В свое время пользовались услугами химчистки ,, Диана» на Нагорной так находится в шаговой доступности. Потом качество чистки перестало устраивать ушли в другую. Осенью в первой половине ноября решили сдать женское пальто в чистку в итоге пришлось оставить на повторную чистку. Вернули только 25 ноября. В конце 2024 года супруга отдает куртку в химчистку в итоге ей возвращают ее с дыркой на плече, о чем я узнал когда случился третий случай. 14 января во вторник сдал свое пальто на чистку так как собирался в воскресенье в командировку. Сообщение о готовности пришло в субботу вечером. В воскресенье 19 января к 10:00 приехал забрать заказ, химчистка закрыта. В 10:10 приходит работник химчистки и вместо извинений за опоздание с возмущением спрашивает «Вас что из дома выгнали?». В итоге привезенное пальто с одной стороны оказалось в каких-то потеках. Для возврата на повторную чистку работник химчистки потребовала от меня заполнения бланка имея на своем рабочем месте компьютер. Отвратительное качество чистки, хамское отношение. Заказ 99036006741
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Минаков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Сдал две куртки на чистку 08.06.2024 по адресу Москва, ул. Нагорная 37, в квитанции указана дата готовности заказа 12.06.2024 19:00
Пришел забрать заказ 12.06.2024 в 20:38
На вывеске указано время работы до 21 часа, но ставни были уже закрыты, а сотрудница вела подсчеты на калькуляторе и делала какие-то записи.
Я спросил "вы еще работаете?" на что получил ответ "нет", я сказал что хочу забрать куртки и что режим работы до 21 часа, сотрудница ответила "а вы прям ждете до 21 часа чтоб прийти за заказом?! И вообще вы в курсе что сегодня сокращенный день, праздничный-до 20 часов работаем!"
Я спросил "вы заказ выдавать будете?", сотрудница ответила "НЕТ".
Данное отношение неприятно и клиентоориентированности у этой женщины ноль.
Прошу принять меры к сотруднику работавшему на смене 12.06.2024.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
почистили куртку из-за того, что спешила не проверила сразу пришла домой заметила пух скатался, краска на кнопках смылась спасибо блин
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Мой любимый пункт, хожу туда уже более 19 лет, как родился сын. Химчистка социально ориентирована для населения, много скидок, акций, цены адекватные. Бытовые услуги выполняют отлично, если есть претензии, всегда быстро решают. Горячая линия работает прекрасно!!! В другое бытовое предприятие даже не хочется переходить. Так держать, и не сдавать свои позиции, в тяжелое экономическое время сложно удержаться на плаву!!!
إظهار رد العمل التجاري
Uhugov
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Сдавала кофту со следами крови и маркера и штаны с пятном от клея, сказали, что все сделают. По факту сделано ровным счётом ничего, на мое искреннее удивление приемщица ответила, что они не очищают кровь, клей и следы маркера, на вещах висела бирка, мол, мы почистили всеми доступными современными средствами, но ничего не получилось. Возникает логичный вопрос: если вы не можете отстирать такие банальные пятна (ладно, клей штука сложная), почему в планшете приемщицы были данные позиции? Конечно же взяли полную стоимость, ничего по факту не сделав.
Кстати, штаны отстирались при помощи антиклея, а кофту удалось почистить кислородным пятновыводителем. Что же за современные средства используются в химчистке?
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Травкина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Дорогие пуховики им не отдавайте: испортят. Отдала пуховик, у которого загрязнились за сезон манжеты. Вернули со сбитым в ком влажным пухом, такое впечатление, что его просто постирали в стиралке с дешевым порошком! Сушила, расправляла пух и дезодорировала его сама дома. За что платила - непонятно. Отвратительная работа!
إظهار رد العمل التجاري
Fedor
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Сдал пуховик. Весь пух скатался, фурнитура вся полетела. Больше не пойду
Валерия Жукова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Совершенно не коиентоориенттрованный персонал, женщины сидят и вообще не понимают, что им сдают и на какую химчистку это отдавать
إظهار رد العمل التجاري
Нежный Д.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
пожалуйста, обходите ЭТО! испортят вещи и настроение!
Алексей Д
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Отдал все свои ботинки ручной работы на приведение в пoрядок и профилактику. Мне посоветовали еще взять услугу озoнирования, чтобы обувь радовала не только глаз, но и нюх. Все пoнравилось.
татьяна к.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Хорошо чистят вещи даже со старыми и въевшимися пятнами, прoверено на себе. Когда первый раз сюда вещи понесла, даже не рассчитывала, что так все хорошо смогут сделать. Зато когда забирала, была приятно удивлена, что ни однoго пятнышка не осталось, вещи как только купленные выглядят
إظهار رد العمل التجاري
Володя
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Вежливый персонал. Стоимость услуг одыкватная. Качественно. Делают в строго установленные сроки. Сдаю каждую весну пуховики всей семьи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гаврилов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Был первый раз , все сделали в срок , пятна ушли
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Никитин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Иногда пользуюсь. Все хорошо. В срок и качественно.
4
Михаил ...
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Могут испортить вещи, цены так себе.... Только если ловить акции. И на свой страх и риск
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Московская
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Так почистили.просто жуть
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мери
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2018
дорого на мой взгляд, хотя и бывают акции дня или недели