Даже одной звезды жалко! Никогда не сдавайте вещи ! Отдала зимний пуховик ! Его просто постирали в машинке ! Испортили внешний вид, стал тонкий! Весь мятый , ни одно пятно не отстирали. При чем у меня было такое же пальто и оно после стирки в таком же состоянии. Специально отнесла в химчистку . Приемщица хамит откровенно, технолог тоже . Никто не хочет решить вопрос в сторону клиента . Сказали, что я виновата что не попросила водоотталкивающую пропитку ! Вы серьезно?! Вы продаете услугу и вы должны предложить . Ужас и кошмар. Деньги отказывать я вернуть. Лучше бы не тратила ни время , ни деньги, а купила новый .
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Даже не 0, а -5! Отвратительное отношение к клиенту со стороны сотрудницы приемки. Пришла в субботу в 16.40 чтобы сдать куртку. Сотрудница стала ругаться, что работает до 17ч и вообще ей надо писать отчёты и не до меня ей. Совершенно неадекватное поведение, как будто она мне одолжение какое-то делает. Следом за мной пришел ещё 1 клиент. В итоге после такого неадеквата мы оба развернулись и ушли. Как оказалось таких ситуаций много, жаль сразу не зашла почитать комментарии. И непонятно почему не реагирует руководство. Больше сюда ни ногой. Благо химчисток в городе много.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Раньше постоянно сдавала вещи в Диану. Старалась не обращать внимание на отношение работницы данного отделения химчистки-ее пренебрежение к клиенту и нелюбовь к работе это отдельная история, из-за которой и не хотелось приходить. Но последний заказ был последней каплей-мне вернули рюкзак еще грязнее, чем он был. Запах из него не выветрился абсолютно. На что было сказано, что такой вот у меня рюкзак старый и грязный, что не отмылся (ему год и он светлого цвета) 3500 за рюкзак, который стал грязнее, потрясающе. Я девушка неконфликтная и доверчивая-ушла с тем, что было. Но не хотелось расставаться с любимым рюкзаком и я сдала его в другую химчистку. И, о чудо, мой рюкзак стал как новенький!) Так что не зря в отзывах пишут, что в Диане возвращают вещи, и будто не делают чистку. Похоже так и есть.