بحث

Khimchistka Zhemchuzhina

4.5

143 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Клиент К

مستوى 4 خبير محلي

Позвонила утром, спросила работают или нет, женщина сказала работает до 16:00, хотя на сайте у них написано, что до 20:00. Приехала с другого конца города, в 15:05 с ковром в руках, женщина перед моим носом закрывает дверь, я прошу можно я его просто оставлю, чтобы не носить, на что мне сказали, что не работают уже как 5 мин, отворачиваясь, начинает уходить и вообще, утверждает, что им по коврам никто не звонил, я озвучиваю номер телефона на который звонила, на что она говорит это не наш номер, потом в ходе беседы она вспоминает, что, да, все таки я ей звонила, но не по коврам🤦‍♀️ УЖАС, врет и не краснеет. Крайне не советую, не тратьте свое время и нервы, ужасная клиентоориентированость, точнее полное ее отсутствие, впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием, потенциальные клиенты учитесь на чужих ошибках❗️❗️❗️

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Яблокова психолог

مستوى 7 خبير محلي

Сдавала зимнее пальто на халафайбере или каком-то другом наполнителе и была приятно удивлена, когда получила почти новую вещь! До этого носила 2 сезона и забрала в отличном состоянии, плюс с вешалкой и в целлофане. Было очень приятно. Вернули в назначенный срок. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ивченко

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Хочу поблагодарить химчистку «Жемчужина» за качественную работу, приветливый персонал и скорость выполнения заказа, отдала пуховик 19 февраля 2025 г. а 21 мне уже сообщили, что все готово и можно забрать.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения П.

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность за чистку пуховика. Пуховик был с проблемами, почистили отлично, стал как новый. Благодарю сотрудников химчистки "Жемчужина". Дорогие жители города Старый Оскол и гости, пользуйтесь услугами химчистки. Рекомендую. С уважением, Мальцева Н.Н.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Очень дорогие услуги, зашёл на рубашке пятно вывести 800р и неделя работы, а если завтра забрать 1600. Цена рубашки 2800. В итоге ванишь за 300 р всё сделал.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана П.

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в химчистку "Жемчужина" и была очень разочарована ею. Изделие ( топ из неопрена с баской) приняла у меня сам мастер ( как позже я об этом узнала), да, она меня предупредила, что может пятно от сока не сойти, так как было уже постирано изделие, однако она его приняла, взяла денежку и сказала через неделю забирать. Когда я забирала своё изделие, то была честно говоря шокирована проделанной работой этой химчисткой. Я считаю так, не можете, лучше не беритесь тогда вообще за эту работу. Изделие было испорчено совсем и осталось не пригодным к носке, мало того, что на нём остались какие-то разводы, так ещё заломы ( которые не отпарятся и не отгладятся) и на гладкой ткани появился пушок, и всё это с лицевой стороны. На мой вопрос а что это? Получила хороший ответ, у вас ткань очень плохая. Поэтому обходите стороной эту химчистку, они даже не соизволили извениться, а просто оправдывались и говорили какая плохая ткань. В общем я заплатила денежку за то, чтобы мой костюм стоимостью 7000 с хвостиком, просто выкинуть.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Дубинина

مستوى 6 خبير محلي

Очень довольна. Сдавала 2 пальто, пуховик и кожаную курточку. Почистили хорошо, в срок. Вещи не испортили. Отдают вместе с вешалкой и чехлом для одежды. Цены приемлемы. Персонал вежливый. При принятии изделий все качественно описали, обьяснили все риски.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. Сдавала туда пуховик. Да, он был очень грязный! Доплатила за сильные загрязнения. Меня предупредили, что в местах которые подвержены трению (карманы, рукава) может сойти краска. Ок. Я подумала, что все-таки перед чисткой делают какой-то тест. Но нет. Я забрала пуховик который к носке не пригоден. Он полинял АБСОЛЮТНО ВЕСЬ! На что сотрудница мне на полном серьезе, стала говорить, что это пуховик просто такой разноцветный 😂 Вы смеетесь? Первый и последний раз сдавала вещи в химчистку. Почитала ответы админов, что они не делают вещи новыми. Действительно. Как мне сказала работница «Она чистая же!» Да, чистая, лежит на мусорке теперь. Вопрос, если вы заведомо знаете, что вещь испортится под воздействием химических средств, зачем вы берете эту вещь в работу и деньги за это? Было очень обидно. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Погрецкая

مستوى 3 خبير محلي

Все хорошо , быстро качественно. Вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Хоменко Надежда

مستوى 2 خبير محلي

😭😭😭 Сегодня сдавала подушку- почистить пух и разделить на две. Дома сложила эти две в старую наволочку и ужаснулась. Примерно 1/3 часть или половину пера куда-то отсеялась. Неприятная ситуация, но доказать невозможно, никто ведь не взвешивает, а жаль... Администратор говорила- грамм 100 отсеивается. Но не столько же!!!! Пришлось за претензию выслушать и угрозы судом, и даже Богом :) Жалею, что обратилась в этот сервис. Обратила внимание, что на замечания, что оставляют клиенты - директор пишет всегда, что всё не правда, ,,сами виноваты,,.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо работникам "Жемчужины"!Хорошая химчистка, качественная работа, вежливый персонал. При приёме в чистку очень тщательно осмотрели сдаваемую одежду( пуховики и мутоновую шубу), разъяснили, как могут повести себя "слабые места". Почистили в срок, сообщили о готовности вещей. Работой довольна, буду обращаться ещё. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена Япрынцева

مستوى 5 خبير محلي

Такого хамства, как в этой химчистке, я ещё не видела!!! Сдала пиджак, одет один раз, незначительные еле видные пятна от шампанского, процент износа ставят 50, девушка, которая принимает, не может отличить новую вещь от ношеной.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Проханова

مستوى 7 خبير محلي

Все нормально, -1 за то что пришлось приезжать за вещами дважды, в рабочее время сотрудника не было на месте.

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 4 خبير محلي

Куртку отхимчистили хорошо 👍🏻 Звезду снимаю за не очень приветливую женщину, которую, наверное, жизнь обидела :( Очень жаль таких людей, которые на улыбку и хорошее настроение отвечают грубостью. Имя не знаю, 01.12 работала

إظهار رد العمل التجاري

Маруся;)

مستوى 7 خبير محلي

Сдавала в химчистку зимнее полупальто. Забрала через неделю. Результатом осталась довольна. Цены приемлемые. Персонал аккуратный,внимательный. Расположение удобное,есть где припарковаться на своей машине.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Тор

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый персонал. Быстрое выполнение заказа, качество работы хорошее. Сдавал пуховик.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Г.

مستوى 5 خبير محلي

Оперативно, качественно, вежливо, молодцы девочки!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Г.

مستوى 3 خبير محلي

Ужас такого я еще не видела, Сдала пуховик с пятнами, вернули без пятен, но к носки не Пригодин, наполнитель пуховика весь скомкан, отдала 1800₽ чтобы до конца испортили пуховик, не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Игорь линиченко

مستوى 5 خبير محلي

Хотел сдать свитер при приеме началось мол порчен молью могут нитки рассыпаться хотя хотел сдать чтобы убрать консервант свитер был на хранение на складе

إظهار رد العمل التجاري

Олеся В.

مستوى 11 خبير محلي

Чистила ковёр шерстяной. После чистки стал мягкий как тряпка, выгорел, цвета потускнели. Хотя не было пятен на ковре, нужна была мягкая чистка, о чём и говорили. Делали долго, около недели. Запах не приятный от ковра. Дорого.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Неделяев

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая химчистка Привозили подушки пуховые на реставрацию. Быстро, качественно. Будем заходить.

إظهار رد العمل التجاري

tatyana

مستوى 4 خبير محلي

Благодарим всех сотрудников, начиная с администратора, за качественную профессиональную помощь. История следующая: мужская куртка ( пуховик) Columbia постирана вручную профессиональным средством, поскольку на ярлычке находился именно такой значок. После сушки по всем правилам на ткани обнаружились множественные пятна непонятного коричневого цвета. Поскольку куртка любимая), мужу не очень хотелось с ней расставаться. Обратились в химчистку за помощью и получили превосходный результат, - огромное спасибо и дальнейшего вам процветания💐!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана В.

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю девочек за их прекрасную работу! Отчистили, отпарили белый пиджак, который лет 15 лежал в шкафу с застарелыми пятнами, да так что теперь и не скажешь, что ему столько лет!!! Работу сделали быстрее оговоренного срока и великолепно! Вежливо, внимательно, быстро и качественно. Я очень довольна, что обратилась именно в эту химчистку.

إظهار رد العمل التجاري

Мasya M.

مستوى 7 خبير محلي

Вывели пятно от соуса с моего любимого свитшота! Очень довольна, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Шестакова

مستوى 9 خبير محلي

В пункте приёма химчистки вежливо и доступно всё объяснили. Пуховые подушки почистили и сделали новые - лёгкие, пушистые, МЯГКИЕ подушки!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена А.

مستوى 2 خبير محلي

Химчистка отвратительная . Сдала куртку - было два пятна ,надо было вывести .Взяли деньги ,куртку вернули , а пятна на месте . Приемщица не назвала свои фио , (бейджика нет) ,мастер не могла объяснить , почему некачественно выполнена работа ,на мою фразу -"буду жаловаться" ответили-"жалуйтесь куда хотите,нам наплевать" Не рекомендую порльзоваться услугами этой химчистки

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8216

مستوى 2 خبير محلي

От. А. Антоновой: Реклама.всё врёт! Ни Tide, ни Ariel - с их хвалеными формулами чистоты - не отстирали мою белую рубашку от въевшихся следов пикника (трава и земля). Пришлось обратиться за помощью к специалистам из Жемчужины. Как они это делают? Загадка для меня! Застиранную одежду мастера чистоты превратили в белоснежный праздничный наряд!!! Ну разве не волшебники? Спасибо, и ещё раз Спасибо!!! И за отличную работу, и за улыбку администратора, и за моё хорошее настроение!!!! Всем сотрудникам Жемчужины - Здоровья и Любви💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖 Постоянный клиент А. Антонова

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Носова

مستوى 11 خبير محلي

Постоянно сдаю вещи в химчистку в приемном пункте по адресу пр.Губкина,5.Вещи чистят хорошо, быстро.Все приемщицы очень компетентные и доброжелательные.Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Оспин

مستوى 6 خبير محلي

Великолепно

إظهار رد العمل التجاري

Арнела Шумкина

مستوى 14 خبير محلي

Супер химчистка! Работают феи! Справляются с самыми сложными задачами! Профессионалы! Всё расскажут и помогут! К ним хоть польто сдай на чистку, или пледы! Нужно и костюм от гладят! Подушки почистят быстро и перешъют! А ковёр сдавала так вообще как новый отдали! Мастера на всё руки! Спасибо!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обращение с клиентами! Клиентоориентированность на нуле, приемщица Галина абсолютно не обучена в работе с клиентами, при возникновении ошибки, грубит, хамит, жует жвачку, разрывается так, что сформировать слово нормально не может, плащ не малой суммы был отдан, расписан при принятии и возвращали с порванными частями, на что отказались и даже не извинились за свою ошибку!

إظهار رد العمل التجاري

Iriska

مستوى 10 خبير محلي

Чистили, когда то ковёр вроде все нормально

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Горбоконь

مستوى 10 خبير محلي

Всё на отлично👍

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Качество и обслуживание хорошее

إظهار رد العمل التجاري

Елена Титова

مستوى 7 خبير محلي

Но дороговато стало пользоваться их услугами

إظهار رد العمل التجاري

татьяна лысых

مستوى 2 خبير محلي

Приносила вещи не один раз качеством работы давольна рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

оксана желудинова

مستوى 8 خبير محلي

Бережное отношение к вещам, я довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Мамонова

مستوى 6 خبير محلي

Быстрее, качественно, доступно

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Подлесных

مستوى 8 خبير محلي

Качественная химчистка одежды!

إظهار رد العمل التجاري

София Луковникова

مستوى 4 خبير محلي

Все супер, хорошая химчистка

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Нечитайло

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая, чистка качественная, подъезд удобный. Жаль, что довольно дорогая, поэтому пользуемся не часто.

إظهار رد العمل التجاري

гарик джварский

مستوى 9 خبير محلي

Нечего особенного , даже наоборот сразу не посмотрел , а когда приехал домой то оказалось пальто без маленьких пуговиц для воротника, не стал ехать возвращаться, 50км от дома , а почистили нормально 👍

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 6 خبير محلي

Лучшие из лучших в городе Всё идеально и в срок

إظهار رد العمل التجاري

Лина

مستوى 2 خبير محلي

Работает не компетентный приёмщик, который не знает, что такое сфера обслуживания! К сожалению бейджа у этой особы не было, что бы увидеть имя. Нагрубила мне за то, что я пришла забирать уже оплаченную мною мою вещь, без квитанции. И вообще как разговаривает с клиентами и по телефону. В этой химчистке видимо не знают, что такое обслуживание, сарафанное радио и маленький город. -1 клиент и никому не посоветую. Ах, да, женщина со светлыми волосами, может директор все же примет меры...

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Т.

مستوى 6 خبير محلي

Не готова почистить куртку за 1/3 от ее цены при покупке (полгода назад куплена)

إظهار رد العمل التجاري

виталий овсянников

مستوى 12 خبير محلي

Отдавал вещи один раз. Пока нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 10 خبير محلي

Качество химчистки отменное. Чистили три пиджака и куртку.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Мишенин

مستوى 6 خبير محلي

Качественная химчистка

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

Химчистка ковра. Заказали химчистку с доставкой. Ковер 3*2 почистили хорошо, претензий нет. Одну звезду сняла за то, что заказ выполнен с опозданием в 4 дня.

إظهار رد العمل التجاري

Anna Khromykh

مستوى 5 خبير محلي

Вывели краску на бежевом пальто идеально. Ещё и раньше срока. Я довольна результатом.👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Khimchistka Zhemchuzhina

76 مراجعات