Kia
531 مراجعة
أبريل 18
Хорошая атмосфера, доброжелательный коллектив, который всегда рад помочь расстаться с вашими деньгами. Если Вы не разбираетесь в устройстве машины, и какая запчасти сколько служит, то Вас обдерут как липку. Постоянно пытаются включить те работы которые на данный момент не нужны. Обслуживался у них 7 лет, и постоянная война за ненужные работы. Обслуживался не по пробегу, а по сроку, и мне постоянно пытались делать ТО по пробегу. На 7000 поменяли воздушный и салонный фильтра, хорошо, что мои чистые положили в багажник. Стал перед ТО оговаривать работы которые необходимы. Мастера спорили, но соглашались. После гарантии проходил масляный сервис каждый год. Цена по акции постгарантия устраивала, все таки свой сервис. Но в этом году и на эту работу начались накрутки. На сайте цена масляного сервиса 5990 для спортажа. Звоню, представляюсь, узнаю сколько мне стоить замена масла (в компъютере вся история моего авто) и слышу 13000 рублей. Тогда говорю про акцию, и о чудо цена 7000 рублей. Звоню через несколько дней узнать какое масло заливают. Представляюсь, опять возня с компьютером, и опять цена 13000. Опять разговор про акцию (удивлённый возглас "так вы по акции"). И цена с самым дешёвым маслом Лукойл становится 8000 рублей. Я не знаю как они там считают, но такое отношение к тем кто из года в год доверял, им деньги и машину поражает. Сначала содрать с человека по максимуму, а вдруг проканает 13000. Но если не получилось, то все равно накрутить цену. Хороший сервис это когда звонят и говорят "на Вашей машине подходит срок замены масла. У нас проходит акция на Ваш автомобиль, цена (как на сайте) 5990, когда Вы сможете подъехать. И ведь когда-то так и было, и данный сервис получал награды, но в погоне за прибылью скатился к обману даже постоянных клиентов. Если Вы приедете туда, то держите ухо востро, и оговаривайте все работы которые будет делать сервис. Если не разбираетесь то найдите знакомого, и приезжайте с ним. А иначе Вы заплатите за то, что Вам ненужно.
سبتمبر 20 ، 2024
Самый лучший автосалон! Пользуюсь услугами не первый год. Внутри приятная, спокойная атмосфера. Сотрудники салона всегда доброжелательны и готовы ответить на все возникающие вопросы. Который раз убеждаюсь, что все ребята - специалисты своего дела. Особенно хочется отметить и выразить благодарность Андрею Донскову за его профессионализм, качественное выполнение работы и внимательное отношение к клиентам. Работы были выполнены быстро и качественно. Уехала очень довольная. Мои наилучшие рекомендации!
1
مارس 10
Приехал посмотреть машину которая была по середине рынка и она меня устраивала
За наличку
Пошли смотреть аккумулятор разряжен "ок" подкинули бустр нет бензина "ок"
Предложил трейд-ин пока смотрели мою машину менеджер разыграл 🤣 шоу якобы по интересующему меня варианту шквал звонков и желающих хоть сейчас забрать её ок хотя она уже полгода без движения
Машину оценили не просто по низу рынка а по дну рынка за тотал "ок" не больно то и хотелось
Озвучили одну сумму за наличные "ок" я согласен
Начали оформлять менеджер выдаёт что будет на несколько тысяч меньше тыпа налог какой налог непонятно у мня наличные
В кассе появилась доп квитанция как раз на эту сумму а в ней колёса и кассир и менеджер между собой точно мутят "ок"
Хотя до этого брал у них машину и этого ничего не было 🤷♂️
Не хотелось себе портить настроение по этим моментам но осадочек остался
А с виду серьёзное место
1
نوفمبر 5 ، 2024
Самый дорогое сервисное обслуживание , ТО4 цена 39000 со скидкой, в Самаре такой же официал с такими же расходниками оригинальными, кроме салонного фильтра не оригинал обошлось 21800 с помывкой авто и снятием дополнительной защиты картера, и ждать не пришлось, позванил и на следующий день приняли , даже в праздничный день. В Казань звонил, там 27000 р ТО4. Видать у ребят совсем все плохо с клиентами, из-за малого количества клиентов зарабатывают ценой, но так только последних теряют. Хотя я постоянный клиент покупал и обслуживал 2 авто у них, комфортно, уютно, но дорого тем-более в нынешней ситуации в стране.
1
مارس 21
Обращался сюда трижды по проблеме увода в сторону пост-гарантийной машины Kia Sportage 4. 2018 г.в.
1) В упор не увидели отслоившийся от обоймы сайлент-блок заднего левого продольного рычага и сделали сход-развал. 2) Сход развал (как потом стало известно) делали с "закисшими" муфтами рулевых наконечников и вообще никак не крутили левое колесо. Проблему, естественно, не решили ударившись в рассуждения о ЭУРе, и предложив приехать в будни, когда будет специалист. При всём при этом цены тут просто конские. Никому не рекомендую даже сюда соваться.
Проблему решил проверенный "дядя Ваня из соседнего гаража", который при помощи WD-40 и газовой горелки привел в чувство муфты рулевых наконечников и выставил машину идеально ровно.
أكتوبر 4 ، 2024
Приветливые и доброжелательные ребята работают! Приняли как родных)) Всё рассказали, всё показали.Так же хочу отметить и автосалон на обводной.
Лидия и Владлен - настоящие специалисты в своём деле, отличные ребята! Спасибо!!!
3
فبراير 21
Пытался в 2021 году купить у них машину,"навешали" допов на 135000 р.для машины стоимостью на тот момент 1200000. В Самаре аналогичных допов насчитали на 70000 р.Из последнего- при прохождении ТО 4 требуется менять все фильтры,я говорю что часть уже сам поменял. На что ответили -мы их вытащим(в том числе из топливного бака),убедимся в их новизне и поставим обратно. Разумеется небесплатно. Хочется пожелать удачи в их нелегком ТРУДЕ!!!
فبراير 25
Отличный сервис, все просто и доступно, качество обслуживания на высоте. В салоне покупал машину, все отлично.
فبراير 11 ، 2024
Очень довольна центром авто! Профессиональный и внимательный персонал, всегда готовый помочь и решить любую проблему с автомобилем. Работают быстро и качественно, цены приемлемые. Рекомендую всем, кто ищет надежный сервис для своего авто. Буду обращаться только сюда!
3
2
أكتوبر 20 ، 2024
Хороший автосалон, отдельная благодарность мастеру Андрею Зацепину, обращаюсь не первый раз к нему, всегда профессионально консультирует и делает свою работу на отлично 👍👍👍
1
نوفمبر 2 ، 2024
Обратился с проблемой дыма из трубы выхлопной, сделали диагностику, настроили мотор, дым пропал! Спасибо большое! Отдельное спасибо руководителю сервиса
مايو 3 ، 2024
Отличный автомобильный центр, огромный выбор как новых, так и авто с пробегом и не только КИА
Поменял свою старую гранту на Весту в отличном состоянии с минимальным пробегом. Все очень понравилось, отдельное спасибо- Даниилу - руководителю отдела авто с пробегом!
1
أكتوبر 7 ، 2024
Мастера не всегда компетентные попадаются. Единственная цель максимально содрать денег, и избежать гарантийного ремонта. Потела фара с новья. Неоднократно указывал на это, игнорировали что мол так и должно быть. Весной обратился повторно, сказали трещина якобы в фаре, отметили это в базе. На деле сам разобрал и оказалось что фара абсолютно целая, просто с завода не было абсорбера в фаре. Ремонт обошлося в 100₽, и никаких трещин не было. Ато хотели развести на замену фары. Печально что в базах до сих пор бьется что фара треснутая была. Не советую никому !!!!
1
فبراير 29 ، 2024
Компетентный и внимательный персонал, профессионалы своего дела. Записался на замену масла по акции,но прошел по рекомендации полностью ТО со скидкой. Сделали быстро и качественно,без навязывания дополнительных услуг. Большая и комфортная зона ожидания клиентов. Удобное расположение.
1
1
أغسطس 13 ، 2023
Из положительного
Отличный автосалон.
Качественно выполняют работу, лишнее не навязывают (в плане выполнения работ по ТО).
Из отрицательного
1 Расположен далековато от магазинов.
2 Не сразу отдают авто после завершения работ.
3 Остался негативный осадок после "трусливого" поведения салона. Обратился с проблемой неработающей зоны дворников. Предложили диагностику, по результатам которой испортили лобовое стекло. Трещина увеличилась в разы. Менеджер на мое обращение на данное обстоятельство мямлил что-то не разборчивое и старался вину свалить на меня.
4
سبتمبر 12 ، 2024
Обычный автосалон, но не скажу, что уютный. Атмосфера и отношение персонала не сказать что доверительно -приветственная . Хотя это субъективное мнение. А так, чистенько, не хамят и то хорошо.
يونيو 6 ، 2024
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом, записался в Киа Центр на комплексную мойку сидений и предпродажную полировку а/м. Сиденья отмыли, стали как новые-это плюс. А минус, то что после полировки капот весь в сколах, битум как был на дверях так и остался, на кузове осталось много пасты. Что делать теперь незнаю.
После написания отзыва, сотрудники центра связались и предложили варианты решения. Вопрос с минусом закрыт. Спасибо
1
مارس 19 ، 2024
Хороший автомагазин. Персонал приветливый, дружелюбный. Рассказывает всё, что хотелось бы знать о той или ином автомобиле. Обслуживание хорошее, не знаю, как у кого я обслуживался , меня всё устроило.
1
يونيو 24 ، 2024
Сегодня ребята выручили на самом деле. Позвонил рассказал в чём дело сказали приезжай через полчаса был у них. Была проблема соединения заднего тормозного шланга и цилиндра тормозного. Сочилась тормозная жидкость. Сказали ничего менять не надо подтянули закрепили и всё хорошо. Ещё раз огромное спасибо выручили реально. И цена приятно удивила можно сказать даром. Сам в приятном шоке. Рекомендую всем.
1
فبراير 6
Молодцы - так держать, всегда всё только на отлично !!!
أغسطس 10 ، 2024
Хороший сервис!
Если будете заезжать на обслуживание, ремонт и т.п., постарайтесь попасть к мастеру Алексею Проходцеву, отличный специалист!!
يونيو 25 ، 2024
Бывший официальный дилер, но сохранивший гарантийные обязательства, вежливый и грамотный персонал, по покупке авто всё отлично. Посмотрим что будет на ТО)))
يناير 22 ، 2024
Один из лучших в городе автосалонов по продаже и обслуживанию автомобилей Киа. Приветливый персонал, который готов оперативно решить любую проблему связанную с Вашим авто.
3
مايو 7 ، 2022
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона Kia. Особенно хочется отметить Дениса, мастера кузовного отдела. Потрясающий мастер, замечательный человек. Очень четко и грамотно отвечал на все интересующие меня вопросы. Иногда приходилось звонить несколько раз в день. Никогда никакого негатива или раздражения не слышала. Машину сделали идеально после дтп. Если вам требуется кузовной ремонт, то однозначно рекомендую вам обратится в Kia, к потрясающему мастеру Денису!!! Спасибо, Kia!!!
3
4
أغسطس 23 ، 2024
Хороший центр , успели купить машину до поднятия цен ,в подарок получили комплект резины,за четыре года поломк не было,вежливый персонал ,на некоторые модели цена завышена .
1
يوليو 12 ، 2022
Обслуживаюсь в этом центре 9 ый год, довольна на 95% всем, очень нравится работа Гулии, Леонида Удалова и Андрея Зацепина, грамотные, вежливые, персоналом довольна, отзывчивые, внимательные, Гулия всегда подберет удобное время для посещения, вникает в проблему, подсказывает, как лучше сделать. Отдельное спасибо диагносту, Владу, объяснил, что к чему, показал, рассказал, грамотный работник, способный наперед просчитывать проблему и предотвратить ее. Всегда ваша Инна Щ.
4
2
سبتمبر 21 ، 2024
Очень внимательное отношение персонала. Ответили на всё интересующие вопросы. Оперативно сделали ТО.
1
1
أغسطس 11 ، 2023
Все плановые ТО только здесь, а так же промежуточные работы. Обожаю это место: сервис, качество работы, атмосфера - всё всегда на высоте. Недавно заменили сцепление по гарантии. К своим клиентам тут отношение вне конкуренции: всегда ухожу довольная результатом😍 Это просто любовь❤
3
سبتمبر 9 ، 2024
На оф сайте цены одни, в реальности очень сильно отличаются, чуть ли не на лям, гарантия на сайте 2 года, в реальности гарантии на новый автомобиль нету совсем
1
1
فبراير 5 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу автосалона за ваш сервис! Особое СПАСИБО менеджеру Александру Юданову! Все были отзывчивы, вежливы, профессионалы своего дела. При покупке автомобиля были предложены выгодные условия, Александр даже помог с оформлением на Госуслугах. Ребята, желаю вам процветания!
3
2
أبريل 7 ، 2023
Доброго дня всем! Выражаю огромную благодарность центру и очень внимательным сотрудникам, в частности Александру Юданову и Антону Ходареву.
Все условия и пожелания были выполнены, состоялся прямой обмен автомобилей. Покупкой я очень довольна! Автоцентр на высоком уровне, отношение к клиентам супер. Быстрое оформление, всё четко и по плану! Благодарю!
3
2
سبتمبر 19 ، 2023
Намного лучше, чем в Самаре. Хоть мне Самара ближе на 80 километров, но я катаюсь и на ТО и на сервис сюда, в Тольятти. Самое удивительное, что ТО с поездкой в Тольятти выходит дешевле, чем тоже ТО в Самаре. И работа и запчасти. И качество лучше.
3
نوفمبر 12 ، 2023
Хороший центр, покупали там 2 машины, 2 киа рио, в 2016 г и в 2022г. Обслуживаемся тоже там. Вежливый и отзывчивый персонал. Качественный ремонт.
2
1
نوفمبر 5 ، 2022
Самый лучший салон! Огромную благодарность за профессиональную и качественную работу хочется выразить Вячеславу Владимировичу Кадочникову, эксперту по автомобилям с пробегом. Благодаря таким специалистам, как Вячеслав, покупка автомобиля становится не просто формальной сделкой, а праздником души! Спасибо Вам, Вячеслав, за чуткость, внимательность к людям. 04.11.2022 г. Гордеева Любовь
3
2
يوليو 20 ، 2024
Отличное обслуживание, всегда идут навстречу если по времени задерживаешься, вежливые сотрудники👍
أغسطس 2 ، 2022
Хороший дилер. Вежливый персонал, все расскажут, подскажут и помогут решить любую проблему связанную с авто. К моему приятному удивлению гарантийные случаи связанные с дефектом автомобиля, выполнялись без каких-либо недоразумений и отмазок. Обслуживаюсь у официального дилера уже 5 лет, качеством работ доволен полностью. Держите марку и работайте также добросовестно!
3
2
أبريل 26 ، 2024
Просто не выполнили работу, на которую был записан автомобиль .Мастер-приемщик сказал, что нет времени следить за механиками
Автомобиль при этом находился на сервисе 2.5 часа
Перечень работ обсуждался первоначально с менеджером подробно и был подтверждён с мастером
Развели руками, как в детском саду!
3
1
يوليو 31 ، 2023
Супруга посещает КИА центр 5 лет, только положительные эмоции от работы сотрудников. Особо хотим отметить работу и отношение к клиентам Андрея Донского, очень ответственный и грамотный специалист с большим опытом работы.
4
ديسمبر 5 ، 2023
Лучший автосалон города. Большой выбор автомобилей и комплектаций. Менеджеры и руководство делают ценовые предложения, от которых не возможно отказаться. Удобный автокредит от банка партнёра Росбанк авто. ОСАГО и КАСКО. Выдают полный пакет документов для оформления нового автомобиля в МРЭО.
3
يوليو 21 ، 2024
Заезжал на межсервисную замену масла в ДВС. Поменяли минут за 40 все ок. Еще минут 20 машина просто стояла ближе к воротам выдачи . Видать время тянули.
1
1
نوفمبر 19 ، 2022
В этом центре я покупал машину три года назад, был приятно удивлён что приехав на старой машине и сдав её в трейд ин уже через буквально пол часа уехал на новой. Был неоднократный опыт покупки машин как отечественного так и импортного производства обычно эта процедура даже за наличку затягивалась на 2-3 часа, рекорд был 6 часов в одном из салонов города Самары. Обычно все ТО проходил у дилеров в Самаре, так как ближе. Но в этот раз на 3 ТО решил позвонить в Тольятти так как прошлый раз был недоволен навязыванием доп услуг не входящих в ТО и очень долгим временем выполнения. Цену мне озвучили на 1,7тр дешевле чем в Самаре, поэтому и это подтолкнуло к поездке. Принял мастер Илья, во время, совместный осмотр подкопотного пространства и самой машины, небольшие рекомендации, мойка которая бесплатно и вот уже машина на посту ТО. Делают вдвоём и действительно делают а не ходят вокруг машины. Я наблюдаю по камере, ни одного узла машины не осталось без внимания. Мастер подошёл и сказал что фильтр двигателя из-за малого пробега не забит и его можно не менять и тем самым ещё снизить цену ТО. Я сказал что фильтр заберу и сам дома поменяю весной. На все про все ушло чуть больше 1,5 часа и я уже помчал домой. И даже потерянную резинку от крышки бензобака бесплатно заменили на какую то похожую. Молодцы ребята, так и надо работать!
4
2
أغسطس 13 ، 2024
Дно полнейшее, никакого гарантийного обслуживания, загнивающее и умирающее заведение👎👎👎 никому ничего не надо. ТО делается толькотна бкмагах Крайне не советую
2
أبريل 24 ، 2023
Всегда качественно и в срок выполняют оговоренные работы. Клиентоориентированное отношение к посетителям, сотрудники всегда вежливы, отзывчивы нв просьбы. Уже много лет обслуживаю свой автомобиль в данной компании. Никогда не было нареканий по качеству работ.
1
1
يوليو 4 ، 2022
Огромное спасибо всему большому дружному коллективу малярно-кузовного участка!!! Отличная работа!!!
Особая благодарность Специалисту с большой буквы Зотову Денису Александровичу! Это именно тот случай, когда человек на своем месте - профессионал высочайшего уровня! Грамотный, интеллигентный, вежливый, а главное очень внимательный и заботливый!!!! Спасибо огромное за Вашу работу!!! Так держать!!!
3
2
يناير 26 ، 2023
Покупала два раза машину, делала ТО. Всегда остаюсь довольной и покупкой и оказанной услугой. Спасибо салону за уют, за комфортное превровождение во время ожидания. Есть зарядка телефона, мягкие диванчики, кофе и автомат со снеками. Поэтому можно и не уезжать, если не надо куда нибудь в это время и с удовольствием повести время в салоне
1
1
أغسطس 22 ، 2024
Приехали чуть раньше назначенного времени, машину взяли, ждать не заставили. Всё проверили, всё рассказали. Быстро, чётко.
أبريل 15 ، 2023
Покупали там авто. Встретили приветливые сотрудники, грамотно ответили на наши вопросы. Подробно всё рассказали про авто. Из салона уехали очень довольными. Салон рекомендую. При следующей покупки опять обращусь к ним.
3
1
مايو 26 ، 2023
Постоянно у них беру масло на доливку, каждый раз смотрят по вину машину, смотрят предыдущие заказ наряды и выставляют самую высокую цену за него, хотя до этого продавали почти в два раза дешевле. Пока не скажешь что у тебя есть скидка, цены не исправляют. Отношение к постоянным клиентам -0. В гарантии так же отказывают. Чтоб записаться по гарантии, только через месяц приезжайте. С другого номера звоню говорю за деньги сделайте, и сразу время есть.
5
4
أكتوبر 31 ، 2023
Был но То, машина уже не на гарантии. Всё по делу, без лишних накруток. Замену масла с фильтром по акции сделали за 4500р. Это на Спортаже! Заменили шаровую, привёз свою, за 1500р. Дали советы, что нужно ещё поменять, но не навязывали. Сервис этот много лет знаю, рекомендую всем, кому нужно качество.
2
1
نوفمبر 2 ، 2023
Ребята молодцы. Знают своё дело и ответственно относятся к нему. Ставлю 4 звезды, так как год назад при прохождении ТО был небольшой казус. Ребята правда быстро его устранили и решили проблему, именно поэтому описывать его уже нет смысла.
3
1