Kia РОЛЬФ Лахта
1834 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2022
Покупала в Рольфе на Савушкина 103 авто с пробегом, большое спасибо менеджеру Старцеву Петру, все объяснил, подробно рассказал о машине. В этом салоне вообще собралась команда очень профессиональных, а главное чутких по отношению к людям специалистов, понимающих, что покупка авто для людей дело нервное)). Для осмотра машины предоставили необходимое оборудование, подняли машину, все быстро, без проволочек. Для покупателей машин с пробегом не предусмотрены подарки, но в этом салоне стараются порадовать людей, мне подарили зимние шины и сделали небольшую скидку на покупку. Петр, спасибо Вам огромное за Ваше отношение к людям, прекрасное чувство юмора!! Я живу во Всеволожске, что довольно далеко от салона, боялась ехать домой, так как на Рено Каптюр никогда не ездила, стояла у машины с подругой и не решалась, Петр тож с нами мерз, холодно было, но не уходил, все подбадривал, рядом был салют, он говорит: "Для вас заказал", мы рассмеялись меня отпустило, мы уехали, но через пару часов Петр перезвонил, чтобы узнать как доехали. Очень приятно осознавать, что живешь в обществе замечательных людей!! Такие всегда помогут. Вспомнила Петра, через 2 дня, когда разбирала документы: все разложил по файликам и подписал "дом", "ГИБДД" "В машине"))). Это так здорово, потому что я не помнила, что куда)). Петр, спасибо огромное!! Всех сотрудников этого салона с наступающим Новым годом! Благ и здоровья Вам и Вашим семьям!! Ольга
4
3
مارس 17 ، 2024
Большой выбор машин, на любой кошелёк. Продавцы продают (объективность при консультациях есть, но нужно понимать, они продают. Байеры покупают, в моём случае вилку предложили ниже чем ожидал (основывался ранее проведённой оценке 4 мес назад).
يونيو 10 ، 2023
Гарантируют и обещают одну цену, говоря что руководство ободрило, можно смело выгружать всё с машины, брать с собой резину, и приезжать! Но, по приезду, цена упадёт минимум на 20%.
Уровень диагностов - ПТУ, в диллерах хороших специалистов по пальцам сосчитать. До того как приехать, было сделано несколько разных диагностик, с разной аппаратурой, для проверки и достоверности.
Рольф проверку не прошел! выдав целых 5 новых ошибок у авто, в действительности, это выдумки, будут играть на вашем доверии, и не понимании, априори для них если вы приехали туда - вы не понимаете ничего в машина, и в продаже как частное лицо.
Вывод: Продавать сюда свою машину, лучше не ехать! Не верьте ни единому их слову, обычная замануха, люди которые вам звонят вообще ни имеют ни единой связи с руководством, и отделом выкупа, но будут вам гарантировать - обратное.
За каждый ваш приезд, даже пустой! работник позвонивший вам, получает деньги.
Заехали на диагностику - еще деньги.
В выигрыше только они. Вы же, отдадите свое авто, значительно дешевле, ведь их диагностика, это ИХ диагностика, думаю вы поняли. Удачи. Буду работать для вас дальше.
Насчет покупки Авто в Рольф, не могу сказать ничего плохого, пока не работал с ними, но мы скоро всё проверим.
3
أغسطس 11 ، 2023
Считаю просто обязательным для себя оставить положительный отзыв по работе автоцентра Рольф- Лахта.
В июне с.г. на моей машине Хундай ix-35 Р800 ОМ 178 были проведены кузовные работы по н/з 69188524 мастером ЮРИЕМ ГРИГОРЬЕВИЧЕМ ГАМАНОМ с великолепным и быстрым результатом. А что ещё нам надо, спасибо ему!
Сегодня, 11 августа 2023г. я лично обратился в этот салон с просьбой проконсультировать меня по поводу работы коробки передач моего автомобиля. Заявку приняла специалист по работе с клиентами ОЛЕСЯ ЛОБАНОВИЧ Вежливая, приятная во всех отношения девушка. Она пригласила сервисного консультанта ДАНИИЛА РОСТИСЛАВОВИЧ А РУДЮКА.
Даниил предложил провести вместе пробную короткую поездку на автомобиле и фактически проверить работу коробки на разных режимах поездки. При этом он профессионально делал отзывы о работе агрегатов автомобиля, затем, уже на стенде, подняв машину, продолжил ее осмотр, сделав несколько замечаний по ходовой части с предложением их устранения, что я и собираюсь сделать в скором будущем. Мне понравилось сам принцип его работы с потенциальным клиентом и проявленные при этом технические знания своей профессии.
Поздравляю Дирекцию салона с наличием в фирме этих достойных уважения ( надеюсь с достойной зарплатой) сотрудников!
1
ديسمبر 4 ، 2023
Выбрал на сайте организации автомобиль, который меня заинтересовал, созвонился, получил консультацию, прислали мне подробный отчет о состоянии авто, договорились о постановке в резерв и внесении предоплаты. Через 3 дня прилетел в Питер, когда осмотрел автомобиль, понял, что за исключением некоторых нюансов, он соответствует моим ожиданиям. На мои замечания последовала быстрая реакция: сделали качественный ремонт указанных узлов автомобиля, чтобы я смог на нем благополучно проехать 2300 км домой, дополнительно сделали приятную скидку по цене авто, карту помощи на дорогах с годовой подпиской в подарок, 2й комплект шин в подарок. Какие то неприятные моменты опускаю, т.к. они быстро забылись на фоне общего впечатления от покупки, благополучно доехал домой, осталось только чувство благодарности и классная машинка во дворе...
مارس 24 ، 2024
Почему когда покупаешь автомобиль ты желанный покупатель перед тобой танцует весь салон , но как только ты обращаешься с пустяковой проблемой по гарантии ты превращаешься в какого то неугодного человека которого не хотят не видеть и не слышать и хотят скорее избавиться как от неугодного. Зато отзывы как под копирку наверное сами себе и пишут. Лишний раз подумайте покупать авто или поискать в другом месте.
5
أبريل 17 ، 2024
Очень удобно продать свою машину, деньги сразу - налом или на карту. Но при покупке другой машины- много навязанных услуг. Договоры мелким почерком, в общем все направлено на получение больше выгоды от клиента. В общем обращайтесь, но читайте все пункты в договорах.
سبتمبر 23 ، 2024
Трейдин здесь не советую , ценник занижают на автомобиль раза в 3.
И начинают тебе в голову сажать мысль, что по рынку они так и стоят , хотя ты отслеживаешь самостоятельно рыночную цену автомобиля.
Бред полнейший.
نوفمبر 12 ، 2023
Теперь есть классная фишка у салонов- ребята приезжают, осматривают машину и забирают, сразу перечисляя деньги. Сначала мы ооочень переживали, что это какой- то обман, но приехали сотрудники Рольфа, все четко объяснили, на все вопросы ответили. Оказывается, намного спокойнее так продавать машину. Мир меняется, меняется и сервис👍 Парфенов Александр и его коллега Артыков Сергей, спасибо Вам за качественный сервис😁
1
يوليو 26 ، 2023
Большое спасибо за проделанную работу Парфенову Александру. Вежливое, приятное общение. На осмотре все было по делу, хорошее отношение. Продал свою машину по адекватной цене. Успехов в работе!
1
1
أغسطس 6 ، 2023
Выставил машину, в этот же день договорились о встрече с Александром Степановым менеджером по выкупу авто.
С утра следующего дня (так было удобно нам, так как только возвращались в город) Александр приехал первый, с компьютером осмотрел машину по месту и практически за 15 минут с приезда договорились о сделке по справедливой цене, а уже через 1,5 часа были с деньгами за машину. Раньше всегда думал что выкуп авто подразумевает быструю, но невыгодную сделку. Рольф доказал, что хорошие машины готовы выкупать по хорошей цене. Однозначно рекомендую, спасибо!
1
أبريل 11 ، 2023
Покупали Мицубиси Паджеро.
Искали в Москве, не нашли то, что нужно (искали с подогревами). Поехали в Санкт-Петербург в Рольф Лахта на Савушкина 103. Там был интересный вариант.
До приезда связались с менеджером Кириллом Таракановским обсудили практически все аспекты. Получили от него детальное описание, фотографии, даже видео, обсудили (на дистанции) возможность проведения ряда работ (ТО и др.) и цены на них. Обо всем договорились по телефону. Забронировали автомобиль (все из Москвы).
По приезду увидели, что автомобиль соответствовал описанию, был в идеальном состоянии. Всё оформили (не быстро, занимает немало времени). Менеджер подготовил две папки документов: для ГИБДД и для владельца. Такие нюансы важны - приятно, когда нашу жизнь делают чуть легче. В отдельных вопросах салон пошел на встречу, хотя потребовались переговорные усилия.
ТО сделали фактически без записи, но то, что нужно.
Не все на 100% получилось по плану, но автомобиль отличный, люди работают в данном салоне хорошие, готовые помочь иногородним покупателям. Мы еще успели и город посмотреть, и в Эрмитаж сходить.
Большое спасибо Кириллу, без него ряд вопросов решать было бы сложнее.
Салон хороший, если и в следующий раз будет интересный вариант, приедем из Москвы еще раз.
ديسمبر 16 ، 2023
Благодарим Рольф и менеджера Петра Старцева,приобрели авто,свое в трейд,получили хорошую скидку и остались очень довольны данной сделкой.Кваливицированный менеджер и честный салон.Рекомендую.
فبراير 26 ، 2024
Посетил Рено-сервис. Обслуживание на высшем уровне. Специалист сервиса Владимир Медведчиков квалифицированный специалист 10 баллов.
أغسطس 6 ، 2024
Беру третий авто здесь , раньше авто стояли вдоль всей дороги, теперь мало машин, но не навязывают кредит и вполне можно присмотреть сносный вариант
يونيو 2 ، 2023
Являюсь с 2010 года клиентам компании Рольф , покупал и обслуживал не один автомобиль за это время, всегда относился к ним положительно , до этой ситуации. Ремонт по гарантии коробки передач затянулся уже на месяц, и не известно когда сделают, сказали нет деталей. Обратной связи не с мастером, не сервисом практически нету. На звонки не отвечают, и не перезванивают. Поддержка бесполезная от слова совсем, пишут что вам перезвонят , в итоге не чего, ответов не дают, и не чего не знают….
Продолжение…
По итогу ремонт мог затянутся еще на месяц, так как не было какой-то одной детали, и ее надо было ждать из Франции 37 дней, но о чуда повезло деталь нашлась в Тольятти и приедет через 5 дней, хорошо подумал я, наконец мне все починят.
Машину починили и шума не было при езде из коробки передач, но через 3 месяца при включении первой передачи появился какой то звук отдающий в руль. В основном это было сильно заметно в пробке. Обратившись по гарантии сначала к одному, потом к другому мастеру из Рольфа, получил ответ что все нормально так и должно быть… Я в печали( Разочарования полное… (
4
مايو 1 ، 2023
Обслуживаю автомобиль в Рольф Лахта уже 7 лет.Никаких претензий к персоналу нет. Крайний раз обслуживал 22 апреля. Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Расиму Шаймарданову прекрасный специалист, при приёме машины очень тщательно всё осмотрел, сделал замечания и предложения по их устранению. Особенно хочу поблагодарить механика Андрея Пятова. Это специалист с большой буквы, все работы выполнил добросовестно, на высочайшем уровне и с высоким качеством.
Остался очень доволен качеством обслуживания и отношением к клиенту.
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
Сказать, что все хорошо или плохо, значит ничего не сказать. Приехали посмотреть автомобили для сравнения, которые планировали приобрести. Заодно оценить свой автомобиль для продажи. В итоге уехали не на своей, а на той, которую рассматривали к покупке. Менеджеры работают профессионально. Есть свои минусы, слишком занижают трэдин, но готовы снизить цену покупаемого автомобиля. Вообщем работой персонала довольны. Машиной тоже.
نوفمبر 1 ، 2023
Записался на шиномонтаж своей Мазды за 2 недели, приехал к положенному времени.мне говорят, что замена колес ,которые храниться у них на дисках ,время ожидания 4 часа. Я не пойму зачем записываться и хранить тогда у них если на каждое колесо по 1 часу. За это время я и сам на домкрате поменяю 2 авто.просто официалы потеряют своих клиентов с таким отношением , мало того и так за обслуживание дерут деньги, так хотели еще чтоб я за хранение заплатил больше чем в соседнем митсубиси рольф лахта(хранят в одном месте- общий склад)пока не сказал что у митсубиси другая цена- тогда типа сказали что сделать скидку до цены митсубиси. Не советую никому это последний раз храню у них и меняю колеса. В остальном думайте сами как вам быть.
5
مايو 28 ، 2024
Ехали с дачи, заехали в Рольф Лахта и вернулись домой уже на новом авто. Так бывает и может случиться с вами, если посчастливится встретить менеджера Жалину. Мы просто смотрели автомобили в зале, Жалина подошла и начала увлекательный рассказ о каждом представленном авто, о вариантах приобретения, подобрав для нас наилучший способ оплаты с учетом финансовых возможностей. Жалина очень внимательный менеджер, настроенный на помощь клинту, а не на принуждение к покупке. Нам повезло "нарваться" именно на нее. Отзыв оставляю только потому, что до сих пор восхищает, когда люди любят свою работу, других людей и преданы своему делу.
نوفمبر 29 ، 2023
Не в первый раз обращаемся в Рольф Лахта и в очередной раз остались довольны сервисом, фактически услуга в одном окне. В один день продали автомобиль и тут же купили.
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Емельяновой, грамотный специалист, очень внимательная, все рассказала по полочкам разложила. Спасибо большое)
أبريل 25 ، 2024
Приобрели тут авто, с нами работал менеджер - Крикотин Павел. Спасибо ему огромное ! Были в разных салонах , но приобрели машину именно тут , очень понравилось отношение менеджера , было ощущение , что нас везде хотели обмануть, с Павлом такого небыло! Всегда был на связи, отвечал на все наши вопросы! Остались вполне себе довольны, уложились в бюджет, уехали счастливые на авто😁 Да и в целом отличный салон, все остальные сотрудники так же оставили положительное впечатление, спасибо! Процветания Вам!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Вежливый персонал, все быстро и четко.
ديسمبر 1 ، 2023
Ехали сюда специально, чтобы посмотреть конкретный автомобиль с пробегом. На ресепшене девушка явно встретила нас по внешнему виду, а не как клиентов. Да, были не во фраках и вечерних платьях, но ехали покупать автомобиль. В итоге от такого приема даже желание пропало что-либо смотреть. Уехали. Нельзя так к клиентам относиться. То что вы, дорогие сотрудники центра, в костюмах и "на прическах" не делает вас выше над людьми. Вы на работу на маршрутках да на метро едете, а мы, хоть и в дачной одежде (уж так получилось), но ехали к вам за покупкой. По-меньше зазнавайтесь, будьте проще и профессиональнее.
7
1
أبريل 3 ، 2023
Лучший салон из всех мне известных. Уже не первый раз к ним обращаюсь и всегда всё заканчивается с положительными эмоциями. Особая благодарность выражается продавцу-консультанту Артёму Самохину. Показал много вариантов для покупки авто с пробегом, предложил оптимальные варианты. Занимался моим вопросом как со своей собственной проблемой. Итог - я уехал на авто, о которой даже и мечтать не мог! Если кто то еще сомневается, этот салон и именно этот менеджер - это ваш выбор! Очень рекомендую всем!
1
مارس 7 ، 2023
Посещаю салон регулярно, красиво, уютно, отличное место. Высокий уровень сервиса, отличные мастера, работы проводятся быстро и качественно. Автомобиль так же приобретался здесь.
4
يناير 15 ، 2024
РОЛЬФ на Савушкина, достойный Дилер Hyundai!
Это команда классных ребят, знающих и любящих своё дело!
Спасибо вам и УДАЧИ!!!
نوفمبر 1 ، 2023
С Рольфом 17 лет. Услуга хранение шин + шиномонтаж. Началось с обмана по стоимости почти в 3 раза. Была предварительная запись, машину приняли, спустя 4 часа сообщили, что шины не найдены. Как интеллигентная хрупкая женщина я не стала скандалить, договорились с мастером на другой день. Еще минус 3 часа, авто получено. Работа выполнена на отвали. Машина едет как велосипед с огромной восьмеркой на колесе или как трактор на кривых колесах. На звонки не отвечают, мастер так и не перезвонил. В условиях петербургской погоды меня и моего ребенка подвергли опасности отпустив на таком авто после такого сервиса. Сервис тоже оставляет желать лучшего, ощущение гендерного неравенства, выдали сертификат на люкс мойку только иди и молчи. Очень грустно.
6
1
ديسمبر 1 ، 2024
Любимый автосалон, ТО по гарантии, сервис на высоком уровне
أكتوبر 4 ، 2024
Отвратительно долго оформляют документы. Просили направить предварительно перед сделкой и обещали оформить за 30 минут. По итогу сидим уже 2 часа и непонятно сколько еще будем сидеть.
Удивительная безответственность.
أكتوبر 28 ، 2023
Нижеизложенное является моим субъективным мнением. Публикуется для людей, кто пожелает приобрести авто в данном салоне, находясь в другом городе.
Вкратце выкупают автомобили, перед продажей не обслуживают их, большое количество недочетов, которые проявляются уже по пути следования обратно. Цена в объявлении не соответствует действительности, навязывают дополнительные услугу. Такую как Рольф страхование за 100к., от которого нет никакого толка. При общении с кредитным менеджером, которая оформляла каско в подарок, обронил фразу, что стоимость каско - верну. Отошёл вернулся, обратно, за это время она уже оформила туже каско, только уже с франшизой 15к. Остается явное ощущение, что к тебе залезли в карман и распорядились твоими деньгами по своему усмотрению. Прежде чем ехать сто раз подумайте. Фото в обьявлении не соответствует реальности.
7
ديسمبر 1 ، 2023
Автомобиль выбирали на авто. ру, искали долго, ограниченный бюджет, планировалась покупка авто в кредит изначально, в итоге поиски привели в Рольф Лахта.
Написала вопрос по объявлению на авто. ру, попросили оставить контакты и сказали что со мной свяжутся и подробно ответят на все вопросы . Сначала позвонили из московского офиса , подтвердили наличие и цену , потом перезвонили из Рольф Лахта. Машину мы сначало проверили через сервис авто.ру, все данные совпали с описанием в объявлении . По телефону мы беседовали с менеджером Хайямом, отвечал на все вопросы, консультировал по выбору ( выбирали между двумя авто) , вошёл в наше положение и нам было сделано максимально выгодное предложение!!!Допов по минимуму, и ещё скидка!Договорились о встрече чтобы посмотреть машину .Предварительно посчитали нам кредит и страховки специалист кредитно -страхового отдела Яна. Спасибо огромное 🌹этой прекрасной девушке!!! Все чётко, быстро и грамотно ! Учитывала все наши пожелания. Молодец! При встрече потом все разъясняла ,отвечала на все наши вопросы ,порой глупые😁, кредит и страховки авто были предложены самые выгодные ! Автомобиль показывал нам менеджер Рочев Валерий🔥, впечатления самые приятные!!профессионал!!человек на своём месте однозначно!!Прокатились, поговорили, получили ответы на все вопросы, дал рекомендации исходя из своего личного опыта и нас все устроило . Яна и Валера были вынуждены приехать на встречу в свой выходной, потому что мы не могли подъехать в другой день!В салоне мы были в 15.00, а в 18.00 уже уехали на машине !! Ребята вы молодцы!! В подарок дали комплект зимней резины. Дружественная приятная атмосфера на протяжении всей сделки👍 (договор купли продажи фрл/п-004917)
P.S.Все кто покупает авто с пробегом должны понимать,что вам придётся доводить ее до ума самостоятельно, никто ничего не скрывает и вам передадут авто только после подписания акта в котором указаны недостатки-дефекты машины, не нравится не берите !! Не доверяете салону, своему опыту и прочее , то наймите подборщика хорошего и будет всем счастье😁Салон огромный, покупателей много, машин оооочень много. И да ,салону выгодней продавать авто в кредит , потому что хотят заработать денег . А кому не хочется то денег заработать!?? Всем удачи и добра👋
1
1
فبراير 25 ، 2024
Только положительные эмоции, все объяснили рассказали, все слова сотрудников сходились с фактами,в претензий не имею том числе и по кредитному отделу вопросов нет. Если что-то изменится, допишу по факту
أغسطس 17 ، 2023
Отличный сервисный центр для мазда, пользуюсь его услугами уже порядка 20 лет с этого момента, один из мастеров - приемки (на мой взгляд самый лучший) Алексей Рыбаков стал (заслужено) главным менеджером отвечающим за сервис… так вроде звучит…сейчас езжу к Сергею - так же отличный мастер консультант
يوليو 9 ، 2023
Отличное место! Брали здесь с женой новый автомобиль. Менеджер Екатерина ответила нам на все интересующие нас вопросы и сделала все, чтобы наше ожидание было как можно более комфортным. Нам предоставили отличные условия на покупку авто и учли все наши пожелания. Мы отстались довольны и будем рекомендовать это прекрасное место всем знакомым.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Приехал полный готовности купить машину. Ждал менеджера 40 (СОРОК) минут, для того чтобы просто посмотреть автомобиль. Не советую к посещению тем людям, кто ценит свое время.
يناير 16
Будьте бдительны, особенно если с регионов договариваешься по авто, бронируешь его, берешь билеты в питер уточняешь точно ли цена за нал? Подтверждают, и потом говорят что увы, новое пришло распоряжение, что машина лишь в кредит) подумайте еще раз, стоит ли с ними связываться ?
أكتوبر 5 ، 2023
Покупал машину два раза, первый раз в 2021 году, второй раз в сентябре 2023 и хочу сказать очень сильно всё поменялось, к сожалению в худшую сторону. Процесс оформления очень затянут, тем самым усыпляют бдительность при оформлении кредитов и передачи документов. В общей сложности, что бы купить авто с пробегом у меня ушло 4 полных дня. В первое обращение в 2021 году было лучше и быстрее.
1
أغسطس 21 ، 2023
В мае покупал машину с пробегом. Менеджер утверждал, что она проверена и технически полностью исправна. Прошел у них же осмотр после покупки, поставил ее на гарантию от Рольфа. А потом начались проблемы.
Через 1500 пробега двигатель начал издавать странный звук. Сразу же приехал в Рольф. Сняли двигатель (не бесплатно естествено), чтобы выяснить, что в нем нет масла. Оказалось двигатель его съел. На мой наивный вопрос "Может мы что-нибудь сделаем по гарантии?" менеджер ответил "Вы же понимаете, что по гарантии вы ничего сделать не сможете?".
Предложено было доливать масло и ездить так или перебрать двигатель с неизвестным результатом за 100 000+. Масло мне залили, как я выяснил позже по старому регламенту (5W30 вместо 5W40 указанного в новом регламенте).
Через еще полмесяца, загорелась лампочка проверьте двигатель. Снова приехал в Рольф, где выяснилось, что ошибка вызвна пропущенным воспламенением в одном из цилиндров. Также было установлено, что катализатор дышит на ладан и вообще выхлопную систему, сцепление, и колодки пора заменить.
Сейчас вновь загорелась лампачка проверьте двигатель. Т.е. за лето мне предстоит уже 3 поездка в сервис. Ехать в Рольф не вижу смысла, ведь по гарантии там ничего не делают, машины перед продажей не проверяют.
Напоминаю, по словам менеджера машина в хорошем техническом состоянии.
4
سبتمبر 20 ، 2023
Личная благодарность Даниилу Макарову за профессионализм, эмпатию, дружелюбие и отзывчивость. Предложил супер цену и условия. Помог с оформлением в сложной ситуации. Твёрдая пятёрка 🖐️👍 Снимаю 1 балл автосалону (а стоило бы и 2, наверное) за то, что перед сдачей автомобиля не проверили аккумулятор, который, как оказалось, с завода был почти полностью разряжен 😱🥴🤦♂️ и на 2й день весьма умеренной и редкой эксплуатации был таков. В результате мне пришлось потратить массу времени и денег чтобы а) арендовать каршеринг дабы съездить и купить "крокодилы" для "прикуривания" полностью мёртвого в плане электричества авто б) оплатить работу человека, чтобы "прикурить" авто в) привезти авто с юга СПб на север в Рольф Лахту на диагностику г) прождать больше часа пока примут авто д) вернуться на каршеринге домой на юг пока авто диагностировали и меняли аккум г) снова приехать в Лахту чтобы забрать авто д) в 4й раз за дегь проделать долгий путь домой. Невероятный геморрой, потерянный рабочий день и вытряхивание кошелька, которых можно было избежать, если бы при сдаче авто ответственные лица всё сделали по совести. В остальном хороший автосалон.
أبريل 23 ، 2024
Продавал автомобиль через комиссию, очень всем доволен, быстро, профессионально, без проблем, машину продали за неделю, деньги в кассе выдали без всяких задержек
يونيو 10 ، 2023
Продавали с мужем свой автомобиль ,очень удивил нестандартный подход специалиста по выкупу автомобилей Спицына Вадима,который в общении показал себя реальным человеком,а не бездушным менеджером,который разговаривает заученными фразами,он приехал сам,никуда нас не тащил и назвал реальную цену за наш автомобиль,сама сделка прошла быстро,через 5 минут после подписания договора деньги уже были у меня на карте,договор простой и понятный,специалист разъяснил все моменты,автомобиль увезли на эвакуаторе,никто на нем не передвигался.
Благодарю специалиста по выкупу автомобилей с пробегом Спицына Вадима и компанию Рольф за быструю и качественную работу.
Рекомендую!
1
ديسمبر 12 ، 2023
Прекрасная сеть салонов..настойчивые но тактичные менеджеры..знающие свое дело кредитные специалисты...у кого мног денег-проблемм ваще нн будет..😁
Борятся за клиента до последнего,и даже если сделка не состоялась могут позвонить и поздравить клиента с покупкой в др.салоне..респект..это просто работа..
يوليو 29 ، 2023
На днях приобрел АМ с пробегом
Человек я достаточно терпимый и отношусь ко всему с пониманием, но ту смолчать не могу….
Не буду говорить про квалификацию слесарей в части качества диагностики АМ при приемке в Трейд Ин - там беда, поверьте…
Хочу рассказать про другое: За косяк при передаче машины мне было предложено проведение масляного сервиса: замена масла и фильтра. Что мне и сделали.
Забрав АМ, на следующий день заехал в стороннюю мастерскую, где подняв на подъемник впал в крайнюю степень изумления… ВНИМАНИЕ!! - увидел, что работники дилера, при проведении работ сломали три болта болта крепления защиты картера (одного не было изначально при осмотре ходовой перед покупкой) - тут я могу допустить, что слесарь бился как лев, но не получилось.. Скажи честно клиенту.. Но тут работники сервиса пошли другим путем, не придумав ничего лучшего, чем закрепить поддон ЧЕТЫРЬМЯ ПЛАСТИКОВЫМИ СТЯЖКАМИ!!!
На эмоциях позвонил их начальнику и выплеснул все что накопилось, на что получил ответ: я Вам говорил, а может хозяину другой машины. Т. е. это для мастера Рольф в порядке вещей…
Извините за много букоф..
5
1
فبراير 20 ، 2024
Отлично 👍 там покупал мой автомобиль и там его с тех пор и обслуживаю. Мастера молодцы, проблем с пониманием проблем и ремонтом никогда не было, машина в полном порядке. Рекомендую.
فبراير 23 ، 2024
Если хотите получить битый авто по цене не битого, то вам сюда! Как может такой крупный дилер не заметить в машине, что она была собрана после ДТП. К слову, конечно машина была отремонтирована хорошо (не этой компанией). Но вопрос наш никто не решил.
Так что, прежде чем купить поддержанный авто тут, тысячу раз подумайте
3
1
فبراير 19 ، 2023
Приобрел здесь авто с пробегом. К машине претензий нет, всё чётко. Ну только "забыли" упомянуть дтп в истории машины. Да, там всего-лишь теранут бампер, и этого даже не видно. Но как факт, об этом умолчали, пока не посмотрел сам в отчёте автотеки.
Приготовьтесь к интересному квесту после того, как вы произнесете слово "автокредит". Поверьте, вам предложат самые сказочные и неповторимые условия под 20 % с платежом по 30000 и "обязательным" суровым набором от банка, а "иначе кредит не дадут"...
Но как только ты включаешь голову и собираешься взять простой потребкредит под 10% и 10000 ежемесячно, то Рольф сразу находит "уникальное" предложение по автокредиту, где оказывается "суповой набор" в кредит можно не включать! О чудо! Оказывается зразу находится ставка не 20%, а 12%! Но в моем случае взять потребкредит на недостающую сумму было все же выгоднее. Да и авто при этом к банку не привязано.
Так что думайте и просчитывайте все финансовые варианты, а не "самые выгодные" условия от Рольфа.
8
مارس 4 ، 2023
Покупала новую машину, старую сдавала в трейд-ин. Все очень понравилось. Клиентоориентированность, вежливость и предупредительность сотрудников, адекватная стоимость/оценка автомобилей, оперативность всего этого непростого процесса. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Денису.
يوليو 1 ، 2023
Консультант Александр был супер отзывчивый, отработал все возражения , знает автомобили.
Абсолютно остались недовольны отделом подбора кредита и оформления страховок. Девушка не компетентна, говорит потребителю : ну мы ведь тоже бонусы за каждый доп.продукт получаем
Хочу отметить : за наши деньги.....
И если вы оформляете страхование жизни хотя бы декларацию о здоровье заполните.
На просьбу пригласить руководителя дали почту- письма на которую не доходят....
3
1
أبريل 7 ، 2024
Комплекс автосалонов разных машинок.
Менеджеры достаточно часто меняются.
Мастера при приёмке машин на обслуживание стали меньше предлагать ненужных дополнительных услуг, что радует