На гарантийной машине киа спортэдж сервис киа коннект в конце прошлого года перестал показывать пробки. Обратился на горячую линию там мне ничего толком не сказали и предложили писать в поддержку написал , месяца три назад они мне предложили сделать ряд манипуляций после которых киа коннект вырубился совсем, о чем я сообщил в службу поддержки, с просьбой разобраться в чем дело и исправить , теперь они мне каждую неделю присылают отписки мол для того чтобы разобраться им надо больше времени, не уточняя сколько времени. А между тем срок гарантии мне я думаю никто продлевать не собирается. Прошу киа представительство наконец то решить вопрос.

Вячеслав Зуев

مستوى 3 خبير محلي

С уходом и закрытием бизнеса в РФ,они еще решили и потребителя кинуть,а именно купленное авто 4 года назад и гарантийные условия под которыми вы подписывались- изменились .В кратце; у меня вылезла грыжа на руле .В гарантийных условиях указано ,что гарантия 70т км на экстерьер.По приезду к дилеру ,к которому я записывался за месяц вперед (ибо раньше они не могут принять этот бренд ),мне за минуту сообщили,что теперь гарантия год и 12т км и тычат в монитор.На каком основании закона, мне никто ни дилер ,не горячая линия Kia ,не смогли ответить .В итоге вы будете брошены с гарантийной машиной ,под условиями которой вы подписывались и делайте дальше что хотите. Жду от них официальный ответ. Возможно дополню свой отзыв. UPD: Прошло 2 недели , а обещанный ответ в 3 дня так и не предоставили. Остатки машин этого бренда еще остались в РФ ,дальше думайте сами связываться или нет. UPD 2: Ситуация закрылся только 18.11 при участии дилера, который по своей лояльности принял меня в гарантию и устранил недостаток. Практически 3 месяца и по сей день представительство Киа писали отписки каждую неделю,что они извиняются и не могут предоставить мне официальный ответ и им нужно на это время. Это полное неуважение и нарушение прав потребителя.Позор!!!

Глеб Е.

مستوى 6 خبير محلي

10 лет считал кия лучшей маркой ездил на то проходил обслуживание все было цивилизованно был уверен что следующая, машина обязательно будет Кия, но в 2024 году все изменилось дилеры стали отказывать в прохождении ТО со своими расходными материалами представительство их в этом поддерживает. Не стесняясь размещают данную информацию в интернете хотя нарушают этими законы РФ. Ну раз они повернулись к потребителям спиной то давай кия досвиданья взял беспробежную хонду 👍