Kia Rv Service
414 مراجعات
يناير 7
Хороший персонаж служба ТО на высшем уровне. Проблему решили за пару часов. Менеджер ТО выслушала все записала на то время когда удобно, машину приняли в записанное время. Разобрали дефекты выявили, показали проблему. Починили все на 5+.
Буду обращаться и не раз.
Машину тоже брали в этом автосалоне без всяких подводных камней. Очень довольны.
Спасибо Кия Рв Сервис 💪👍🤝
يونيو 19 ، 2024
Салон оставил очень приятные впечатления! Так как мы приехали из Крыма Севастополь, время для поисков было ограничено, но успели побывать в разных салонах(Ключ Авто, Юг Авто). Вежливый и грамотный персонал. Очень быстро нашли машину жене. Проверили ее вдоль и поперек и она оказалась как и было заявлено в объявлении, все честно!
Менеджеры предоставили данные по входящей диагностике и согласились сделать повторную в сервисе с эндоскопией двигателя при мне на наличие задиров и хона. Все оказалось хорошо, после любезно согласились поднять на подъемник и там тоже было отлично, без сюрпризов. Персонал в сервисе так же очень культурный и вежливый. В сервисной зоне чисто и работают кондиционеры!
Отдельная благодарность за профессионализм менеджеру по б/у автомобилям Ивану и руководителю сервиса(не запомнил имя, смуглый дядечка).
И не мало важно, цены у них на всех источниках указаны честные, без уловок и разводов, без скрытых галочек с кредитами и т.д. За это отдельный респект!
Честно, мы с женой остались всем довольны и надеемся, что это не последний отличный автомобиль в этом автосалоне!
2
1
ديسمبر 25 ، 2024
Посещал кузовной цех, ждал выдачу авто в шоуруме. Ничего особенного, кофейный аппарат, туалет, кресла и телевизор. Персонал вами не интересуется если вы не интересуетесь машинами. Кузовному цеху ставлю отлично, Сергей Николаевич корректный, спокойный человек. Рассказал о причинах задержки сразу, а по итогу отдал авто раньше чем рассчитывали.
نوفمبر 7 ، 2024
Отличный автосалон, большой ассортимент автомобилей, хорошие условия к покупке авто, много разнообразных акций и предложений, акции на замены масла и техническое обслуживание.
Однозначно рекомендую данный автосалон!!!
أكتوبر 8 ، 2024
Первый раз приехал в этот автосалон с небольшими проблемами при запуске на КИА К5. Персонал очень вежлив, в салоне комфортно. Провели диагностику электрооборудования и ходовой. Быстро устранили проблему. Правда ценник за диагностику конский более 4000 рублей!!! В остальном понравилось!
1
أبريل 13
Очень даже неплохой сервис, профессиональные специалисты, хорошая организация, приемлемые цены. Все на уровне
أبريل 8
Машину покупал здесь, в своё время. Обслуживание провожу с момента покупки машины тоже здесь, около 6 лет уже , пока проблем нет. Единственное чего не хватает это нормальной зоны ожидания для клиентов, она есть, но не особо комфортная.
أبريل 14
Отличный автосалон, много хороших машин и хорошие условия. Очень рекомендую этот автосалон! Только он мне понравился)
يناير 16
Хороший автосалон и тех обслуживание. Приобрели здесь уже вторую машину, обслуживание и оформление на высоте! Быстро без лишних слов.
يناير 23
Отвратительное место. Работают по норма-часам. Обслуживаюсь от юр лица и такое впечатление, что я им должен, а не они оказывают и продают услуги по ремонту. Щетки лобового стекла и лампочку ходовых огней меняли 1,5 часа. Масло в двигателе не меньше 2-х часов каждый раз. Впечатление такое, что делают одолжение.
يوليو 12 ، 2023
В целом осмотр моего авто проведён без нареканий, я с удовольствием обождал, пока всё сделают, в комфортных условиях уютного салона.
К сожалению, есть пара неудовлетворительных нюансов - меня не предупредили о том, что стенд для диагностики развал-схождения не работает. Уже поставили перед фактом в конце, когда забирал машину. Если бы знал - записался бы сразу в другом месте, а теперь для этого снова нужно выбраться отдельно.
Кроме того, по телефону, когда меня записывали на ТО, мне предложили бесплатную оценку актуальной стоимости моей машины. Я согласился, но данная услуга предоставлена не была 😁
Не то чтобы я расстроен, просто процесс выглядит немного недоорганизованным - за это 4
2
2
أغسطس 16 ، 2024
Отличный сервис, по страховке производил замену лобового, консультант Сергей вообще молодец!))) вник в проблему, сразу принял документы, очень быстро все сделали!!! Сергею большой привет из Крыма!!!! Побольше бы таких внимательных и отзывчивых сотрудников!))))
2
سبتمبر 18 ، 2024
17 сентября были записаны к 12:00 на ТО автомобиля КИА РИО 4 . ТО прошли успешно но вместо положенных двух часов автомобиль выдали через 3,5 часа! По ТО была выявлена причина замены катализатора, замену не произвели, получили отказ! Были просьбы посмотреть рулевое колесо т.к часть руля вздулась на что получили ответ : рулевое колесо на гарантии 1 год!
А так же отказала в работе камера заднего вида на что мы опять получили ответ : камера заднего вида на гарантии 3 года!
Я что покупал автомобиль по запчастям? На данный момент автомобиль находится на гарантии!!! И такое отношение , прошу разобраться и дать обратный ответ!!!
1
1
أبريل 9
Отличный сервис. Специалисты высокого уровня. Высокое качество обслуживания и предоставляемых услуг.
مارس 22
Очень хороший автосолон чисто добрые сотрудники хорошие машины все новые
1
يناير 11 ، 2024
Нормально. Всё что наделали допом к стоимости машины-ожидаемо...и вообще не швах...короче условия вполне нормальные, даже выгодные, машина нравится, менеджер Андрей (фамилию правда не помню) молодец...мне понравился... реально подбирал условия под мои хотели и возможности. Итоговые выводы конечно будут сделаны после закрытия кредита, но...со мной носился, пытался помочь...даже звонил вечером в день покупки с вопросом как доехали...молодец мужик...я прям расстргплась, особенно по сравнению с одним "чудесным" салоном куда я забрала до "того". Для тех кто план рует покупку прелупрежу- ребят если везде (авито, салоны и т.д) машина стоит 3 млн а вам вдруг где то предлагают купить машину за 1.6 млн- то эт ни разу не правда, а вот если предлагают купить за 2.5...то тогда верить вполне себе можно. салон рекомендую. Ой, девочку из кредитного отдела тоже хочу похвалить...молодец..вытерпеть меня...ну не всем по силам(а девочка вежливая грамотная и такая...карьеру вполне себе сделает...в чем я ей кстати желаю удачи)
3
يوليو 31 ، 2024
Был несколько раз, внимательный вежливый персонал 👍, пока говорить что-то хорошее не буду, впереди ремонт машины по каско, обязательно отпишусь во время и после проведения ремонта автомобиля, отзывы от знакомых хорошие 👍
1
1
سبتمبر 23 ، 2024
Обслуживаю свою машину в РВ Сервисе. Провожу установленные ТО. По деньгам нормально, обслуживание и персонал свои обязанности выполняет хорошо. А моя машина бегает нормально. Спасибо центру.
2
مايو 21 ، 2024
Прекрасные ребята работают в сервисе. Отдельное спасибо Дмитрию из сервиса, который не отказал и пустил меня с мотоциклом, поделился ключами, чтобы подтянуть цепь, даже не смотря на то, что до закрытия оставалось 15 минут и это была пятница. Не взяли денег даже. Ещё раз спасибо огромное.
نوفمبر 5 ، 2024
После заказа аксессуаров на авто , пошли звонки с предложением купить автомобиль . Звонки идут по 2 - 3 раза в день с разных номеров, устал отправлять в чёрный список.
1
مايو 5 ، 2024
Отдельная благодарность менеджеру Ольге (вроде не ошиблась в имени), все на высоте. Внимательная, приятная. Благодарю. Ждите на очередное ТО в следующем году))
أغسطس 31 ، 2024
Отношение просто ужас
На вопрос какой разгон у машины мне ответили «может семь, может восемь».
Какой расход «ну как будете на педаль жать».
В целом отношение не понравилось.
Большое спасибо что ответили только на один вопрос об объеме двигателя.
أبريل 23
Официальный диллер КИА. Хороший сервис, адекватные цены.
نوفمبر 15 ، 2023
Ужасное отношение персонала к клиентам. Был на ТО, что можно сказать: дорого, навязывание дополнительно платных услуг.
В конце мне просто отдали документы, типа на езжай отсюда. Сам стоял расспрашивал что и как, а менеджер нехотя рассказывал, расшифровывая одно предложение с результатами ТО.
Качество работы оценить не могу т.к. не специалист, но судя по организации труда не очень. Время ожидания 2 часа.
Был в будни, народу не было вообще, что как бы намекает...
Не советую никому. Больше туда я не поеду.
PS: есть опыт прохождения ТО в других сервисных центрах, РВ Сервис самый ужасный из всех где я был до этого.
6
أغسطس 29 ، 2024
Проводили здесь кузовной ремонт.
После получения авто выявились сколы краски, которых ранее не было. Менеджер предложил закрасить точечно. После выполнения этих операций, вид подкраски меня не устроил. Никому не посоветую эту организацию.
1
مارس 9 ، 2024
Ужасно когда приехал не кто не подошел всем было по барабану на меня, я подошел к регестратуре и сказал что у меня замок в машине заедает и женщина сказала подъедте к воротам я вас ьам буду ждать, я подъехал не кто не ждал и не кого не было, не кто не обратил внимания на клиента и женщина с регестратуры подошла только через 5 минут все ужасно
1
2
ديسمبر 31 ، 2022
А мне очень понравилось , отличный и своевременный сервис, внимательные и грамотные специалисты и по качеству, ремонт на высшем уровне! Спасибо Вам ребята! С Наступающим Новым годом и Рождеством 🎄 продолжайте в том же духе 💪🏻 Вы крутые
3
سبتمبر 4 ، 2022
Всем хорошего настроения! Решила поменять машину, откликнулось много салонов, по рекомендации своих детей, недавно в этом салоне купили КИА Соул, созвонилась с ними. Первое общение по телефону с менеджером Андреем, потом воочию.03.09.22г. Ну, что написать, очень приятный внешне, грамотный профессионально, всё рассказал, объяснил. Весь период оформления не оставлял нас без внимания, и, конечно, проводил до машины. "Передал" дальше Анастасии (крепкого здоровья её дочкам). Отдельное спасибо Алексею и тем, кто занимался приёмом моего прежнего авто, Марине. Наталья, отдел кредитования, профессионально грамотная и просто красивая девушка. Андрей сегодня позвонил, поинтересовался как добрались, дорога более 200км. Вообще, осталось очень приятное "послевкусие".как от сотрудников, так и и от салона в целом. Благодарю!!!!
3
1
أبريل 1
Нет выбора автомобилей. Дорогие есть, до 3000000 мало.
نوفمبر 1 ، 2023
Менеджер молодец, знает свое дело, но дороговато. В других салонах интересующая меня марка и модель есть и дешевле, но в целом салон на уровне
3
ديسمبر 5 ، 2024
Хорошо , быстро, качественно!!!!!
فبراير 12 ، 2023
Место отличное, персонал хороший качество тоже прекрсное. Прекрасное место, купил машину все понравилось, всем рекомендую.
Классной место ! Машины все чистые.Все было быстро.
3
1
مارس 3 ، 2024
С радостью поменяют масло и фильтра за 15000,но если приезжаешь и просишь найти причину вибрации на кузов,то радостью возьмут деньги за диагностику,тыкнут пальцем в книжку со словами,что вибрация допустима,на то,что так раньше не было,разведут руками и с улыбкой пошлют куда подальше.
1
1
مايو 1
Быстро. Комфортно. Вежливо.
أغسطس 14 ، 2024
Приехали на крупное ТО, были вдвоем, одного человека решили выгнать, ждал 40 минут, пока займутся машиной. Поменяли масло, не хватило,
Решили долить старое, в остальном вопросов нет, сход развал не работает, клиентоориентированности нет о слова совсем. Если не стоять над машиной, то могут сказать что все в порядке, даже если есть жалобы.
Бампер в масле. После звонка, что запачкали маслом перед машины, и долили старое масло, пожали плечами.
Такое чувство, что приехал за бесплатно делать ТО.
3
مارس 13 ، 2024
Хамское отношение работников отдела продаж к клиентам в части: попытки склонений к совершению сделки и манипуляций путём лёгких запугиваний и чрезмерных эмоциональных реакций на отказ взаимодействия с данным автосалоном,
1
1
أكتوبر 30 ، 2024
Хорошее качество обслуживания. Вежливый персонал.
1
1
فبراير 28 ، 2023
Менеджер Алексей, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке.
1
أبريل 8 ، 2023
Обслуживаю рабочую машину в сервисе, доброжелательные ребята и девчата), цены ниже чем в других ДЦ, внимательны к мелочам, знакомые покупали новую кия у них, тоже довольны, рекомендую.
1
أبريل 15 ، 2024
Ужасный сервис. Не советую туда ездить. Приехал к электрику он приехал через час. Занимался тремя машинами одновременно. Ничего не починил. Заплатил 2000 руб. За диагностику.
1
أبريل 14 ، 2024
Обслуживание хорошее..
Цены неадыкватные)))
Все сделал в 8 раз дешевле)
Больше никогда не приеду!)
سبتمبر 24 ، 2023
Высокий уровень сервиса, лояльное обслуживание и быстрый ремонт. Лучший сервис. Рекомендую.
2
2
أكتوبر 17 ، 2022
Два дня общались со многими автосалонами, диллерами и просто с продавцами. Свой выбор остановили на РВ Сервис, во многом благодаря Оксане Рева.
Выбор, согласования, оформление прошли в легкой и дружелюбной обстановке.
Выражаем благодарность Оксане за высокий профессионализм, клиентоорентированность и гибкий подход. С такими сотруднтками руководству можно быть спокойнвым за свою репутацию!
2
1
سبتمبر 19 ، 2024
Вроде как всё нормально. Дороговато, конечно. Но что сейчас дёшево?
1
سبتمبر 16 ، 2024
Менеджеры занимаются своими делами, на посетителей не обращают внимание, пока сам не спросишь.
أغسطس 7 ، 2023
Зписался на диагностику кондиционера, не нравилось как работает компрессор. Приехал, сдал авто. Спустя 2 часа меня позвали, девушка приемщица сказала, что причину не выявили,что шум не постоянный,хотя он постоянный при включенном кондере,при его отключении шум мсчезал..
2
1
يونيو 18 ، 2022
Очень понравился менеджер Роман Ломака. Высший уровень подбора и обслуживания - высший пилотаж!!! Отличное понимание клиента и его запроса. Роман, СУПЕР! Следующая покупка будет только у этого менеджера!!!
3
1
ديسمبر 12 ، 2023
Очень тихо, очень хорошо принимает девушка на входе,по всем вопросам обращаться к ней,а она либо вызывает либо проводит к менеджерам!
2
يونيو 10 ، 2023
В отпуске возникла необходимость пройти т/о, выбрал данный сервис.
Понравился подход мастера-приемщика (к сожалению, не запомнил имя) в части принятия машины в работу раньше обговоренного времени, отсутствия привычной истории с навязыванием дополнительных бесполезных работ, оперативное решение сопутствующих вопросов.
Машину ждал в автосалоне, было очень душно, рекомендую включать кондиционер и расширить клиентскую зону ожидания.
Удивил звонок представителя службы контроля качества: после обслуживания не прошло и часа, автомобиль проехал максимум 50 километров, а у меня уже спрашивают «все ли в порядке».
Ну а менеджерам по продаже новых а/м хочется сказать лишь одно - с таким подходом к посетителям, пусть первоначально только интересующимся новым а/м, вы никогда и ничего продать не сможете.
ديسمبر 24 ، 2023
Очень плохо , Отказали в помощи в критической ситуации. Ехали с Москвы произошла поломка автомобиля, авто на гарантии, сказали ремонтом займемся через три месяца , даже не осмотрев машину.
1