Это полный треш товарищи. 14.12.24 забронировали два компа, предварительно спросив, можно ли играть у них в геншин инпакт. Нам сказали, что да можно. Забронировали на 21.12.24 на 15.00. Пришли с подругой в назначенное время, администратор сказал, что никакой брони нет... Нам предложили два компа стандарт 16-17. К слову мы взяли не возвратный абонемент, тк настоял админ. И это вообще был наш первый опыт посещения компьютерного клуба. На 16 компе все включилось, правда пару раз комп перезагружили зачем-то. На 17 игра не в какую не включалась, писал ошибку, администратора вызывали и ждали по 10 минут. Комп перезагружили дважды, не помогало, мне предложили сесть за соседний 15 комп, там та же история, по итогу сказали что работает игра только на 34 компе, в вип комнате, мне пришлось туда пересесть. Хотя мы изначально бронировали два компа вместе, с рабочей игрой, предупредив за НЕДЕЛЮ! Но и конечно же на 34 компьютере она тоже не работала. Все это чудо длилось ЧАС!!! в итоге админ пришел сказал, что позовет старшего админа, конечно же прождав еще 10 мин, мы ушли из этого ада. Деньги уже не вернуть, за что отдали 660р непонятно. Когда мы проходили мимо админа, он просто сказал "простите, что так получилось"...
это полное не уважение и не профессионализм...
إظهار رد العمل التجاري
Карина Адясова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
С подругой в первый раз пошли в игровой клуб, ожидания конечно у нас не совпали с реальностью. Заранее за неделю мы отписались ВКонтакте на дату 21.12 на 15:00 сделать бронь , чтоб поиграть в геншин импакт, нам сказали все окей все хорошо, поиграть можно. Приходим на место , оказывается брони нет , как интересно хм. При этом когда мы стояли оплачивали нам предложили невовзратный тариф, так как администратор убедил. Вообщем дальше нас посадили все таки за компьютеры. И началось. Если у меня все загружало , но при этом конечно два раза вылетело , а это значит нужно заново заходить как в аккаунт так и в игру , то у подруги все было по-другому у нее не грузила игра, ей предложили пересесть за другой компьютер и сказали , что все должно грузить , но по итогу та же самая ситуация . Дальше ее пересадили за третий компьютер, но ситуация не поменялась, и никто ничего не сделал .На все это ушло час просто треш. Вообщем помочь нам никто так и не смог, настроение испортили напрочь. Денег конечно никто нам не вернул и времени потрачено много, отношение просто ужасное. Почему нельзя было заранее проверить всё это, полное неуважение.
إظهار رد العمل التجاري
Никита С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Часто хожу в клуб, но с недавнего времени всё клуб начинает разочаровывать. 25 декабря посетил клуб, на компьютере за который меня посадили плохо работали наушники. Админы пытались решить вопрос заменой звуковой карты, наушников и т.д. и вроде бы когда звук заработал, перестал работать микрофон. По итогу решение проблемы заняло от часа до полутора. Главный админ сказал , что закинет бонусами время потраченное на починку. Бонусы за время нахождения в клубе так и не поступили. А когда я об этом напомнил через другого админа мне сказали что проблему же решили по итогу.