Здравствуйте!
Я сделала заказ в магазине через онлайн-приложение 18 января 2025 года. Сегодня уже 27 января.
Изначально мне позвонил менеджер, обсудил со мной все детали доставки (мебельный щит по своим габаритам не проходил в подъезд, чтобы его внести). В день доставки мне привезли мой товар, но ничего не было порезано для того, чтобы занести его в подъезд. Я попросила вернуть товар, так как он был в неповреждённой упаковке. Мне пообещали привезти его снова в порезанном виде на следующий день.
Прошло четыре дня, и мне наконец позвонили и сказали, что привезут товар в пятницу. В пятницу никто не приехал. Начиная с субботы, я звоню и прошу решить мой вопрос. Мне отвечают: «Вам перезвонят!».
Я хочу задать вопрос владельцам магазина и менеджерам: что у вас за уровень сотрудников? Насколько нужно быть безответственным человеком, чтобы не выполнять свои обязанности и не следить за тем, чтобы клиенты были довольны и хотели сотрудничать с вами в будущем?
Где ваш профессионализм и клиентоориентированность?
Это вызывает шок и неприятные впечатления от вашей деятельности!
Почему в других городах России такие вопросы решаются быстро, а здесь вы заявляете, что ваш магазин современный и качественный, и позволяете своим сотрудникам так работать и так относиться к своему делу?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лара Шалаевская
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 11
Классный магазин! Тут есть всё, что может понадобиться для дома: от посуды и постельного белья до плит и вытяжек. Мы заходили за подушками, заодно купили постельное бельё и пару бокалов. Очень милые девушки работают, всё показали и помогли с выбором. Рекомендую с удовольствием!
إظهار رد العمل التجاري
Петр Фамилия
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отличная сеть магазинов с огромным выбором товаров на любой вкус, с ассортиментом отличным от привычных сетевых магазинов. Также есть сувенирные и стилизованные восточные товары. Жена была в огромном восторге! Сказала, что только ради этого магазина можно ездить в Дагестан)!
2
إظهار رد العمل التجاري
Хасан Расулов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Отличный семейный магазин где есть всё для быта. А цены просто радуют глаза, приемлемые и качество продукции отличное, оригинальное. За что большая благодарность хозяину это прекрасного магазина и отзывчивость персонала на высоте! Желаю вам большого развития и оставаться всегда на высоте в своём деле! Всем мира и добра!
إظهار رد العمل التجاري
Роза Хиясбекова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Магазин всем давно знаком. Мне очень нравится, что он расширился и появился в Каспийске. Все есть для дома. Можно найти любую продукцию для дома, кухни, технику. Продавцы консультанты не оставляют без внимания покупателя. Спасибо, девочки за ваш труд.
3
إظهار رد العمل التجاري
Подолог Каспийск
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Магазин не плохой, вот кассиры и работники зала немного недоквалифицированы. Ассортимент шикарный, местоположение хорошее, удобная парковка. Даже пандус есть, что не маловажно,Магазин неплохой, вот кассиры и работники зала немного недоквалифицированы. Ассортимент шикарный, местоположение хорошее, удобная парковка. Даже пандус есть, что немаловажно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мая Ибрагимова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Огромный и отличный торговый центр, имеющий различный подход к своим клиентам с услугами, а консультация работает на профессиональном уровне и помогут с любой вашей проблемой или с не определеным выбором .
2
إظهار رد العمل التجاري
елена михайлова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отличный магазин. Были гостями города.... Там есть все для обустройства дома и быта. Техника, посуда, постельные принадлежности. На любой бюджет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Диляра С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Пожалуй, это худший магазин в моей жизни. Не было ни разу, чтобы я не ждала. В этот раз, мне было необходимо подождать пока кассир полностью разберется со своей прической, а далее мне было предложено пойти и поискать штрих код на полке, вернее коробку или что-нибудь в этом роде. Кассир сказала, что никак не может оставить кассу, разве что поправить прическу, судя по всему. Но стоит отметить, действительно кассу она не покидала, прическу себе она делала прямо там. И кстати на мой вопрос, работаете ли вы, предпочла не отвечать.
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР ПЕРВОВ
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Огромный магазин с большим ассортиментом товаров. Цены на любой вкус. Купили набор кастрюлей, чайник и контейнеры для хранения. Сравнивали с ценами в интернете, там набор турецких кастрюль дороже.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Потапов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Прекрасный выбор разнообразных товаров от бытовой технико до посуды и прочей кухонной утвари и не только. Да уже не тако приятный ценник как раньше, но инфляция есть инфляция
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Корниенко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Жаль что у нас нет такого магазина. Всё супер. И товар в ассортименте, качественный и есть что выбрать. На любой вкус. Персонал вежливый и учтивый. Оставил там кругленькую сумму и очень доволен. Спасибо всем кто там работает и желаю им процветания.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Маисат Мусаева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Супер 👍 мне понравилось рекомендую всем, хороший персонал и товар на любой вкус все отлично. Как будет возможность, бегом забегу я в киргу
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дьяконов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Очень разнообразный магазин. Ассортимент просто зашкаливает! Уровень цен тоже в большом диапазоне. Вежливый и компетентный персонал. Магазин порадовал, сделали несколько покупок.
3
إظهار رد العمل التجاري
Нариман Батыразов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Интересный магазин, много интересных вещей для интерьера, да и вообще для удобства по хозяйству, плюс сувениры Дагестанские ! Отличное место для парковки авто, в общем очень удобно !
إظهار رد العمل التجاري
Мария Яхьяева
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Много лет закупать тут одно удовольствие. Часто бывают скидки. Пастельное белье, сковородки, мебель
Все можно найти. На любой кошелек
إظهار رد العمل التجاري
Амир Долгатов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Персонал не мотивирован. Я бы уволил половину персонала. Небрежное, безразличное отношение к покупателям. Выбор товара небольшой. Не рекомендую это место.
إظهار رد العمل التجاري
222244 Иминжонова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Телевизор ксиоми покупали 29 мая на 10 день с ним происходило непонятные вещи пошла в магазин а там работники которые телевизор настраивают парень безответственный будто к нему домой долг просить пришла мы тоже не хотим чтоб такое случалось с дорогой техникой надо было дешевле купить а щас у них ответственности нет ни на что . И щас он вообще не слушает команду и не показывает ниче просто на главном стоит не слушается нажимаешь все-равно. Когда покупали столько всего было сказано не верьте и не покупайте у них телевизоры. За 39 обошлось нам с настройкой теперь к мастеру. А охранник там хороший и девушка вежливая была продавец телевизоров вот понимаю почему лижь бы продать
إظهار رد العمل التجاري
Мила Мэлэк
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, цены адекватные, но вот консультанты немного не умеют работать или не заинтересованы, особенно в отделе бытовой техники
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мишин
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Огромный магазин всего, ну или почти всего. Продукты питания отсутствуют, но в избытке посуда, бытовая химия и техника, текстиль, сувенирная продукция. Ложки, вилки, поварешки. Купили там глиняные чайник и кувшин.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8590
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Шикарный выбор товаров и техники для дома. Посуда, текстиль, техника....всего не перечислить! Вежливые сотрудники, оказывают всевозможную помощь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Галицкий
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Просто МОЛОДЦЫ! Есть все для дома, приветливый персонал, квалифицированный, все грамотно расскажут и покажут. Супер!
4
إظهار رد العمل التجاري
Комитет Безопасности
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Часто совершаю покупку мебели техники ..в Киргу очень удобный сервис доставки установки.
إظهار رد العمل التجاري
Гюльнара сейфединова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Хочу сказать большое спасибо работнику тц Киргу Уллубию .Он принял мой заказ ,отправил вовремя я осталась довольна!!! СПАСИБО!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7446
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Очень все дорого в Каспийском Киргу, очень огорчает, при том что в Махачкале очень приемлемые цены в Киргу, именно поэтому туда все и ещдят нпсмотря нс то что далеко. А Каспийск что, город алигарзов стал что ли? От того что здесь появилось много приезжих, почему остальной житель этого города должен страдать из за бешеных цен🤔🙄 я обрадовалась что Киргу у нас открыли, пока не зашла туда и не разочароваоась. И продолжаю при жтом ездить в Махачкалу☹️
4
إظهار رد العمل التجاري
Armageddon Segodnya
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Посетила магазин в предпраздничный день (Ураза Байрам). Ассортимент большой, но хотелось бы разнообразия. Особенно такой посуды как стаканы и бокалы. Не хватает стильных позиций.
Сам магазин большой и видно, что новый. Это плюс.
Из БОЛЬШИХ МИНУСОВ:
Персонал! В некоторых отделах их просто нет и не дозовешься. Пока мы с ещё одной покупательницей пытались дозваться их несколько раз, они кучкавались в количестве четырёх человек в другом отделе и вели беседы. В итоге я сама справилась, а женщина решила подойти и привести консультанта с собой.
Также не хватает касс на такой большой магазин.
При таком ажиотаже предпраздничного дня и большой очереди в начале работала лишь одна касса. И только после возмущений людей в очереди открыли вторую.
В общем впечатления от магазина неоднозначные.
Есть что улучшать, что надо взять во внимание руководству.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Касим Умаров
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Прогадал с подарком для супруги на праздник, оформили возврат без возвращений и проблем. Спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Carlos Carrasco
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18
Мягкая мебель всё-таки своего производства, а не фабричная, как пытаются нам рассказать консультанты. Так то конечно Киргу гигант
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8910
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Мне очень понравилось. И обслуживание и всё ,всё, всё . Покупали на днях электромясорубку, обслуживал менеджер Эфенди. На кассе девочки тоже замечательные.
إظهار رد العمل التجاري
Р. М
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Киргу - это магазин которым может гордиться Дагестан. Прекрасное обслуживание рабочего персонала, приемлемые цены и разнообразие товаров аж глаз радует . Всем приятных покупок
3
إظهار رد العمل التجاري
Динислам Керимханов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Кассы начинают считать в 20:50, когда работают до 21:00, нас просто не впустили, зря ехали столько время с другого города
2
إظهار رد العمل التجاري
ЗУХРА
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Конечно, не такой огромный, как в любимой Махачкале, но по случаю и здесь можно купить необходимое. Ассортимент в разы меньше, это и понятно: площадь магазина не позволяет. Кстати, были вещи, которых не было в большом Киргу в Махачкале.
إظهار رد العمل التجاري
Боб Гарвей
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Доброжелательный персонал, в полной мере обладающий информацией о товаре находящемся в продаже. Получилось так, что купленный стол не подошел по размеру - сдал на склад, сразу вернули деньги и помогли с приобретением подходящего стола. Огромное спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Саутова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29
Хороший магазин ,большой ассортимент,от техники до посуды
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Замечательный магазин,в котором можно купить все или почти все! Огромный, качественный и разнообразный ассортимент, цены средние. Где-то есть выше,где-то ниже. Расположение магазина удобное. Персонал ,при необходимости, помогает!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Dina
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Ассортимент так себе по сравнению с другими филиалами,заходила купить часы настенные,не из чего выбрать даже,зато чисто,аккуратно,настолько что даже боишься , посмотреть,персонал вежливый,если честно два три раза заходила,но желания купить что то не возникло,хотя фирму эту я люблю,в Хасе и Махачкале ,какие то добрые магазины ,заходишь и уже хочется что то купить,не знаю почему,но сложилось такое впечатление,
Скорее всего здесь надо поменять отношение к клиентам
3
إظهار رد العمل التجاري
Райсат Раджабова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Нравится ассортимент , не раз брала подарочные чайные наборы . Выбор есть и он огромен. Цены вполне приемлемые. Почти половину преданного брала для дочки именно там
إظهار رد العمل التجاري
юрий сидунов
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Он магазин расположенный на первом этаже жилого дома по адресу Халилова 22А здесь большое количество красивой посуды, расположенной на половине территории магазина на второй размещено оргомное колиество бытовая и орг техника цены не завышенные. Рекомендую посетить данный магазин
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Айла
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Товар выбора больше в Махачкале.
Но и так неплохо. Удобная локация.
Плохо что ценников нет на немногих товарах и приходится постоянно спрашивать.
Продавцов мало. Обслуживание не очень
إظهار رد العمل التجاري
Яна Акс
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Не такой большой ассортимент, как в Махачкале, но всё же- лучше так.
إظهار رد العمل التجاري
Диана султанахмедова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
При доставке грузчики раскидали коробки от холодильника и ушли . Везде убирают за собой мусор,почему у вас не так ? Причем цены у вас я не скажу что низкие ,по сравнению с другими компаниями
3
إظهار رد العمل التجاري
галина синилова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Безумно красивый магазин.
Ходила как по музею. Очень много интересных и нужных для дома мелочей.
Очень красивые искусственные цветы в вазонах, шикарные комплекты постельного белья, посуда…. Магазин большой, просторный.
Очень рекомендую посетить.
2
إظهار رد العمل التجاري
@fridarichofficial
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Мне нравится, выбор большой, цены нормальные. Купила кастрюлю и сковородку для индукционной плиты но и мелочи вышло 6 с лишним получилось от Фишман. Глаза разбегаются для любой категории покупателей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Маякова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Замечательный магазин. Рай для любой девушки. для мужчины, который любит готовить, найдётся всё.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
В магазине совершенно отсутствует клиентоориентированность к покупателям. На входе стоит хам-охранник. Мы подошли в 20:52, магазин работает до 21:00. В магазине еще как минимум 10 покупателей. Мы шли с определений целью, купить определений товар, времени на раздумья у нас не было бы. Но охранник нас не пустил, аргументируя, что магазин закрыт. Хотя магазин работает еще целых законных 8 минут. Нам бы потребовалось максимум 2 минуты- взять товар и пойти на кассу. Прошу обратить внимание руководства на данный инцидент и провести беседу с сотрудниками. С покупателями не разговаривают хамски, и уж тем более не выставляют за дверь.
5
إظهار رد العمل التجاري
Кедр Ливанский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отличный магазин 👍👍👍можно найти всё абсолютно,очень радует,что открылся в Каспийске
3
إظهار رد العمل التجاري
akv
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Ужасное обслуживание, просишь объяснить за тот или иной товар консультанты делают это так не хотя. Либо просят подождать и пропадают. Цены также в последнее время очень сильно поднялись, в других магазинах не так сильно. Филиал в Каспийске очень разочаровал по крайней мере проблем с персоналом в филиалах Махачкалы не было
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кузнецова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный магазин ! Продавцы девочки все хорошие ,все подскажут расскажут.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Гребень
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Как всегда довольна покупками.Каждый год как ритуал сходить и купить себе в дом что нибудь.Семь лет только радует
3
إظهار رد العمل التجاري
Алик Алик
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Хороший магазин, цены приемлемые, удобно не спеша выбрать что надо, но можно было и по больше как в Махачкале )