Kit
3432 مراجعات
أكتوبر 6 ، 2024
Транспортная удобная. Хоть далековато ехать,но лишние 30 км это ерунда. Здесь ребята быстро работают,понимают хорошо русский язык. Культурные,вежливые. Специалисты своего дела. Свою работу знают. Вот что касаемо ПЭК на складе Алтуфьево. Там работники на приёмке,по русскому не бум бум. Проще проехать лишних 30 км, чем отправлять рядом. Может мне паподались такие,что по русскому языку нулевые правтически
5
5
نوفمبر 20 ، 2024
Получал здесь посылку из другого города. Выбрал отправку этой компанией по причине самого лучшего ценника, а в итоге был приятно удивлен скоростью доставки и сервисом. Заказ из нижегородской области пришел за один день. Самое удобное для меня в этом суматошном городе - это круглосуточный режим работы. Не надо дёргаться, куда-то спешить, чтобы забрать свой заказ до определенного времени. Бесплатная парковка тоже плюс (не забудьте отметить чек для выезда при получении товара). Большая территория после офиса, надо ехать на склад получения на машине, пешком далековато.
Из минусов: доставка по Москве стоит дороже доставки из Нижегородской области. Нет возможности отправить курьера за своим заказом, обязательно нужен паспорт, но чисто теоретически может забрать ваш полный тезка. Желательно бы разработать систему идентификации клиентов. А все очень понравилось. Спасибо! Сервис рекомендую
1
3
نوفمبر 5 ، 2024
Наша волонтерская организация "Золотые Руки Ангела" благодарна ТК Кит в помощи доставки гуманитарного груза.
Высылали груз МСКСВС0117377902 и остались очень довольны. Слаженная работа сотрудников, все понятно и доступно объяснят, все доставлено в целости и сохранности, в приятные сроки.
Спасибо, что помогаете гуманитарными доставками волонтерским организациям! Было приятно сотрудничать!
4
3
أكتوبر 8 ، 2024
Быстрый обслуживание. Удобные и подъезды. Заказывал доставку из регионов мёда, мебель, садовую крупногабаритную технику, строительных материалов. Все приехало в сохранности. Несколько раз пользовался опцией доставки до адреса.
Цена – качество, рекомендую!!!
4
فبراير 22
Несомненный плюс - круглосуточная работа. Достаточно быстрое оформление заказов.
Но и ложка дегтя, причем серьезная есть:
Это сотрудники склада, которые плохо понимают по русски. Конкретно в моем случае отправлял относительно хрупкие вещи, поэтому четко сказал, что нужно сделать "индивидуальную обрешётку“, сотрудник склада воодушевленно сказал: "да, сейчас сделаем", проставил соответствующие отметки в бумагах и отправил на оформление в офис.
В офисе с меня взяли полную стоимость отправки с индивидуальной обрешеткой.
После того, как груз приехал к получателю, выяснилось, что мой груз был отправлен в "общей обрешетке", по итогу в пути был неисправимо помят.
Дальше началась беготня со сбором документов на страховой случай, ибо ценность груза еще надо доказать. Хотя я оплачивал отдельно страховку и указывал ценность груза, которую должны были возместить при поломке или утере. Страховую выплату я конечно отвоевал, но больше я компании хрупкие грузы не доверю.
4
نوفمبر 13 ، 2024
Если бы можно было поставить минус бал, то я бы с удовольствием бы это сделал. Ни кому не рекоммендую данную компанию. Менеджеры несут отсебятину и говорят неправду о вашем заказе им впринципе наплевать на вас. Один говорит одно, другой другое, третий обещает все узнать и перезвонить, четвертый отправить информацию логистам, но никто ничего не делает, по итогу приезжали на 43км МКАД дважды, первый раз для того чтобы вообще понять приехал наш груз или нет, а второй раз забирать свой груз уже самостоятельно, потому как логисты не очень торопятся отправить его до места назначения. Но и на этом не все, на складе почемуто наш груз разделили и работник склада с влпросом на лице почему так, долго и упорно искал остатки нашего груза по складу. Слава Богу он есть и услышал наши молитвы и мы все свое забрали. К сожалению фото всего этого дебоша приложиьь не могу ибо на таких нервяках был, что даже из головы вылетело все это задокументировать. Так что если у вас есть возможность не пользоваться услугами этой компании, то лучше идите в другую.
11
1
فبراير 17
Хорошая ТК.
Из плюсов скорость обработки заказа. Быстрая выдача посылки, скорость обслуживания. Слаженная работа персонала. Из минусов не очень удобное расположение, но вряд ли в пределах мск можно что-то такое организовать. Поэтому, можно сказать, минусов нет.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Две звездочки только потому, что из Крыма больше ничем сюда не доставить - это удивительная компания - оформил доставку из основного офиса (на МКАД) в ПВЗ. 10 дней ждал - никто не может мне сказать, где мой груз, почему не доставлен и что с ним происходит... Написал на эл почту - пришел ответ - груз повреждён, ждём его возврата в основной офис, потом приедете, оцените и напишете претензию. Через часа полтора звонок от ТК Кит - ваш груз находится в основном офисе, на МКАДе, а про повреждения я ничего не знаю. Поехал. Оказывается груз всё это время - все 10 дней - лежал, как родной в основном офисе, на складе - никто даже и не думал его никуда доставлять. Как объяснили мне на основном складе - тяжёлый больно. Ну так ещё бы - 15 бутылок вина всё-таки... Это удивительные чудеса - я думал этого уже нет - закончились времена пофигизма и общего наплевательского отношения!!! Если Вы соскучились по этим отношениям - welcome!!! Вам - в ТК "Кит"!!! Мы вернём Вам ностальгию по 90-м!!!!
7
3
ديسمبر 24 ، 2024
Приходится заказывать товар с Владивостока, заказываю больше года этой транспортной компанией (если можно назвать) только из-за того, что поставщик не может отправить другой. Каждая вторая поставка приходит с повреждениями, при мне человеку привезли бампер и крыло сложенные пополам. А если и с виду визуально всё норм, то было такое, что внутри всё поломано. В июле заказал на сезон шатры, доставили в октябре (кто в сезон теперь их возьмёт?), не могли найти полностью заказ, в итоге заказал 10 шатров, приехало 8. На складе не могли разобраться приехал ли товар или нет, предложили самому найти, нашёл (до этого приезжал за ними, но никто не понимал о чем речь, оператор говорил что шатры точно доставили, на складе были не в курсе) Составили акт, делают всё, чтобы не возвращать денег.
ЖЕЛАЮ ВАМ, ТК КИТ, ЧТОБЫ У ВАС В КАЖДОЙ СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, БЫЛО ТАК ЖЕ, КАК У ВАС В КОМПАНИИ.
4
1
يناير 14
Получал пос ылку из Ярославля. Всё пришло быстро, организация получения идеальная. Всё быстро, чётко и очень доброжелательно. Если будет необходимость доставки обязательно воспользуюсь именно этой компанией.
3
1
فبراير 9
Сама компания нормальная, цены и сроки доставки как везде. Но именно этот офис имеет ряд недостатков. 1. Заезд с МКАД, там на дороге не просто лежачие полицейкие, это лежачая рота! Даже на самой низкой скорости, груз в машине прыгает на поддонах. 2. Лестница в офис, металическая сетчатая, зимой рекомендую приходить с лыжными палками и заодно зубами за перила обледенелые металлические держаться. 3. Диваны в офисе, настолько старые что синяя труха от них липнет на одежду, лучше постоять))).
أكتوبر 11 ، 2024
Отлично, очередей практически нет, персонал вежливый. Была несколько раз. Осталась довольна.
На стенах картины)))) их много, оказалось кассир рукодельница. С ними уютно)
В общем, рекомендую 👍
6
نوفمبر 8 ، 2024
Плюс только один, цена и за это 1 звезду добавил. В минусы - это оооочень долгая доставка и отправка. Груз шёл 2 недели в расстоянии 1000км...мне посылки с китая быстрее приходят хотя расстояние в 10 раз больше. Сначала писали один срок, всёравно долгий, а потом ближе к сроку прихода стали на один день то и дело перемещать дату. И никакой ответственности. К примеру у других ТК, если груз не приходит вовремя, то возмещают стоимость доставки или страховка, тут нет ничего. Так же после приёма, груз у них залёживается по 3-5 дней только потом отправляют. Доставка до адреса в пределах области сами же диспетчеры сказали неизвестно когда возможна. Приложения для телефона нету, в личном кабинете никак управлять своей доставкой нельзя, банально отслеживание и распечатка документов и всё. Всё ещё жду свой груз, надеюсь хотя бы целым и невредимым придёт, а то читал отзывы что даже обрешётка не спасает и приходит с повреждением и никакой компенсации не делают.Самая ужасная ТК.Последний раз с ней имею дело и другим советовать не буду.Не зря поговорка есть, скупой платит дважды.
4
4
ديسمبر 6 ، 2024
Добрый День!!! 🌹 Выражаю огромную Благодарность Компании "КИТ"!!! 💞Так, как надо было переехать "с концами",отправляла вещи с Москвы в Крым( примерно полтора куба ),
Сегодня забрала.Всё в целости и сохранности прибыло.
Приятно удивили расценки. "По божески".
Искала какой компанией отправить. Звонила в различные транспортные компании и оставалась "в шоке" с расценок..На сегодня"Кит", одна из лучших транспортных компаний для Меня!!! 🍒
Экспедитор забрал все вещи , подъехав к дому, что тоже говорит о хорошем сервисе( очень Вежливый Молодой Человек!!!).
При выдаче аналогично, очень Вежливый Денис,для удобства все коробки подкатил к машине.
Компанию рекомендую Всем Своим Друзьям, Мне порекомендовал Племянник, который тоже отправлял посылку.
БЛАГОДАРЮ!!!! ❤️
1
مارس 13
СПБМСК0118326871. Благодарим ТК Кит и Экспедицию добра в доставке груза для фонда. В очередной раз все прошло быстро и без нареканий. Груз отправили из Санкт-Петербурга, в Москве в течение пару дней получили в упакованном коробе в целости и сохранности. Радует быстрая доставка и аккуратность. С документами и с получением груза нет никогда проблем. Большая вам благодарность!!!
1
أكتوبر 15 ، 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы. Привезли груз из Екатеринбурга в Москву(цена норм). Никакой смс даже о прибытии не было. Заказали у них же доставку до дома. Связаться почти невозможно, цену узнать не удалось, гребаный автоответчик даже с оператором связывает через раз. Цену по доставке сказал водитель, когда он уже выехал. И цена от тк Кит до дома(35 минут) стоит также как до Екатеринбурга! Без подъема на этаж. Попытались отменить заказ, чтобы самим забрать, нам ответили прогон машины все равно вы должны оплатить... Это жесть. Хоть бы эта компания закрылась, чтобы людям легче жить было
7
1
نوفمبر 6 ، 2024
К моему огромному сожалению, интернет-магазин Toploft отправил мебель службой доставки Kit, чем поставил меня в безвыходное положение. Доставка от склада до моего дома платная. Заплатить за расширенную услугу доставки куда входит грузчик- нельзя, КИТ доставляет только до подъезда. Отменить доставку и заказать машину с грузчиком у сторонней фирмы, чтобы она довезла со склада КИТа до моего дома нельзя, якобы нужна доверенность. Какая может быть доверенность, если я просто физическое лицо и оформляла заказ в интернет-магазине только со своим ФИО и номером телефона. Сервис - разочарование, постараюсь избегать пользоваться услугами КИТ в дальнейшем.
2
يناير 27
За ошибки ТК Кит платит клиент
У меня небольшое производство в Красноярске – производим мебель и продаём через маркетплейсы (Озон и Вайлдбериз).
С ТК Кит первый раз попробовал работать в сентябре 2023 года. Отправил по одной паллете на 2 склада Озона в разных городах. Обе поставки Кит не смог привезти вовремя. Поэтому стал работать с другой ТК – они в это же время сделали доставки отлично, при одинаковых ценах.
Прошёл год и ТК, с которой работал, существенно подняли цены. Поэтому решил ещё раз попробовать работать с Китом.
В ноябре 2024 отправил 4 паллеты на склад Вайлдбериз – отвезли без проблем. Обрадовался – подумал, что нашёл хорошую транспортную компанию и будем работать долго и счастливо.
Сделал следующую заявку на перевозку 2 паллет из Красноярска на склад Коледино (Вайлдбериз). ТК выставили счёт на 19тр, я его оплатил и груз поехал. В это время склады ВБ были забиты, и чтобы отгрузить им товар, надо было ловить слоты. В какой-то момент стало понятно, что отгрузиться на склад ВБ в Коледино не получится, т.к. слоты на монопаллеты пропали совсем. Принял решение найти фулфилмент и продавать с него. В это время 2 паллеты уже несколько дней стояли на складе ТК Кит в Москве и встал вопрос, как доставить товар на склад фулфилмента в Московской области и какая цена вопроса. Посмотрел по карте, где находится склад фулфилмента и, честно говоря, ошибся. Спросил цену доставки до Мытищи, а склад по факту в Щёлково (расстояние между ними 20 км, а от склада в Москве откуда надо было доставить 2 паллеты примерно одинаковое). Мне ответили, что цена доставки будет примерно 3,5тр. Согласился, подписал письмо, чтобы груз перенаправили на склад фулфилмента. И тут началось…
Прошло несколько дней, а паллеты не доставили. Связался с оператором ТК и оказалось, что они отправят 2 паллеты не напрямую на склад фулфилмента, а на свой склад в Щёлково и оттуда уже на склад фулфилмента. Подумал: что поделаешь – логистика у них такая. Правда из-за этого доставка затянулась на неделю. Прикол в том, что столько же времени занимает доставка из Сибири в Москву.
Дальше больше. Далее позвонил сотрудник ТК Кит из Щёлково и отправил счёт на доставку с их склада в Москве на склад фулфилмента в Щёлково. Смотрю счёт и сильно удивляюсь – вместо «примерно 3,5тр» оказалось 11тр. Связался с оператором уточнить, как так получилось. Оказалось, что 3,5тр это если бы поехало с их склада напрямую в Мытищи, а в Щёлково они напрямую отвезти не смогли, т.к. у них там другой филиал работает. Признал, что это была моя ошибка и оплатил 11тр. Но никто из сотрудников ТК Кит даже не подумал меня предупредить, что доставка будет в 3 раза дороже.
В итоге груз доставили на склад фулфилмента. За доставку двух паллет заплатил 30тр (19тр Красноярск – Москва и 11тр Москва – Щёлково).
Думаете – это всё? А не тут, то было. Оказалось, они в счет-фактуру вписали 22т.р. вместо 19. И здесь была моя вторая ошибка – подписал документ, не сверяя суммы в счёте и счёте-фактуре (за несколько лет работы с десятками поставщиков и подрядчиков, так не обманывал никто).
И спустя месяц – в январе 2025 года звонят сотрудники ТК Кит и говорят, что надо доплатить эти 3тр. Типа это услуга перенаправления с одного склада на другой. Их конечно оплачу – будет платой за мою невнимательность. А ТК Кит за свои ошибки платить не намерен. Ошиблись они 2 раза: не предупредив, что цена доставки в Щёлково в 3 раза выше, чем в Мытищи; и ни разу не предупредив, что надо будет ещё 3тр за перенаправление груза платить. Если бы их сотрудники об этом рассказали заранее, то груз забрал бы сам фулфилмент с их склада в Москве за значительно меньшие деньги и на неделю быстрее.
В итоге из 4 отгрузок, ТК Кит сделала свою работу хорошо 1 раз.
А последний раз, можно сказать, обманули по деньгам.
Вот и думайте – оно вам надо?
P.s: Никогда не писал плохих отзывов, но и давно не видел такого отношения к клиентам. Свои выводы о ТК Кит сделал и теперь отлично работаю с их конкурентами с меньшими ценами, доставкой в срок и персональным менеджером, который решает любые вопросы.
3
مارس 25
Классная компания очень недорого и быстро доставляют, правда неудобно получать, надо бегать большие территории , а так все хорошо, теперь постоянно пользуемся
مارس 18
Всё отлично! Большое спасибо ребятам из средней Азии сплочённо загрузили, организованно доставили до авто! Хорошего настроения и удачи на работе ребята Аминь
1
أكتوبر 14 ، 2024
В отличии от кита в Химках тут конечно большой терминал и больше проблем. Химкам ставил 4 из 5, а тут... Обилие незаменимых специалистов хамского поведения на складах портят картину. Такое чувство, что это клиенты им что то должны. Это относится к складу на отправку груза. Комната ожидания на получения груза конечно ужасна, кривой вагончик. Лестница на второй этаж к оформлению грузов в снег опасна.... единственный плюс это вменяемые менеджеры на самом оформлении. Чёткие, вежливые и всегда помогут.
3
أغسطس 24 ، 2024
Одно из немногих отделений КИТа, где вроде без проблемно отправляется груз. Относительно удобный подъезд. Территория большая, за МКАД. Пропуска. Не очень большие очереди. Расторопные приёмщики. Оформление документов - тоже норм. Правда, как и везде - выяснить что то по телефону - не вариант. Или робот или оператор, который ничего не знает, или хуже того, говорит то, чего не знает...
1
4
فبراير 16
ДОСААФ г. Ряз ань и волонтерская группа "Антидрон военмедикам_62" выражаем благодарность Транспортной Компании "Кит" за помощь в доставке рыбацких и маскировочных сетей в г. Воронеж. Спасибо за активную патриотическую позицию. РЯЗВРЖ0118352559
نوفمبر 15 ، 2024
Огромное спасибо Транспортной компании КИТ и фонду "Экспедиция Добра" за их невероятную помощь и поддержку детей в приюте! Благодаря вам мы можем быть уверены, что груз для наших детей будет доставлен вовремя и надежно. Ваше доброе дело дает детям надежду и поддержку, за что мы бесконечно вам благодарны. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Спасибо вам за ваше важное и неравнодушное дело!
3
أكتوبر 29 ، 2024
Номер накладной МСКСПБ0117367284
Сегодня отправили гум.груз - материалы для изготовления пятиточечников. На терминале всё организовано чётко, оформили груз оперативно. С компанией работаем регулярно, очень благодарны за то, что помогают с доставкой. Очень быстро и аккуратно обычно.
3
نوفمبر 2 ، 2024
Возникла необходимость организовать доставку музыкального инструмента - синтезатора из Москвы в Барнаул. Среди многих компаний была рекомендована эта. И они справились просто блестяще. Инструмент доставлен, а получатель крайне доволен)
спасибо!
3
أكتوبر 14 ، 2024
Похоже что все хвалебные отзывы об этой компании проплачено. Никому не рекомендую. Груз пришел в 9.30 утра субботы. У меня была заказана доставка до двери. В субботу со мной никто не связался, в воскресенье нет, в понедельник в 10.30 утра я кое как дозвонилась до той "прекрасной" компании. На мой вопрос где груз получила ответ ждите с вами свяжется логист. Оказывается логисты не работают в субботу и воскресенье. Но в понедельник они так же не удосужились связаться со мной. То есть не компания бегает за мной чтоб вручить мне груз и получить деньги а я за компанией чтоб выцарапать от них свой груз. Кроме того пребывание на складе в течении 3 дней мебели не понятно как сказалось на лаке. Температура на улице 0 градусов. А склад вряд ли отапливается. Просто отвратительная компания! Никакой клиентоориентированности, а за грузом даже если оплатил доставку до двери нужно побегать.
2
2
مارس 17
МСКСПБ0118615907
На дн ях отправили гуманитарный груз: стропу, скобы и прочее для, изготовления носилок, всего 8 мест. На терминале приняли быстро. Груз в Питер дошёл за 2 дня! Всё в целости и сохранности. Благодарим ТК КИТ и БФ "Экспедиция Добра" за такую большую помощь и возможность безоплатной отправки благотворительных грузов!
نوفمبر 29 ، 2024
Отправляю грузы уже три месяца и хочу написать слова благодарности ! Спасибо этой компании, за отлаженные процессы, за гибкость и готовность помочь! За демократичные цены на тяжелые грузы. Забирают и доставляют без задержек в срок, на горячей линии отвечают оперативно, решают возникающие проблемы. С ними смело можно начинать развивать доставки по России новым клиентам, не подведут. Удачи компании!
3
يناير 31
Одна из лучших ТК с точки зрения скорости приема груза, простоты , оформления документов! Менеджеры во многих компаниях работают четко, но здесь (много раз было) - действительно индивидуальный подход, чувствую себя ВИП-клиентом !!!
فبراير 4
Получили груз для НКО Союз пенсионеров П одмосковья. СПБМСК0118105627 Большая территория, очереди нет. .Операторы все объясняют. Грузчики работают оперативно.
А главное, это бесплатная доставка гуманитарного груза!спасибо!
يناير 10
отправляли благотворительный груз для фонда из Белгорода - одежда для белгородцев, прожив ающих на обстреливаемых территориях. фонд ТК КИТ "Экспедиция добра" быстро согласовала перевозку, спасибо большое! на московском терминале всё быстро и четко, ждать почти не пришлось. огромная благодарность вам за добрые дела!
فبراير 10
Молодцы что выб рали удобное расположение и заезд возможен с разных мест. Но есть две недоработки. На приемке сидит один человек по выписке наклеек на коробки, которые сам и оклеиваю. И второе, это долгое обслуживание на втором этаже для сдачи груза. Очень часто бывает так, что сидят 4 или 5 операторов а принимают 1 или 2 всего. Остальные чем-то заняты))
ديسمبر 14 ، 2024
Хотелось бы от "Золотых рук ангела" поблагодарить ТК КИТ и Экспедицию добра за гуманитарную доставку груза (МСКВРЖ0117845727). Очень оперативная работа. Спасибо что помогаете волонтерским организациям в такое не простое для нас всех время.
نوفمبر 22 ، 2024
Н есколько лет КИТ выручает на сто процентов!
Из разных уголков нашей огромной страны мы отправляем друг другу грузы, вещи и подарки в виде беговых дорожек 😅 и стабильно довольны качеством и скоростью на каждом этапе!
Процветания вам ❤️
ديسمبر 6 ، 2024
Дорогие читатели, настоятельно не рекомендую обращаться в данную ТК!
1) стоимость вы узнаете по факту. Это касается и доставки, и самовывоза. Мне никто не сообщил, что хранение платное (200 рублей день), итого лишних 1200 рублей!! У других этого нет.
2) менеджеры абсолютно оторваны от реальности, отправляют водителя, когда доставку отменили. Затем требуют оплатить почти 1500 рублей за то, что он был в пути 🤡
3) и снова о менеджерах. Хамство и насмешка «ну сами тогда забирайте»
4) одна звезда только за адекватных операторов в пункте выдачи. Быстро оформили и отправили в другое здание получать
5) упаковка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Ни разу такого не видела. Просто фу (фото приложила)
6) а, и да: доставка за 4 километра почти пять тысяч, но домой вам тяжелую мебель не поднимут. Хрупкая девушка? Да сама разбирайся
7) второй звонок по поводу доставки , цена вдруг выросла с 4500 до 6100.
8) пункт выдачи разбит буквально - в окнах отсутствует местами стекло, грязно
Итого: дорого, вас еще и обхаят, и накинут вам доплаты из воздуха.
Видимо, доплата за водителя 1500 - потому что других заказов нет и надо хоть как-то «отбить» себе в плюс.
С таким сервисом я вообще не удивлена, что клиентов не хватает.
А если не менять свою политику «ставить перед фактом и хамить» - у вас вообще никого не останется.
Никогда больше не обращусь к вам и никому не советую
2
فبراير 27
Выражаю благодарность компании КИТ за возможность волонтерам отправлять гуманитарные грузу.
Наш заказ СПБМСК0118355634 был очень быстро доставлен, что крайне важно для нас. Все чётко, быстро!
ديسمبر 26 ، 2024
КР4МСК0117845772
Обслуживание пора довало. Задержек не было, очереди не было. Груз дошёл за 3 дня. Подъезд с МКАД удобный. Терминал рядом с нашим производственным цехом. Подъезд удобный. Компанией пользуемся не в первый раз. Будем пользоваться и дальше.
1
فبراير 8
Пост оянно работаю с этой компанией, недавно позвонил их менеджер сказал приехал груз доставка вышла дороже чем товар, я спросил что будет если не забирать. На что мне ответили груз просто утилизируют.
Через 2 недели звоним мужчина и требует чтобы я оплатил доставку. Не для того чтоб забрать груз. А просто оплатить так как работу они выполнили. Я ему сказал что мне сказали что ничего платить не нужно. Он начал угрожать жалобы или претензии напишет на меня. В общем один человек испортил впечатление о компании. Причем я отправляю палетами и можно посчитать сколько они денег потеряют если я перестану с ними работать
1
فبراير 10
ЭР СПБМСК117196503 Спасибо большое ТК "Кит" за помощь в перевозке груза. Все быстро доставили и выдали. Благодарим за оперативные доставки больших грузов. Минусов нет, будем обращаться еще👍
أكتوبر 25 ، 2024
Самая отвратительная транспортная компания. Такого наплевательского отношения к клиентам себе никто не позволяет. Если думате воспользоваться услугами - то на рынке есть и более адекватные транспортные, с той же ценовой политикой, но нормальным отношением. 1. Посылку съели крысы. 2. Хамство сотрудников. Как на самом пункте выдачи так и при попытках узнать где посылка которую обещали доставить за 7 дней, а прошло 14. (Походу крыс кормили). 3. Стабильно "доставлять" посылки в пятницу вечером, напоминать про три календарных дня хранения и про то, что в выходные не работают. Короче не советую от слова совсем!
4
يناير 29
Давно пользуюсь этой ТК и приезжаю именно по этому адресу . Мне ближе всего . И Всегда остаюсь довольна . Ребята помогают мне загрузить в машину тяжёлые коробки . Правда я приезжаю поздно вечером , чтобы обойтись без пробок .
1
ديسمبر 9 ، 2024
Реально с юга на север быстрее груз приходит, чем с юга до Москвы. Очень долго грузят/разгружают как черепахи или людей у них там не хватает, я не понимаю этого! Пвз это вообще отдельная история, очень долго отправляют туда, несколько дней может груз лежать на складе! Это просто пипец всему! А ехать самим на склад , за неимением своего авто, вообще не вариант!
3
فبراير 4
Двойка за предыдущие полученные заказы, последнее взаимодействие заставило полностью пересмотреть отношение к организации.
Теперь же появились "замечательные" правила с оплатой хранения товара, который лежит более 3х дней.
Что было в моем случае - в субботу поступило уведомление о поступлении посылки на склад, я в тот же день или на следующий через сайт выбрал доставку на вечер понедельника (увы, хоть на сайте и куча пунктов выдачи по Москве, отправлять туда не хотят).
В понедельник мне поступает один звонок днём, который автоматически блокируется телефоном как спам. Я ничего не подозревая жду вечера, и уже тогда замечаю, что обратной связи не поступало. Перезваниваю им сам (удалось с третьей попытки) и в ответ мне небрежный ответ, мол, ничего не будет, ждите звонка от логистов, надо было брать трубку.
На следующий день договариваемся на среду с логистом. Наступает среда и утром, когда я уже отъехал на работу, поступает звонок "я буду у вас через 20 минут". Говорю, что я даже при всем желании не смогу приехать за это время, на что мне парируют, что у меня с 9 до 12 доставка (а логист мне не говорил, что с вечернего времени перевели на утро)
Звоню в компанию и получаю ответ - ждите звонка логиста, которого я дожидаюсь только в пятницу после трех своих звонков.
Естественно, что я уже плюнул и поехал своим ходом забирать посылку в не особо близкие для себя края. Но ещё веселее было обнаружить счёт за хранение, равный почти полной сумме самой доставки, который нельзя было оспорить, ибо "руководство уже уехало".
В общем и целом довольно гаденький осадочек, с китом больше не дружим
ديسمبر 3 ، 2024
Ужасная ави акомпания, в системе не правильно указано местоположение посылки! Пришлось ехать в противоположную сторону за 2часа от дома, что бы по приезду нам сказали, что посылки у них нет, в компьютере не правильная информация, оказывается посылку отправили уже давно в ПВЗ который находится в 20 минутах езды от нашего дома!!! Просто потратили 4часа времени, что бы доехать до них и обратно( плюсом ко всему, переплатили за хранение посылки т.к на неделе после работы неудобно было далеко ехать! Если бы сразу знали, что находится в 20 минутах от нашего дома, сразу бы забрали и сэкономили бы 3-4т!) ужас, а не компания!!!
1
1
مارس 19
Максимально ущербная ТК.
Груз 0118704923 , Екб-Москва.
В счет включили услугу ПРР-500р, но по факту менеджеры данной ТК озвучил стоимость почти 4000р ( 13 коробок общим весом 84кг) неплохо так да ?!😅 Ссылаясь на то, что калькулятор на сайте считает неверно.
Так зачем вы считаете эти несчастные 500р и уже включаете в счет , если в итоге сумма будет другой !?
Уважаемая ТК, это ваши проблемы , что у вас неправильно работает программа .
Коробки приехали убитые, товар поврежден (хотя заказан был паллетный борт).
Итого , что мы получаем :
1.В совокупности доставка с ПРР выходит в разы дороже , чем у той же самой ДПД или Сдэка.
2. Менеджеры абсолютно некомпетентны.
3. Самый приличный человек в вашей ТК- это водитель экспедитор.
نوفمبر 22 ، 2024
Пользуюсь услугами Транспортной компанией "КИТ" уже несколько лет для доставки различных грузов в регионы России. Никогда не было проблем с грузом, все грузы были доставлены вовремя и по разумным адекватным тарифам. Всем рекомендую транспортную компанию "КИТ".
3
1
سبتمبر 30 ، 2024
Я всем советую эту транспортную компанию. География перевозок у них хорошая. Практически во многих городах сейчас их отделения есть. Работают в КИТ ответственные и адекватные люди. Отправлений у меня всегда много. Кладовщики все проверяют внимательно. Менеджеры обслуживают отлично. Чтобы отследить груз, нужно всего-то на сайт зайти и посмотреть, где он сейчас едет.
5
نوفمبر 22 ، 2024
Зака зал междугородную перевозку посылки с оплатой при получении. Перевозку до склада в городе назначения (43 км МКАД) осуществили быстро, однако на складе она и застряла. В течение недели каждый день звоню в компанию насчет доставки на дом и получаю ответ, что логисты очень загружены, но обязательно со мной свяжутся в течение трех дней. Тем не менее, прошла уже неделя и срок бесплатного хранения на складе. Мне не сообщают даже примерный срок доставки и стоимость. Похоже на вымогательство денег за хранение. Надеюсь, что по полной предоплате компания работает более добросовестно.
2
1
أكتوبر 9 ، 2024
Отвратительный контора. Жду груза на сайте указан что груз должен получить 09.10.2024 в 13.00. До этого звоню мне сотрудник говорят что да груз приедет в 09.10. Потом в 14.30 звоню одному сотруднику мне говорит что машина приедет сегодня вечером, второй сотрудник говорит что в 11.10 третий тоже говорит что груз приедет сегодня вечером. А воля только что звоню в 21.00 какой то сотрудник отвечает по хамски и не даёт конкретный ответ. Я сегодня все свои дела откладывал что буду этим заниматься и облом. И как вы отвечайте контроль качества сотрудники КИТ.
4