Kit
200 مراجعات
ديسمبر 13
Огромное спасибо от Матерей Крыма за бесплатную доставку гуманитарного груза для ребят в зоне СВО из Екатеринбурга в Симферополь. Всегда все приезжает вовремя, все на месте. Огромное вам спасибо, Вместе приближаем Победу!
سبتمبر 1
Все четко, быстро, очередей практически нет. Но самое главное, гуманитарку перевозят БЕСПЛАТНО!! Спасибо компании Kit за предоставленную возможность в наше непростое время. МСККР20116636578
نوفمبر 28
Если любите потрепать себе нервы, смело обращайтесь!
Начнем сначала: была заказана доставка до дома (мотоцикл с обрешёткой и 2 генератора (38 кг и 5-6 кг). стоимость рассчитали 20т мот, 3.5 остальное. По времени 26 сентября. Сперва пришел мот : ВНИМАНИЕ чтобы его выгрузить нужно было заплатить 6400! просто спустить на землю с газели! ЭТО У НИХ НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДО ДОМА И НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРИЛ, случайно оператор сообщил и то после наводящих вопросов ( дозвонится до них это вообще целая карусель - постоянно переводят звонок СОЧИ-ЯБЛОНОВКА- МАРС и в итоге сбрасывают.! (пришел 9 октября ). Грузчик который помог выкатить мотоцикл ( при том что шуруповерт и доску для спуска все было предоставлено и оказана помощь сказал перевести ему на карту 1200.
Затем он же приехал привез генераторы( еще через неделю) это еще куча нервов . Было сказано за час позвонят, звонит говорит буду через 20 минут на мой ответ, что я не приму доставку через 20 мин. ( физически была на работе и добраться из пункта А в пункт Б за 20 минут не реально ( в итоге домчала за 50 минут) , а его нет! С недовольным лицом приехал, думал я ему ручку озолочу еще на 1200 ,а тут облом! Что касается самой доставки ( обрешетка на мотоцикл это просто нечто, в одно место 7 гвоздей бить да и еще под разными углами ?) ОПЕРАТОРЫ ТОЖЕ НЕ БЕЙ ЛЕЖАЧЕГО. И время доставки сроки, можете о них забыть.
Ах да еще, в выходные не работают больше 3 дней оплата за хранение на складе (просила привезти все заказы одним разом (хотя генераторы должны были по их словам приехать раньше ) доставка до 5 часов дня ( ЛЮДИ ЧТО ПО ВАШЕМУ НЕ РАБОТАЮТ И СИДЯТ КРУГЛОСУТОЧНО ДОМА !!!!!!)
и вишенка на коробке - доставка генератора вышел по грузопод.весе 88 кг. ВЫ С МАТЕМАТИКОЙ НЕ ДРУЖИТЕ?!, корявый поддон весит больше чем 2 генератора ? И в итоге ничего так и не ответили , после стандартного электронного письма .
1
يوليو 4
Самая худшая транспортная компания, с которой приходилось сталкиваться. Заказ пришел в Краснодар, на удаленный склад, по телефону горячей линии о доставке, через 5Post, сказали что придет сообщение. В течении 4 дней ничего так и не пришло. По звонкам на горячую линию вообще все весело: каждый оператор дает свою информацию, то посылку я уже получил, то то посылку еще не забирали, то посылка в доставке. На просьбу разобраться и перезвонить, обратных звонков так и не поступало. Одна девушка правда перезвонила из Красноярска, с которой ошибочно соединили вместо Краснодара. В и тогда попросил не отправлять через 5Post, так как я уже вернулся с выходных и мог забрать сам, но на след день выяснилось что они передали с утра в доставку через 5Post (это после того как я попросил не передавать). Находясь в офисе на Новороссийской, договорились что возвращать не будем, но доставку по городу (250₽), они оплатят сами. Через 2 дня посылка пошла в постомат 5Post, но сумма к оплате осталась прежней, после повторного визита в офис опять уверили что прямо сейчас они оплатят доставку сами, но чуда не произошло, через два дня сумма не изменилась. В итоге оплатил все сам ( уже просто задолбало такое отношение). Не советую к ним обращаться
P.S. Дозвонится до терминала в своем городе, просто не реально.
2
يوليو 6
Отправили груз из Москвы до Краснодара упаковочные коробки, которые нужны срочно, посоветовали Кит с адресной доставкой.
Груз выехал 27 июня на 6 июня пятница груз не перевезли, удалось связаться только с прямой линией на ней дали ответ : Груз прибыл в Адыгею на" Песочную 4" лежит там, но мы не можем вам отправить так как сначала должен мне позвонить Логист имя и фамилия логиста не известно.
На вопрос можно забрать самим следует ответ что работаем до 16 часов, звоню я в 15. 50 то есть естественно приехать за 10 минут с Фестевального в Адыгею я не успеваю физически.
Уточняю у оператора могу ли я приехать за грузом сама так как коробки нужны по зарез и ваше вина что они до сих пор не у меня, следует ответ - извините, но суббота воскресенье выходной! А, в понедельник или во вторник или в среду ещё неизвестно когда позвонит логист чтобы согласовать с вами доставку , но вы можете написать нам претензию на электронную почту 🤨.
Итог в понедельник попробую найти склад и забрать посылки.
1
ديسمبر 21
Заказала доставку груза из г.Москва в г Краснодар, пришла смс о том что груз прибыл, позвонила заказать доставку на адрес и тут сюрприз, оказывается стоимость доставки груза больше 40000р, о чем я узнаю только после того как груз пришёл, на протяжении дня связывались с операторами с вопросом что в стоимости ошибка, но конечно все операторы мне отвечали что никакой ошибки нет, и что у меня нет другого варианта как оплатить и забрать свой груз, передалии трубку "начальнику" и он мне в максимально грубой форме сказал что 40т это не большая сумма, при этом абсолютно меня не слушая. В итоге, я сама нашла их ошибку, они вместо 108 кг написали 1080 кг, и рассчитали сумму исходя из этого веса, и максимально не признают свою ошибку.
Груз я свой ещё не забрала, забирать его буду только через звонок в инстанции контролирующих работу подобных организаций, значит это у них отработанная схема, обманывать людей в весе и объёме доставки. И конечно, не каждый будет спорить и перезамерять свой груз, вот на чем собственно они и зарабатывают.
Совет ВСЕМ, не доверяйте их замерам и максимально перепроверяйте стоимость которую они выставляют, потому что в случае чего Вы будете днями общаться по телефону с их роботом и трепать себе нервы.
نوفمبر 3
Отправляю только ТК Кит, очень удобно, находятся на выезде из города, филиалы почти везде, в отличие от других ТК. Работники склада, вежливые и всегда помогут, выгрузить.
أكتوبر 10
Если бы можно было поставить минус одну звезду, я бы поставила минус и не одну звезду, хотят поставят в ваш заказ деревянную обрешётку не обговаривая это с вами , тем самым вы оплачиваете по двойному тарифу, а так как я получатель, а не отправитель, это при получении становится большим сюрпризом при оплате, обращаться с претензий не имеет смысла, на горячей линии вам ответят не совсем тактично, что это ваши трудности.
سبتمبر 16
Дружелюбный коллектив, всегда приветливые, помогут с выгрузкой/загрузкой)) Удобное расположение и очередей особых нет 👍
أكتوبر 1
Так как забирать посылку собирался не лично я, потребовали писать доверенность на человека, который будет принимать...))) ахахха
Товарищи эти, похоже живут где-то в советском союзе, современные организации давно предоставляют возможность людям все это сделать дистанционно, по коду из смс или приложения, электронных доверенностей.
Это был последний раз, когда услугами этой (Рога и Копыта) конторы воспользовался.
1
نوفمبر 28
Мутная компания. Сначала звонит оператор и согласовывает доставку, потом в день доставки опять звонит другой оператор и согласовывает доставку на другой день. Кто звонил до этого выяснить не предоставляется возможным. Потом говорят, что не смогли дозвониться повторно. хотя все дозванивались как-то целый день. Телефон руководителя настырно не дают, говоря, что это личный номер. А где тогда рабочий телефон.
1
أغسطس 24
Почему в сообщении, в котором приходит информация о поступлении груза, нельзя также сообщать о том, откуда его нужно забрать??? Дозвониться не смог, для уточнения этой информации , поехал через все пробки на Новороссийску в г. Краснодаре, оказалось, что он прибыл в другой сортировочный центр в п. Яблоновском!!! Откуда я должен был знать это? Впустую потратил время!
نوفمبر 7
Доставку изначально посчитали практически вдвое дешевле, время на доставку обещали в два раза меньше, обрешетку сделали но кресло не обернули, наклейку с данными наклеили прямо на кожаную обивку, забрали груз только с третей попытки, позвонить самому при заборе груза невозможно, только если они сами наберут. В общем работают на отвали…
أغسطس 9
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, удобное расположение, почти нет очередей.
نوفمبر 22
Все понравилось. Персонал вежливый, предложили поставить посылку в сборный груз. Очереди не было при получении посылки. Пользуюсь этой компанией не первый раз.
أغسطس 27
Хотели заказать отдельную машину для квартирного переезда, но оператор Кристина очень настойчиво предлагала совместный груз, мотивируя тем, что для нас это очень выгодно, удобно, дёшево, не слушая, что нужно мне. Пришлось отказаться от услуг данной компании.
نوفمبر 15
Ужасное обслуживание, неправильно проконсультировали о стоимости доставки с Москвы, доставка вышла вместо заявленных 900 рублей 1685 рублей. Груз вместо заявленных дней шёл не 4-7 дней, а 12 дней
فبراير 29
Начнем все по порядку,сначала не могут проссчитать стоимость точную отправки,все приблизительно с их,слов в итоге сроки указали одни и стоимость в районе 6тыс,потом как груз забрал их курьер привез в транспортную,день ожиданий и звонит сотрудница мол груз не повезем без обрешетки,речь идет о сплит системе в заводской упаковке,уточняю стоимость опять говорят приблизительно,2500 но не точно.В общем без обрешетки никуда не поедет или пишите заявление и мы его рассмотрим,но с намеком что груз если постарадает,то виноваты сами,а мы сделаем так,что он пострадает,да еще и пролежит пока рассмотрим заявление об отказе,далее согласился вещь дорогая хотя проехала пол мира с Японии и целая,а тут кусок России в тк прокатиться,все может случиться,согласился на обрешетку,далее у нас идет отправка,срок быльуказан один приехало сами понимаете Х2 по срокам,ок не горело заказывал заранее,приехало впритык,далее мол заберите заказ 3 дня храниться,в пятницу утрлм уведомили,работают на расслабоне с 10 до 18,я 20 00 на работе,ок приеде в субботу,приехал 14 30,закрыто они работают до 2,воскресенье выходной,мне-бы так работать.В понедельник звоню пытаюсь связаться с оператором,наитупейщий робот как обычно *** мозг,оставил заявки,чтоб оператор перезвонил,связался оператор сказал доставка по городу 1000тыс,жаль не уточнил с подъемом на этаж или нет,сказал ок наберите через час,чтоб я подтвердил заказ,так как надо было знать будет на объекте кто в этот день,чтоб принять или нет.И тоге прошло 2 часа никто не перезвонил,видимо очень заняты,все.Звоню еще раз,чтоб понимали дозвониться к ним можно с 3го,5,7 раза может быть,оставил заявку чтою перезвонили,но в этот день все тишина.Во вторник до обеда тишина,в обед беру еду в транспортную компанию сам забрать груз,поотора часа через весь город,приезжаю говорят уехало на доставку увы ничего вы не заберете,без моего ведома и предупрежнеия,уведомлений ни каких,ни звонка даже от долбанного бота и прочего,хорошо думаю ладно.Разговор в понедельник шел на первую пловину дня в среду доставка ок.В итоге среда тишина,четверг 15.00 тишина.Пытаюсь жозвониться узнать как дела и где мой товар,с 4-5 раза ответили,до этого как идет связь с оператором берут трубку слышно звуки голоса и тебя мутят просто и тишина в трубку звуков нет,вот так телефония у них работает.Ну ладно дозвонился номер заказа все дела.Ваш груз уехал и лежит на скаладе в Яблоновке,не в Краснодаре,по доставке ничего не сказанно странно как-то,в общем как обычно информации ноль,сказали ждите звонка,но когда не известно.Доставка которая займет 2 часа от силы с пробками,уже едет 3сутки,ито еще и не известно когда в итоге доедет.А теперь самое интересное,в начале когда отправлял на просчет доставку,брал размеры чуть больше чем есть,вес чуть больше чем есть и поссчитали сумму приложу фото и в итоге сумма 7405,выросла до 11500 и еще доставка которую я не заказывал +1000(а может и 2-3,судя по тому как выросла доставка,инфляция видимо в пути настигла).
В общем прежде чем согласаться на услуги данной тк подумайте не стоит-ли перепталить чуть чуть и получить груз быстрее и безопаснее в другой тк,где график работы побольше,с доставкой проблем нет привозят тогда когда назначили и сами не отправляют без вашего ведома груз хрен пойми куда и на когда неизвестно!Очень надеюсь мой отзыв кому поможет,один видимо для многих плюс этой тк,цена на услуги ниже чем у некоторых тк,хотя может это и нет так,но в итоге за эти деньги вот и получаешь результат.Жаль отзывы руководство ТК КиТ не читает и ни как не влияет на работу своих подопечных.Скажу сразу получал там посылки от продавцов несколько раз,были задержки сроков,логистика через одно место у них это 99%, скажу снова видимо цена отправителя устраивает,решил воспользоваться как заказжик и вот результат.Надеюсь кому отзыв поможет.А я буду ждать,надеяться и молиться,что мой груз цел и получу его хотя-бы к субботе😅🤷♂️
4
يوليو 1
Из Ростова отправили в Краснодар 27.06. По треку прибытие ожидалось 1.07. Потом перенесли на 3.07, потом на 4.07. Неделя из Ростова в Краснодар! И не факт что не перенесут.
2
ديسمبر 4 ، 2023
Давно сотрудничаем с этой транспортной компанией. Всегда груз был доставлен во время. Но в это раз срок доставки значительно нарушен. Отправка груза была осуществлена 30.09.2023. До настоящего времени товар так и не доставили (не передали). Надеемся на скорое положительное разрешение ситуации и дальнейшее сотрудничество.
يونيو 4 ، 2023
Отличный уровень услуг при доступной стоимости перевозок. Широкий выбор терминалов практически в любом достаточно крупном городе. Приветливые девочки на приёмке, всегда всё объяснят, подскажут.
3
أغسطس 11
Худшее место , мало того что нет никаких опозновательных знаков как к ним добраться, отмечен на сайте не тот адрес, еще и медленно работают! Горячая лини внезоны доступа сети!
أبريل 9
Никогда и никому не посоветую работать с этой компанией! Груз не был отправлен вовремя, неделю пролежал без движения, в результате груз жду уже третью неделю, задерживают нам производство, на горячей линии внятно где груз ответить не могут, просят перезвонить на след день для получения информации, и после прибытия в Краснодар, до адреса пол часа ехать он уже там третий день лежит !!!! Ужас какой-то , а не транспортная, будьте внимательны при выборе тк! Точных дат вам никто не скажет , а то и ждать придется!
4
فبراير 26
Работаю с этой компанией более 2-х лет, было всякое, и теряли товар (слава богу находили) и перенаправление с Яблоновский не делали, в Москве без моего разрешения делали детскую обрешетку (3000 пришлось за нее отдать), но + больше, хоть лишнее не насчитываю в отличии от ПЭК, постоянно приходилось замерять и взвешивать товар
1
يوليو 24
Классные сотрудники, удобный офис без очередей. Часто отправляю, всё устраивает
1
يونيو 17
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Доставили даже раньше чем ожидалось. Но колёса были не упакованы, не знаю конечно к кому это. Возможно сам магазин не упаковал заказ.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Хочется оставить положительный отзыв компании и сотрудникам. Заказала доставку из Минска до Краснодара 4 сентября - 11 забрала. 250 кг вещей прибыли вовремя в целости и сохранности! Очень боялась (знаю какие бывают проблемы с доставками ТК, сталкивалась и слышала не лучшие отзывы и на кит в том числе). Но к счастью, все пришло целое, даже бокалы)) В офисе приятные девушки сориентировали и ответили на все вопросы, также подсказали к какому складу идти и где его найти. Отдельное внимание кулеру с ледяной водой (очень в тему для Краснодарской погоды). Спасибо, переезд удался!)
1
2
أكتوبر 2 ، 2023
Работаю с данным перевозчиком больше 10 лет. Самая дешёвая транспортная компания. Персонал очень доброжелательный. Расположение для очень удобное. Рекомендую.
1
أكتوبر 11
Наша передача пришла очень быстро! Спасибо большое!
МСККР20117127483
1
يناير 31 ، 2023
Быстро оформили приём груза для отправки, очередь была, но двигалась шустро. Груз доставили своевременно, в оговоренный срок. Расположение офиса и склада достаточно удобное, все рядом. Цены, по сравнению с конкурентами, приемлемые. Пользовались услугами первый раз, и как говорится, первый блин, не стал комом.
2
2
أكتوبر 4
Очень хорошая фирма. Быстро всё привозит в сроки. Советую всем.
فبراير 13
Уважаемые коллеги, поставляющие на маркетплейсы, ни в коем случае не выбирайте эту ТК для перевозки. Срыв сроков доставки на недели (!), как следствие убытки от недопродаж Вам гарантированы. Полное отсутствие обратной связи и содействия от ТК. Лучше переплатить в другой ТК, но получить товар вовремя и в целости и сохранности.
3
سبتمبر 22
Пользуюсь услугами этой ТК уже несколько раз, по скорости доставки и цене меня устраивает! Но относительно этого склада, не понравилось что от офиса сам склад находится не совсем близко, это создаёт неудобства.
1
أبريل 8
Хотите остаться без денег и груза, вам именно сюда! Три месяца морочили голову что груз в пути, по итогу выдали его без денег, и все это время говорили что груз в транзитном городе стоит
3
فبراير 4 ، 2023
Воспользовался услугами по доставки мотоцикла Москва-Краснодар. В целом остался доволен, права попался менеджер который дезинформировал несколько раз. Доставка вышла дешевле чем в других компаниях, по крайней мере по предварительным расчетам. Их обрешётка, доставка до Краснодара и доставка по городу. Люди которые оформляют доставку такого груза по городу имейте ввиду что перевозит все это обычная газель и как вам спускать груз ваша головная боль. Мне повезло с водителем и он помог мне стянуть его, но больше чем уверен таких людей мало. Оплатил все водителю, у водителя есть терминал, чек электронный прислали на почту. Имейте ввиду что центральный склад находится в пгт. Яблоновский.
1
أبريل 12
худшая транспортная компания, грузы постоянно теряют, заниматься поисками со всей имеющейся информацией (время привоза,ФИО принимающего, номер склада) даже не хотят, а потом еще и документы не выпросить
2
يونيو 20 ، 2023
Я хуже компании ещё не встречал.
Жду груз из России, покупку делал на Озоне. Это не логистическая компания, а сайт знакомств! Только и делаю, что оставляю свой телефон, мило общаемся и всё заканчивается только тем что мне перезвонят, когда всё узнают. В итоге уже в течение двух недель я пока так и не дождался когда они доставят груз из Краснодара в Краснодар, с учётом того, что он уже в городе.
Последний раз перезвонили одним гудком, экран телефона даже включиться не успел, только пропущеный высветился. А я уже устал объяснять ещё одному оператору кто я такой и что мне от него нужно.
2
1
ديسمبر 23 ، 2023
Очень не удобно склад в одном месте, пандус на одну машину, внутри сыро и холодно, а офис в другом месте, чтоб оформить доки надо проделать путь..... Под дождем особенная жесть, по лужам, да по грязи.....
يونيو 6
Еле нашли этот Кит. Оказывается здание из красного кирпича, первый этаж. Баннер "Кит" на уровне пола заставлен поддоном с какой-то ерундой. Разместите больше указателей прямо на вьезде!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Умоляю помогите пожалуйста понять где мой груз замкнутый круг за 1 кг груза с Краснодара до Воркуты 110 руб на кг. Обещали 7 декабря перенесли на январь , я просто в шоке. Девочки на горячей линии отвечают дерзко хамят. Груз в транзитном складе забрать нельзя. Даную компанию не рекомендую на месяц груз получим позже по космическим ценам. Один обман.
1
يوليو 5 ، 2023
Самый ужасный сервис из всех, что доводилось встречать! Доставка по городу у них по будням до 17:00! В выходные доставки нет. Это как вообще? Я должна с работы отпрашиваться в будние дни или какие у вас варианты? Другие транспортные компании работают либо круглосуточно, либо допоздна, а ваша компания - дно, которая о хорошем сервисе даже не слышала!
4
سبتمبر 7 ، 2023
Некомпетентные сотрудники, хотели отправить груз из этой точки, т.к. Ближе к дому, оформили заявку, но по итогу сказали что "наверно месяц простоит тут, потом отправим может быть", не могли разобраться кто и за что отвечает и зачем они там работают... По итогу отправили в тк в Адыгею, там все быстро оформили и приняли. Вот бы было здорово, если бы они научили своих коллег работать.
1
سبتمبر 14 ، 2023
Самая отвратительная компания из всех которых встречал. с Ижевска в Краснодар груз привезли за 7 дней. и еще 7 ДНЕЙ НЕ МОГЛИ РАЗГРУЗИТЬ ФУРУ. Находиться ТК в Адыгее в неудобном месте. (груз самый простой 12кг). Постоянно сдвигают даты доставки
4
1
سبتمبر 24
Все очень сложно, водят они но ответственность за порчу груза они не немут
مارس 9 ، 2023
Никогда не пользуйтесь этой компанией, это самое дно из всех компаний. Я не посмотрел на рейтинг и первый раз заказал ул. 2-ая линия Нефтяников, 2 г. Краснодар. Груз приходит в Адыгею и вот оттуда его никак не хотят везти. Никто ничего не знает и не делает. Замкнутый круг, но зато каждый день автомат звонит и говорит, что у вас хранение платное, т.к. 3 дня истекли и плевать им, что груз не доставлен по адресу.
4
1
أبريل 11
Не могу сказать про ул.Новороссийскую, т.к. получала мебель на Шоссе Нефтяников. Хорошая контора, доброжелательный персонал.Рекомендую.
1
سبتمبر 18 ، 2023
Вы отправили груз 11.09.2023, доставка отмечена на 13.09.2023 в Ставрополь. Сегодня 18 число. Где мой груз и когда он будет на нужном месте? Номер заявки 0113099654. Всё данные в заявке есть, жду звонка как минимум. До вас дозвониться, проще самому приехать.
1
يوليو 5 ، 2023
Ужасная компания!!! Доставка намного дольше обещанного времени, нахождение груза отследить невозможно. Опереток отвечает заученными фразами. Пришла смс что груз доставлен, можно заказать дополнительную доставку, по итогу три дня не могу дозвониться, автоответчик, говорит создана заявка и жди звонка, на этом все!!! Звонка нет, деньги за хранение начисляются. В итоге выясняется, что доставили не на тот склад и доставку оттуда 9акащать невозможно, только самовывоз!!! Ужасно!!!
يوليو 14 ، 2023
Мне из Китая груз пришел быстрее , чем данная компания доставляет его из МСК в Краснодар , просто из всех тк это самый мрак , информацию где груз они не могут предоставить , зато могут ежедневно переносить ПЛАНИРУЕМУЮ дату поставки . МС0КР20112373857 где мой груз ??????
4
نوفمبر 9 ، 2023
Самая ужасная тк . Крайне не рекомендую . Грузы из Китая быстрее доходят . Груз по накладной ВЛЖКР40113675700 отправлен 26 октября и до сих пор в пути . Хотя расстояние смешное . Сотрудники кормят завтраками , либо вобще не отвечают .
1