Kit
211 مراجعات
يوليو 14
Мне очень нравится эта компания, всегда позитивные , помогут если необходимо! Все быстро и качественно! Видела негативные отзывы, но вижу совершенно другое, и к тому же обращалась не однократно и всегда хорошо!
1
نوفمبر 13
Контора хорошая, работает четко, много места для парковки,погрузки-разгрузки. Однако находится на закрытой территории и навигатор ведёт только до въезда. Нужно пару указателей с большим шрифтом добавить
1
نوفمبر 19
Быстро, удобно, редко когда есть очередь, но даже если и есть, отпускают быстро, вежливый персонал, забор и отправка товара с удобными подъездами
نوفمبر 30
Время доставки ровно по срокам с сайта, за это-пять. В офисе все оперативно и четко, тоже пять.
А вот на складе-хаос. Суета, огромная очередь, все нервничают, а сотрудники не спешат. При получении большегабаритного груза, со снятием обрешетки не помогли, благо дали фомку, а дальше кантуй сам, открывай сам. С погрузкой тоже особой помощи не было. В идеале это можно было сделать при помощи погрузчика, ну на худой конец вчетвером. Нам же пришлось на пару с одним из сотрудников попотеть, закидывая груз на багажник двухметрового автомобиля. Само-собой это заняло много времени и позитива в часовую очередь не внесло.
سبتمبر 19
Прием и оформление заказа прошли быстро и четко. Сотрудники приятные. По результатам доставки дополню отзыв если возникнут проблемы в пути. Если не дополню, то все супер.
1
1
نوفمبر 18
Нам очень понравилось обслуживание! Все на высшем уровне! Были впервые и остались довольны.
أكتوبر 13 ، 2023
Очень рад этой транспортной компании за адекватные цены на перевозки и за грамотный профессиональный персонал. Всё быстро и удобно. Склад тоже адекватный. Спасибо, всем советую...
2
أغسطس 13
К сожалению в этот раз разочарование, сдали посылку 25 июля заявленная дата прибытия 3 августа,на складе в Пятигорске посылка находилась 5 дней по неизвестным причинам, в итоге пришла в Нижневартовск 13 августа, внутри весь пластик разбит-это как небрежно нужно обращаться с грузом.
1
يوليو 20
Ужасная компания ,ни советую. Груз три дня валялся в Волгограде, три дня валялся в Ростове, вторые сутки лежит в фуре в Пятигорске, которую НИКТО НЕ РАЗГРУЖАЕТ! Обещают отдать на пятый день! Одни нецензурные слова в адрес КИТа, другое на ум не приходит.
1
نوفمبر 17
Нет информации в личном кабинете о стоимости доставки груза.
Может 10рублей а может 1000 000
Типа берите с собой побольше денег, может хватит
أكتوبر 3
Складские работники никуда не торопятся. Пока чай попьём, печенье съездим, а затем уже можно выдавать груз. У них своя жизнь, у клиентов абсолютно другая.
2
1
نوفمبر 13
Забираю не первый раз груз, все как часики. Дальнейшего процветания Вам, здоровья, все отлично
ديسمبر 6 ، 2023
Выбрала данную компанию для перевозки груза, предварительно позвонив на горячую линию, и уточнив сроки доставки (сказали 5 дней), меня устроило это. 2 декабря груз приняли, В итоге мой груз до сих пор не выехал из Москвы,сегодня уже 6 число, обещали, что 7.12 прибудет в пункт назначения. Ребята, у меня там новогодние товары на не маленькую сумму, и весом 190 кг. Люди с меня требуют товар, а он еще даже не выехал. Если груз придет позже 10-х чисел, буду подавать в суд на данную компанию, на возмещение неустойки, морального и материального ущерба. Куча нервов, товар новогодний, к концу месяца он мне не нужен будет совершенно. Больше никогда к ним не обращусь и более того, во всех чатах, группах, и соц сетях напишу про вашу компанию. На горячей линии уже несколько дней подряд оставляю заявку, чтоб дали информацию о датах доставки, но до сих пор мою заявку не рассмотрели. На фига вы врёте людям о сроках доставки?вы не понимаете, что у вас не просто так спрашивают о сроках доставки? Нет слов, одни эмоции. Я ещё ребёнка грудью кормлю, если молоко пропадёт на нервной почве, то тогда не обижайтесь. Всё разговоры с операторами у меня записаны, и то, что вы говорили о датах доставки в течении 5-и дней.
9
فبراير 1
Осталось хорошее впечатление о компании! Обратился впервые, все сделали профессионально,быстро, и ценник приятно удивил! Рекомендую!
3
نوفمبر 14
Товар получил всё очень быстро спасибо большое рекомендую
ديسمبر 2
Адекватные цены,вежливый персонал,возможна доставка по городам КМВ.
يناير 23
Услуги по перевозке ненадлежащего качества, худшая транспортная компания в России. Приняли груз от юридического лица в г. Курске, получали груз в Пятигорске. Груз пришел в порванных мешках, в результате текстиль, который был в мешках пришел грязный и мокрый. Направили претензию, прошло больше месяца ответа нет. Звонить пришлось неоднократно, чтобы получить внятный ответ. В результате отказали в возмещение ущерба с формулировкой, что отправитель не упаковал груз в доп. мешки. Во-первых навязывать дополнительную упаковку транспортная компания не имеет право, Во-вторых груз приняли к перевозке, а значит ответственность за груз переходит к транспортной компании. Однозначно, готовим документы в суд.
4
يوليو 1
Заказала доставку, и ни ответа, ни привета. Дозвониться не возможнт. Нужно добавить ещё один телефонный номер
2
ديسمبر 21 ، 2023
Добрый день. Отправляла 12 декабря два груза в Ярославль и в Санкт-Петербург. Ярославль уехал 14 декабря и уже 18 его забрали, а Санкт-Петербург только 21 декабря!!!! Его явно потеряли или про него забыли. Я не первый год так отправляю. Дети студенты и всегда все уходило в один день, потому что на один склад сортировочный ехало. А теперь что? Срок доставки был 20 декабря теперь хоть бы к новому году успеть, а то потом у них праздники((( Кто за этот бардак будет отвечать!!!
2
1
أغسطس 31 ، 2023
Очень приятный отзывчивый персонал!
Получала грузы во многих регионах РФ.
Первый раз, именно здесь, помогли погрузить, вежливо разговаривали!
Спасибо, вам за работу!
2
7
مايو 3 ، 2023
Один раз воспользовались и пожалели, отправляли новую кровать двухспальную в Саратов шла месяц, при этом сотрудники не могли пояснить где находится наша посылка, по дороге разукомплектовали сначала пришли спинки(все углы побитые как буд-то их с фуры сбрасывали)потеряли матрац якобы слетела наклейка с номером не понятно по чьей вине, потом нашли на складе в Москве после того как несколько раз звонили и приезжали в офис и ругались в итоге пришёл в ужаснейшем состоянии и сказали что сами виноваты что не заказали жёсткую упаковку(которая не малых денег стоит), но с таким отношением к клиентам и грузам ни какая упаковка не поможет
6
1
يونيو 15 ، 2023
Не пользуйтесь этой компанией!!!
Цены не дешёвые.
Груз с Москвы может идти 2-3 недели как в моём случае, а ещё его теряют и не кто не знает где машина которая его везла и где груз, жалко матом нельзя писать. В Пятигорском филиале сидят три девицы под окном заумными грызлами, хамят и т.п
Не ответственная компания, вам нужно пересмотреть свой подход к бизнесу.
Пользуюсь другими компаниями, этой вынуждены был так как не было возможности воспользоваться своей ТК, но как 🐋🐳 берется за твой груз это целый квест🤬😡🤬😡🤬😡
5
1
مارس 5
Приехал забирать груз, оплатил доставку, при получении груза были выявлены критические повреждения при транспортировке, отказался в приемке, позвонил отправителю согласовал что он заберет его обратно. Представители ТК сказали писать на возмещение затрат по транспортировке, в итоге в возмещении отказали, груз отправителю обратно не отправили, отправителю тоже ничего не компенсировали. Не советую работать с данной компанией.
2
أكتوبر 2 ، 2023
Хуже КИТ может быть только КИТ!!! Компанию выбрал отправитель груза - вместо заявленных 3 дней доставки прошло уже 17 дней и я до сих пор не могу понять где мой груз! на каком этапе, в каком городе застрял и цел ли он вообще не понятно. Дозвониться до операторов можно только потратив уйму времени и говоря соедините с оператором. При этом так и не получишь ответ в каком городе мой груз, ответ просто в одном из пунктов перевозки. Логистика отсутствует. Клиентоориентированность тоже. Если у вас много времени, денег, и вообще все пофиг - то вам сюда. Можно попробовать, вдруг доставят.
5
1
نوفمبر 25
Самая плохая компания которую я встречать эгоистичное и отвратительное поведение персонала
1
فبراير 7
Нормальная по нынешним временам компания! Был в субботу, очереди нет , посетители мелькали(пока я распоковывал свой товар и проверял комплектацию), получали товар, без суеты организованно!
2
يونيو 10
Самая не годная транспортная компания пишут одну даты прибытия подходит к этому дню меняют дату и так на протяжении 7 дней товар так и не получил еще
1
1
يوليو 18 ، 2023
Отправлял груз по всем точкам северного Кавказа ТК КИТ! Но данный филиал мягко говоря не порадовал Клиентоориентированность просто ужас
Мы с коллегами в офисе обсуждали план транспортировки, на что нам сделали замечание что здесь нельзя разговаривать и попросили выйти и остаться только одному человеку (нас было 3 е) на наше восклицание администратор или как его зовут ( он не представился) ответил хамством обещал силой вывести, и угрожал не отправлять груз! К сожалению пришлось выйти и не заострять конфликт так как в данном городе были очень сжатые сроки на доставку! Было очень неприятно из за такого местного «царька»!
А между прочим вся транспортировка с северного Кавказа у нашей компании вышла в 98 000 рублей в разных филиалах за 4 дня! И мы регулярно пользуемся услугами ТК Кит! И тут такое отношение!
8
ديسمبر 5 ، 2023
Я отправитель и Получатель. Мне отправили 15.11 числа с Рубцовска на Пятигорск, а я отправила 16.11 числа с Пятигорска на Рубцовск. Уже 5.12 число и до сих пор не понятно когда получу свой груз!!! Постоянно меняется дата. На горячую линию звоним не чего конкретно не говорят где в каком городе находится. Ни когда больше не отправлю ваше ТК
5
1
أكتوبر 1
Груз доставлен быстро и без нареканий! Понравилось!!!!
أبريل 30
30 апреля сегодня на сайте пишут транспортная работают ,присылают смс заберите груз сегодня до 18:00.Приезжаю в 16:00 ,а там не души.Зачем присылать информацию которая не действительна!!!!!!!
2
2
يناير 15
Самая ужасная ТК, товар шел месяц с Иваново до Пятигорска… подвели очень сильно, можно сказать без хлеба оставили на праздники, так как товар на продажу шел с новогодней тематикой….врагу не посоветую ТК…
3
فبراير 2 ، 2023
Поставил бы одну звезду, если бы не подключился директор Пятигорского филиала к решению моего вопроса. По порядку, изучив сроки доставки разных ТК, и получив заверения от ТК Кит, что груз будет доставлен в сроки указываемые в предварительном расчете (5 дней), был принято решение воспользоваться услугами данной компании, 9.12.22г груз был привезен и сдан на терминал г. Челябинск, 13.12.22г груз только покинул Челябинск. И тут начались танцы с бубнами, дозвониться на горячую линию НЕ РЕАЛЬНО, слабообученный робот не дает выяснить где груз и связаться с оператором, при сотрудниках офиса пробовал дозвониться, тоже самое. В офисе мне не давали никакой информации просто предлагали ждать. С учётом того что ко мне ехал подарок на день рождения, празднование дня рождения я перенёс с 12 декабря на 17 декабря, чтобы груз наверняка пришел. Но его не было, на все мои вопросы и запросы мне ничего не отвечали, просто говорили ждите он где-то на промежуточной базе, пока уже сам директор филиала не услышал, что я разговаривал на повышенных тонах не вышел и не попробовал всё-таки нормально подойти к решению моего вопроса, он выяснил где находится мой груз заверил, что через два дня груз будет уже в Пятигорске и я смогу его получить, груз пришел, груз пришёл мятый, в некоторых местах была сбита и стерта краска, вся обрешётка на которой стоял банный чан была изломана, но из-за того что пришлось так долго ждать я уже забрал груз, мне помогли собрать документы для того чтобы получить компенсацию, вот на данный момент буду заниматься составлением претензии, потому что не было до этого времени и только из-за того, что директор участвовал и адекватно реагировал на мои запросы я ставлю три звезды, а не одну. Так бы поставил бы ноль если было бы возможно
8
1
ديسمبر 6 ، 2023
Отличная компания, приветливые люди. Находится на большой территории, свободный подьезд. Никаких очередей и суматохи.
2
يوليو 15
Эти люди не берегут время клиентов. Даже лишнего телодвижения не сделают.
2
2
فبراير 17
Отправка МКРПЯТ0114682152 отправка от 07.02 из Москвы в Пятигорск, дата меняется постоянно, на данный момент перенесено на 19.02 У вас там все в порядке? Нигде не жмёт?
3
فبراير 23 ، 2023
Все доставили проблем не возникло все в целостности и сохранности приехало. Вежливый персонал прикольные девчонки работают. Рекомендую. Обращайтесь смело .
1
5
يونيو 5
Наихудшая транспортная компания ни кто ничего не знает посылка едет 22 дня её ещё не получил и никто не знает где она. Не рекомендую
1
1
ديسمبر 20
Отличное соотношение цены и качества
يونيو 24 ، 2023
Пользовался услугами один раз, получал груз от продавца. Проблем не было. Доставили отправление в срок, оповестили в тот же день, выдали без проволочек и очереди (погода, правда, была отвратная, может поэтому клиентов было мало). Помогли загрузить в машину. Стоимость доставки очень умеренная. Остался доволен.
3
أكتوبر 19 ، 2023
Я являюсь постоянным отправителем данной тк, в последнее время категорически не рекомендую данную компанию для отправки грузов.
Вскрывают коробки, палеты
Клиенты жалуются о нехватке товара, порванных коробках, пакетах, сломанный товар
Груз постоянно задерживают и переносят
На неделю, на две, на три
5
مارس 16 ، 2023
Все сроки сорвали, положили груз на складе - и все. Вроде как у них очередь на жесткую упаковку, и типа они при приеме предупреждали, что может быть задержка на неделю. Так мы бы и не стали тогда груз оставлять, зачем он нам через неделю, он нам вот уже нужен.
Дозвонится - целый квест, каждый раз минут по пять общаешься с голосовым, будь он неладен, помощником, чтобы потом хамоватая оператор сообщила, что груз в очередной раз не отправили, "может, быть завтра".
Пока поставщик не поехал в офис, выяснять, что за ерунда, никто, похоже, и не беспокоился там. ну лежит и лежит, а что его вообще то доставить надо было еще две недели назад - не, не слышали(((((((
7
مارس 20
Доставка груза очень долгая. Проверено уже не один раз. Крайний раз груз вообще потеряли. Доставка из Москвы заняла более четырех недель.
2
1
سبتمبر 18
Лучшие менеджеры все оперативно,
2
1
نوفمبر 18
Все хорошо. Единственное плохой подьезд.
نوفمبر 6 ، 2023
Не следят за режимом работы в праздничные дни. На Яндекс картах указано, что работают в праздничный день до 18:00, по факту оказалось до 15:00. Приехал с другого города и потерял время!!!
3
1
مارس 25
По ценам компания отлична. Но постоянно испытываю трудности при получении. То приходит частями. То не отдают. То ещё какие-то проблемы
2
1
سبتمبر 25 ، 2023
Один плюс - цена
До операторов дозвониться невозможно,сроки поставки никогда не соблюдаются
UPD
Груз номер 0112894615
Уже месяц жду груз,причем уже вторую неделю он просто находится в Краснодаре,видите ли грузчиков нет,разгрузить не кому
4
نوفمبر 27 ، 2022
Отличное обслуживание, быстрое оформление, персонал уважительный, очереди не было, на окраине Пятигорска, приемлемые цены, намного дешевле чем в сдек.
4
يوليو 24 ، 2023
Ужасная компания!!! Жду груз уже 2 недели, вместо заявленных 3 дня! Груз шёл на свадьбу! Спасибо!!! Свадьба прошла без ценного подарка!!! ВЫ берете деньги за быструю перевозку! Я лучше бы почтой отправила!!! Ужас! Груз до сих пор не пришёл! Пошла 3тия неделя!
4