Kit
91 مراجعة
أكتوبر 30 ، 2024
В теории перевозка стоит не дорого относительно других ТК .На практике , если не проконтролировать там ничего корректно взвешивать и измерять не будут .Мы сами производим напольные покрытия и когда вместо ожидаемых максимум 150 кг увидела что наш груз весит 174 кг я мягко сказать обалдела , потому что это нереально .Водитель на больничном был , поэтому сдал просто рабочий который не посмотрел , что нас нагрели ...
1
1
سبتمبر 19 ، 2024
Отличная транспортная компания,быстро доставили мой груз по адекватной стоимости доставки .Персонал приветливый ,оперативно оформили документы и быстро произвели выдачу груза .Груз доставлен в целостности .Рекомендую транспортную компанию КИТ.
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
По доставке всё нормально но пока доберёшься до пункта приёма или отправки-обматеришься! Сначала получи пропуск,потом по территории петлять и маневрировать между погрузчиками и работниками разных складов, фирм надо! Что будет зимой,даже боюсь представить
2
يوليو 17 ، 2024
Хорошая компания)).
Прислали мне груз этой компанией, находится пункт в городе Серпухов на территории большого предприятия и туда не пускают, пока за вами не приедет на мопеде представитель "Кита". Я ждал минут 10-15, хотя совсем не ясна цель этого мероприятия. В офисе был единственным клиентом, спросил, что как-то удивительно выглядит смс с информацией о бесплатном хранении: "3 календарных дня!", при том, что получил её в четверг вечером. На что мне ответили: Мы всегда идём на встречу клиентам!
Спрашиваю: где тут у Вас туалет?
А мне в ответ: У нас туалет не для клиентов!)))
Вообще, место странное - наскоро сколоченные навесы "в закоулке", компания не выглядит серьёзной организацией, но наверное научатся работать, при желании можно!
1
1
ديسمبر 2 ، 2024
Отвратительное отношение, водитель, если возвращается в пять вечера , то уже никуда не едет, даже близко. Рабочий день до 18:00, как у офисных работников !!! В выходные не работают, позорище для транспортной !
4
2
مارس 19
Расположен не удобно. Более того, на территории предприятия находится в самом конце. Не самое удобное место
نوفمبر 8 ، 2024
Хочу порекомендовать прекрасную компанию КИТ. Два раза отправляла посылки из Серпухова через эту компанию. Пор адовали неожиданно низкие цены и быстрая доставка. Также хочу поблагодарить за доброжелательное отношение и помощь в оформлении. Не было никаких очередей. Всем рекомендую обращаться в эту компанию!
يوليو 25 ، 2024
Ужасная компания. Клиентоориентированность отсутствует вообще. Бесплатное хранение 3 дня, привезли в пятницу вечером за час до закрытия. В пн крайний срок хранения-супер. А в суббо ту и воскресенье вы отдыхаете. Вопрос: почему вы считаете тогда эти дни в бесплатное хранение? Грузчиков нет, хотя загрузить у себя могут. На территорию не пускают, надо сначала позвонить и за тобой приедут.
Кошмар, лучше переплатить и заказать у нормальной компании доставку, тут же Вы потратите время, нервы и деньги.
5
1
ديسمبر 8 ، 2023
Великолепная работа! Я в восторге! Груз приехал в Кит точно в расчётную дату, в тот же день со мной связались по времени и дате доставки, так как груз с доставкой до адреса, а не терминала в Серпухове. Учли все мои пожелания. По моей просьбе перезвонили не в их рабочие часы, для уточнения деталей по доставке.Утром, в день доставки, приехал к ним, проверил целостность груза, переложил из их упаковки на более удобные мне палеты, оплатил доставку и уехал. Машина приехала буквально через 1-1,5 часа,с учетом удаленности и вечных пробок в моем направлении, водитель добрейшей души человек,помог выгрузить, хотя это не входит в его обязанности. Я остался очень доволен! Буду пользоваться еще!Понимаю, что отрицательные отзывы пишут все, а положительные редко. Для меня они очень хорошо сработали, не знаю как другим.
3
2
أغسطس 22 ، 2024
Чтобы забрать свой груз,нужно обойти 9 кругов ада...Оператор на выдаче- оооочень медленная женщина - минут 10 печатала две бумажки. Грузы лежат в сарае каком-то, все грязное, упаковки рваные, грузчиков нет. Короче, ужас какой-то! Однозначно не рекомендую!!!
3
1
يناير 2
без плясок с бубнами на территорию не попасть. всего лишь микроконтора, а пропускной режим как в кремле
2
نوفمبر 9 ، 2023
Отправили 4 шины мне из Астаны, ждать нужно было примерно 7-10 дней . В итоге прошло 3 недели , от компании ни звонка, ни уведомлений . Проверяю статус груза , каждый день добавляют от одного до двух дней ожидания . Решил съездить в офис, там сразу же на все мои недовольства был один ответ : вы можете оставить претензию! В итоге выяснилось что одно из 4 колес потеряли где то по дороге , и все это время искали , но не удосужились хотя бы прислать смс или позвонить сообщить, в конце концов извинится за оплошность своих сотрудников! С таким отношением к своим клиентам, вы будете только терять своих клиентов ! Сервис абсолютно ноль! Не рекомендую пользоваться услугами компании!!!
1
3
فبراير 16 ، 2024
КИТ-это что то!!! нет, КИТ это нечто!!! доставка переносится как им угодно и на когда угодно. У девушки оператора спросил(диалог достоин камеди клаб)-есть ли у вас ЛОГИСТ??? ответ-пока еще нет!!
Девушка ,а вы где работаете?
-в ЛОГИСТИЧЕСКОЙ компании кит!!!
А чем вы занимаетесь-ЛОГИСТИКОЙ перевозок!!!!!!
но логиста нет?
-пока, к сожалению нет!!!
ЭТО ПРОСТО капец какой то!! никому и никогда не советую эту нелогичную компанию!!!
3
1
يناير 18 ، 2024
Кит в своём репертуаре, в самой дали завода, где зачем-то нужно на проходной оставлять свои данные, это напрягает.
В остальном персонал вежливый, только в зимний период холодно сдавать груз, так как склад холодный это огромный минус. По доставке, все как всегда быстро и дешевле остальных компаний
مايو 15 ، 2024
Дёшево быстро не бывает. А офис прикольный. Посередине огромное дерево стоит и подсветка. Все это смахивает на бывший квартал красных фонарей.
1
فبراير 20 ، 2024
Помогают с погрузкой тяжелых посылок, приятный офис. Из минусов, возможность добраться только на личном транспорте. Тарифы и сроки на доставку приемлемые
1
يوليو 17 ، 2024
Самый лучший ТК. ВСЕГДА ИДУТ НАВСТРЕЧУ!! Спасибо. Светлана и Сергей особенные люди 👍 Будем работать!!
1
1
أبريل 7
Груз прибыл быстро! Проблем с доставкой не было. Вежливый персонал.
ديسمبر 10 ، 2023
Очень дружелюбный персонал, тот случай, когда людям н е все равно, работают с полной отдачей. Пользуемся услугами КИТа регулярно, всем довольны. Спасибо! Рекомендую!
2
1
مارس 1 ، 2024
Оставил свой отзыв о компании КИТ неделю назад,где он-неизвестно,получил груз в Серпухове-сломали пластиковый уголок,цена 1000р,разбираются месяц,никогда не возите этой компанией,только если металлолом,вопрос - где мой отзыв
2
أغسطس 21 ، 2024
В первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам! Время работы очень неудобное. Дозвониться до офиса просто нереально. Больше недели по непонятным причинам не могли доставить наш груз до адреса. Ладно, приехали забирать сами - 40 минут ждали на проходной пока нас встретят. Так еще и за платное хранение предъявили! Ну это уже бред какой-то - какое может быть хранение, если доставить сами не можете и попасть к вам невозможно🤦♂️Не мотаете себе нервы- пользуйтесь другими ТК.
1
مارس 31 ، 2024
Цена на доставку лучшая по Серпухову. Свободные кассы. Нет очередей. А интерьер офиса по образу тропических лесов заставил обратить на себя внимание )
1
1
مارس 2 ، 2023
Всё быстро и удобно, находится в промзоне какого-то предприятия, найти легко есть указатели, девушка быстро обработала документы, товар получил на складе рядом, грузчики помогли погрузить в машину, рекомендую
1
1
يونيو 7 ، 2024
Всё прошло хорошо. Груз доставили во время. Расположение, правда не самое удобное, а так всё 👌
سبتمبر 25 ، 2023
Очень ограниченное пространство для парковки на погрузку-разрузку. На две-три легковушки. А так груз доставили быстро. И цена на перевозку приемлемая.
1
فبراير 12
Быстро, недорого, очередей нет)))
أغسطس 15 ، 2023
Не самое удобное расположение. Заезд через КПП, после регистрации в журнале. Подъезд к складу по грунтовой дороге (естественно разбитой). Работа склада понравилась, накладную выдали быстро, работники помогли поднести груз к машине, а вот во время перевозки груз повредили (был без обрешётки) не критично, но обидно.
2
مارس 18 ، 2024
Быстрая и недорогая доставка.Намногодешевле СДЭК.Все в целостности и сохранности.Рекомендую.
1
1
أبريل 29 ، 2023
Отсылали короб с динамиком и уселителем 42 кг, перед отправкой всё обложил я пенопластом всё зафиксировал, написал где диффузор расположен, когда приехал в пункт сбора груза девушка предложила деревянную обрешетку за эннную сумму, я отказался так как думаю кинуть 42 кг проблематично да и это не стекло, если везти как надо ни чего с ним не будет, отправка была из Серпухова в Белгород. По прибытию в Белгород обнаруживается что его как только не кидали, кидали так что динамик вырвало с 8ью саморезами и разбили уселитель, у грузчиков паскудное отношение к чужим вещам, вы понимаете, что и это деньги людей. То что я не заказал обрешетку нужно им играть в футбол, вы чего тварите то? В чем проблема поставить на палет и снять с него? Ни когда не обращусь больше, и всём знакомым расскажу про ваше отношение. Позор!!!
3
1
يناير 19 ، 2024
Рядом с домом, персонал вежливый, доставка быстрая ( несмотря на снегопады 2023-2024 г и праздники)
1
1
أبريل 23 ، 2024
Из Москвы до Серпухова привезли за сутки. Персонал вежливый. Цены как нормальные. Рекомендую! 👍
1
1
نوفمبر 10 ، 2023
Уже больше недели едут диски из Москвы, с начала указывали срок 2 дня... пошел 7-й... Неудобное время работы, после работы не заберешь, придется уезжать раньше, в выходной не работают.
Знал бы, другой отправил бы.
1
1
نوفمبر 29 ، 2023
Хамское отношение, до получения груза всегда подсовывют подписать, что всё получено и притензий нет, веут очень долго, поддержка хамит, произвольно меняют даты доставки, теряют груз
1
1
مارس 12 ، 2023
Отправлял данной компанией автозапчасти, заказывал деревянную обрешётку для бампера + обмазать стрейчпленкой. В итоге, умудрились исцарапать его при погрузке видимо, и при перевозке. Рекомендую самим как следует запаковывать отсылаемый груз. Странным образом происходит оценка стоимости груза (страховка), просят чеки, накладные… Если отправлять запчасти например Б/У, страховка составляет максимум 50 тыс. В остальном, вопросов нет.
1
1
يونيو 5 ، 2023
Расположение на мой взгляд не очень удачное, к тому же нужно пройти оформление у охраны, и если нет очереди, то это не так долго конечно. Персонал, обслуживание, логистика мне понравилось. Заказывал внедорожную резину на внедорожник, привезли дешевле всех. Буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.
3
أغسطس 31 ، 2023
Очень «клиентоориентированная» компания. Нужна была помощь в расчете стоимости доставки, отправили на сайт. Нужна помощь, но операторы не готовы помочь и тем самым, компания лишается заказчиков.
1
1
مايو 26 ، 2023
Нормальная компания,всё спокойно,без очереди,приветливый персонал.В первый раз сложно найти,проезд на территорию бывшего Химволокно как на режимный оъект...
1
يونيو 25 ، 2022
Присоединяюсь ко всем негтивным отзывам . Моя мебель шла из Екатеринбурга в Московскую область 1,5 месяца с большой задержкой. Также не определялась, терялась, невозможно было ничего узнать. В итоге пришло, со склада доставила старая газель с дырявой крышей. половина упаковок намокла (была оттепель), разгружали с машины сами, так как был один водитель! Вместе с моим грузом прибыл чужой, который должен был приехать в Астрахань!? Частично мой груз поврежден, направлена претензия и - тишина, уже сами связались с фабрикой, оплатили поврежденную часть мебели, отправили," Кит" опять задерживает груз и никак с бесплатной доставкой ничего не решается, предлагают оплатить по прибытии и снова ДОБИВАТЬСЯ возмещения доставки (уже оставили мысль об оплате поврежденного груза) .
Ребята, такого бардака, мы еще не встречали! Перед новым годом ссылались на загруженность, а сейчас что??? Грузы задерживают, не гарантируется его целостность, ничего невозможно добиться!
ОБХОДИТЕ ИХ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!!!!!! В продолжение, после всех претензий и нескольких месяцев. Все-таки Кит отказался возместить стоимость хотя бы доставки повреждённого груза, сослался на закон " О транспортных перевозках", где сказано, что всё надо проверить при получении, а если бумажки подписал, значит нет претензий. Кит не берёт во внимание пункт, где сказано, что если невозможно всё при получении проверить, то они несут ответственность. Кит отказывает, а ты с этим пунктом иди в суд. Они знают, что с небольшой суммой ты не пойдёшь платить ещё и мотать после всего нервы. Всем отказыаают, как видно на Отзовике. Так что, если связались с этой шарашкой, то проверяйте всё досконально, держите доставщика до посинения. А нашей суммой доставки в 1700 р. Пусть " Кит" Подавится
5
1
مارس 16 ، 2023
Уже не первый раз заказываю доставку через данную компанию, нам отправляют фото перед отправкой и коробки целые! Доставляют уже коробки все рваные и тд. По фото видно! На них как будто прыгают специально! Разберитесь со своими сотрудниками! Почему так? Очень не приятно. А за доставку платим не маленькие деньги! Номера накладных: 0110707788 и 0110815711
1
أغسطس 14 ، 2024
Компания на четверку. Вроде все нормально. Немного задержали с доставкой.
ديسمبر 28 ، 2022
Поддерживаю негативные отзывы об этой компании,разбили товар была вручена до судебная притензия,прошло 21 день не ответа не привета, по закону ст 22 защиты прав потребителей рассмотрения притензии 10 суток со дня вручения, мои юристы готовят документы на подачу заведения в суд буду взыскивать в 5 раз больше )))!
Был вариант возместить по закупочной стоимости но они не оценили! Будем взыскивать по рыночной цене !)))
3
1
أغسطس 19 ، 2023
Одно могу сказать точно, столкнулся с ними первый и сразу же последний раз, буду избегать эту контору однозначно и вам советую.
Сначала не правильно обмеряли груз, как чувствовал уточнил по подъему груза, на что оператор сказал , что никто мне его на этаж поднимать не будет (отправлял мне заказ Озон, через тк Кит) , хотя подъем я оплатил сразу в личном кабинете Озон, на это ответили , что ничем помочь не могут , это ваши проблемы, сам могу на месте договориться с водителем и если он согласиться заплатить ему и он поднимет. Моему удивлению не было предела.
И вишенкой на торте оказалась одна из коробок поврежденной, порванной, а вместе с ней и товар внутри
Судя по отзывам и мнению людей , поврежденный товар для этой компашки обычное дело
1
أغسطس 17 ، 2023
попробовал впервые, нормальную обрешетку для сидений сделали и нормально привезли, недорого. мне понравилось
2
يوليو 30 ، 2024
Чт обы получить груз , нужно устраивать танцы с бубном .
Потеря времени .
1
سبتمبر 2 ، 2024
Транспортная хорошая, но вот пропускная система бесит
يونيو 24 ، 2022
Хорошая тк, доставили довольно быстро, цена средняя, приехал объемный груз, все в целости и сохранности. Из минусов - короткое время бесплатного хранения, всего 3 дня.
2
نوفمبر 23 ، 2022
Всё отли чно, заказывал груз из Башкортостана, пришел за 10 дней,позвонили сообщили о прибытии 3 раза+СМС,заказал доставку в этот же день и привезли.Машина новая,водитель вежлевый.Цены разумные.
Я доволен.Буду пользоваться этой ТК и рекомендую.Удачи.
2
يناير 25 ، 2023
Приехал за 25 минут до закрытия. Приняли без проблем. Оформление заняло не более 15 минут. Цены более чем приемлемые. Отправлял бампер автомобиля в Сургут. Отправка 17.01, приехал в место вручения 25.01. Стоимость 3500 р.
3
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительная компания. За 3,5 года работы с транспортными компаниями, второй раз столкнулась с ними, и передернуло от ужаса, когда узнала что груз опять получать через них.
Две недели разыскивали сами груз, который уже находился в Москве, и НИКАКОГО оповещения не было. Перенаправить груз пришлось по наитию, никто не собирался подсказывать как это сделать.
Привезли груз на "убитой" Газели, без закрывающих оплату документов. Дозвонился до менеджера только водитель, и только при условии, что мы не отметим водителю доставку. получили на почту (хоть как то) сканы актов.
Не связывайтесь с этой конторой!!!
2
2
سبتمبر 24 ، 2021
Никому не советую обращаться в данную компанию, особенно если груз необходимо привезти оперативно.
Груз лежит по несколько дней в каждом отделении, ожидая машину попутного направления, судя по всему.
Работа с клиентами отвратительная, точной информации никогда не дождаться, сроки доставки всё время переносятся.
Всем кто сталкивался с данной компанией настоятельно рекомендую обходить стороной и передавать всем остальным, нашу компанию подвели очень сильно, если учесть, что с момента отправки производились ежедневные звонки с просьбами ускорения процесса, получается на клиента наплевать чуть больше чем полностью.
На момент написания отзыва груз не получен, не смотря на то что передан в компанию уже 10 дней как.
4
3