Kit
445 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Хотел сказать огромное спасибо Ирине Х. Очень грамотная и умная девушка, которая всё расскажет и проконсультирует , спасибо большое что есть такой хороший специалист, одно удовольствие работать с такими профессионалами . Только из одной ее улыбки хочется приехать ещё в ТК .
1
نوفمبر 27 ، 2024
Выражаем огромную благодарность коллективу ТК КИТ с отправкой груза для нужд СВО, абсолютно бесплатно.
Огромная благодарность Ирине Х, за ее заботу о клиентах, оперативность в решении всех проблем и вопросов.
С ТК КИТ наша компания работает уже более 14 лет и ни разу не пожалели об этом. Спасибо за Ваш труд и участие в вопросах , связанных с СВО
1
أكتوبر 3 ، 2024
Воспользовалась услугами компании для перевозки личных вещей из Челябинска в СПБ , операторы в Че четко и по факту рассказали порядок действий, рассчитали примерную сумму груза . Зафиксировали дату и время приезда , заказала от подъезда до подъезда. Водитель , как и было обещанно , позвонил заранее , приехал , всё погрузили без проблем. Вещей в итоге было меньше заявленных. Срок обозначили 10 дней . Оплата по факту на месте , наличными или по карте . уже через 7 дней товар был доставлен встретила машину в обозначенное время , оплатила. Груз /сумки в надлежащем виде, всё в порядке, не порвано и не вскрыто . довольна , рекомендую. До операторов без проблем было дозвониться, отзывчивый персонал . спасибо за помощь ! 😊
نوفمبر 11 ، 2024
самая ужасная компания где я была! Отношение отвратительно... Хочу оставить жалобу на сотрудников, которые работали в субботу 9 ноября 2024.Менеджер (или кто там на приемке сидит в 14 окне) была пьяная!!! Не хотела выдавать мне груз! Мы приехали туда около 15:15 (т.к. в сб. короткий день до 16:00) и почти 40 минут а может и больше я пыталась от нее добиться квитанцию на выдачу груза! Она мне сказал, что надо письмо-доверенность - говорю - оно на почте у вас. Та отвечает: У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПОЧТЕ!!!! и что... кое-как логист переслал мне доверенность на ее личную почту! Она ее распечатала и говорит - там печать черно-белая.... (занавес) я вам груз не могу выдать с такой печатью! Надо чтобы с этой компании позвонили нам и сказали, что ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ!!!!! Пока мы все это ждать, спорили и просили время наступило 15:55!!!! Мы пошли на выдачу и тут нам грузчик (Некий АЛИК) заявляет - ВСЕ! ВЫ НЕ УСПЕЛИ! МЫ ДО 16:00 РАБОТАЕМ!!!! Хотя мы 40 мин.ждали квитанцию на груз...((( А о н говорит, что не видел нас! Тут мы не выдержали дело чуть не дошло До драки... кое как мы забрали груз и больше я НИКОГЛА (!!!!!!!) НЕ БУДУ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ ТК!!!
2
ديسمبر 14 ، 2024
Сотрудничаем с логистической компанией Kit уже полгода, и за это время ни разу не столкнулись с проблемами. Доставка всегда осуществляется быстро и точно в срок, независимо от расстояния и сложности груза. Отслеживание посылок через личный кабинет удобное и прозрачное. Рекомендую Kit как надежного партнера для бизнеса, который ценит время и качество услуг.
ديسمبر 18 ، 2024
Очень благодарны за бесплатную доставку. перевозка спанбонда для маск сетей. Когда на груз собираем всем миром, каждая копейка на счету. КР4ЧЛБ0117622643
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. КР4ЧЛБ0117094083
نوفمبر 29 ، 2024
МСКЧЛБ0117653138
Работаю с компанией с декабря 2023г
Профессиональное обслуживание, удобные сервисы, вежливые и внимательные сотрудники.
Высшая оценка!
أكتوبر 4 ، 2024
Пишу как и все об этой убогой транспортной компании, 30.09.2024 года был отправлен товар из города Уфы, в г. Челябинск, только 02.10.2024 года, данный товар был отвезен на сортировочный склад и началось самое интересное, каждый день откладывается доставка, а товар просто лежит на сортировочном складе, сначала было 4.10, потом 5.10, теперь вот 6.10, при звонке в поддержку оператор отвечает что он либо не знает где заказ либо обещает позвонить на сортировочный склад и попросить по быстрее......... Не советую вам данную компанию, искренни не советую.
1
ديسمبر 6 ، 2024
В очередной раз (05.12.24г по ЭР ЧЛБКРК0117758306) воспользовались услугами ТК Кит по бесплатной перевозке гуманитарных грузов для наших бойцов в зону СВО. Как всегда, все прошло быстро и четко! Огромная ВАМ благодарность!!!
نوفمبر 21 ، 2024
Который раз убеждаюсь в транспортной компании Кит ,о том, что халатно, безответственно относятся к доставке груза с задержкой, поломкой!! Первый раз заказывал мотор на дизель генератор пришёл со сломанной помпой, треснутый вентилятор, генератор, заливная горловина отлетела потерянное время и испорченные нервы!! Во второй неудачный раз трек номер был сформирован, а через 8 дней выяснилось, что он не был даже отправлен, т.к сотрудник транспортной компании Кит сказала, что нажала ни на ту кнопку, и заявка слетела. Поставка сорвана, несу убытки
2
نوفمبر 5 ، 2024
Скотское отношение к обычным людям.
Приехал отправить коробку личных вещей, заполнил бумагу, подошёл к окошку, очереди нет.
Девушка говорит подождите, ждал-ждал, а она все что-то делает. Уже переспросил,мол долго ещё, ответила минутка.
Ждал-ждал, психанул и ущел. Ждать неизвестно сколько я не хочу и не готов.
Дата посещения 05.10.2024 с 16 до 17 примерно
1
أكتوبر 20 ، 2024
Помяли балку толщиной метала 4мм и сказали что вы сами отказались от жесткой упаковки , хотя я постоянно вожу эти балки . И типа никто не виноват кроме клиента . 40 балок по 6 метров было стянуто стяжками , они видимо вилами потянули за одну и согнули её. И чем могла помоч жесткая упаковка когда на каре ездит дебил понять не могу. Доставка 2 тн пару тыс км стоила 50 тыс рублей , можно и поакуратнее работать .
أكتوبر 7 ، 2024
отправили дверь от авто из Волгограда. сделали короб, который в 4 раза больше чем надо было. внутри не как не закрепили и не упаковали. в итоге доставка вместо 3000р стало 9000р и всё в царапинах и потертостях.
أكتوبر 22 ، 2024
Доставка грузов этой ТК не доставляет никаких проблем, всегда в оговоренные сроки, без каких либо происшествий на протяжении нескольких лет. Были грузы разного характера, упаковки, с разных городов России. Хотелось бы конечно чуть дешевле, но это реалии нашего времени
نوفمبر 5 ، 2024
Забирал автомобильные шины. В офисе оформления заказа стоит автомат для выдачи талонов с номером очереди. Работают несколько операторов. Склад находится напротив офиса. Кладовщиков ждать не приходится, сами подходят. Всё быстро и удобно. Очень понравилось. Рекомендую.
أكتوبر 17 ، 2024
Машина ехала из Таджикистана в Кунгур, по дороге сломалась машина, везла кимоно для детей, Друзья из Кунгура попросили помочь в организации переправки груза. Хочу поблагодарить сотрудников принявших груз. Уже сегодня Спортивная Школа Лига г.Кунгура вручила новое кимоно свом воспитанникам!
يونيو 30 ، 2024
Понравилось все. Приехали в дождь. Но это ни как на отгрузку товара не повлияло. В офисе быстро оформили бумаги. Пока ждали, пили ароматный кофе. При получении со склада: спасибо большое сотрудникам 👍💖 смастерили подходной путь из поддонов. Ну фсее.. теперь буду дружить с вашей фирмой годами. Спасибо большое. Удачи, процветания и здоровья сотрудникам
2
نوفمبر 22 ، 2024
Сломали продукцию на 16000 руб. Были составлены претензии и собраны все документы. По истечении срока в 30 дней никаких писем с решением не поступило. По телефонам до отдела претензий не дозвониться, так как их нет. Все только в электронном виде. Вот уже второй месяц пошел, ждем результатов.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Отвратительная транспортная компания! Груз сдавал часа 1.5. Все ходят и воротят нос, как будто я им должен. Доставку груза по итогу переносят уже 4-й раз. Через Китай видимо везут. Это первый и последний раз, когда я воспользовался услугами этой транспортной. Еще раз убеждаюсь, что лучше Деловых Линий нет ТК.
سبتمبر 5 ، 2024
Привезли груз на свой склад в Челябинске и вторую неделю ждем доставки груза получателю. Когда дождемся неизвестно. Всё оплачено. Срыв поставки по срокам из-за нерасторопности ТК КИТ. Если есть возможность советую воспользоваться другими ТК
ديسمبر 2 ، 2024
Нет очереди, быстрое оформление, быстрое получение товара, самые низкие цены среди транспортных компаний
فبراير 22 ، 2024
Менеджеры в офисе адекватно работают, а к грузчикам есть пожелания быть повежливее. Часть грузчиков приветливые, а часть грубо общаются. Лучше не приезжать в понедельник до обеда, простоишь час полтора чтобы получить груз. Грузчики часто отказываются помочь загрузить в машину, просто могут убежать и приходится их ловить и уговаривать помочь загрузить неподъёмный груз. Вопрос к компании у меня часто место весит 35 кг входит ли в обязанности грузчиков помочь загрузить их в машину? Или вывезли за территорию склада, а дальше не наши проблемы?
2
يناير 24 ، 2024
Мне отправили груз 15.01. из Санкт-Петербурга. Плановая доставка- 21.01. Вроде неплохо. Затем , в личном кабинете, доставка поменялась на 20.01. Еще лучше!!! Но…. 20- груза нет. 21-груза нет. 22- груза нет. Автоинформатор твердит, что груз подъезжает к Челябинску. Личный кабинет, скачанный по ссылке не работает. Дозвонился до оператора. Ответ - тяжелые погодные условия, ваш груз перемещали в Санкт-Петербурге на основной склад. Извините, но на сайте сказано- доставка от 6 дней, про перемещение ни слова. Информация о эадержке грузов появилась на сайте 23 числа. Теперь дата прибытия-28.01. Две недели!!!!!! Груз идет 2 недели!!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТК!!!
1
سبتمبر 10 ، 2024
Увы, вынуждена сообщить, тк кит/кашалот оказывает свои транспортные услуги плохо. Два места личных вещей едут из Махачкалы в Челябинск уже 19 дней. И приезжать планируют по данным их сайта только через неделю. Но! Дата прибытия переносится каждый день. Колл-центр "кормит" завтраками. Компанию не рекомендую!
1
نوفمبر 11 ، 2024
Полтора года назад отправляли хоккейные клюшки, 3 шт в чехле, по итогу все три клюшки сломаны в одном месте. Если вам нужно, чтоб ваш груз не доехал, либо доехал не целый, обращайтесь в данную т.к
أكتوبر 16 ، 2024
Согласен, ужасная компания уже на уровне оператора, все время перебывает, чокает в общем такое ощущение , что позвонил не в компанию - а этой даме домой в ее деревню. ее имя на А начинается и заканчивается
سبتمبر 6 ، 2024
Ирина окошко 16 очень приятная и вежливая . Обслуживание на отлично 👍
1
1
فبراير 3 ، 2024
Здравствуйте, а что происходит с доставкой??? Вы стали работать хуже почты. Я еженедельно получаю груз, бывает и два раза в неделю. И всё хуже и хуже. Дозвониться вообще не возможно с этим роботом, а дозвонишься по всей России отвечают, логисты вообще не работают от слова совсем. Сейчас в программе не могу оформить доставку, дозвониться невозможно.
Честно хочется вас поменять. Очень плохие отзывы о Вас.
Сроду не пишу отзывы, особенно негативные, а сейчас прям кричать хочется.!!!!
9
يونيو 20 ، 2024
Работаю давно с этой организацией. Могу сказать одно, больше не буду. Постоянно задержка отправки груза. Отправили мне груз 13.06 из Санкт-Петербурга и 19 должен придти в Челябинск, уже 20.06 а он еще не отправлен. Ужасная организация, не дозвонится на терминалы, вечно колл центр, в котором вечно отвечает, что мы ни чего не знаем, на сам терминал отправки не дозвониться.
4
يونيو 13 ، 2024
Здравствуйте, пишу отзыв о том как мне задерживают доставку, так же как и всем остальным клиентам. Заказал колеса, отправили мне их 4 мая, плановая дата прибытия 12 мая в 9 утра, но я так чувствую, что сегодня я не дождусь уведомления о прибытии и судя по комментариям снизу, я буду ожидать его долго😂
Заказал через год здесь доставку, вместо 30 мая, пришла 10 июня)
سبتمبر 18 ، 2024
Молодци наконец-то научились бистро загружать, и самое главное грузят днём а не ночью, атак молодци ищо раз скажу, так держать парни
يوليو 18 ، 2024
Пользуемся третий раз этот компанией,пока все хорошо, ещё не разу не подводили, обслуживание на высоте!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!🌹
أغسطس 27 ، 2024
Самая непонятная к
Транспортная компания.
Переносят сроки, на вопросы не отвечают.
График работы на сайте и двери офиса в субботу до 16.00 а по факту в 14.00 закрыты.
أبريل 27 ، 2024
Заказывал автомобильную дверь с Красноярска в Челябинск, продавец выслал всё фото, повреждений не было. Заказал ещё для страховки обрешётку груза. Моя ошибка что не вскрыл упаковку на месте, понадеялся что груз был обезопасен и торопился. Дома после укрытия упаковки обнаружил заломы на двери, которые были допущены при транспортировки груза или пока делали обрешётку . Претензию написал, тк отказала в ущербе.
ПРОВЕРЯЙТЕ ГРУЗ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ НА МЕСТЕ
1
أغسطس 28 ، 2024
Цветом транспортная неплохая, на чуть быстрее принимали и выдавали груз и вообще бы хорошо было
مايو 11 ، 2024
Данной компанией отправили груз по маршруту Орел-Челябинск сразу же оплатили перевозку 08.05 и вечером банк прислал оповещение, что оплата «ПРОВЕДЕНА» 11.05 пришло оповещение от ТК что груз прибыл я поехал получать.
Но мне отказались выдавать груз так как они не могут проверить пришла ли оплата так как бухгалтерия не работает
Тем самым создали проблему
P.S пп было предоставлено
2
3
أكتوبر 25 ، 2024
Быстро, не дорого, но часто косячат. Вчера опять потеряли у себя на складе груз, который нашли только ближе к вечеру. День потерял
سبتمبر 19 ، 2024
Доставали груз за 15 дней с Уссурийска до Челябинска! Забрал груз буквально за 15 минут. Все оперативно.
1
1
ديسمبر 7 ، 2023
Даже одна звезда это много.
Очень возмущён действиями данной компании.
Будьте бдительны.
Заказал перевозку Краснодар - Челябинск.
По сайту стоимость составила 840 рублей (см. фото).
Характер груза - детские хоккейные коньки массой 2кг, упакованные в коробку объемом - 0.019 м3.
Далее мне на почту от "тк Кит" был направлен счёт на оплату перевозки на 1946 рублей!!! (превышение более чем в 2 раза).
После общения с операторами "тк Кит" удалось выяснить, что в перевозку были включены дополнительные услуги, которые мной не заказывались и не согласовывалось их применение (погрузочно - разгрузочные!!! работы при получении груза (напоминаю груз - хоккейные коньки массой 2 кг.) - 250 рублей; сборный палетный борт - 350 рублей; тариф перевозки возрос с заявленных 510 рублей до 871 рублей).
Связь с технической поддержкой (в течении 3х дней) ни к какому результату не привела.
При получении груза удалось "отбить" 318 рублей за счёт запроса перемерения объема груза. Дополнительные услуги так и не убрали (хотя при телефонном разговоре с логистической службой "тк Кит г. Краснодар" было озвучено, что их уберут).
Итоговая стоимость перевозки составила 1598 рублей.
Информация для представителей "тк Кит" - номер обращения 265079.
3
1
ديسمبر 5 ، 2023
Отправляю грузы постоянно, получаю пореже. В целом всегда было нормально и с отправкой и с получением. Но последние месяца 3 получить груз это прям нервяк. Очереди на получение могут до часа доходить. При том, что забираю грузы на яндекс. Доставке, простои мне стали влетать в копеечку из-за ожидания. В итоге чуть более низкая цена доставки становится уже неутешительной
2
1
نوفمبر 23 ، 2024
Норм кантора только приемников груза не хватает или мне так везло приезжать когда наплыв клиентов! Но все вежливые !
ديسمبر 31 ، 2023
Очень далеко располагается. Если нет своего транспорта очень неудобно, в последний мой приход женщина оператор ни произнесла ни слова, сидела с недовольным лицом, молча выписала документы и кинула мне на стойку, типа иди сама куда хочешь, я в курсе, что на кассу, а если человек пришел первый раз, не умеешь работать с людьми, не работай, но такое отношение к клиентам недопустимо. На складе при получении вечно очередь, работает один человек нормально, остальные болтаются туда сюда, неудивительно что груз едет вместо 4 дней 2 недели, с таким то персоналом.
3
نوفمبر 16 ، 2023
Отправили товар на вайлдберис 6 ноября 2023, пришел он 13 ноября, до поддержки не дозвониться, дозвонились с 5 раза, сказали ваш товар пришел, договорились о дате авизации на 15 число, позвонили 14 сказали данные на водителя, товар так и не был доставлен, звонили раз 10, разные операторы говорили что машина не поехала 15 ноября, потом выяснилось что наш груз был поврежден при транспортировке до Москвы и его не приняли на складе вайлдберис, по итогу нам никто не не перезвонил из компании Кит, что с нашим товаром, на сколько он поврежден и какие потери. Не советую эту компанию к перевозке на маркеты.
4
1
أبريل 4 ، 2023
Плюс - цена в целом нормальная и очередей не было, когда получал. Все быстро.
Но минусов просто куча.
1) Сайт и приложение просто помойка. Не дает зарегаться, постоянные ошибки, отслеживание неудобное, никаких оповещений о получении груза.
2) Доставка Москва-Челябинск. Груз приняли 24 марта. Отправили 26. Ориентировочная дата прибытия 30.
Проходит 30,31, 1. Звоню 2 апреля, никто не берет телефон. На следующий день = 3 апреля звоню, мне говорят, что груз задерживается, ориентировочно будет 5 апреля. На вопрос - где сейчас машина мне оператор начал повторять одну фразу "Я могу сообщить только ориентировочную дату прибытия". Это он повторял на все, что я спрашивал. Где сейчас авто? Это точная дата? Почему так долго? У них какая-то тайна где авто примерно находится... У всех нормальных компаний можно посмотреть через какие транзиты авто уже проехал, у этих все засекречено.
Пишу отзыв 4 апреля. Груз транспортная компания КИТ получила 12 дней назад! Москва-Челябинск.
Обычно мне другие ТК довозили за 3 дня, в худшем случае 5-6 в новогоднее время. Мне из китая товар быстрее приходит до мск. В общем считаю, что экономия копеек не стоит этого. Думаю, что это последнее сотрудничество с данной компанией.
15
ديسمبر 23 ، 2023
23.12.23 забирали груз из этой ТК, несколько коробок, была оплачена индивидуальная обрешетка. По итогу, индивидуальная обрешетка была вскрыта без нашего ведома, коробки вскрыты, часть груза в коробках отсутствовало. Воровство товара не в первый раз, в этот раз понадеялись на индивидуальную обрешетку, но и это не остановило воров. Больше в эту компанию обращаться не будем и, конечно, постараемся, чтобы никто из знакомых не связывался.
5
أبريل 17 ، 2024
Ужасная Компания, работаю с разными ТК, но такой доставки точно никогда не видел. Груз привезли мокрый, грязный и вскрытый. На вопрос водителю «Что с грузом?», в ответ ответили «На улице лежал.»Вопрос? Для чего Вам склад, если всё выгружено и брошено на улице. Упаковка целостность нарушена. Никому не советую данную ТК.
مارس 11 ، 2024
Здравствуйте,жду груз с 19 февраля,сегодня уже 11 марта. Груз из Омска отправляют частями,объясняя это тем что проблема персоналом.Ссылаясь на СВО. Бред полный! Обрешётку не могли сколотить две недели.Чудная компания! Не советую сюда обращаться!
2
فبراير 10 ، 2024
Доброго времени суток! Что происходит? Груз забрали 25.01.2024г. До настоящего времени не отправлен, и ориентировочный срок доставки каждый день отодвигается, на сегодня стоит 21.02.2024г. Дозвониться до Ногинска невозможно, дозвонились похоже до всех операторов, кроме Ногинска. Написали письмо, ответ ждите ответа в течении 30 дней! Это же и мои потери, люди ждут свои заказы!
1
فبراير 27 ، 2024
Очень плохо работают на складе, стоит очередь в 15 человек, а на выдаче один дедушка , ещё 3 человека разбирают поддоны, 2 человека выдают на карах , но к ним один человек в пол часа подходит, и не чего другого они делать не хотят.
Время выдачи груза составило 1:27 минут.
Доставка дорогая, и долгая.
С Екатеринбурга до Челябинска везли 5 дней.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Пожалуй лучшее соотношение цена-качество-география