Отличное обслуживание. Все быстро. Но вот на складе... Раньше ребята всегда помогали. В этом году я с маленьким ребёнком на руках, женщина, одна с сумкой и коляской, не помог даже на весы поставить, стоял смотрел как я корячусь , доставая из машины все и таща с ребенком. Позор таким мужикам
إظهار رد العمل التجاري
Odnako13
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10
В отличии от Анапского филиала очень все порадовало, помогли разгрузить, быстро оформить и отправить. Не самая лучшая фирма, но самый крутой филиал где был.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10
Никогда, ни при каких обстоятельствах, низачто не обращайтесь в данную ТК.
Вы сбережете кучу нервов и времени, даже если сами, ПЕШКОМ отнесете свой груз его получателю в другой город.
Мой груз ехал практически месяц( чтобы не быть голословным вот номер для отслеживания 0114202829 )12 декабря отправили из Челябинска 05 января приехал в Ейск, по пути груз потеряли! На сайте, в телеграме, по телефону информация совершенно разная. Мы вместе с отправителем разыскивали груз, отправляли накладные.
Про консультантов на горячей линии (8 800 )- отдельная история- хамло такое, что даже противно разговаривать, полное пренебрежение и даже презрение к клиенту ( для модераторов: послушайте запись разговора от 22.12.23), предоставляют не актуальую информацию, говорит что груз приедет 22.12.23, при том ,что я звонил именно 22.12.23. Оператор очень была увлечена разговором со своей коллегой Ксенией и ей было просто не до меня.
При повторных звонках просто не берут трубку.
Но вот 05.01 (пятница) груз наконец приехал на терминал, о чем мне сообщил робот, также сообщил ,что груз можно забрать до 18 .00. Воодушевившись предРождественсеой радостью и осознанием, что наконец то груз который должен был быть у меня ещё 19 декабря, убедившись режимом работы в карточке организации (местный телефон был недоступен, который указан в карточке), я поехал за грузом, но к моему великому удивлению в 13.40 уже никого на месте нет и дверь закрыта !!!
Я конечно терпеливый, но не настолько. Спустя 100500 попытки дозваниваюсь на горячую линию, прошу посчитать стоимость доставки груза до двери ( я ехал в Ейск за 60 км в одну сторону) , но тут оператор сообщает, что логист будет только 9 числа и только тогда сможет рассчитать стоимость!
Набрав полной грудью, морского свежего воздуха- я постарался успокоиться , набрасывая этот отзыв в голове.
Спасибо ТК, я не зря хоть приехал в Ейск и погулял по набережной!
Сегодня 10 января, естесственно никто не сообщил стоимость доставки до двери, я намереваюсь вновь ехать в Ейск и предпринять очередную попытку забрать свой груз, не удивлюсь даже, если мне влепят ещё и платное хранение!
Никогда!
Ни при каких обстоятельствах!
Даже если Вам очень надо!
Не обращайтесь в данную ТК!