Kit
82 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Ужаснее компании транспортной, я не встречала ещё, сказать, что я в шоке, это ни чего не сказать. Приехала, моей посылки нет, зато по телефону, сказали перемещение на основной склад не возможно, чтобы оформить доставку. По итогу, приехала, простояла, а моей посылки нет она на основном складе, после чего, предложили оформить доставку, я согласилась, и опять они мне не везут уже два дня, по итогу отменили не понять по какой причине, доставку, стоит самовывоз с основного склада. Персонал тоже оставляет желать лучшего, не хотелось бы, ещё когда либо с ними столкнуться. Это просто в настоящий момент, самая худшая компания, с какой я столкнулась.
2
ديسمبر 11 ، 2024
СПБОМС0117611509
Обращались в данную компанию по вопросу доставки спектраспана. Всё прошло хорошо, быстро, оперативно, персонал был на связи и давал всю необходимую информацию.
ديسمبر 30 ، 2024
Приехала за посылкой, а они закрыты! Никакой нигде информации о том что они работают как хотят, нет!!!! Заказывала салюты на Новый год ребенку, и не могла забрать, так как они не работали, на горячей линии оператор сказала что забирайте 9 января!!!! Себе оставьте
1
نوفمبر 30 ، 2024
Хорошая компания,удобное местоположение,цены приемлемые,отличное обслуживание
1
ديسمبر 5 ، 2024
Сама транспортная компания Кит довольно таки не плохая, не дорогая доставка, но вот пункт выдачи и приема заказов хотелось бы желать лучшего можно и ремонт сделать!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Отличная и надёжная компания! Всем рекомендую! Сотрудники быстро и слаженно работают,особенно хочется отметить менеджера Жанну и кладовщика Павла!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Филиал на Енисейской понравился. Удобный заезд к складу. Очереди с утра не было. Быстро получил груз.
سبتمبر 8 ، 2023
Договор заказа оформлен 24 августа 2023.
В договоре указаны услуги (основные позиции):
1. Перевозка груза Омск - Москва 661р (ориентировочное время доставки 30 августа)
2. Доставка груза получателю - 950р.
Так же дополнительно заплатили 300р для упаковки груза, чтоб довести все в целости и сохранности.
Теперь факты:
1. Доставлен груз на терминал 31 августа;
2. Доставлен груз получателю 8ого сентября;
3. Никакой упаковки - нет, груз пришел целый(повезло)
4. За доставку пришлось еще доплатить - 690р. То есть мы заплатили 1610 рублей за доставку по Москве (мы живем за МКАДом).
Теперь вопросы:
1. Как нам рассчитать доставку, что пришлось еще доплачивать?
2. Нам сказали, что в сумму 950 рублей включен подъем на этаж;
3. 1- ый раз нам сказали, что нужно доплатить 648, потом 690.
4. Самый главный вопрос где наша упаковка дополнительная?
5. Как так ваши сотрудники рассчитывают доставку, у вас нет общего прайсы услуг?
Резюме;
Не рекомендую Омский филиал, по простым критериям:
1. Не умеет считать доставку (адрес доставки полный был указан во время оформления договора);
2. Сотруднику заплатили дополнительно 300р за упаковку - нет упаковки;
Две звезды ставлю за доставленный груз в целости и сохранности. (Внешняя оболочка - разорвана, коробки все помяты, но внутренности - целы)
أكتوبر 3 ، 2024
Потеряли мою посылку а оплату за доставленный груз взяли. В итоге не посылки ни кто не чего не объясняет. Первый и последний раз пользуюсь этой кривой конторой. Г Омск 🥺
نوفمبر 24 ، 2023
Конкретно на 6 таксопарке в КИТе работают приветливый персонал, я им очень благодарен, сама транспортная косячит как и все остальные и с этим приходится мириться. В целом нормальная транспортная
أكتوبر 15 ، 2024
Спасибо за возможность отправить бойцам помощь бесплатно. Все доехало целым!
1
فبراير 8 ، 2023
Столкнулась с этой компанией впервые. Полный бардак. Грузчиков у них нет для разгрузки товара, серьёзно? Т.е. водитель бы мне привез диван, без грузчиков, посмотрел бы на него и повез обратно?! Оператор не знает какого размера мой груз, пока я не спросила про грузчиков мне их даже не предложили. Ценник на грузчиков огромный 1760 за подъем на 1 этаж. Вы где такие цены видели?! Ждала звонка от логистов, так и не дождалась. Оператор сказала номер логистов, звонила сама - трубку не берут, кое-как дозвонилась, а мне нагло врут, что я трубку не взяла, когда я чуть ли не гипнотизировала телефон в ожидании звонка. Груз ещё не привезли, а я уже переживаю за его состояние.
1
أبريل 12
Подъезд реализован, конечно, по дурацки.
يونيو 27 ، 2023
Очень долго едет груз. Приехал на Енисейскую. Кладовщика нет. Написано что обед до 13.30. Время уже 14.09. До сих пор нет. Это ужас какой-то. Везде опаздываю из-за ихней некомпитенции и халатному отношению к клиентам. Больше не буду пользоваться услугами данной организации.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Всё удобно. Быстро обработали заказ. Мало места для парковки.
يوليو 11 ، 2022
Был приятно удивлён обнаружив КИТов в Омске, и ещё больше удивлён каким бы то нибыло удобствам как персоналу (2 человека) как и тем кто отправляет или получает груза. Не удобное местоположение, еле нашёл с помощью наФигатора. Особенно когда едишь с левого берега. Асфальт весь в ямах и колдобинах. Персонал молодцы всё делают быстро. Забирал у них 2 раза груз.
1
أغسطس 18 ، 2024
Быстро, большой плюс что находятся в городе
أبريل 13 ، 2024
Молодцы , быстро , всегда помогут с любым вопросом
يونيو 27 ، 2023
Хорошая компания. Приемлемые цены за пересылку. Приехал сразу приняли груз все рассказали пояснили. Немного сложно доехать но это не важно.
أغسطس 31 ، 2023
Записали не тот номер телефона, до компании не дозвонится изменения не внести. Вроде мелочь, а превращается в огромную проблему при которой груз не получить.
1
يوليو 23 ، 2023
Был неприятно удивлен - это ничего не сказать! Получил купальные плавки из Челябинской области и заплатил за это 800₽! Полный бред! Никогда не воспользуюсь услугами этой компании!!!
1
أغسطس 9 ، 2023
Доставка сильно задержалась, всего 2 пункта получения в городе. Робот звонил 50 раз, повторял одно и тоже, хотя я все сказал, что он хотел
أغسطس 18 ، 2022
Это просто ужас какой то. Заказал запчасть в Барнауле. Я конечно не спешил с доставкой, но с момента принятия груза и прибытия в Омск прошло 12 дней. У меня с Владивостока энергией груз прибыл на день раньше хотя его отправили на 5 дней позже. Я всё понимаю что первые 5 дней они собирали машину для отправки. Но где была машина с момента отправки 9 августа до прибытия 16го? Пешком шли? Всё время заказываю энергией запчасти, но тут продавец посоветовал китом отправить.
مايو 30 ، 2024
Не рекомендую! Очень долгое перемещение от склада до склада по городу.
سبتمبر 9 ، 2022
Самая не компитентная компания. С грузом обращается как попало. При получении упаковка вся разорвана, памята, имелись следы обуви как будто в футбол играли, благо в нутри хоть цело всё осталось. Советую к ним не обращатся. К стати неделю искал груз по городу, а компания молчала и не сообщала. Одним словом ,лучше пройти мима...
فبراير 27 ، 2023
Дополнительный склад это удобно не только транспортной доступностью, но и более простым и быстрым обслуживанием
أكتوبر 2 ، 2022
г. Омск С этой конторой одни проблемы, пользовался только, потому что дешевли было, но понимаю что кое где лучше не экономить - больше никогда не буду пользоваться их услугами - эта контора хуже почты 2000х годов, прям столько мне подпортили и товара и нервов и денег.
2
مايو 24 ، 2024
Пользуемся неоднократно услугами ТК, в последнее время качество оказания хуже некуда, постоянно путают терминалы при доставке
Полное разочарование, не рекомендую
سبتمبر 6 ، 2023
Постоянно теряют груз, возмещение нет,страхование есть а толку нет, на претензии не отвечают, вот как так, хуже них я не встречал тк
يناير 30 ، 2023
Пользуюсь услугами вашей компании не один год. Грузы от Бийска до Омска идут почти неделю, таже история с Новосибирска до Омска. Раньше всё было иначе! Примите пожалуйста меры!
1
فبراير 13 ، 2024
Быстро и без очереди,а главное тарифы выгодные!!
نوفمبر 29 ، 2021
Отвратительная. Безответственная компания. Забор груза не приехал в обозначенное время. О том что опаздывают не отзвонились. Пришлось звонить и долго ждать ответа диспетчера, переключали от одного специалиста к другом и увы. Машина не назначена. Заказывали забор груза в пятницу на понедельник следующей недели. Не профессиональная работа!!!!!! Заказали другую транспортную на следующий день. По 10 бальной оценке МИНУС -1000. НИкому не рекомендую. Если хотите отправить груз. А если хотите потрепать свои нервы- то к ним!!!!
1
أبريل 6 ، 2023
Работа бота по телефону не корректна, операторы перезванивают и первый раз слышат о том что я заказывал доставку через бота...
1
أبريل 24 ، 2023
Пользовались этой компанией неоднократно. При получении груза выяснилось, что в квитанции на получение стоит вес 222 кг., а по факту оказалось всего 78 кг. Мы оплатили за доставку груза весом 222 кг. Написали претензию на возврат денежных средств, а в ответ тишина. По телефону не дозвониться. Работать больше с КИТ не будем.
1
أكتوبر 23 ، 2023
Быстро приняли товар на отправку и всё разъяснили как и чего.Супер.
يوليو 3 ، 2022
Пользовалась услугами этой компании не один раз, все устроило! Офис и склад конечно не ахти) Что касается доставки и цены, лучше во сяком случае почтой России,,,,,,,
3
سبتمبر 14 ، 2022
Отвратительная компания. Очень не организовано, операторы не шевелятся, грязно, на складе получения совсем не кого не найти. Плюс только в приемлемой стоимости.
ديسمبر 7 ، 2023
Единственная компания, которая возит грузы в зону СВО.
يونيو 30 ، 2021
Отвратительная работа логистов! Добавила доставку по адресу на сайте, никто со мной не связался. спустя 3 дня сама начала им звонить, отвечают одно и то же - ожидайте звонка логиста по дрставке. И так ещё 2 дня!!! Доставки до сих пор нет. Компенсировать свои косяки отказываются! Абсолютно не клиентоориентированный подход. Поменяли бренд, а проблемы остались. Руководство, меняйте подход в работе с клиентами, иначе утопите свою репутацию как с КИТом и придётся снова вкладывать деньги в ребрендинг. Лучше потратите их на создание лояльности клиентов и качественный сервис если играете на рынке в долгую.
6
نوفمبر 7 ، 2023
Невозможно дозвониться, но по приезду обслужили быстро и качественно
مارس 11 ، 2022
Отправили груз из Владимира приобретал за 30000р груз испорчен. Денежные средства не вернули. На сегодняшний день за такой же материал продавец хочет уже не 30000р а 60000р. Вот и вывод. Не пользуйтесь услугами это канторы!!!!!!
1
1
أغسطس 23 ، 2023
Так все нечего, только долгое оформление один человек оформляет.
ديسمبر 24 ، 2022
Груз отследить нельзя. Привезли груз на неделю позже срока. Дозвонится нельзя, вечно отвечает бот. Больше не когда не обращусь в эту ТК.
1
نوفمبر 1 ، 2021
Ужасная компания!!! Хуже некуда! Постоянно срывают сроки забора груза и при этом никто не предупреждает о срывах и возможных переносах, а менеджеры никаким образом не заинтересованы в решении спорных вопросов. Если хотите постоянных проблем, добро пожаловать в GTD.
Хуже транспортной компании я не встречал!!!
3
ديسمبر 7 ، 2021
Только цена и услуга посылки.1 звезда.остальное _5 .Романова кладовщица-лицо этой компани.А какая коооомпания-все написали ранее.Полностью согласна.И хамят из сааамого Свердловская!Так что думаю-зачем из за 100-200р нервы портить и пачкаться..
1
أبريل 18 ، 2023
Не вздумайте доверить им груз! Поберегите свои нервы и время! Любая другая тк будет лучше!
ديسمبر 19 ، 2022
Написали что через 5 дней придёт посылка. А пришла через 10.Уфа-Омск.Цена приемлемая для посылки.
يوليو 2 ، 2021
во - 1, до операторов не дозвониться.
во - 2. автоинформатор говорит, что груз еще в пути, а он уже прибыл.
в - 3. При этом прибыл он не по месту назначения.
В- 4. связаться с конкретным складом для устранения их же ошибки не представляется возможным.
Пока работу оцениваю на 1
3
أغسطس 25 ، 2023
Ну не совсем всё так плохо. В целом и общем нормально.
سبتمبر 6 ، 2024
Молодцы!