Kit
316 مراجعات
سبتمبر 18
Компания скатилась ниже некуда. Операторы путают понятия 3 суток и дней, у них это одно и то же. Таким образом пришлось за 2 часа до окончания срока хранения нестись в тк забирать груз. Но в воскресенье они не работают, а сутки уже пошли. И очень недоумевают, что осталось 2 дня, вам что мало?
Задерживают грузы, операторы все сменились и позволяют себе повышать голос. Руководитель клиентского отдела путается в своих же словах, что говорит о некомпетентности.
Полгода назад менеджер уговаривала вернуться и снова стать клиентом после того, как в декабре мой груз из Москвы ехал с 9 по 30 декабря(21 день!)
Передо мной даже не извинились.
Никому не советую тк. Получу последние грузы, сданные до нее и все.
2
1
أكتوبر 31
Заказывал груз из Перми в Киров. Пришёл в течении 2 х дней. Оформление быстрое, персонал грамотный. На месте выдачи ребята помогли погрузить груз на автомобиль. Есть доставка. Рекомендую!
2
سبتمبر 27
Отличная транспортная компания. Бесплатно отправляют гуманитарный груз,за что отдельное и огромное спасибо. 🙏Всегда все во время и в срок.
КИРГЛЖ0116937017
3
يوليو 24
Самая отвратительная транспортная компания что существует в данный момент , груз отправили из Питера в Киров , срок был неделю , в итоге везли 3 недели , запчасть запаковали в ж/у которая больше груза в несколько раз (в итоге везли воздух ) всю деталь исцарапали ! Сотрудники на складе работают как не им надо , курят , матерятся , друг на друга обязанности перекидывают . Обходите стороной эту шарашкину контору , где сплошная ложь , и обдирательство !
4
1
أكتوبر 28
Добрый день. Встал в очередь, отдал документы. Все принесли. Подъезжаю на машине грузится!!! Какой-то непонятный человек кричит, что здесь две очереди. И очередь его, приехал после всех. А кладовщики плечами жмут. И работаю с ним! После « грузите сами как хотите, я не обязан это делать». Груз на поддоне! И все потерялись! (Видимо кто-то вперед, а кто-то ждите!!!
1
1
يوليو 30
Самая отвратительная транспортная компания с которой приходилось работать. Упаковывают груз по 5 дней. В выходные не работают. Логистика не налажена!!!! Груз из Саранска в Киров (700 км) отправляют через Москву!!! Срок доставки каждый день переносят!!! На горячей линии помочь ни чем не могут, только отслеживают!!! Если вам дорого время и нервы не связывайтесь!!!!
4
1
سبتمبر 14
Самая ужасная транспортная компания в нашем городе. Все путают, грузы теряют, компенсации не выплачивают. Претензионный отдел общается только по почте ( просто могут не отвечать и все). Пользуюсь услугами многих тк регулярно. Поэтому знаю о чем пишу. Советую не связываться с этой тк.
2
1
يوليو 27
Не встречала транспортных хуже этой. Сотрудники дезинформируют. На сайте одна стоимость отправки, оформили мне по факту на 50% дороже без всяких пояснений, а за отказ надо еще деньги заплатить. Всю информацию надо вытягивать, абсолютно не компетентные.
2
1
أكتوبر 2
Транспортная, как транспортная. Все быстро отдали, единственное, что нет вывески нормальной. Офис находится с дальнего торца от дороги.
Сама посылка приехала побитая жизнью, но содержимое целое.
1
مايو 11
Как то всё не организованно.
На выписке непонятная очередь, толи талон надо брать, толи так занимать.
При получении на складе - вообще неразбериха - кому доки отдавать, что делать надо, кто работник а кто нет. Бардак одним словом.
Прождал выдачи около получаса, пришлось ещё возвращаться в офис, подтверждать оплату, хотя все оплачено было. Вроде одна контора, почему не могут наладить отслеживание в одно месте не понятно...
По итогу ещё и часть заказа потеряли на другом складе, нашли спустя неделю.
Вообщем хапнул по полной всех прелестей.
Не знаю буду ли ещё пользоваться услугами этой конторы...
9
أكتوبر 14
Хорошая компания, доходит быстро, весь груз палетируется, ничего не теряется.
Груз отправляем гуманитарный, доставка бесплатно.
КИРСАМ 0116805188
2
يوليو 8
Груз доставили вовремя, единственное, девушки на выписке сидят крайне негибкие, у меня в доверенности была маленькая ошибка, заставили ехать за другой, ни в какую не захотели так пропустить.
نوفمبر 12
Грубо отвечают по телефону. Спросила, может ли получить и оплатить заказ родственник. В ответ сказали нет, это Ваши проблемы и положили трубку. А то что товар во время не пришел, а у нас билеты на поезд. Никого не волнует.
نوفمبر 5
МСККИР0117402224
В очередной раз отправили гуманитарный груз через ТК КИТ. Так же благодарим фонд "Экспедиция Добра" за предоставленную возможность!
مارس 29
Минус одна звезда за персонал который на приёмке/отправке, которому все равно на человека который пришел и не понимает что ему нужно сделать.
Минус одна звезда персонал в офисе которому из за собственной болтовни не слышно данные от клиента .
В остальном цена отправки вроде адекватная, а как доставляется, остается упаивать на лучшее. Если при встречи, такой персонал.
2
1
أغسطس 14
Никогда больше не закажу данной тк должны были привезти за неделю а итоге уже три недели едет груз, каждый день срок доставки растет, до этого заказывал такая же ситуация
2
1
أكتوبر 23
Ответственная ТК, доходит груз вовремя, все политируется, ничего не теряют.
Возят гуманитарный груз бесплатно
КИРРН 20117224845
2
مارس 25 ، 2023
Молодци, Все организовано на высшем уровне. Персонал заслуживает отдельной благодарности. Цены перевозки очень приемлимы. Стоимость доставки груза по городу очень завыше. Просто алчно жадные. Уменьшив до разумных размеров мелкооптовую доставку оборот товаропотока увеличится в десятки раз. Ее нанадо уменьшить в раза 3 а то и 4 тогда это будет соразмеримо со стоимостью перевозки и реальными ценами доставки.
Из пожеланий что хотелось бы улучшить так это хотелось пожелать мелкий опт выдачу переместить в район ЖД вокзала. Ехать городским транспортом до места сдачи и получения малого груза очень не удобно.
2
5
يوليو 19
Хочу сказать лишь одно, что после посещения данной ТК, у меня остались позитивные эмоции! Заряд на весь день!!! 5 баллов
1
2
أبريل 14
Нормальная транспортная компания. Вполне приемлемые цены. Если нужно, то всё упакуют и замотают в плёнку. Жаль, что срок хранения на складе получателя небольшой, вроде 5 дней, а дальше 100 рублей в сутки...
2
ديسمبر 6 ، 2023
Сроки держат, иногда правда бывают небольшие очереди на получение, и еще однажды в ящик с моими запчастями кто то запихнул в Москве чугунную дверь от печки, само собой при транспортировке все это начало интенсивно между собой соприкасаться, хорошо что бампер был под покрас хоть и новый, я не стал писать претензию, но осадочек остался
1
ديسمبر 12
Месяц везут груз Тольятти-Киров, поддержка абсолютно нулевая, говорят ждите звонка о прибытии, никакой информации не дают.
أبريل 7
Неплохое месторасположение тк со своим офисом и складом. Если к выписке документов вопросов нет, то к получению(отправке) груза на складе есть. Можно простоять в очереди до часу. Но это проблема большинства тк, особенно после выходных.
أكتوبر 17 ، 2023
Если хотите потратить кучу времени и нервов, вам сюда. Сегодня отправляла посылку , внятно объяснила ,что мне до квартиры курьером, согласилась оплатить 1,5 тыс. Отнесла на склад, там предложили положить в коробку. На вопрос это бесплатно? ответили "да". Вернулась в офис, где сказали ,что это теперь багаж , т.к. лежит в коробке и до квартиры не довезут. На мое предложение достать из коробки , сказали она уже испорчена и надо заплатить 240 руб. Хотела забрать посылку, мне её не отдали, т.к. нужно оплатить "работу" дамочек при приемке, и заполнить заявление на отказ. Более отвратительного издевательства над клиентом я ещё не испытывала.
10
6
يونيو 14
Хорошая ТК. Неоднократно обращался, всё вовремя всегда и цена адекватная. Рекомендую
2
أبريل 24
Если есть варианты, то выбирайте другую компанию. Груз доставили в целости, но сроки доставки подкачли. Везли почти месяц, ссылаясь на выходные и праздничные дни. Несколько раз переносились сроки доставки.
2
مارس 12
Не вздумайте тут отправлять свои грузы , заказывал бампер при перевозке или погрузке измяли всю коробку бампер лопнул и краска лопнула !!! Претензию и все бумаги отправил! Деньги на ремонт бампера не перечисляют! Не связывайтесь с этой компанией!! Вина тк. очевидна!
5
2
أبريل 17
Обслуживание отличное. Погрузка замечательная. Минус 1 звезда, когда идет дождь при погрузке товара с крыши бежит вода, весь сырой! Примите, пожалуйста меры
1
يوليو 13
Хорошая компания, главное достоинство - люди которые там работают.
يناير 16
Делали доставку с Нижнего Новгорода в Киров, получилась очень долгая доставка, при этом с учётом стоимости доставки и того что свой авто на газу можно было и самому съездить, потратив немного больше, но зато за один день.
4
فبراير 21
С этой компанией я не хоте бы иметь ни каких дел , полны ужас , не могут ответить на вопросы , всегда все операторы у них заняты . Хотите потратить время и нервы обращайте к ним они вам помогут .)))
5
1
نوفمبر 17
Грузчики здесь отличные все быстро делают
أكتوبر 2
Неплохие цены за перевозку груза. Как физ лицо пользуюсь только этой компанией👍
نوفمبر 25 ، 2023
С каждым разом цена за доставку всё выше, а отношение всё хуже. Три четыре раза в месяц принимаю груз, Благо ничего не растеряли. Буду искать другую компанию при следующей отправке. За доставку с Москвы берут 800р и по городу тоже 800р это никуда не годится, яж не такси вызываю
6
ديسمبر 19 ، 2023
Вот и думайте...первый и последний раз.
Челябинск - Киров 17 дней везут! Звоню оператору, говорю : почему так долго? Отвечает: у нас нет сроков доставки, Я говорю: Так можно и пол года доставлять.. Ответ: В теории возможно!
8
1
يناير 12
Отличная Транспортная Компания! Доставляют все в срок и в лучшем виде. Всем рекомедую!
3
2
فبراير 25
Всё отлично!! Груз с Уфы до Кирова прибыл быстро. Докуманты оформили 5 мин! Выдали груз того быстрее!!!
يوليو 15 ، 2023
Стоимость доставки выросла, а уровень сервиса остался на прежнем уровне. Приложение не устанавливается, отследить онлайн невозможно кроме информации, что груз в пути. Дата доставки каждый день то раньше, то позже, чем говорилось при отправке. Обратите внимание на эти моменты и клиенты к вам потянутся. Груз, как всегда доставлен в целости и сохранности. Спасибо за работу.
3
مايو 20 ، 2023
Хорошая тс компания, вежливое обслуживание. Доступные цены, разная упаковка для доставки. Выгодно для дальних маршрутов груз из Кирова в Крым 24 кг вышел 1500 р
1
مايو 22
Стоимость доставки говорят одну а затем не извещая подымают.Не связывайтесь так как груз доставленный будет вам стоить дороже чем вы купите на месте
4
أبريل 14 ، 2023
2 раза груз пришел норм, и вот на третий проблема. Тут сразу вылазят все недостатки данной ТК. Дозвонится невозможно. Днями звонишь, ждёшь, ждёшь и на автоответчик скидывает. На неделю груз уже задерживается, доехал до них - говорят, что лежит на каком-то транзитном складе. Типа сейчас запрос отправят и с ближайшей машиной отправят. А что, если не приехать, так бы и лежал? Другой ТК возил грузы, название из 3 букв, на 100 грузов не было такой проблемы, а тут здрасьте...
Дополняю отзыв. Груз до сих пор не отправлен, со склада нет ответа. Это с их слов. Номер накладной РЯЗКИР0111218410
Контакты мои есть у вас.
8
أغسطس 20 ، 2023
Расположение удобное, а вот с обслуживанием, как и в других ТК, так себе. Выезд только в сторону макси на чистопрудненскую, если ехать в час пик, то можно долго простоять на светофоре, чтобы развернуться в сторону Щорса
1
1
مارس 4
Худшая ТК, потрачено и время и деньги, просят с физ лиц нотариально заверять доверенность, не перезванивают, дозвониться невозможно 👎 Лучше не обращаться!!!
3
2
يونيو 11
Самая не лояльная и клиентоориентированность ТК , с вашей не гибкостью работать только а начале нулевых
4
سبتمبر 25 ، 2023
Если можно было бы поставить меньше,я бы поставил. Были заказаны литые автомобильные диски,привезли во время,но один диск сильно пострадал. Вина явно перевозчика. В выплате порчи товара отказали. Работники склада грубят,офис ничего не объясняют...
5
2
أبريل 6
Обслуживание на высоте,груз прибыл в срок, товар не повреждён, всё упаковано, товар доставили до авто, компанию рекомендую.
3
أكتوبر 3
Все хорошо,удобно,без проблем
سبتمبر 9
Хорошая транспортная компания, постоянно ей пользуемся
1
1
أكتوبر 17 ، 2023
Самая убогая ТК. Заказали забор груза 9 октября 23г с Нижнего Новгорода, Сегодня 17 октября, груз до сих пор находится в Нижнем, Сроки не говорят точные. вечные отговорки - мол отправим с первой машиной. НИКОГДА не обращайтесь в эту ТК!!!
6
2
مارس 16 ، 2023
Никогда больше не обращусь в данную транспортную. Направили колеса, на отдельном палете упакованные, в мой адрес, фото и видео колес отправитель направил. При получении обнаружены повреждения упаковки и повреждения одного диска колеса, с металлической стружкой - обо что-то терлось, в четырех местах повреждения. Сейчас ведется претензионная работа, и то не мог выяснить принято ли моя претензия. Порядок и формы у них на сайте и принимают претензии только на электронную почту. Почти через 3 недели добился, что претензию приняли, посмотрим чем закончиться.
8