Klumba
219 مراجعات
أبريل 2
Не первый раз заказываю цветы именно здесь и вот почему: букеты стоят очень долго, команда безумно отзывчивая, профессиональная, быстрая. Хороший вкус на любой бюджет, в прошлый раз заказывали 101 розу, простояла 1,5 месяца, букет на 8 марта стоит до сих пор, уже почти месяц )
Первый раз вижу, чтоб розы так долго стояли. Восторг!
نوفمبر 20 ، 2024
Очень хороший ,позитивный и положительный салон! Не однократно заказывал доставку,замечательный осортимент,обслуживание,всегда всё чётко и вовремя! Очень рад что начал пользоваться услугами данного салона!
مارس 13
Отвратителтный серсис и хамское отношение к покупателям. Выбрала данный магазин, из-за положительных отзывов, накрученеых и купленных. Сайт в данной шараге не работает, что бы заказать букет надо пройти квест. Продавцы не щаинтересованы в продаже, по телефону озвучивают одну цены, оплачиваешь совершенно другую. На сайте указано доставка без оплатна от 2х т.р., по факту за доставку платите Вы. И вишенка на торте, привозят веник, ни о каких свежих цветах речи нет.
Была бы оценка ноль поставила, тк ни одного плюса нет
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Выражаю свою благодарность сотрудникам! Проконсультировали по всем вопросам, сразу предупредили, что возможна замена цветов из-за сезонности и поставок свежих цветочков, прислали фото цветов на замену и фото букета перед доставкой.
Букет доставили идеальный! Безумно красивый! Именинница была в восторге!
Замечательный магазин! Спасибо Вам за клиентоориентированность и потрясающий букет! Теперь я Ваш постоянный клиент!
أبريل 24
От души и сердца рекомендую! Лучший салон цветов, ни разу меня не подвели (а заказывала доставку уже порядка 5 раз), рекомендую всем своим друзьям и знакомым, у которых тоже не было нареканий. Цветы свежие, букеты невероятные получаются, всегда можно договориться! 😍
يناير 18
Отличный цветочный. несколько лет из другого города заказываю у них цветы. Флористы всегда готовы ответить на любые вопросы, уточняют детали, всегда готовы к экспериментам!
И всегда есть выбор хороший цветов.
أبريل 20
Супер оперативно доставили заказ, очень красивый букет, денег за доставку не взяли, хотя я предлагал, я из другого города, всё сразу оперативно поняли, по ватсапу разобрались , букет красивейший, цены очень приятные
نوفمبر 20 ، 2024
Второй год подряд заказываю онлайн цветы для бабушки ( живу в другом городе). Прекрасные специалисты, на все вопросы ответят, фото цветов пришлют, соберут отличный букет и доставят вовремя. Спасибо большое, что вы есть.
مارس 8
Делала предзаказ за 2 недели до 8 марта!
За неделю до внесла изменение и попросила добавить 2 штуки, оплатила
В день Х напомнила и уточнила, готов будет, ко времени, чтобы заехать и забрать, все подтвердили. Какой итог? Я получаю на 2 цветка меньше, после чего переделывают минут 10 и упаковывают просто ужасно приезжаю домой и переупаковываю самостоятельно. Как вы думаете….когда человек делает предзаказ он хочет быстроту, качество и не стоять в очереди. Ужасное отношение к клиентам и времени. Беру на каждый праздник цветы в Клумбе, наверное лучше выберу другое место.
1
سبتمبر 7 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность! 🩷
Оформляла заказ из другого города в подарок подружке, и осталась просто в восторге от общения с менеджером, оперативности, и самое главное от красивой композиции! Я очень и очень довольна! Подруга безумно рада! 🩷 Ещё раз БЛАГОДАРЮ вас!! Буду рекомендовать!!
1
يوليو 19 ، 2024
Приятно был удивлён, учитывая наше современное время, таким качествам, как вежливость, оперативность, отзывчивость и быстрое решение по оплате т.к. я из Беларуси. Поставил бы 10 баллов, но эта оценка слишком низкая для таких золотых сотрудников этого магазина. Всё шикарно. МОЛОДЦЫ!!!👍👍👍👍👍
1
نوفمبر 20 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность!Заказывала цветы на юбилей, живу в другом регионе. Доставили букет во время, учли все мои пожелания. Рекомендую.
أغسطس 18 ، 2024
Отличная компания. Делала заказ онлайн 2-х букетов с доставкой, девочки помогли в выборе,доставка была вовремя. Букеты получились даже лучше чем ожидала,именницы остались довольны ⚘️Однозначно рекомендую и буду заказывать еще.
نوفمبر 11 ، 2024
Очень нравится этот магазин: девочки такие умнички: всегда помогут и подскажут, как сделать лучше!! Последний раз заказывали букет и бутоньерки, все были в восторге! Спасибо🌹
مايو 13
Всегда на все праздники заказываю букеты здесь. Очень нравится исполнение букетов, качество, доставка всегда в срок.
أبريل 4
Заказывала впервые! Очень красивый, свежий букет, доставили быстро и персонал очень вежливый!!!
نوفمبر 4 ، 2024
Живу в другом городе и заказала у клумбы маме на день рождения букет! Все оперативно, аккуратно , вежливое общение ) мне понравился сервис ! Рекомендую
أكتوبر 6 ، 2024
Оформляла онлайн доставку,но чтобы что-то заказать нужно пройти целый квест, на сайте нереально положить несколько позиций. На сайте написано что после оформления заказа со мной должны были связаться,но прошло достаточно долгое время, а мне ни кто не звонит и не уточняет заказ. Мне пришлось писать в телеграмм, здесь конечно быстее отвечали, но работа администратора ужасная, человек совершенно не заинтересован конкретно и четко отвечать когда будет собран заказ. Почему то вообще не предупредили что оформив заказ в обед его принесут ночью,нужно все-таки говорить что у вас загруженность. Все-таки когда у вас заказывают доставку, значит люди не могут сами купить букет и поздравить человека,должна быть обратная связь где чётко и грамотно будут говорить когда будет собран заказ и когда его смогут доставить. По поводу самого букета это вообще отдельная тема, на сайте букет выглядит большим и пышным, в реальности это жиденький букетик, такое ощущение что на сайте специально увеличили объём букета. Спасли все впечатление только шарики. Еще хотелось-бы вам посоветовать "не приносить свои извинения" после отвратительной работы администратора и доставки, потому что эти извинения пустой звук, когда ты весь день должен трястись и переживать соберут ли твой заказ и вообще доставят ли. Впечатления о вашем магазине остались ужасные, я полностью разочарована в вашей работе.
2
أغسطس 3 ، 2024
Уже более 3х лет заказываю букеты здесь! Всегда свежие цветы, всегда отзывчивые менеджеры, всегда работа на 5+! Еще Очень удобный сайт и доставка минута в минуту. Большое спасибо ❤️
مايو 7 ، 2024
Дорогие, милые, сотрудницы и сотрудники салона "Клумба" Огромное спасибо за вашу работу! Заказала букет, все розочки пришли свежие, красивые и ароматные. Прислали фото готового букета .Букет доставили вовремя, как и обговаривалось. Заказывала букет подруге, очень понравился! Рекомендую!
1
مايو 5 ، 2024
Отличная компания! Живу далеко, не могу быть с мамой рядом в ее день рождения, поэтому цветы заказываю всегда онлайн, именно в этой компании 4й год! Ни разу не было никаких проблем, всегда вовремя доставка, менеджер всегда на связи, заранее присылают фото букета, цветы все свежие, букеты красиво оформлены, цены приятные! Очень довольна и я и мама! Смело можно заказывать у них букеты!
1
مايو 22 ، 2024
Большой выбор цветочков, все свежие, очень вежливый персонал, консультант очень помогла выбрать, все рассказала какие цветы есть. Спасибо!❤ Рекомендую к посещению
أكتوبر 3 ، 2024
Пользуюсь услугами ”Клумбы” пару лет, очень ответственные люди, всегда всё вовремя доставляют, если нет конкретных цветов в данный момент, всегда предлагают что то взамен на туже сумму, букеты всегда красивые, цветы свежие. Очень доволен вашей работой, молодцы!
يونيو 20 ، 2024
Цветы в данном магазине заказываем около трех лет…прекрассный коллектив,всегда свежие цветы и прекрасные букеты,доставка быстрая.Всем советую не пожалеете❤️Успехов Вам в вашей работе.
Это только малая часть тех букетов которые заказывал мой муж в Клумбе❤️💐
يونيو 4 ، 2024
Ставим одну звезду только за своевременную доставку. К сожалению, больше оценить нечего. Заказывали букет кустовых пионовидных роз. В образце это крупные и средние бутоны розовых и белых роз. Нам привезли букет из мелких бутонов грязно-розового цвета. Он совсем не соответствовал образцу. Было ощущение, что собирали из того, что было. Считаем, что этот букет не должен стоить 5500 рублей. На сайте написано, что о замене цветов клиент будет предупреждён. Нас ни о чём не предупреждали. Букет был в подарок на юбилей. В день праздника не стали портить себе настроение и разбираться в причинах произошедшего. А позже было уже бессмысленно. Фирма не предложила никакой компенсации. Оказывается, если букет не нравится, его можно вернуть в тот же день.
P. S. Бутоны у роз завяли, так и не распустившись.
1
أبريل 24
Очень понравилось обслуживание,букеты очень красивые спасибо флористам
يناير 17
Спасибо Вам, большое!!! Красивый букет. Доставка быстрая, качество на высоте!
أبريل 7 ، 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона "Клумба" за профессионализм, индивидуальный подход, роскошные букеты и помощь в создании праздника! Спасибо, что приобщаете к прекрасному! Неоднократно пользуюсь услугами данного салона и хочу отметить высочайший уровень! Здесь действительно дорожат именем, репутацией и каждым клиентом, безупречно выполняя свою работу! Спасибо за безукоризненность! Чудесно, что находясь далеко, с вашей помощью можно устроить счастливый день для близких! С наилучшими пожеланиями!
1
سبتمبر 2 ، 2024
Помимо того что собрали очень красивый и качественный букет, так ещё и помогли довести его до идеала, клиентоориентированность и профессионализм, девочки умницы. Всем советую!
مارس 30 ، 2024
Делал заказ удаленно, 3 букета, видимо поэтому они и решили по большей части добавить в букеты цветы не первой свежести. Причем цветы были довольно распространенные, не знаю с чем связано такое. Прошу руководство обратить внимание на данное замечание.
Если пару-тройку дней цветы отстоят, то это прекрасно.
В общем, может так сложились обстоятельства, но больше заказывать здесь не буду.
Людям предварительно советую заказывать фото цветов, из которых будут выполняться букеты. Я этого делать не стал, понадеялся на добросовестность данной организации.
По доставке и общению с клиентом вопросов нет.
2
1
أغسطس 24 ، 2024
Постоянные покупатели этого магазина. Всегда свежие цветы и оригинальные композиции. Цветы на любой вкус и кошелёк)) Спасибо ❤
ديسمبر 20 ، 2024
Отличные букеты , девчонки отличные , букет простоял больше месяца , шикарные цветы
يوليو 26 ، 2024
Шикарный цветочный магазин! Все устроило купила шикарный и милый букетик для своей мамы.Всем советую!! если хотите пораловать маму или сестру
أكتوبر 5 ، 2024
Заказываю цветочные шедевры только тут. Сервис 10 из 10, собственно, как и букеты. Очень довольна качеством, определенно всем советую
أغسطس 16 ، 2024
Давно знаю этот цветочный, поэтому доставку букета могла доверить только им! Спасибо большое за прекрасный букет, заботу о нем в дороге (он приехал ко мне в воде🥹), упаковка тоже порадовала. Огромное спасибо! Вы дарите радость!
مايو 29 ، 2024
Делала заказ в попыхах,не надеясь на удачу т.к. немного задержалась с заказом.но-сработал магазин отлично.цветы доставили вовремя.фото букета мне зарание прислали на одобрение.в итоге с утра прям ко времени именинница полусила свежие пионовидные розы и по приятной цене!очень очень рекомендую магазин.цветы на любой кошелёк и первой свежести...
أغسطس 6 ، 2024
Обслуживание на высоте! Сотрудник магазина очень вежливо общается с клиентами, учел все пожелания и доставил букет вовремя🎀
يوليو 19 ، 2024
Добрый вечер. Спасибо большое сотрудникам магазина за выполненный заказ. Именинница осталась очень довольна. Отдельное спасибо курьеру за поздравление 🥳
1
أغسطس 12 ، 2024
Заказываю уже не в первый раз, букеты всегда очень красивые. Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание.
مايو 23 ، 2024
Великолепно! Первый раз заказали , сдедали букет выше всех 5+ свежий, красивый , роскошный ! Молодцы 🌺Благодарим
أغسطس 8 ، 2024
Отличное место! Цена, качество, чёткая и чуткая работа сотрудников. Несколько лет заказываю здесь букеты с доставкой и нравится. Спасибо вам за прекрасное настроение!
Всех благ и процветания!)
يونيو 21 ، 2024
Цветы завяли на второй день, так и не распустившись, сюда по отзывам, я не первый, который попадает на такое качество.
Цветы подрезали каждый день и воду меняли.
Фото делают букета, как будто они большие, привезли маленькие, обратился к ним с описанием проблемы, ответили, что все нормально🙃
Не советую данный магазин, зря потратил деньги,
Выложил фото которое они прислали и что по факту через 2 дня
1
أغسطس 20 ، 2024
Прекрасная организация, отреагировали на заказ в течение нескольких минут, доставка точно в срок, фото по получении-отличнпая работа, рекомендую пользоваться услугами "Клумбы"
يوليو 18 ، 2024
Обслуживание супер,собрали очень красивый букетик,и осуществили доставочку!Отправитель и получаель остались довольны😉
مارس 26 ، 2024
Ребята молодцы. Собрали букет очень быстро и качественно. Доставили прям ко времени. Спасибо большое. Буду обращаться еще
1
مارس 1
Всегда заказываю здесь. Отличные букеты с доставкой!
نوفمبر 20 ، 2023
Заказывала сегодня букетик с доставкой на день рождения подруге. Спасибо большое сотрудникам данной организации! Сделано на высшем уровне, оформить заказ быстро и просто. Доставка вовремя. Рекомендую!
1
مارس 7 ، 2024
Делал уже заказ ранее, букет был хороший. Решил воспользоваться снова доставкой к 8 марта. Заказал 5 букетов тюльпанов, белые. Честно я это даже букетами не могу назвать. Когда раскрыл упаковку просто в шоке был. Бутоны просто детского размера, и упаковоно отвратительно. Последнея моя покупка в данном магазине
2
1
نوفمبر 20 ، 2024
Спасибо вам большое за изготовление прекрасных цветов.
مارس 21 ، 2024
Персонал знает своё дело помогут и подскажу с выбором, цены приемлемые так же очень удобно работать под заказ
1