KLYUCHAVTO Avtomomobili s probegom
155 مراجعات
يوليو 12
Отличный автосалон.
Сотрудники всегда вежливые, клиентоориентированность на высоте. Качество продоваемых авто с пробегом приятно удивляет.
При приеме авто для дальнейшей продажи, производят качественную диагностику.
Если хотите честный автомобиль с полной диагностикой, то смело сюда.
В данном автосалоне покупал автомобиль себе лично, теперь рекомендую друзьям и знакомым!
1
3
أكتوبر 28
Приобретал авто в данном центре в конце апреля 2024.
Из плюсов.
Менеджер по продажам Александр адекватный, оперативно решающий все связанные с авто вопросы специалист. Оказывал содействие как в период сделки, так и по ряду вопросов после неё (сигналка оборудование и т.д).
Из минусов:
Т.к. приобретал авто частично в кредит вынужден был воспользоваться услугами менеджера по кредитованию Екатерины.
Специалист обманом навязала якобы обязательное страхование, которое при досрочном погашении якобы можно будет пропорционально сроку использования вернуть. Когда же я погасил досрочно кредит от банка получил ответ, что возврат денежных средств по данной страховке невозможен.
Поэтому если планируете приобрести авто в данном центре в кредит обязательно уточните какие страховки обязатеные, а какие нет.
В итоге очень огорчён, что приобретение моего авто было омрачено наглым обманом специалиста по кредитованию.
1
يناير 30
Приобрела авто своей мечты здесь! Мне очень понравилось это место. Хороший выбор автомобилей, удачное месторасположение, комфортная и удобная зона ожидания и оформления!
А ГЛАВНОЕ ПЕРСОНАЛ!!! Нам с супругом очень повезло с менеджером Русланом🔥 и кредитным специалистом, Катериной✨!Внимательные, вежливые, высокопрофессиональные специалисты в своëм деле и просто приятные в общении люди! Спасибо! Выбрали автомобиль и уехали на нëм, через каких-то пару часов (выбор, оформление кредита, оформление сделки)
Это эталон обслуживания! ✨🙏
1
4
ديسمبر 2
НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!!!!
Записалась на ТО,для активации гарантии,мало того что ценник изменился в 2 раза,от заявленного по телефону,так еще и работы не провели,и деньги не вернули!!!
Попросили оплатить работы,в самом начале,до их проведения,показалось странным,ну думаю ладно,для оформления бумаг сказали,потом начинается какой-то цирк уродов, работы прописаны в заказ - наряде как «Замена», на месте пытаются мне объяснить что там «Снятие / установка», попросила показать,менеджер отказывался показывать мне бумагу,потом признался все таки,но фильтра не подошли, и ничего не поменяли,и не удосужились даже позвонить и сообщить об этом,чтоб сразу купить новые и довезти,на вопрос почему не уведомили,сказали что звонили,но пропущенных не было,и на просьбу показать вызов - тоже отказали
Получается так,что привозишь машину,они сольют старое масло,и нальют старое туда же, и за это возьмут деньги,хоть и указано замена,а не снятие и установка
Деньги категорически отказались возвращать,за не оказанную услугу!
Кто ж вообще деньги берет заранее,до момента оказания услуги …..
Тупо грабеж на ровном месте
1
نوفمبر 10
Это какой то ужас( каждый раз как приезжаю к ним постоянно проблемы.
Сперва записался приехал на замену деташи по гарантии обещали 3 часа по факту промурыжыли меня 8 часов((( ладно вытерпил заменили.
В след раз приехал по гарантии отымели мозг по полной с тем что детали нету и сотрудник ошибся, извените был не опытный и причем я ждал детали 3 месяца, ладно опять у них завернуто все на ошиьки сотрудников, через 3,5 месяца поменяли.
Настал момент когда опять на по гарантии нужно менять деталь и что вы думаете, мне звониш сотрудник 2 раза мы договорились также договорились что я приеду будет подмена так как мне без машины ну не как, я приехал сотрудник сеня принял и говорит а подмены не будет так как нету на работе сотрудника который это выдает приезжайте завтра, это нормально вобще?? И опять говорят извените из за того что вам пообещали это был не опытный сотрудник.
И ожидать авто в зоне одилания клиентов это просто ужас по 3-4 часа силишь на плачтиковом твердом яйце, приходятся сидеть в выстовочных автомобилях и ждать.
Так что подумайте 2 раза стоит ли обращаться в этот автосалон.
П.С и факт в том что после замены медиа стало только хуже и больше глюков такое ощещение что вставили бу или востановленую медию.
1
نوفمبر 19
Это просто нет слов. Не советую никому. Люди некомпетентны. Обратилась второй раз. Видимо одного было мало. Первый раз обратилась на плановое то, фильтр салона был поставлен вверх ногами(людей не смутило, что там даже стрелочка нарисована). Сегодня приехала прописать датчики колёс сказали 1час работы , провела 4часа. Сказали, что прописали, но горела ошибка. На вопрос почему так мастер ответила, что не смогли прописать. На мой вопрос : «За что я заплатила? Последовал ответ: но мы ведь работали👍. Вы не сделали свою работу. Значит ваши датчики не подходят. Я оболдела от такой наглости.
1
سبتمبر 29
Хотим выразить благодарность нашему менеджеру Константину , очень корректно вел с нами переговоры , без навязывания услуг , по итогу был выбран автомобиль Jaicoo J7, после тест драйва. Выбором и ценой автомобиля остались довольны. Единственный минус длительное ожидание и оформление документов. Желаем процветания автосалону .
1
يوليو 8
Покупал в данном салоне автомобиль весной 2024. При покупке автомобиля - навязали кредит, с условием скидки в 140000 при досрочном погашении, при обязательном покупке Каско в 65000. Кредит погасил досрочно, согласно указаниям менеджера. В итоге никакой скидки в 140000 не оказалось, а получилась около 90000. И если из неё вычесть Каско, в котором не было необходимости - то итоговая скидка получается около 25000. Сплошное разочарование, не рекомендую данный салон.
4
أبريل 24
Приобрели в этом салоне автомобиль Opel Astra.
Менеджер по продажам подробно рассказал всю информацию по машине, провел тест-драйв по парковке, дал возможность осмотреть машину на подъемнике. По цене предложили хорошую скидку, если возьмём в кредит. Предложили разные варианты, рассказали про досрочное погашение, нашли неплохой вариант по КАСКО, Осаго как и везде. Можно сказать, в целом, удовлетворили все запросы, которые были)
Очень понравилось отношение девочек в отделе кредитования , что не пытаются подпихнуть какие-то конские страховки, а наоборот подробно рассказывают, что, как и откуда. Не лишают клиента возможности выбора. Остались только положительные эмоции от посещения и покупки. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!
3
نوفمبر 10
Договорился за ранее на ремонт кузовных деталей, красиво рассказывали как быстро и качественно все сделают. В результате вынужден был контролировать ремонт, покрасили отвратительно, признают что сделали плохо, но исправлять сразу не могут. В результате вынужден забрать автомобиль, с кучей не доделок. Не рекомендую!!!
1
نوفمبر 28
В восторге от сервиса,от авто и от цен.Вщял в кредит, условия выгодные, без сильных Менеджер сопровождал от и до. На все вопросы я получал развернутый ответ . Много машин посмотрел ,и наконец, определился
1
أبريل 15
Купил комиссионный автомобиль. Салон приятный, менеджер Дмитрий провел хорошую консультацию, пошли на встречу познакомили с собственником что бы узнать подробнее о машине. (за счет этого и купил)
Приятные цены, быстро сделали заявку на кредит, все рассказали...
Вообщем только положительные ощущения.
Из минусов )) подборщик когда оценивал машину попросили перчатся, а не смогли найти перчатки, ну это смешно) А там все было отлично, мне понравилось.
Да, сдал свой автомобиль в трейд ин, оценили дали вполне адекватные деньги я бы сказал рынок)
1
مارس 19
10 марта 2024г. Мы с мужем заехали в автосалон посмотреть машины Чанган. К нам подошёл менеджер Владислав. Человек своего дела. подробно нам рассказал про акции и скидки, сразу поехали на тест драйв. Договорился,чтоб в этот же день наша машина прошла диагностику( машину сдали в трейд ин) конечно оценили не так,как мы рассчитывали, но за счёт скидок и доп оборудования, нас все устроило. Расчиали сумму по кредиту. Все документы подписали в этот же день. Дали подменный автомобиль. И через 2 дня мы забрали нашу красотку. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашему менеджеру Владиславу. Очень внимательно к нам отнесся. Так же всему коллективу.
يونيو 24
Качество работы в целом на хорошо,отношение к клиентам доброжелательное,персонал вежливый,время ожидания зависит от сложности вопроса,кредит без проблем.
نوفمبر 2
Не рекомендую сюда приезжать, если не готовы покупать новый автомобиль в первые 10 минут визита, иначе после просьбы открыть машину и пары вопросов о ней менеджер Степан обижается, что деньги еще не в кассе, а ваша машина не в трейд ине за 60-70% от рыночной стоимости
1
مارس 24
В поисках салона для покупки автомобился мне попалась реклама этого, решил почитать отзывы и они оказались очень положительными. Позвонил, договорился о встрече. К сожалению, а скорее даже к счастью менеджер с которым я договаривался уехал в отпуск(но при этом был со мной на связи) и спустя некоторое время мне представился прекрасный менеджер по продажам Давид. Человек действительно старался удовлетворить все мои хотелки по снижению цены на автомобиль, всегда был на связи и честно говоря только благодаря ему сделка состоялась. Менеджер по трейдину оказался не таким сговорчивым, меня удивила изначальная оценка при поверхностном осмотре, а так же его вежливый, но при этом «наседающий», нагнетающий стиль общения, с таким человеком сложно вести диалог, наше общение было похоже на игру в одни ворота. Отличный работник для салона, сложный работник для клиента.
Что естественно, покупка автомобиля это очень длительный процесс в бюрократическом плане, да и менеджеры не сидят без дела, одномоментно занимаясь не одним клиентом, так что подготовка документов займет приличный пласт вашего времени.
Очень советую менеджера Давида, отличный работник и просто приятный человек.
فبراير 17
Благодарность Екатерине и Илье!!! Очень внимательное отношение к клиентам, доброжелательность, все быстро и качественно сделали. Настоящие профессионалы! И бармену за чай отдельное спасибо!!!)
1
نوفمبر 15 ، 2023
Один из немногих честных салонов по продаже автомобилей с пробегом на рынке. Задача у меня изначально стояла маловыполнимая хотел найти живую камри в 40 рестайлинговом кузове, за время поиска объездил не мало салонов/площадок и результат примерно везде один и тот же, по телефону "не бита не крашена, ездила девушка в садик и обратно" по факту стояли убитые и выжатые вёдрышки. Увидев объявление о продаже подходящего мне авто в КлючАвто большого оптимизма не испытал уж больно всё было хорошо по объявлению, но заявку на звонок оставил. По телефону менеджер Илья подтвердил, что автомобиль действительно находится в прекрасном состоянии и обратил внимание, что так как автомобиль не новый есть замечания от входной диагностики, которые Илья мне и зачитал, замечания оказались не существенными и ожидаемыми поэтому попросил Илью поставить машину в бронь до моего приезда, что Илья и сделал абсолютно беспланто. В салон приехал специально без предупреждения и намного раньше оговариваемого времени, специально чтоб не было возможности "подготовить" автомобиль к моему приезду. Илья в живую оказался приятным, тактичным и как потом выяснилось честным молодым человеком, на просмотре ничего не прятал всё что я просил показывал и все вопросы решал быстро и оперативно, на вопрос, а есть ли толщеномер ответ был сейчас найдём и всё в таком духе. В итоге после тчательного осмотра и тест драйва мной было принято решение о покупке данного авто. На вопрос о скидках на которые я могу рассчитывать Илья предложил несколько вариантов, совместно с коллегой Ильи очаровательной девушкой Ксенией был выбран и реализован самый выгодный для меня вариант. В общей сложности я провёл в салоне часа 4 и всё это время находился в атмосфере непренужденной заботы, спасибо Илье и Ксении за честный и добросовестный труд!!! P.S. После покупки автомобиля поехал на независимую диагностику в специализированный сервис, найденные замечания полность совпали с замечаниями озвученными Ильёй.
1
4
أغسطس 19
Купил автомобиль, скрыли некоторые моменты и не корректное указано описание. Выяснить сразу это невозможно было, только в моменте эксплуатации авто.
Ну тогда доустановите мне эти опции которых не оказалось!
1
أبريل 24
Покупаю уже не первый автомобиль в данном салоне и качество в обслуживание, честный и прозрачные сделки всегда на высшем уровне, хорошая зона отдыха, как на первом, так и на втором этаже, менеджеры всегда внимательны и учтивы) самый лучший автосалон в Питере)
أبريل 17
Отличный салон
При покупке автомобиль был подготовлен, можно было спокойно осмотреть, уточнить некоторые моменты, и провести тест драйв
Все устроило, менеджер Александр Б. выполнил свою работу четко и без суеты несмотря на то что рабочий день уже фактически закончился
أكتوبر 16 ، 2023
Салон красивый много машин, приехали просто посмотреть, и тут все началось посмотрели несколько вариантов потом приглянулся один автомобиль. Менеджер предложил посчитать отвел к оценщику предложили хорошую цену потом в кредит там конечно не все так гладко но старший менеджер сделал для нас хорошее предложение. Отправили заявку и поехали по делам и вдруг пришло одобрение. Вернулись оформили уехали на новом автомобиле. Но есть одно но нет русской прошивке и сроки не известны когда будет, меню полу английское, полу китайское ни чего не понятно полный функционал не использовать, нет шторки в багажник. А самое обидное что как уехал из салона менеджер потерял весь интерес к покупателю на сообщения отвечает нехотя и уже без интереса. Вообщем как то так.
5
3
مارس 29
Выражаю благодарность коллективу Ключавто за слаженную работу и грамотный подход к клиенту. Особая благодарность - продавцу-консультанту Александру Балашову. Рекомендую, находятся на 2 этаже.
1
فبراير 13
Я купила машину с пробегом в этом автосалоне. До покупки объездила несколько вариантов, везде одна картинка: покупка только в кредит, а цена в салоне не соответствует цене на сайте. Реальная сумма выше.
Здесь же с ценами оказалось всё честно. Менеджер Александр уделил нам с мужем очень много времени, ответил на все мои многочисленные и тревожные вопросы.
В итоге мы провели сделку. Менеджер всё подробно рассказал мне о постановке машины на учёт, это было особенно важно для меня. Тут же застраховали машину. Может мне повезло, но были оперативно и вежливо всё.
Впечатления от покупки очень хорошие. Могу сказать что я готова порекомендовать этот салон своим близким.
1
يوليو 25
Всё хорошо! Приветливые менеджеры, ответственно подходят к своей работе, всегда идут на встречу покупателям.
فبراير 20
Менеджер Талгат молодец.Очень спокойный. Знает свою работу на пять. НО!!! долго делали документы .Вызвали на приём машины утром .В итоге отдали в после обеда .Так как очень спешила,приёмка авто 5 минут.Всё хорошо ,только не предупредили что всеми функциями воспользоваться не смогу.Извините китайский язык не изучали.Сервисная книжка в бордачке вся на английском. Карты с меткой нет.подсоеденить телефон к авто нет.Смысл от всех опций,если воспользоваться ими никак? В Общем не довольна.
1
1
أبريل 24
Всем привет сегодня купил машину с пробегом в ключ авто на Руставели 31а отличный персонал всё быстро и аккуратно также оформил каско всё очень лояльно и быстро рекомендую
1
مارس 4
Компания ***. Позвонили по машине,объяснили что живем в Красноярске и лететь совсем не близко. По просил знакомого посмотреть,машина не в том состоянии что изначально сказал менеджер,ну да ладно вроде скидку согласовали на все косяки. Купили билет отправили менеджеру после чего через 20 минут звонит другой менеджер и говорит приехал клиент и готов забрать без торга,на вопрос она же за нами в резерве и мы скинули вам билет. Ответ простой руководство сказало кто дороже покупает тем и будем отдавать. Задали вопрос кто за билет деньги вернет свяжите с руководством в прямом смысле ответ был простой ни кто ни чего не будет возвращать нам все равно. Откровенно очень плохая компания сказал бы по другому. Руководство и менеджеры все в сговоре почитайте отзывы
4
1
فبراير 3
Качество работы на троечку. Отношения к клиенту хорошее, им надо тебе продать. Время ожидания супер долго, при покупке автомобиля можно провести весь день, на ТО часок, а то и два машина просто стоит не чего не делают вырабатывают норма час. Машин на выбор много, но придётся ждать недельки две, три. Меня при покупке обманули, сам виноват не досмотрел не повесили брызговики. Если обманули значит у них это практикуется так что не советую, а так сами выбирайте не ково не слушайте.
3
1
يونيو 4
Отличный салон! Самые выгодные цены! Подобрали классный автомобиль, хорошо оценили старый. Особая благодарность Талгату, за проделанную работу!
1
مارس 30
20.03.24. Приобрёл Лексус ux250h. На протяжении всей сделки меня сопровождал Алексей. Сергеевич. Конищев. На мои вопросы отвечал чётко и по существу. Я очень рад, что в ключ авто работает такой специалист. Благодарю руководство за набор таких грамотных, корректных консультантов. Я полностью доволен этой организацией. Так держать.
1
فبراير 17
Автосалон пригласил для оценки моего автомобиля и так же его выкупа . Приехал в 16:00 назначенное время. Через 2-а часа спросил , когда будет результат осмотра сказали еще ждать . Через два часа еще раз спросил когда ? Ответ - подождите . Итог в 21:05 ко мне подходит менеджер и не может четко сказать за какую стоимость они готовы выкупить мой автомобиль. 5 часов ожидания и нет понятия стоимости .
Автомобиль 2015 год , пробег 95 000 км , 1 хозяин . Чего может быть проще ))) но нет . Нужно как говориться ^поморозить^ клиента .
На следующий день поехал в другой дилерский центр сдал автомобиль за 1 час . Без каких либо проблем.
Ужасное отношение клиенту . Свое время не ценят , а ваше тем более ценить не будут…
Не советую .
4
نوفمبر 2 ، 2023
Совершила покупку своего первого автомобиля.kia rio 3 хетчбек. Остались только положительные впечатления о салоне и о специалистах.
Как только приехали смотреть автомобиль, нас встретил Руководитель отдела продаж Андрей, все рассказал про автомобиль, без прекрас, все как есть и по делу. Далее с менеджером Русланом Бурдо, которому отдельное спасибо за все), прокатились и на следующий день оформили сделку.
Специалисты из кредитного отдела все объяснили и подобрали лучшие условия.
По автомобилю все оказалось, как было заявлено изначально.
Короче ,я довольна на все 100%
А ребятам успех, процветание и побольше довольных клиентов!))
1
ديسمبر 19 ، 2023
Обращалась по вопросу замены лобового стекла. Обслуживание на высшем уровне. Всё доброжелательные и внимательные. Отдельное спасибо Виталию! Все вопросы решили оперативно! Рекомендую всем!
2
فبراير 14
Все хорошо, Менеджер по продажам б/у авто Илья очень порадовал, согласовал все условия на достойном уровне, Менеджер по приему б/у авто Иван так же четко и оперативно все сделал!
ديسمبر 28 ، 2023
Приехал на оценку своего автомобиля. Менеджер по телефону обещал и клялся, что цена будет как и обговаривали по телефону, это было сказано 10 раз. В результате приехал на диагностику. Обман начинается уже в кафе в салоне, где выбрав кофе бариста озвучивает, что цены в меню неправильные и всё стоит на 50 рублей дороже 😅 и оплатить можно только наличными или переводом!! В итоге просидев 3,5 часа, цена была озвучена на 250 тысяч меньше, по диагностике придраться не смогли. Стали рассказывать, что ваша машина столько не стоит и они делают огромное одолжение, что вообще согласились купить и предложили такую цену. Обманывают и стараются на вас максимально заработать, не верьте им! Как начинается такой разговор, ноги в руки и бегите из такого салона!!
3
1
سبتمبر 26 ، 2023
Отличный Диллер, отдельное спасибо менеджеру Талгату, большой профессионал своего дела! Подробно снял потребность и рассказал про машины, предоставил возможность протестить все понравившиеся и сопровождал нас на всем пути!
3
ديسمبر 23 ، 2022
Мы стали клиентами "КлючАвто Тойота Центр Пискаревский " на Руставели, 31 - впервые ! Остались очень довольны работой отдела автомобилей с пробегом ! Теплота и обстановка вашего отдела на высоте!
Только приятные эмоции от просмотра авто , консультации , заинтересованности в выборе клиента до воплощения мечты и приобретения замечательного авто BMW Х6.
Особенно хотим выразить большую благодарность менеджеру по продажам авто с пробегом Андрею Белавину ! За компетентность , заинтересованность в выборе клиента , прекрасное обслуживание и помощь на каждом этапе приобретения!
А также большое спасибо девушкам отдела страхования Илоне и Марии за помощь в оформлении страховки и документов !
Ваши довольные клиенты и обладатели авто - Мария и Сергей!
1
يوليو 30 ، 2023
Всем доброго времени суток. Продали свой автомобиль по заявленой цене заранее обговорёной. Через Павла Бурого. Очень благодарен ему,
-постоянно на связи-никуда не проподает.
-полностью доходчиво и понятливо излогает ,если нужно объясняет.
-полное сопровождение ,а то есть-с самого начала и до конца(получения денег.)
Вообщем очень остался доволен таким подходом к клиентам.
3
3
أبريل 8
Перед осмотром машины сразу предупредили о всех недочетах авто, но мы понимали что машина 2011 года идеальной быть не может) менеджер Александр все досканально обьяснил и показал, огромное ему спасибо. После покупки провели диагностику, ни в чем не обманули, все было по факту) машиной очень довольны!
أبريل 10
Удобно расположены, очень хороший выбор авто по приемлемым ценам. Есть из чего повыбирать, не какой то хлам. Если поеду за машиной, то сюда.
أغسطس 21 ، 2023
Покупали автомобиль OMODA C5. Хотели выразить свою благодарность салону и менеджеру Тимуру Исаеву. Профессионально провел сделку по покупке авто! Помогал на всех этапах оформления: взаимодействовал с отделом кредитования, страхования, сервиса! Желаю ему карьерного роста! Буду рекомендовать Ваш салон!
أبريل 7
Отличный салон 👍. Зашли посмотреть машину и практически сразу её купили. Менеджеры профессионалы, показали, рассказали, убедили и сразу оформили. Просто ПРОФИ с большой буквы
مايو 21
Лично меня убедили за 2 часа купить у них машину!!!
Пока не жалею! Прошёл месяц.
Менеджер продаж Сергей. Молодой , но я понял , что специалист хороший. У него большое будущее. Спасибо за работу!!!
مايو 8
Делал то. Цены одни из самых адекватных в городе. Общался с мастером Валентином. Выше всяких похвал. Ответил на все появившиеся вопросы, даже не о ТО автомобиля. Очень приятно.
أكتوبر 21 ، 2023
Обратился в данный автосалон с предложением о выкупе моего автомобиля. Представитель салона Марк Сазонов оказал квалифицированную помощь, сделал техническую карту на мой автомобиль. После чего предложил адекватную сумму за мой автомобиль. Сделка состоялась, денежные средства получил в течении одного рабочего дня. Рекомендую данный автосалон. Отдельное спасибо Сазонову Марку за профессиональный подход к своей работе.
3
1
يوليو 23
Отличный салон, подберут авто, отремонтируют, угостят кофе
مارس 27
Все хорошо, четко доволен посещением, Дмитрию спасибо, Алене спасибо. Как и расчитывал уехал из центра на машине.👍🙂
أغسطس 7 ، 2023
Вот уже много лет приезжаю проводить своему верному другу) профилактический осмотр и коррекцию ТОЛЬКО сюда! Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудников радуют! Особое спасибо Станиславу Борисовичу Иванову!
1
أبريل 14
Сдавал свой автомобиль на выкуп. Я знал состояние своего авто. Всё, на что указали при торге, было по делу, лишнего не приписали. Если вновь возникнет необходимость продажи автомобиля, обращусь к ним ещё раз.