Итак. Записались на стрижку, дочь просила давно, у меня все никак не получалось. Записывались онлайн, было 2 свободных окна на момент записи. Выбрали время в 16:15. Живем мы в 60 км от города, ехать в парикмахерскую 1,5 часа, если без приключений. В 13:23 мне звонит незнакомый номер, так как я за рулем и уже еду в город, то сбрасываю. Пишут мне в вотсап: добрый день , к сожалению вас принять сегодня не сможем, у мастера выходной (!!!!) и вообще не понимаем, как вы записались. Давайте перенесем на другой день? Ни извините, ничего! Записалась я в 18:05 предыдущего дня! Салон работает с 10:00 до 20:00! Почему мне не позвонили сразу? Или хотя бы в 10-11 утра? А главное, я еще и виновата осталась, не понимают они, как я записалась! Я у них спрашиваю дальше, что мне делать-то? Я уже еду и мне ехать далеко. Мне отвечают, что я одна записана и мастер не приедет, что мне ЗВОНИЛИ и я была НЕДОСТУПНА! Опять я виновата. Я им пишу, что это не правда, что они мне звонили (приходит смс, если мне кто-то звонил, а я была не в зоне действия сети), говорю, что единственный звонок был в 13:23. Потом мне написали, что только в 13:00 увидели, что я записана. Больше отвечать им не было смысла. С таким отношением к людям - процветания конторке.

Анна Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Пришла в данный салон сделать окрашивание в блонд. Объяснила, какое нужно окрашивание мастеру. Уточнила имеет ли она навыки колориста. Мастер сказала, что имеет навыки и все сделает как нужно. В итоге получилось ужасное не профессиональное окрашивание с грубыми ошибками. А тонировка была сделана фиолетовым оттеночным шампунем. И вся эта "красота" стоила 6000р.Пришлось переделывать у другого мастера в другом салоне. Очень не профессиональный салон, начиная от администратора, заканчивая мастерами. Много нарушений при работе с клиентами.

Аркадий С.

مستوى 7 خبير محلي

Очень рад, что однажды открыл для себя эту парикмахерскую. Удобное расположение, мастера — волшебники своего дела, удобная запись онлайн

إظهار رد العمل التجاري

Knock-Knock

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات