Колесо. ру
179 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2024
Доброе время суток! Заказала зимнюю резину nokian была приятно удивлена, шиномонтаж шел в подарок. Также отдельное спасибо сотруднику Денису за доброжелательность, гостеприимность и чуткий подход к каждому клиенту, быстрое решение всех вопросов Чудные мастера профессионалы своего дела, очень оперативно и качественно выполняют свою работу. Чудная атмосфера в зоне ожидания, где Вас угостят ароматным кофе. Теперь я точно знаю где буду обслуживать свой АМ.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Во-первых, самый быстрый шиномонтаж в моей жизни, минут 20, не больше. Во- вторых, все было вежливо, что редкость в наше время. Один момент нужно помнить, опоздал на 2-3 минуты, значит, опоздал. Update от 5 ноября 2024. 19 размер, 6800, вы в своём уме?! Типа, номер 2 с чего-то комплект колёс. А на сайте 5600 указано. Больше сюда не поеду, это я ещё пакеты новые не взял, сэкономил. На Рублево-успенке и то дешевле! Нет слов. Сейчас ответят и придумают, что моя резина супер сложная и тд и тп.
4
أكتوبر 29 ، 2024
Сегодня хотел поменять колеса на автомобиле. Оставлял многие годы колеса на хранение в Колесо.ру на ул. Свобода и никогда не было проблем чтобы поменять колеса день в день. Всегда хранили там же. Переелаи в другой район и я выбрал Колесо.ру на ул. Дубравная, так как ближе к дому. Сегодня мне сказали, что колеса хранят на центральном складе. О котором я слышу впервые. В прошлом году я их не заказывал и поменял день в день. Сейчас же, меня ошарашила эта новость. Это очень неудобно. И это бы ничего, но ребята которые сидели на ресепшен, абсолютно не заинтересованные в клиентах. Безразличие полное в глазах. Я 10 лет пользовался центрами Колесо. Ру, сегодня захотелось закончить с ними сотрудничать. Уж лучше буду дома хранить и в любой удобный момент менять их, чем так, неожиданно узнать что не сможешь этого сделать. Вобщем, нехорошо вы ребята стали работать.
4
2
أكتوبر 29 ، 2024
Сразу скажу, что о самом бренде ничего плохо сказать не могу, все зависит о времени готовности персонала выполнить свою работу. Три звезды только за ожидание в мин 40 к своему времени записи на шиномонтаж при наличии 6 постов (воскресенье конец октября) и не готовности или не обученности (осведомленности) или не налаженности программного обеспечения при обслуживании клиентов кот покупали резину по подписке.
Плюс еще один интересный момент несостыковка в комплексе работ номер 2 с описанием на сайте и по факту, в заказ наряде: на сайте - очистка и обработка ступиц мед смазкой в наряде только смазка. На сайте нет вентелей зато в наряде они есть, хотя по факту они только в комплексе номер 3. Плюс еще не понятно зачем включили в наряд очистку закраин от коррозии, когда по факту очищали от старого герметика и на эту услугу есть отдельный прайс, тоесть плюс еще 400р))). Я уже не стал разбираться так как и так спешил. Не проверил еще былали обработка мед смазкой) Но это ради принципа узнаю на этих выходных так как авто пока кроме этой поездки не ездила и будет видно) Вообщем ребятам есть над чем задуматься и совершенствоваться. А да кстати при приеме резины на хранение и выдаче выдается акт в кот указ еще дефекты, так вот на одной покрышке был дефект (порез небольшой) и я о нем знал , но по факту при сдаче ее весной и получении осенью это не указано. Могу понять что в сезон и поток мож просмотрели или некогда было смотреть, но будьте внимательны, это я к работникам колесо ру, иначе могут предьявить потом.
На этом пока все и удачи на дорогах!
ديسمبر 30 ، 2024
Лучший сервис, всегда оперативно, качественно, аккуратно выполняют работу! Дают рекомендации, без лишней воды. Благодарю коллектив за труд и помощь абсолютно в любых ситуациях.
2
أكتوبر 18 ، 2024
Уже второй год я обращаюсь в этот шиномонтаж! Хочу выразить огромную благодарность за оперативность, вежливость и отличное качество работы!
Особо хочу отметить профессионализм и приятное общение Владимира и Анатолия. Они не только быстро и качественно выполняют свою работу, но и всегда готовы дать консультацию и ответить на все вопросы. Спасибо вам большое! Работайте братья🙌😄
1
ديسمبر 6 ، 2024
Менял резину, потом заехал по записи сход -развал сделать. Понравился профессионализм, все четко и быстро, качественное обслуживание, цены средние, не завышены, есть где посидеть и бесплатный кофе. За углом есть торговый центр, можно там погулять пока машину делают
نوفمبر 18 ، 2024
Все очень четко и строго по времени! Ребята большие молодцы, переобули просто в считанные минуты, помогли сбросить датчик шин, выехать из гаража, очень любезные и клиентоориентированные. В зале ожидания и кофе налили и конфетами накормили ☺️ теперь только к ним!
1
مارس 28
28.03.25
Запись в данный шиномонтаж супер свободная(за полгода вырывать окошко не приходится)
Персонал работает на столько слаженно, подъехал(заблаговременно), парни сразу сориентировали на какой пост заезжать, без лишних слов приступили к работе
На 5 и 6 посте мужики с формулы 1 делают свое дело, такой скорости и целеустремленности никогда не видел. Каждую смену сезона записывался в разные места, дабы найти то место, где не будет проблем с записью и вечными очередями(ПЯТОЕ КОЛЕСО(не путайте с данной организацией) славится последней проблемой)
В завершение скажу, что из 2-х часов выделенных на смену резины, осталось 1:45, если не больше!
Очень рад, большое спасибо!
1
1
مارس 3
Оставил через сайт заявку для записи на сервис ,в течении часа перезвонили-уточнили по работам ,когда удобно подъехать ,сориентировали по ценам ,цены не кусаются ,по приезду ко времени оперативно запустили в бокс ,работу произвели на Ура !В самой зоне ожидания чисто менеджеры приветливы ,есть выбор масел авто химии разной .Данный Сервис однозначно Рекомендую!!!!
2
2
مارس 31
Делюсь своим впечатлением о посещении вашего сервиса. Отличные мастера, сделали мой день! Очень приятно удивлена тем ,что есть человеческий подход к клиентам. Мы остались очень довольны! 6 пост супер! И отдельное спасибо мастеру Глебу!
1
1
نوفمبر 25 ، 2024
Записались на сход развал, приехали воврем. машину приняли, спросила сколько по времени будет осуществляться процедура, толком ничего не сказали ( у всех по разному)Оставила машину, через 50 минут сама пришла в сервис, менеджер сказал что машина готова идите в 1 бокс забирайте….по итогу подхожу к мастеру , на что он говорит что сход развал не сделан…. По причине слизанных болтов!!!! Подошел к компьютеру начал что то печатать, толком нормально ничего не объяснял, сказал что все в рекомендации пропишет и нужно оплатить диагностику…. Вопрос : 1) что делали с машиной 50 минут, почему сразу не позвонили и не сказали что осуществление сход развала не возможно, по причини слизанных болтов, и за какую диагностику платить!???Машина гаражного хранения, ранее делали сход развал и никаких проблем не возникало… может дело все в неумелом мастере!??? Итог: сход развал не сделали, испортили болты , и по итогу попала на деньги (замена болтов)!!!!
2
أبريل 11
Быстро и качественно, ценовой сегмент более чем устраивает. Сотрудник Глеб вежлив и обходителен и персонал тоже. Ремонтирую тут автомобиль уже который месяц))
1
أبريل 10 ، 2024
В целом нравится их сеть. Касательно именно этой точки можно отметить следующие положительные моменты: удобное местоположение, много боксов, есть зона ожидания с возможностью выпить кофе, в зоне ожидания есть детский уголок. Записался на переобувку в понедельник и думал что народу будет мало, но по факту очередь была огромная.
Ребята всё сделали очень быстро, не успел даже кофе допить. Цены на услуги тоже адекватные. Перед тем, как что-то лишнее сделать или поменять вас переспрашивают, лишнее тоже не навязывают.
3
2
أبريل 2
При покупке шин, бесплатный шиномонтаж! Но как оказалась во время работы мастера применяют уловки и предлагают дополнительные услуги которые уже не бесплатны. Во время работы мастер продемонстрировал мне что три диска колеса погнуты и их необходимо править 2600 (цена за один диск) . Отказавшись от данной услуги мастер заявил что я в этом случаю слетаю с гарантии на балансировку. После шиномонтожа хорошенько прокатился на авто, никаких вибраций и биений я не ощутил.
Через пару дней заехал в другой шиномонтаж проверить диски и как оказалось все диски были идеально ровными
1
1
مارس 26
Сегодня меняла шины на 6 посту, очень довольна качеством работы Глеба и Николая, могу подчеркнуть обходительность, вежливость и пунктуальность- это канек этих сотрудников. Рекомендую всем этот сервис!
1
1
أكتوبر 26 ، 2024
Отлично. Что сказать... ВЕЛИКОЛЕПНО.
С заботой о клиенте, все четко, налажено в лучшем виде, по времени оч.гибко.
Спасибо.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
مارس 14 ، 2024
Приятное место, есть зона отдыха и кофе попить можно)
Ребята толковые, подскажут всё по дискам и шинам а также по их ремонту.
Делал у них всё от покупки шин до замены шрусов.
Остался доволен, цены приемлимые и быстрая работа всегда радуют.
Также отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который на протяжении всего ремонта моего ниссана, информировал меня что и как происходит.
2
4
أكتوبر 27 ، 2024
Из минусов: забыли про меня, хотя приехала заранее и дала о себе знать, пошла выяснять, дали бокс, выхожу, туда заезжает другая машина, и менеджеры такие, да вы не волнуйтесь (там просто менеджер не посмотрел в программу и поставил в бокс другую машину).. из плюсов , удобный офис, быстрая запись даже в осенний сезон, паркинг перед шиномонтажом, хранение
مارس 31
Проезжайте мимо, ценник здесь неадекватный !
Попросил супругу заехать на шиномонтаж и сделать простую замену резины. По итогу работ, ей выставили 11060 рублей (аналогичные работы в среднем 5000-6000 руб. по рынку). Очевидно, что ценой следовало интересоваться до момента начала работ, однако и действия этой конторы нельзя назвать порядочными. Больше сюда никогда!
1
1
ديسمبر 8 ، 2024
Был тут на шиномонтаже, всё сделали хорошо и быстро. Есть тут и магазин со всём необходимым, удобно записываться с сайта.
مارس 27
Осталась под впечатлением!!!Хочу отметить мастеров шиномантажа 6 и 5 поста,принили мою машину во время по записи,оперативно переобули машину,спасибо ребята!!!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Очень хороший сервис. Работники в магазине компетентные, всегда решат проблему, с момента открытия не было ни единого вопроса, который не смогли бы решить ваши ребята. Был свидетелем недопониманий многих клиентов, которые по своей тупости не понимали специфику автомеханики, в следствии чего при мне были не раз написаны гневные отзывы. Хочу выразить благодарность вашим ребятам за стрессоустойчивость и вежливость. Зона отдыха хорошая, приставка тоже, правда, не хватает игр современных. Не хватает музыкального сопровождения в зале. Такой крутой коллектив, а сидят все в тишине. Удачи точке, однозначно заеду еще.
2
2
نوفمبر 9 ، 2024
Приезжала на этот сервис первый раз (обычно в своем районе обслуживаюсь, но мест не было). Приехала ко времени, приняли вовремя. Сделали сход развал, заменили тормозные колодки. Очень довольна работой мастеров. Рекомендую обращаться в этот сервис.
مارس 1
Два раза обращался к сервис , сначала не смогли перебрать суппорт , который сразу же заклинил . Второй раз даже не смогли нормально поменять масло , сбили плоскость металла поддона на сливной пробке , из за этого сильно потекло масло . Больше сюда не приеду , и дело в мастерах (универсалах) без нужной квалификации . Два косяка на простых работах , не знаю как тут доверить что то важнее.
2
مارس 31
Добрый день! Хотел выразить огромную благодарность за проделанную работу, ребята профессионалы с 6-ого поста . Быстро , качественно!
1
1
أغسطس 8 ، 2024
Заказал 2 колеса Kumho Crugen Premium KL33 235/65 R17 104H по цене 9840 рублей за одно колесо. Сумма за 2 составила 19 680 рублей. Получил подтверждение по СМС и на почту. Недождавшись СМС-оповещения позвонил сам и узнал, что резина прибыла. СМС пришло чуть позже. Приезжаю выкупать, продавец сканирует колёса и выскакивает сумма к оплате в 21 500, что несколько больше, чем 19 680. Продавец показывает сайт уже с иной ценой. Проверяю СМС и обнаруживаю, что в ней сумма к оплате значилась уже как 42 760 рублей, что тоже несколько больше, чем 19 680. Видимо, это цена за 4 колеса, нео уже по 10 690 рублей за колесо. Налицо попытка сотрудников слевачить, изменяя заказы и их состав.
Продавец заведомо знал, о том, что сумма заказа составляет 42760, предупредив, чтоб не пугался, это ошибка.
При сумме заказа за 4 колеса, выкатили мне только 2.
Таких "удивительных" совпадений и ошибок не понимаю.
6
2
مارس 23
Записался через сайт, нигде не было указано стоимости шиномонтажа. По итогу озвучили стоимость работ по факту. На сайте предварительной стоимости при записи указано не было. 8500 за 18 радиус.. средняя цена по городу 4000-5000 р.
Стоимость просто с потолка. Будьте внимательны!
А вот так выглядит мойка колеса и километр грузиков
فبراير 23 ، 2024
Обслуживаюсь в данном тех.центре с самого открытия. Один из лучших, если не лучший тех.центр в,котором приходилось бывать. Открылся в конце прошлого года,расположение удобное,есть своя большая парковка. В техцентре есть всё необходимое для обслуживания автомобиля, любые станки, сход развал, правка дисков,услуга сезонного хранения шин, шикарная клиентская зона, магазин с достойным ассортиментом, имеется приятная система скидок. Сотрудники молодцы, всю работу выполняют быстро и очень качественно, консультируют по всем вопросам. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам тех.центра. Отлично, так держать!
4
3
أكتوبر 8 ، 2024
Заезжала делать сход-развал. Записали быстро, сделали за 30 минут. Там же находится магазин, в котором очень комфортная зона ожидания (кофе, вода, столы и кресла). Персонал вежливый и отзывчивый
فبراير 22
Хорошо делают сход-развал мастер Евгений. Мноого постов, делали диагностику ходовой, проблема обнаружена, адекватные цены, опытные мастера, мою машину делали мастера Павел и Иван
1
يوليو 17 ، 2024
Был на шиномонтаже. Быстро нашли проблему и поставили заплатку. Все очень слаженно и культурно. Несколько боксов, в каждом свой мастер занимается с другими машинами. Есть зона ожидания и большая парковка. Цены на среднем Московском уровне. Есть программа лояльности, позволяющая сэкономить на покупках и услугах.
3
يناير 19
Плохо что если забираешь резину с хранения раньше срока окончания, деньги не возвращают. Это есть конечно в договоре, НО!!! Забирал колеса раньше срока, так ладно деньги не вернуться, так за пакеты еще заплати! Претензия не к персоналу, а скорее к руководству. ЖАДНОСТЬ?
مارس 14
Отличный шиномонтаж, безотказные ребята, хороший консультант - продавец. Мне понравилось. Рекомендую.
2
أكتوبر 19 ، 2024
Странный сервис.
Записался на шиномонтаж к определенному времени, приехал во время. Обратился к менеджерам с вопросом, в какой бокс заезжать, вразумительного ответа не получил, лишь совет обратиться непосредственно в боксы. В боксах ребята заняты своей работой и мне ничего не ответили, никто не знает. Выяснения затянулись минут на 20-30, зачем спрашивается нужна запись если никто ничего не знает?
После замены колес мне предложили купить пакеты (зачем, если у меня чехлы?) от чего я отказался и мастера тут же потеряли ко мне всякий интерес, пришлось самому убирать колеса в чехлы и машину соответственно, если это для вас норма, ок.
4
1
أبريل 19
поменяли быстро и приятно что кофе можно попить бесплатно, вроде мелочь , при этом вызывает только положительные эмоции
1
ديسمبر 25 ، 2024
Приехал подобрать шины и когда сообщил об этом персоналу предложили три варианта!!!По какому принципу ??Сообщаю им ,что на сайте несколько десятков вариантов..они отвечают Какой вам нужен????Показываю....Отвечают Эт надо заказывать)Вобщем разговорить их невозможно!!!!Уехал с суммой денег в другой магазин)
2
مارس 19
потерянное время. что можно сказать о шиномонтаже.когда приезжаешь в сервис делать сход-развал а они тебе говорят что клиент им должен предоставить код подвески. Особая форма издевательства над клиентом. время которое Я там провел считаю потерянным...
1
1
مارس 30
Ребята 5 и 6 пост ,спасибо большое за оперативную и качественную работу. Очень доволен обслуживанием!
1
1
مارس 7
Делал в данном центре сход развал с нуля на ретро автомобиле , отличный мастер , дал рекомендации , общался с управляющим центра - он вообще лапочка , очень рекомендую
2
2
نوفمبر 13 ، 2024
Все четко! По записи! Всегда идут на встречу! Работают профессионально и человечно! Очень рекомендую ‼️
أبريل 12 ، 2024
Добрый день, не знаю с чего начать свой отзыв, но начну наверное со слов благодарности всем сотрудникам этой компании, спасибо вам большое за ваш труд, за ваше терпение, прекрасное отношение, и внимание к своим клиентам, вы профессионалы в своей сфере, спешашии помочь нам по всем вопросам, я сегодня лично в этом убедилась на своей шкурке так сказать, с нами работал сотрудник Дмитрий(замечательный человек, дай бог ему здоровья, и профессионального роста), я по незнанию сделала заказ на шины, да и не правильно(размеры) а нам нужно завтра ехать в ГИБДД на постановку, а мы на зимней резине, у меня там чуть ли не истерика началась, так Дмитрий взял наш заказ под личный контроль, и всё разрулил, Мы уехали очень довольные, мало того что нам нашли наш размер, так нам ещё и шиномонтаж был в подарок. Просьба к руководству вашей компании премировать сотрудника Дмитрия,ну и остальных ребят тоже. 😊😊😊Заранее благодарю, ещё раз всех, кто работал с нашей машиной КИО РИО Х ЛАЙН 12.04.2024г Ребята респект вам, вы лучшие. Мы теперь постоянные клиенты Колесо. ру.
3
1
مارس 25
Цена/качество , отдельное спасибо выражаю Эдуарду за професиональную консультацию и помощь , в решении моего вопроса
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
Переобувал корпоративную машину в зиму, сломали крепление колпака, сказали, что так и было. А вообще, приехал ко времени по записи, оперативно переобули, колеса помыли и уложили в багажник.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Был записан на шиномонтаж на 9:30. Машина: Geely Atlas PRO. Заехал в бокс в 9:50. Говорили, что нет мастера по Geely, что он ещё не пришел) в итоге машину взял мастер, который это сказал) непонятная ситуация.
يونيو 19 ، 2024
Отличное обслуживание и очень хорошие мастера! Купила колеса, шиномантаж был сделан в подарок! Заправили кондиционер и сделали сход развал. Всё очень профессионально! Спасибо огромное!!!
2
1
يونيو 4 ، 2024
27.04.2024 меняла на машине зимние шины на летние.
Все работы были проведены быстро, четко.
Квалифицированный и ответственный персонал.
Рекомендую сервисный центр на Дубравной, 51,к.1.
3
1
أكتوبر 24 ، 2024
Приезжаю к ребятам уже не первый раз. Сделали все быстро и качественно. Шестой пост - вы лучшие. Владимир и Глеб просто профессионалы своего дела) Советую!!!
1
سبتمبر 13 ، 2024
Быстро, оперативно и дешево. Позвонил 13.09 после работы, девушка перевела на филиал Дубравной, меня сориентировали по ценнику, сообщили, что можно прямо сейчас подъехать, меня будут ждать. Без очередей подъехал к нужному боксу. Правили диски, меняли ниппеля, монтаж зимней резины. Справились оперативно, без возни. Оплата на месте по карте
1
أغسطس 9 ، 2024
Хорошее место, по сравнению с другими шиномонтажами в Митино этот самый лучший!! По цене недорого, впарить ненужные услуги не пытаются, сотрудники вежливые и знают свое дело! Теперь только сюда!
3
2