Пришли в единственный день, когда возможно посетить данное место, так как у многих рабочий график 5/2, в выходной день ОДИН сотрудник, второй вместо того, чтобы сесть также за компьютер и помочь, просто ходит и консультирует только по одному вопросу. Когда у людей разные вопросы и они почему-то должны сидеть больше полтора часа в очереди, в будние дни зато работает как минимум 2 сотрудника, когда народу нет, может наладите систему? Плюс, начисляют деньги не пойми за что, пока не пойдешь разбираться, не узнаешь причину почему так много приходит за квартиру, к МФЦ никак не привязаны адреса домов, которые они обслуживают. Нельзя через госуслуги решить свои вопросы, которые в других УК спокойно можно решить, трубки не берут ожидание по 30 минут на телефоне
5
Змей Горыныч
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 17
Помещение комм.службы находится на первом этаже многоэтажного жилого дома. В одном месте и офис эксплуатации и клиентский отдел и паспортный стол. Очередь электронная. Для приёма в паспортном столе талон брать не нужно - туда очередь живая. За помощью можно обратиться к администратору. Сотрудники вежливые, не вредные и капризные. Время ожидания спрогнозировать трудно, мы были около 16-00 в будний день, в паспортный стол никого, кроме нас, не было, возможно повезло, а возможно это обычная практика. Посетителям можно воспользоваться туалетом. Парковка у дороги или во дворе дома.
1
Елена Мирошина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Рада, что клиентский офис работает 7 дней в неделю. Без шуток, раньше жили в МО, там была управляшка у которой была только одна рабочая суббота (говорили, что так по закону), но, когда ты работаешь 5/2 – это квест. Прям натуральный квест. В эту одну субботу приходил весь район, а тут можно прийти в практически любое время (ну не 24/7, но и надобности занять очередь утром в субботу у меня нет). И да, можно на сайте и в приложении оставить вопрос, заявки. Короче, все познается в сравнении