Komfort Siti

قيِّم هذا المكان

Антон Попов

مستوى 11 خبير محلي

Новый просторный офис гораздо удобней! Заявки оставленные по телефону обрабатывают в срок, озвученный прт фиксации..... Снизил с 5 звезд до 2-х.. 18.06.2019 взял талон в 15:40, ориентировочное время ожидания 30 минут, но приняли лишь спустя полтора часа - просто поставить отметку на заявлении, что приняли. Если будет так продолжаться - буду отправлять почтой, а заодно и в роспотребнадзор напишу, потому что нет книги отзывов, где и собирался высказать свое замечание. После нескольких посещений обратно поменял на 4 звезды, потому что долго не ждал. Принимают с 12-ти...

наталья р.

مستوى 4 خبير محلي

Жаль, что нельзя вообще звезду не ставить. Никак не пойму, по какому принципу начисляют оплату ЖКУ. В декабрьской платежка насчитали плату за отопление 11 тысяч рублей... Долгов за квартиру никогда не было. Если бы только одна квартира, то всякое бывает, НО... Так у всего дома Лаптева 8 к 2. Одним не посчитали отопление совсем, другим насчитали не понятно откуда взявшийся перерасчёт, но за текущий месяц к оплате нули, у третьих отопление двумя строками (обедомовоц счётчик и индивидуальный)!!! Как такое возможно? Предполагаю, что данный отзыв скоро улалят, как и предыдущие...

Lera Sorokina

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная УК! Сотрудники даже не пытаются помочь! Уборка подъезда 1-2 этаж (ежедневно) «якобы». На этаже мытьё полов 1 раз в месяц! Как вы считаете, это нормально? Подъезды грязные, лифты в ужасном состоянии. У подъезда (2 выход) нет урны, тк подъезд угловой. Логичное объяснение, конечно. А то, что бычки валятся у входа, никого не волнует. Для того, чтобы поставили урну, необходимо писать заявление на имя ГД! Но для начала его нужно найти на сайте, тот ещё квест. Все для людей. Оказать содействие сотрудники в данном вопросе не могут. Как всегда, вопрос не к нам. Так и живем с грязными подъездами и бычками под носом!

А А

مستوى 5 خبير محلي

Удобный график работы, девочки всегда пытаются решить вопрос! Новый сайт, удобное приложение!

Roland ME

مستوى 17 خبير محلي

Управляющая компания, обслуживающая жителей города парка Московский. Отлично работают. На вызовы реагируют оперативно, операторы грамотно отвечают на вопросы по телефону и консультируют вежливо и понятно. Необходимые справки взять не составляет проблем. Одна просьба - снег зимой получше чистите, а то прошлой зимой был сплошной кошмар.

Оксана Симонович

مستوى 4 خبير محلي

Нормальная УК. Вся информация есть на сайте и в приложении. Многие вопросы можно решить и удалённо.

Алёна Тихомирова

مستوى 10 خبير محلي

Пытаются решить вопрос оперативно, но уборка на территории московского ухудшилась по максимуму. Раньше асфальт мыли с мылом было очень чисто и опрятно. Сейчас же атвратительно, уборщики сидят на лавочках, плохо убирают, асфальт не моют около помоек ужасно.

Павел Иванов

مستوى 4 خبير محلي

Наша УК Работает хорошо. По чистоте вопросов нет, в доме тоже порядок, убираются вовремя.

Николай Киселев

مستوى 6 خبير محلي

УК КОМФОРТ СИТИ это невероятно интересная компания где получить ответ на свой вопрос ты сможешь только в том случае если случится чудо , дозвониться невозможно приложение для телефона работает максимально криво.

Андреева Алла

مستوى 3 خبير محلي

Живу недавно в этом районе, но пока ничего хорошего не увидела от этой управляющей компании....Дворники работают очень плохо. Чистят снег отвратительно.Кругом горы снега, особенно в зоне парковок машин..... как будто специально оставляют

Юрий Баранов

مستوى 9 خبير محلي

Сидящая на ресепшене девушка явно не понимает, в чем заключаются её обязанности, и что от неё хотят эти назойливые посетители. Задал ей совершенно простой вопрос, просидел три часа в очереди и специалист ответил мне, что помочь они мне не могут.

Юлианна Н.

مستوى 4 خبير محلي

Лифт грузовой не работает много дней, заявка на замену запчастей стоит ДО 10.06. На дворе 2.06. На вопрос что будет если запчасти не придут - заявка будет продлена. На вопрос - как жить в 17 этажном подъезде с одним маленьким лифтом- вопрос не к сотрудникам. А к кому? Моют подъезд выше 2 этажа - 1 раз в месяц. Жаловаться бесполезно, заявку писать в офисе, ответы дежурные. На вопрос «а кто отвечает за проблемы?» разводят руками. Ужасная компания. Квитанции ни разу позже не прислали, хоть тут работают слаженно.

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

Эти ребята выдают справку об отсутствии задолженности с подписью и печатью (для сделки по продаже), а потом звонят через год или два (сталкиваюсь второй раз!) и грозят судом из-за долга. Если продаете квартиру, которую обслуживает эта УК и даже берете бумагу об отсутствии задолженности, то это не значит, что вам не выставят долг. Мечтаю, чтобы с ними кто-то посудился хорошенько. Весь ЖК от них воет.

Елена Гончарова

مستوى 4 خبير محلي

Отличная компания. Осень отзывчивый персонал.

Karina Zaynutdinova

مستوى 6 خبير محلي

УК просто отвратительная! Уборку не проводят в подъездах, дезинсекцию не проводят. В нашем доме развелось просто полчище тараканов. Уже 2 год тараканы плодятся во всех подъездах ,на все жалобы УК даёт только шаблонный ответ: «дезинсекция проводится раз в месяц в 20 числах». А тараканы как были так и остались. Ползают на первых этажах,на верхних этажах,возле мусоропровода,даже на входных дверях в подъезд. Атакуют квартиры жителей. Про уборку вообще молчу: она проводится не по какому-либо графику,а тяп-ляп,моют подъезд просто чёрной водой в ведре из под строительной краски,я дома имею ведро побольше для уборки однокомнатной квартиры…. Проблемы не решают,хотела пожаловаться на портал Москвы в разделе «наш город»,так как я не особо юридически подкована в этом вопросе,но туда естественно отправить нельзя,так как обслуживание домов производится нашей УК. Просто слов нет!

Валентина Яриз

مستوى 6 خبير محلي

Мне нравиться наша УК, покрайней мере тут решают проблемы. Раньше жила в другом районе, вот там ад.

Владимир С.

مستوى 6 خبير محلي

Столкнулась с проблемой. Заел замок на двери. Позвонили в диспетчерскую службу, сказали не смогут помочь. Я собственник квартиры на Лаптева4. Я не понимаю одного, за что я плачу деньги, если в нужный момент не могу дождаться помощи? Меня отправили звонить в полицию или в МЧС, ссылаясь на то, что замками на дверях не занимаются. По факту получается вы ничем не занимайтесь. Подъезд грязный, не убирают не по графику, никак. Ужасные условия, высокие коммунальные цены, непонятно за что я оплачиваю ваши услуги, если вы не выполняйте вашу работу добросовестно! На отзыве в Яндекс картах я не намерена остановиться!

Светлана Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Негативного опыта с управляющей компанией нет. На заявки реагируют быстро. Приложение удобное. Есть с чем сравнить и качество выполняемых услуг.

Дед Ух

مستوى 18 خبير محلي

Лучше бы назвались УК Дно.По всем вопросам жирный минус .Сотрудники ответить на вопросы не могут, трубку телефона не берут .Придумали отдельный день для должников (бред).Можно долго перечислять .

Антон Моисеев

مستوى 6 خبير محلي

Не удивлён, что у этой УК рейтинг 1.3 и даже ваши жалкие попытки сделать заказные отзывы с 5 звёзд, не приносит ожидаемого эффекта. По адресу самуила Маршака 15к1 1 поезд, каждый вечер из под крана горячей воды, течёт ржавая вода. А скорее всего моча сотрудников которые утром хамят, бросают трубки и просто не хотят работать, а вечером они ссут в трубы скорее всего, чтобы ещё больше унизить жильцов которых посылали днём. Заявку в инженерную службу по данному вопросу можно подать с 10:00 до 12:00, если вам не надоест звонить им несколько раз и ждать пока ответят. Комфорт сити- ужасная управляющая компания.

Алла Рыкалина

مستوى 8 خبير محلي

У меня нет никаких притензий к нашей управляющей компании, потомучто есть с чем сравнить). Кроме одного, когда звонишь ночью, чтобы вызвать дежурного тебе отвечает робот с предложением: нажмите 1, если Вы по вопросу к начислению, нажмите 2, если Вы по вопросу такому-то... Вот ночью точно никто не будет звонить по вопросам, кроме как потом или пожар! Очень хотелось бы, чтобы сразу отвечал дежурный.

إظهار رد العمل التجاري

Антон l

مستوى 6 خبير محلي

Очень добрые и квалифицированные менеджеры. Всегда готовы прийти на помощь и решить любой возникший вопрос.

Мыш 🌸

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая УК. Персонал работает быстро и хорошо объясняет

Татьяна Б.

مستوى 5 خبير محلي

Помойка редкостная, не дозвониться по пол дня, дерут за обслуживание дома, а доводчик в двери заменить три дня не могут, и шаблонные ответы, что все специалисты заняты.

Инда Шавырина

مستوى 6 خبير محلي

ОоойСлушайте,УК!Вам для чего вообще телефон?Дозвониться нереально!Сижу и 30 минут слушаю о долгах за коммунальные услуги! Раньше была услуга обратный звонок.почему убрали?В период роста заболеваемости приходиться с детьми к вам ходить и выяснять свои вопросы!

Elena

مستوى 3 خبير محلي

Уборка подъезда вообще не проводится. Антисанитария полная. Моют только первый этаж. Постановления Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 12 июня 2020 года № 7, которым определена минимальная кратность уборок: сухая первых этажей — 2 раза в неделю, всего подъезда в домах без лифтов — 1 раз в неделю, в домах с лифтами — 2 раза в месяц; влажная в домах без лифтов и при их наличии — 2 и 1 раз в месяц соответственно..

Ольга Полушина

مستوى 6 خبير محلي

Что касается уборки территории-вопросов нет,дворники и уборщицы выполет свою работу на отлично.но вот что касается сантехников,однозначно нужна проверка федеральной налоговой службы https://www.nalog.gov.ru/rn77/,так как все сантехники просят платить им на руки,минуя кассу,официально вообще не выполняют свою работу.и это на постоянной основе;приходил уже ни один сантехник,а результат всегда одинаковый.кошмар!

Татьяна К.

مستوى 4 خبير محلي

При заселении УК ещё пыталась работать. Дворы были чистыми и зимой, и летом, в домах проводилась уборка, всегда оставались вопросы по счетам... А сейчас зимой уборка практически отсутствует, в подъездах можно встретить тараканов, счета на оплату только и делают, что поднимаются, работают не понятно как, дозвониться практически не реально. Вот такая у нас УК.

Антон Ершов

مستوى 18 خبير محلي

В эту "компанию" дозвониться не возможно, если придёте, просидите там минимум 30 минут, не смотря на то, что кроме вас там никого нет!

Ирина М.

مستوى 3 خبير محلي

Абсолютное безобразие. При звонке зачитывают сколько им должны жильцы. Да вам вообще не за что платить! Не работает никто! Начиная с колцентра, где сидят странные барышни, не создающие заявки, заканчивая специалистами, которые просто не являются на вызов. Четыре заявки за три недели! Ноль результат.

Yelena Kim

مستوى 12 خبير محلي

Отвратительная работа как клиентской службы, так и инжинерной. Заливает последний этаж дома при сильных ливлях. Год прошёл-тишина, оставила вторую заявку-ноль реакции. Правильно делает тот, кто не платит этим бездельникам. Пусть общая задолженность растёт, может тогда руководство начнёт менять сотрудников на более трудолюбивых и клиентоориентированных.

александр к.

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться сложно. Автоответчик отвечает , что вам ответят в течение более 10 минут, и в течение более 8 минут повторяет это периодически. Так можно и час провисеть.

sergej p.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная компания. В подъездах не убирается. Придомовая территория - тоже. Провайдер интернета и кабельного телевидения - один, отвратительный, аффилированный с управляющей компанией. Других управляющая компания не пускает. Приложение "кривое", куча ошибок. Несколько раз обращался, отвечают "работаем над устранением" при этом "управляющая компания не располагает информацией о сроках устранения проблем". И, естественно, ничего не делается.

Надежда Давыдова

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие впечатлиния от посещения данной УК. Молодцы, так держать

Александра Вятчина

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная УК, подаю каждый месяц нулевые показания по счетчикам, тк в квартире нет ремонта, ни одной лампы, ни одного крана. Начисляют все равно по-среднему. Объяснений не дают, перерасчет не делают, хамское отношение. Буду обращаться в инстанции, терпеть нет ни сил, ни желания

Чупеева Е.

مستوى 5 خبير محلي

Все время радовались этой компании, но сегодня полностью поменяла своё мнение. В кризисной ситуации по водоснабжению по адресу Московский Лаптева 8-2-145 отказали в вызове аварийной службы, предложили планово записаться на предварительную консультацию Сантехника на 28 сентября. Оператора на телефоне просто невозможно было слушать!

Максим Р.

مستوى 4 خبير محلي

Плохая компания, низкое качество предоставляемых услуг, отвратительное отношение к клиентам. Офис обслуживания и вызовы специалистов максимально отвратительны

Владимир В.

مستوى 4 خبير محلي

Гораздо лучше, чем многие УК, есть с чем сравнить!!!

Кирилл В.

مستوى 7 خبير محلي

УК как УК. Уплаченные деньги может не соответствуют предоставляемым услугам, но где-то есть и хуже. Может есть и лучше, но ещё не встречал.

Светлана *

مستوى 23 خبير محلي

На телефоны не отвечают, работают как роботы. Квитанцию по ЖКХ не могут распечатать за 2 предыдущих месяца (архива у них нет). Удивительное дело. Инженер только у них классный. Когда ремонт делали, хоть и совершенно ласовывают и всё изменения под контролем, но он чётко отвечает что и как можно сделать. Извините, ФИО не помню

Jayden Surdin

مستوى 8 خبير محلي

Коротко об ожидание, чтобы сдать документы о поверке счетчиков. Перед нами 2 человека, время ожидания при 3-х операторах равна 30 минутам. После того как выходит человек, они вначале минут 10-15 чешут языком, потом приглашают следующего. В процессе ожидания было вызвано порядка 10-15 талонов, которых в принципе нету, создают искусственную очередь, чтобы как можно дольше народ ждал.

Журавлева Вероника

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная УК. Подъезды плохо убирают, дворы чистят только когда пожалуешься,невозможно дозвонится, вечная проблема с лифтами. Начинают что то делать только ,если написать жалобу на "Наш город".

Михаил Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Управляющая компания, Старкова Маргарита офис менеджер дезинформирует из-за нее пришлось с тремя детьми сидеть 3 часа. Сотрудник Якубова на вопрос разъяснить откуда возникла большая сумма в платежки, сказала вы должник и мы с вами с должниками разговариваем только по средам, сволочное отношения к людям , которые платят им же зарплату, не одной попытки вникнуть суть вопроса

Яна Корнева

مستوى 3 خبير محلي

Согласна, пора нанимать грамотного юриста и передавать дело в прокуратуру или фас, иначе так и будет продолжаться. Начисление платежей за коммуналку попахивает сложной экономической схемой

ирина е.

مستوى 3 خبير محلي

Отврат, а не компания. Входная дверь не закрывается, ходи кто хочет, горячая, верхней еле тёплая из горячего крана и то ржавая. Ни каких мер не принимают. Одни отговорки. Всё жалобы и обращения просто игнорят!!! Москвитина 7

Дмитрий Самошин

مستوى 3 خبير محلي

Комфорт Сити просто молодцы. Чистота, как на территории воинской части. Все блестит. Молодцы!!!!!!!!!!!

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Это уже не проблема, это беда! Отвратительное обслуживание подъездов, с мусорапровода стоит постоянная вонь, подъезд "убирается" очень плохо, на этажах и в тамбурах это вообще вопрос, за три месяца видела один раз помытый хол на этаже возле лифта, теперь понимаю что ещё и редко! Коммунальные услуги за декабрь очень удивили, ещё буду разбираться. С таким рейтингом, компании пора бы задуматься о своей работе в целом.

Михаил Ковернев

مستوى 3 خبير محلي

Отсидел в очереди 1.5 часа плюнул и ушёл. Не готов им столько времени дарить. И все потому что они решили на бумаге экономить и платёжки теперь не носят.

Инкогнито 9585

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники вежливые, действительно стараются помочь. Спасибо им за их работу.

Виталий

مستوى 8 خبير محلي

Самая плохая управляющая компания, люди для них прибыль, ни чего делать не хотят, даже исправлять ошибки от застройщика, цены за услуги высокие, не контора, а сбор средств с народа

Komfort Siti

482 مراجعات