Хороший магазин. Оперативная обработка заказа №7063. 3 дня, как и обещано, товар дожидался на пункте самовывоза на Горбушке, но к сожалению, дождался (или изначально прибыл) не полностью. Это немного расстроило, но все равно забрал, что привезли.
1
3
Сергей Седов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Сегодня 16.02.20 сделал заказ №416398. Ни кто из менеджеров так и не перезвонил. Через три часа оставил заявку на обратный звонок с комментарием о том что был сделан заказ который никто из менеджеров не подтвердил. В итоге так никто и не перезвонил!!! Похоже там всем плевать на покупателей!!!
3
1
Прочитала
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2020
Ночью в вск сделала заказ, а в 9 утра понедельника уже позвонил сотрудник интернет-магазина и подтвердил заказ. В пункт выдачи привезли в оговорённые день, получила быстро, очередей нет. Только позаботьтесь заранее об упаковке своего заказа, т.к. в пункте выдачи только скотч.
4
Маня
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Заказала самый дешевый фен. На след день пришла за заказом на горбушку - передо мной система у них зависла , спросила специально ,чтобы не ждать 2 часа был ли доставлен фен за 400 руб- ответ : нет. Развернулась и ушла . Побродила по горбушке - купила что хотела . хотя менеджер по телефону заверила ,что заказ будет доставлен на след день
4
Михаил Макаров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Заказал кронштейн ARM Media LCD-900, заказ 411712, 20.01.2020. Перезвонили и сказали что привезут 24.01.2020. Показалось странным, что 4 дня на сборку товара, но суть не в этом. 24 го ни звонка ни доставки. Вывод: потерянное время и негатив. Ну и еще отсутствие желания что-то здесь ещё заказывать.
3
1
николай ш.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2019
Отличный магазин. Заказывал сушилку для фруктов. Номер заказа 7667. В течении 10 минут после заказа позвони менеджер и сообщил что заказ можно забираь на пункте выдачи. При получении заказа мне продемонстрировали товар, затем его хорошо упаковали.
3
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2019
Очень хороший магазин! Заказываю уже в четвёртый раз у них и ни разу не подводили! Цены у них чуть ниже, чем в других магазинах, ещё и сотку на телефон можно вернуть, да и товар соответствует описанию.Курьер всегда объяснит и расскажет, что да как если не понятно. Продолжим сотрудничество))), большое Вам спасибо!!!
1
3
Александр Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2017
Отличный магазин! Заказывали там санки для ребенка, номер заказа 42111. Их предложение по цене оказалось самым выгодным в Москве! Работают оперативно и слаженно! Жена сделала заказ, потом пришло смс на телефон: Ваш заказ прибыл на пункт выдачи, около метро Дмитровская. Созвонились и заказали пропуск, т.к. забирали свой заказ на авто! Естественно оплатили после детального осмотра детских санок. Качеством товара довольны, еще гарантия от магазина, рекомендуем этот магазин!
3
Олег
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Магазин очень не ответственный!
Сделал заказ 23 числа, все подтвердили и приняли в работу. 26 числа обещали все выдать в пункте самовывоза, перед выездом решил позвонить уточнить.
В итоге говорят - Ваших трех позиций из заказа нет (их всего было три).
Мой номер заказа 406159.
Не рекомендую полагаться на этот магазин!
5
Маргоша
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2019
Заказывала кронштейн Kronax для телевизора, заказ 7117.
Цена оказалась самой минимальной в Москве, при этом товар замечательного качества, в полной комплектации ! Оперативный звонок оператора после заказа - в течении 15 мин. Доставка через день, но срочность и не была нужна. Оператор все уточнил, ответил на все вопросы. Текущее информирование смс-уведомлением. - еще один плюс магазина. Доставка - точно в срок, за 1 час экспедитор отзвонолся. И, видимо, я была в начале маршрута доставки - получила заказ утром, что очень и очень порадовало !
Оплата при доставке только наличными, этот момент не всегда удобен. Все сопроводительные документы и кассовый чек были предоставлены.
Итог: заказывала в этом магазине впервые, но теперь стану постоянным клиентом ! Рекомендую !
3
Иван Д.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Покупал индукционную плиту в данном магазине. Хочу отметить, что цены оказалась ниже чем в других магазинах, причем по сравнению с некоторыми порядка 30%.
Товар доставили в заранее оговоренные сроки.
2
2
Инна Журавлева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Кошмарный магазин. Две недели не могли привезти мне по москве гладильную доску. Три раза обещали привезти и ни слуху ни духу. Ужас. Ни кому не рекомендую.
1
msg111
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Не очень удобный под'езд. Отличный вежливый персонал.
1
1
Тамара Хрущёва
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
заказала холодильник привезли не то что надо ещё и поцарапанный скрываются от звонков очень плохой магазин не обращайтесь вас обманут и ещё будут стараться сделать виноватыми
2
Ирина П.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Очень хороший пункт получения заказов. Рссположен очень удачно. 15минут от МЦК и ж.д. Андроновка. Легко найти и сам магазин очень понятный.
3
Максим Кибак
مستوى 16 خبير محلي
مايو 23 ، 2019
Хороший магазин. Оперативная обработка заказа. Забирал товар сам из пункта самовывоза. Пришлось немного походить по Горбушке в поисках точки выдачи
заказ №361333
1
3
Артем попов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2018
Заказ 105. Оформил заказ вечером, а следующий день забрал. Все четко и быстро. Очень уютный и красивый демонстрационный зал в пункте самовывоза ( ул. 2-я Фрезерная ). Спасибо коллективу!
1
3
anastasia.lavrenova
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Ужасный магазин. Офисный стол везли неделю. В результате привезли другуб модель. Выяснилось после сборки. Доставленная модель на 2000 рублей дешевле. Жду возвоат денег или замену стола с компенсацией затрат на сборку
3
1
Саня Владимирович
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Делали заказ в 15-30 , приехали в 18-00, товар так и не был собран и готов , хотя склад с их слов на первом этаже
1
1
Инкогнито
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2018
Отличный магазин. Нужна была компактная сушка-лиана. Нашел только здесь. Огромный выбор товаров по низким ценам. Заказ № 4642
2
3
Cook it easy
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Заказывал краны на сайте магазина в пункте выдачи на горбушке. Сам поехать не смог и попросил девушку забрать заказ. В пункте выдачи сидел жирный как свинья хач, который очень грубо разговаривал и отвратительно себя вел. Не рекомендую покупать в этом магазине. Отвратительно.
6
2
White Black
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Большая шоу рум. Имеет место акция - при покупке в пункте выдачи на товары в шоу рум скидка 20%.
3
Облстройснаб О.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2018
Заказ 47712, офисное кресло, при доставки товара взяли 11900₽, на сайте цена 10020₽. Менеджер по рекламации Яна обещала связаться с бухгалтерией и перевести разницу в стоимости на телефон в течение 4 дней. Разницу не получил. Чек пробит от компании ООО Вега, заказы принимают от компании Кomfortbt. Фамилии директоров этих компании не называют. Положительные отзывы предлагают писать за 100₽ на телефон...ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ. Будьте ОСТОРОЖНЫ! ГАРАНТИИ НИКАКОЙ,ТАК КАК ЭТО 2 РАЗНЫЕ КОМПАНИИ!!!
3
2
Андрей Алексин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Все хорошо,нашел самую дешевую мушьтиварку в городе и закзал ее, на следующий день поишло сообщение с номером заказа 6829, и в тои же день забрал, техника работает.
1
3
Владислав
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2019
Ребята внимательны даже к мелочам. Я заказал нужного мне товару аж на 750 рублей, и сделал заказ аж за месяц до удобного мне срока. За два часа до оговоренного времени курьер позвонил, и доставил всё вовремя.
Ах да, совсем забыл!
Заказал-то я в декабре, а доставку назначил на 19-е января...
3
Ева Ч.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Большой выставочный зал, пункт самовывоза, найти легко, возможна оплата картой
1
1
مراجعة مجهولة
أبريل 28 ، 2018
Важная информация!
Крайне не рекомендую пользоваться интернет-магазином бытовой техники Komfort BT (он же ООО «ОНЛАЙН-МАРКЕТ»). Нашей организацией был оплачен счёт на товар - газовая духовка Zigmund Shtain BN 20.504S. Затем при отправке товара нам в другой город, представитель Komfort BT сдал товар в транспортную компанию с повреждениями и без дополнительной жёсткой упаковки, вследствие чего, в пункт выдачи места назначения товар приехал в разбитом состоянии. Возврат и обмен товара Komfort BT производить не желает, вины своей не признаёт и здравому смыслу не внемлет. Нашей организацией собраны все необходимые документы и доказательства, будем обращаться в судебные органы.
Организация Komfort BT крайне не клиентоориентирована!
3
2
Сергей .Л
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Беру не первый раз все быстро, качественно мне нравится, рекомендую.
3
3
Владислав Савин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2018
Заявка 272767. Заказал цифровой ТВ рессивер BBK. Пользуюсь магазином не в первый раз. Все приходит вовремя. Нареканий нет. Хорошие продавцы на пункте выдачи, всегда проконсультируют. Так держать. Советую этот магазин.
3
Алексей Юрич
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2017
Делал заказ 25.11.2017 г. под №246008. 26.11.2017 г. забрал с пункта самовывоза "Восток". Все оперативно, путь товара отслеживался с помощью sms информирования от магазина! Товар покупался с самой низкой ценой в Москве! Отличная работа, ребята! Я как покупатель остался очень доволен!
1
2
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2019
Отличные цены. Вежливые сотрудники. Хороший выбор. А что еще надо? Заказы 3721 и 3725.
2
مراجعة مجهولة
مارس 26 ، 2019
Заказывал фильтры для воды Аквафор самовывозом с Горбушки. Заказ номер 350712. Все пришло вовремя и было в соответствии с заказом. На пункте самовывоза никого - забрал без очереди. Советую этот магазин!
2
Юлия П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2019
Компания мошенники. Заказали кресло, оплатили, телефон с того номера с которого был заказ не берут. Когда позвонила коллега бросили трубку. Оплачивали по счету 1 апреля. Счет №2983 от 1 апреля 2019 года, т.е. прошло 18 дней и до сих пор ни товара ни денег.
7
Андрей К.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
На выдаче был не мой заказ. Вместо режущего блока ( сеточка + ножи) была одна сеточка по цене блока. Ошибку исправили, но 15-20 минут потерял.
2
Свирепый Бамбр
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Как правило лифт никогда не работает, а подниматься на 4 этаж по довольно таки длинным пролётам как - то не комфортно.
1
Александр Карлышев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
😡😡😡Безответственный персонал ! Товар не привезли , трубку не берут , связался с руководством , сказали решат мой вопрос , в итоге руководство трубку тоже не берет !!!
3
Александр К.
مستوى 21 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Все четко, быстро, приятно работать с такими организациями
1
3
Pro P.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2018
Впервые встречаю такой ужасный сервиз и отношение к клиентам. Туалетный столик привезли в неправильнлй комплектации - не те деревяннве детали, столик не подлежит сборке. По сути товар ненадлежащего качества. Уже две недели не могут оформить возврат, только обещают поиехать забрать, но никто не приезжает, и на звонки отвечать перестали. И столик в коробке так и лежит, и денег не возвращают.
3
2
Максим П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2018
Заказал бензотример номер заказа 3757.На следующий день написали что триммер ожидает на горбушке в пункте выдачи.Приехав туда узнаю что штанги от триммера нет, забыли положить на складе!
Это конечно мелкий косяк но все же не приятно!Когда позвонил менеджеру что бы спросить как они буду выходить из ситуации мне ответили что завтра привезут приходите завтра))на вопрос может курьером домой привезёте не ответили что это денег стоит)) а то что я ехал просто так это не считается!
3
Ира Ч.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2018
Компания не отвечает на звонки, письма. За товар не берет ответственность.
Заказала столик. Пришел без некоторых деталей. Первый звонок ждала 17 минут. Все записи и сказали что скоро свяжутся.
После этого 1,5 недели не дозвониться, не дописаться. С чего делаю вывод, что компания игнорирует всю обратную связь. Столик так и стоит без деталей, даже не знаю как его вернуть.
3
Василий Наумов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2018
Сделал заказ на смеситель для раковины VIDIMA Quadro BA244AA (заказ 19682, заявка 285843). Быстро оформил заказ на сайте, получил информацию с подтверждением и отслеживанием состояния заказа. В назначенное время забрал товар (самовывоз у метро Белорусская). Цена на сайте - низкая, замечаний по поводу поставки нет.
3
ig s.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2018
Заказали культиватор, оплатили доставку , в этот же день проработав 10-15 минут вышел из строя вал (как говорит отец там что-то прокручивается) и теперь им пахать нельзя, стали звонить в комфортбт, они всячески сливались и говорили вот позвоните в сервисный центр патриот, вам сделают по гарантии (фирма культиватора) , по звонку туда оказалось, что там ничего не знают о таких договоренностях, то есть покупали в комфортбт, а отфутболивают к производителю, всячески выворачиваются от ответственности, единственное желание продать, без цели положительного фидбека со стороны покупателя, положительную обратную связь они создают себе предложениями оставить позитивный комментарий об их "фирме" за 100 рублей на телефон, то есть и сломанную вещь продали и всячески морозятся от ответственности так и предлагают им хороший отзыв написать, соответственно вот он. Сто раз подумайте прежде чем к ним обращаться.
2
Valerii52
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2019
Сделал заказ чайника №332520 по интернету. Позвонил менеджер, с которым согласовали сроки получения товара и пункт самовывоза. Приехал в пункт самовывоза и получил заказ. Всё было чётко по договорённости. Рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
1
3
Александр Коростелёв
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2018
Большой выбор товаров,приемлемые цены,бесплатный самовывоз.заказывал санки,качество супер. заказ 5235.
1
5
zoha i.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2019
Покупал моторное масло лукойл генезис арматек 5w30.номер заказа 3306,товар пришел в указаное место во время. Цена товара одна из низких в Мск.
2
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2019
Заказывали мебель (галошницу), привезли в срок, курьер поднял ее на этаж (пришлось дополнительно заплатить за подъем). К работе магазина претензий нет, оплачивали при получении. Заказ № 10096.
1
2
Андрей К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2018
Ужасный интернет магазин! Заказали режущийблок на бритву.мало того чьо доставка через неделю.заказакази на работу мужу.в 8 утра позвонил курьер и грубым голосом сказал:выходите.муж попросил подождать 10 минут.в итоге курьер опять же грубо:я не собираюсь вас ждать повесил трубку.заказ не забрали
3
2
Дмитрий Васильев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Покупали свч печку Самсунг. Всё понравилось. Быстро и четко.
3
OOO Я.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2017
Купил санки в этом замечательном магазине. Заказ 51541. При расчете был приятно удивлен. Цена была снижена на 20%. Молодцы! Буду заказывать здесь ещё
2
Олег Кнунянц
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2020
Быстрое,хорошее обслуживание,вежливое отношение к покупателю