Kompaniya tsentr-balkon
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Улица Марии Октябрьской
104 m
22 مراجعات
يونيو 13 ، 2023
Заказал панорамное остекление балкона. Пришёл замерщик в день звонка. Через 3 дня приехали монтажники с окнами. Сделали все хорошо. Г- образное остекление + зашили общую решетку с соседями и обшили потолок пластиком. За все 53тыр. Расчёт 100% по завершению и приемке работы. Без всяких предолплат. Это очень понравилось. В Вега авангард, русских окнах, оранжевых окнах без обшивки потолка просили 65 - 75 - 77 тыр. Выгода на лицо. По монтажу претензий нет.
Звезду снимаю за то, что монтажники не очень аккуратны. Все у них что то падает, что то роняют на мой керамический пол. Не аккуратно кладут инструмент. Пилили на кухне( пока не рявкнул), защитную плёнку с громоздких элементов снимали на кухне- это все можно было сделать на площадке лестницы. Инструмента много и толстый ходил прямо по инструменту который находился на кухонном керамическом полу.. когда заметил небрежное отношение стал за ними присматривать тогда они аккуратнее себя ведут. Холодильник немного поцарапали пока снимали плёнку с металлических планок. Если бы не хаботство монтажников по отношению к чужому имуществу все было-бы идеально. Ну а так все хорошо! В целом рекомендую.
1
ديسمبر 13
На звонки не отвечают😡 пол часа звоню по двум номерам, а в ответ тишина…
يوليو 16 ، 2022
Обратился в данную компанию за изготовлением 2х оконных изделий по моим размерам, в личной беседе с менеджером Верой Я. пояснил, что предоставленные размеры - размеры проемов, и что окно будет вставляться изнутри помещения “упираться” в облицовочный кирпич, также пояснил, что мне не знакома оконная тема и все необходимые “на пуски” к моим размерам необходимо рассчитать менеджеру. В результате окна выполнили строго по моим размерам, на мой вопрос как такое возможно был дан ответ: “Без замеров, делаем изделия по размерам заказчика, и претензии не принимаем”. Возникает резонный вопрос: - почему менеджер Яковлева В. (которая оЧень опытная по уверениям руководства) приняла заказ по размерам проема, не “накинув” для размещения внутри или “уменьшив” (“на пену”) - размещения в проеме.
Очень опытный специалист может ошибиться, и любая клиентоориентированная организация предложит варианты решения возникшей проблемы, но руководству Центр Балкон слово “клиентоориентированность” незнакомо, им знакомы: “сам обязан”, “мы не обязаны”, “мы не должны”. В общении с руководством, а также Верой Я. никакого конструктива добиться не получилось. Вывод: - “Сервис” в данной организации заканчивается после внесения денег в кассу.
4
3