Обслуживаемся в лаборатории на Сельскохозяйственной с 2016 года. Всегда все было хорошо. Вчера попали в товарищу Меркитанову, о котором здесь большая часть негативных отзывов. Меркитанов отказал в услуге, тк мы не заполнили бланк Константы с показателями для анализа. Мы сказали, что у нас есть направление от врача из другой клиники, с ее подписью и печатью. На что он сказал «Откуда я знаю кто и что вам там написал? У меня должно быть назначение от Контанты. Все, давайте не будем. Я вам ничего делать не буду.» Как истеричка ушел к себе в кабинет, должным образом не объяснив логику того, что он просил. Только нахамил. Такому человеку стремно давать в руки своего питомца, тк человек явно имеет какое-то психическое расстройство.
На следующий день пришли к другому лаборанту, спокойно сдали анализы. Сказали, что если знаете, какие анализы сдавать, достаточно записки на бумажке. Направление от врача с подписью - вообще супер.
Видимо бедолага Меркитанов устал под вечер, и не хотел работать. Так что перед приемом узнавайте по телефону фамилию дежурного лаборанта, чтобы не попасть к этому психопату.
Одна звезда, чтобы заметило руководство. Негативные отзывы на этого сотрудника пишутся в 2021, непонятно, почему его не увольняют.
7
1
Лебедев Арсений
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24
Я хочу поделиться своим опытом посещения ветеринарной лаборатории "Константа". Наша кошка заболела, и нам срочно понадобились анализы. Как оказалось, "Константа" работает круглосуточно, что было настоящей находкой для нас. Мы приехали в лабораторию в позднее время, но, к счастью, нас встретили доброжелательные врачи. Забор крови прошёл быстро и безболезненно для нашей любимицы.
Анализы были готовы в течение часа, и мы получили подробную консультацию по результатам. Особенно приятно было узнать о системе скидок: при частом посещении или наличии нескольких животных можно получить 10% скидку. Это удобно и значительно помогает экономить!
Единственное, на что стоит обратить внимание, это наличие двойного тарифа с 23:00 до 7:00, но учитывая качество обслуживания и оперативность, это не сыграло роли в нашем решении. Я искренне рекомендую "Константу" всем владельцам животных. Здесь работают настоящие профессионалы, которые не только понимают свою работу, но и хорошо относятся к питомцам и их хозяевам.
1
Lena123
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29
Ветеринарная лаборатория "Константа" произвела на меня положительное впечатление. Профессиональные и доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное обследование, а также четкие объяснения результатов анализов. Чистота и порядок в лаборатории добавляют доверия. Рекомендую!
Анна Ильинская
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1
Недавно обратилась к хирургу для кастрации кота, и всё прошло отлично. Операция была быстрой и профессиональной. Перед процедурой вкололи сыворотку для иммунитета. Кот носил воротник всего 5 дней, за это время швы зажили. Сейчас он бодрый и даже не пытается их трогать. Очень довольна!
Jane K.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17
Поставили на 45 тыс. руб. Некачественную кровь для гемотрансфузии коту на попечении одного из самых известных приютов страны. Отказывались возвращать деньги и шантажировали, пока дело не придали огласке в соцсетях. Бегите и не доверяйте этой лаборатории, открытый вопрос скольких животных они успели наградить сепсисом по результатам гемотрансфузии на своей крови.
1
1
Алиса Кузьмина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30
Впечатлил сервис: в час ночи сдала анализы, и уже через час получила результаты. Такая оперативность и быстрота просто удивляют! Очень удобно для тех, кто ценит время и нуждается в скорых ответах. Осталась довольна обслуживанием и однозначно порекомендую другим.
Людмила
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 7
Были с котом на приеме у доктора по поводу дерматита. Доктор осмотрел, поставил диагноз, назначил лечение. За неделю все прошло. Кот тоже доволен и не в стрессе) девушка медсестра просто прелесть, видно что очень любит животных. Цены лояльные
1
Никита
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Отличная ветеринарная клиника! Анализы делаются и выдаются быстро. Приятные сотрудники и аккуратное обращение с животными. Советую эту ветеринарную клинику!
2
Наталья Дубова
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Ветклиника хорошая. Анализы делают быстро. (Особенно хочется девушек - лаборанток отметить: мне кажется они не моргнув руку в пасть льву положат) Режим работы круглосуточный ( есть тарифная повышающая сетка на ночные часы приема). Из минусов. мне показалось что мало штатных врачей, поэтому бывают "приходящие" , видимо из других клиник. Работа сложная, эмоционально тяжелая- можете нарваться на резкую тираду. Но не более того. Мы ходили к Врачу, которая там работает - потрясающая женщина и отличный специалист! Хохлова Юлия Сергеевна! Тронута до слез настолько человечным , спокойным, добрым отношением!
4
Perlovka House
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15
Думала случайно, но это стало постоянно, искололи все вены собаке, в итоге с трудом взяли кровь , потом все ручьем текло, все залили кровью, как в фильме ужасов. уже второй раз такое именно в этом филиале. В другом такой проблемы пока не было. Как то может не стоит в лабораторию с именем брать вчерашних студентов? Теряете клиентов. Больше туда ни ногой! Последний раз сдавали 13.06.
1
1
Аида
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Любопытная история произошла с нами , не без участия этой лаборатории. Вызвали ветеринара на дом ночью , приехала ветеринар Каханова Мария Александровна с каким то багажом по имени Алексей. Наш кот был в болезненном состоянии, они взяли у него анализ крови , мочи и поставили катетер. Анализ отправили в лабораторию Константа, которая в течении суток должна была прислать анализы. Плохой ветеринар Мария , явно потерявшая (или не знаю что она там с ними сделала) анализы, начала нам морочить голову. Позвонили в константу, нашу фамилию они слышали первый раз и якобы анализов таких нет. После длительного скандала с Марией с которой они сотрудничают, вдруг мы резко нашлись в базе и нам прислали через два дня анализы. Но мы тем временем сдали анализы в хорошей клинике. сверив новые анализы и анализы которые прислала константа , оказалось что ни по одному пункту совпадения не было. Константа просто подсунула анализы чужого кота нам. Либо эта их партнерша Каханова Мария дала нам левые анализы на бланке константы. Такая халатность могла привести к смерти кота, ведь времени пересдавать по сто раз анализы у нас уже совсем не оставалось. Руководителю Константы рекомендую проверить своих сотрудников и тех ветеринаров с которыми они сотрудничают.
13
1
Василиса Вороненкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28
Спасибо за помощь. Недавно собачку укусил клещ, подумали что заразился чем то. Срочно ездили сдавать кровь. Все обговорили и посоветовали как дальше быть.
Марк Поликарпов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
Все прошло просто супер!! Ветеринарная лаборатория быстро взяла анализы у котика, спасибо вам большое!!
Антон
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28
Приходим с собакой регулярно на диспансеризацию, сдаëм анализы крови, в последнее время стараемся попасть по понедельникам, высокий доктор в очках (не запомнили, как зовут, к сожалению) очень деликатно берет кровь! Результат приходит быстро, цены по сравнению с другими лабораториями достаточно демократичные!
2
аликсандар дермелёв
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18
Здравствуйте всё прошло вилеколепно обслуживание на высоте мне очень понравились коллевтиф хорошый
Анна Анна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1
Быстро, оперативно, доступно по деньгам. Очень часто сдаем животным анализы.
1
clinkezz
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Хорошая ветеринарная, хороший забор крови и инфекции, всё очень удобно, советую
Александр Черноусов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8
Был один раз, нужно было сделать анализы для кошки. Главное их преимущество, что работают они круглосуточно 👍
В.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2
Очень быстро сделали анализы. в час ночи привез пробирки-меньше чем через час были готовы результаты
1
Elena L.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Варфоломеев Кирилл Сергеевич возомнил себя, видимо, руководителем данной организации! На полчаса опаздывает на работу, сам отменяет назначения Врача, не берет назначенные анализы, а на вопрос почему Вы не сделали заказанное исследование отвечает, что оно мне НЕ НУЖНО, оказывается! ТРЕБУЮ привлечь его к дисциплинарной ответственности и привести в чувство, так как абсолютно все остальные сотрудники нормально себя ведут и такого себе не позволяют!!!! К лаборатории претензий нет, но с хамством медперсонала пора заканчивать!
5
1
Светлана Ковачева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22
Врачи- лаборанты замечательные! Очень внимательные ! Спасибо
Была в 2018 г, сейчас в 2023 г приехала -попала без очереди, чисто , спокойно и быстро, вежливо -оперативно. Молодые ребята приятные. Ответили на все вопросы и утром выслали на почту анализы.
1
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 24
Отличная лаборатория, сдаем анализы не первый год!цена качество отличное
1
Александр Ш.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Если звонить по номеру банка биоматериалов - сбрасывают, в воскресенье позвонил именно в это отделение чтобы забронировать донорскую кровь, сказали звоните в понедельник и сбросили трубку, позвонил в понедельник сказали, мы вчера все распродали, очень даль что в такой критической для жизни животного ситуации, специалисты этой клиники так поступают
2
1
иван иванов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Делали операцию, своему шнауцеру у Костричкиной Анны сергеевны. Все прошло плановое, отличный врач. Через 7дней сама снимала швы всё обработала. Хороший специалист, обращаемся второй раз. В клинике не навязывали доп услуги.
2
Анастасия П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Я и моя кошка выражаем благодарность сотруднику Варфаламееву Кириллу! Взял кровь безупречно, без каких-либо фиксаторов, шапочек и прочего. Кошка, которая все время орет дурниной во время сдачи крови, в этот раз даже не пикнула и вела себя спокойно. Такое у нас впервые. Большое спасибо за сэкономленные нервы!)
2
1
Алексей Сергеевич
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16
Быстро сделали реализовать. Приемлимые цены.
1
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6
Удобно и быстро. Очень аккуратно берут анализы у хвостиков!
1
Полина Воскресенская
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Лаборатория супер. Анализы готовят в срок. Цены гуманные. Хорошо, что работают 24 часа. Потому что работодателю не всегда объяснишь, что надо сдать на ализы какашки кота)))))) Константа, моя любовь. Езжу на трамвае сюда. Хорошие лаборанты/врачи. Вежливые и всё объяснят. Результаты присылают на электронку. Короче, всё очень удобно хорошо.
2
Ирина Бузина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11
Анализы пришли через 4 часа, все чётко.
Очень вежливо по телефону отвечают.
Нам все понравилось!
1
Natali K.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Очень приветливый персонал, подробно прокомментировали, быстро пришли результаты анализов. Огромное спасибо, всем рекомендую, настоящие профессионалы работают в этой лаборатории
3
1
Anton Fetosov
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Спасибо девушке, которая работала с утра 09 июня на Дыбенко за человечность и оперативность! Не первый раз сюда приезжаю, всегда только положит.эмоции вызывает общение с персоналом.
1
NataliaK
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Если честно, то посещать эту ветлабораторию хоть и буду (по мере необходимости), но без осого желания. Причина-персонал. Приехали сдать анализы, как вошли, нам сразу был задан вопрос-к врачу или анализы? Анализы, говорю:кровь и профиль такой то. Ответ-типа жаль, а то лень работать. Ну ок, я мимо ушей. Мне дело надо сделать. Кровь взяли с 5 раза (ну опять ок, мало ли вены меланькие), но мне хотелось ещё и на инфекции сдать, а кала нет (ну не какал он).
Мне сразу сказали, что с каком надо лучше в другую ехать, да и зачем пёс домашний, какие инфекции. Если бы в этот момент, мне не позвонила знакомый волонтер и не сказала, что можно анализы сдать из попы смыв, то я бы так и потопала домой. Хорошо хоть на 3 инфекции сделали, а надо бы было бы все проверить. Как раз в одном из 3 анализов у нас нашли бяку, которую мы и лечим.
Итог: если ехать туда, то чётко понимать, что нужно сделать. Не слушать, что именно кал нужен, настаивать, чтобы взяли смыв из попы.
А руководству нужно обратить внимание на отзывы, это уже не первый случай, когда пишут об отношении персонала. И главное, я же деньги плачу, не просто пришла. Выбираю время, пёс голодный, я переживаю. А тут такой пофигизм в высшей степени.
2 звезды только за качество анализом и работу 24 часа.
4
1
Юрий Воробьев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очень хорошая лаборатория, вежливый персонал, очень быстро и качественно.
1
H.D
مستوى 14 خبير محلي
يناير 3
Всегда всё замечательно, анализы можно сделать,прям на месте, результат через 1, 5 часа.
1
Ольга Муханова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16
Двойной тариф после 23.00. Ценник высокий, но когда нужно срочно и больше рядом ничего не работает, тогда вариант есть обратиться сюда.
Владимир Зацепин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17
Анализы взяли быстро, недорого. Только собаке было страшно. И мне.
Быстро, профессионально, с заботой о животном. Взяли кровь мгновенно, кот даже понять ничего не успел. Результат пришел на почту черех 9 часов.
1
Наталья Веселова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27
Все виды анализов, делают быстро.
1
Жанна
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Советую Баранова Д! От души благодарю этого специалиста ! Другой работник не смог осуществить забор крови, попасть в вену, справиться с животным, хотя ситуация была критична и нужно было скорее получить результаты. Пришлось на след день ехать снова и благо работал Дмитрий!
1
Александр Попов
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Хорошая лаборатория, найти можно довольно легко... Цены конечно высоковаты, но что поделать.. результат приходит быстро, на один анализ срок до трёх дней был, а прислали через день.
1
Оксанка П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Было бы здорово, чтобы по телефону озвучивали ВСЕ правила приема, а не по факту, что без намордника отказыыаются брать анализы, отвечая "по умолчанию".
Вы оказываете услуги, будьте любезны сообщать обо всем заранее, а никогда мы приехали и перед носом закрыли дверь.
Отвратительный лаборант.
Недовизит 26 февраля 2023 года.
2
1
Александр Кузнецов
مستوى 15 خبير محلي
مارس 17
Хирург кастрировал кота очень быстро и профессионально! Вколол сыворотку повышающую иммунитет перед операцией, кот проходил 5 дней в воротнике, кожа зарубцевалась и сейчас бегает и даже не думает разлизывать швы.
1
SVETLANA
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Хорошие цены, быстрое выполнение анализов, бережно к питомцам.
1
Анна
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Быстро. Качественно. Все виды анализов для животных. Работают круглосуточно, это огромный плюс
1
dk Splint
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отличная лаборатория для домашних животных. Оборудование серьезное, результаты анализов выдают быстро. Оплата переводом.
1
Марина Андропова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отлично, народу мало, очень любезные ветеринары, получила исчерпывающую информацию. К тому же там есть лаборатория, очень удобно и оперативно
1
Маргарита Рассказова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Хорошая лаборатория с качественными анализами. Очень спокойные сотрудники, с любовью относятся к животным. А сейчас еще и дисконтная карта появилась! Мне очень нравится.