УДЕРЖИВАЮТ МОИ ДЕНЬГИ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ, НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТ. вот тебе и биометрия... Открыли счет, начала пользоваться банком. 1. Не приходили смс 2. Проблему с смс решали 2 дня!!! 3. Баланс не обновляется, деньги толи пришли то ли нет. 4. Поддержка никакая! На вопросы ответить не могут. Помочь не могут. Подсказать н могут. МОГУТ СКАЗАТЬ ТОЛЬКО "БАНК НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ" информацию по МОИМ счетам и деньгам. ОПЕРАТОР МИХАИЛ- уволить в лучшем случае)) Я хотела предоставить информацию по операциям, и не закрывать счет. СНАЧАЛА ОН СКАЗАЛ ЧТО МНЕ НЕЛЬЗЯ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ В БАНК ПО МОИМ ОПЕРАЦИЯМ. ПОТОМ ОН СКАЗАЛ ЧТО ПРИШЛА СПРАВКА ОТ МВД- справку предоставить ОТКАЗАЛИСЬ. СКАЗАЛ ЧТО ЖАЛОБУ ОБРАЩЕНИЕ- НЕЛЬЗЯ ЗАПИСАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ. потом когда я НАСТОЯЛА ТАК КАК ИМЕЮ ПРАВО, он записал обращение. На следующий день- ОПЕРАТОР МНЕ ГОВОРИТ ЧТО МОЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ ПО ОПЕРАЦИЯМ. я перезваниваю и попадаю на МИХАИЛА он НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА МОИ ВОПРОСЫ. ХАМИТ. ГРУБИТ. И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАПИСЫВАТЬ ЖАЛОБУ ЧЕРЕЗ ЗВОНОК. ГОВОРИТ ПИШИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ. СБРАСЫВАЕТ ТРУБКУ. Прислали непонятное ЗАЯВЛЕНИЕ напечатаное как смс. На закрытие счета. НИКАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ печатать его, от руки писать. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ОТДАТЬ МОИ ДЕНЬГИ.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Саитбаталов

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание на высоте всё подробно объяснили. Вежливо, чётко вопросов вообще ни каких не возникло. Успехов и процветания этому банку и всех его сотров

إظهار رد العمل التجاري

Панда

مستوى 15 خبير محلي

Раньше был ЕМБ- Екатеринбургский муниципальный. Теперь Контур. Обслуживание было нормальное. Офис в самом центре. Это удобно

إظهار رد العمل التجاري

Kontur.Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

201 مراجعة