Копирка
299 مراجعات
يناير 24
Отличный копировальный центр! Всё сделали быстро, качественно и аккуратно. Персонал вежливый и внимательный, всегда готовы помочь с выбором и уточнить детали. Цены вполне приемлемые, особенно учитывая уровень сервиса. Однозначно рекомендую всем, кто ценит профессионализм и оперативность! 😊👍
2
يناير 11
Очень удобное расположение,уютная и спокойная атмосфера ,отзывчивая девушка фотограф,фотографии получились быстро и удачно)
Дали время на подготовку к фото,удобное и широкое зеркало
Спасибо большое,обязательно обратимся еще раз)
1
يناير 17
Хочу выразить огромную благодарность Ксении.
Профессионал своего дела, которая спокойно, без суеты чётко и уверено выполняет свою работу. Это тот редкий случай, когда получаешь больше, чем ожидал. Такого уровня сервиса не везде получаешь. Спасибо огромное!
فبراير 11
Upd: обновляю свой отзыв после того, как увидела свое фото на паспорт.
Сканы документов делают хорошо. А вот фото на паспорт… дизайнер сделала фото, убрала фш красноту и недостатки (зачем-то высветлила лицо). Но после того, как принтер выдал результат я была в шоке: глаза и волосы полностью черные, а кожа лица белая. Вернулась в салон, попросила поменять, тк на фото вообще не я, показала пример предыдущего фото на паспорт, где видно мой на натуральный цвет волос и глаз, сравнили с фото, которое сделал дизайнер в Копирке этой. Принтер все равно затемнял фото, несмотря на потуги дизайнера. -700рублей за фото, которое не подходит для паспорта и меняет мой внешний вид. Больше сюда не приду. К слову, в день моего прихода, 9 февраля, принтер вообще не работал весь день. Меняйте/обновляйте оборудование, уважаемые собственники.
يناير 24
Очень милая маленькая студия. Приветливые девушки подсказали, как лучше сесть, как убрать волосы для фото. Спасибо огромное, фотография вышла отличная! От посещения остались только положительные впечатления!
مايو 5
Пришла в первый и последний раз. Рекомендовать не решусь. Зашла распечатать 4 листа. Цветная печать. На простом листе! 690рублей🤯. На мой вопрос почему, сказали цветная печать практически на весь лист. Нигде таких сносок нет! , что цена зависит от размера и от количества цветного материала на листе. И на сайте такого нет!!!
Даже не предупредили, об этом, хотя видели, что надо печатать. Да ещё и 10 рублей за файл.. Кошмар.. За такие цены, надо каждый лист в отдельный файл класть, бесплатно!!
Если бы не сломанный принтер в соседнем ТЦ, не зашла бы. А там цена за такую же печать 62 рубля!!!!! Разница в 3 раза.
Осадок негативный..
أبريل 15
Отсутствие компетенций и ответственности у сотрудников.
Заказывал буклеты. Редактировали на месте дизайн, размеры. Попросил скинуть файл чтоб сохранить и приходить к ним печатать повторно.
При повторном обращении, выяснилось что файл который они мне скинули, не подходит.
Ок. Еще раз редактировали, подгоняли под размеры печати.
С девушкой которая сидела 9 апреля все подготовили, прошлись по тексту, по расположению, подогнали размер, убрали помарки в тексте, оставшиеся с первого раза. Попросил убрать кавычки в одном месте (остались с одной стороны, то есть только открытые, с прошлого раза).
Когда начала выводить на печать, для того чтоб я подписал перед отдачей в типографию у нее начались проблемы - искажение размерности и пропорций.
При чем она не видит в упор, я ей показываю, она правит - не видит, опять указываю что Явное искажение.
Мучается долго, в итоге пишет/звонит в свою техподдержку.
Через какое то время говорит - ну мы с вами утвердили все, можете идти. Есть проблема при передачи файла у нас внутри, меняет размерность, это мы сейчас с техподдержкой разрешим и оплатите удаленно. Я говорю Ок не проблема.
Через час, под конец раб дня, кидает мне макет в ватсап. Спрашиваю - Решили проблему с пропорциями? , пишет - да. Кидает раз пять макет. Я смотрю пропорции. Естественно именно их, так как с телефона весь текст на буклете прочитать не возможно, и мы его утвердили в офисе. Вопрос оставался в искажении размерности.
Кидает просит согласовать. кидает ссылку на оплату со сроком 2 минуты, естественно не успеваю элементарно, она еще раз кидает. Ну вроде все сделали.
Напечатали. Приезжаю в пятницу. Смотрю одна из последних правок вернулись. Кавычки, с одной стороны слова остались.
Сидит другая девушка - говорю как так?
Начитаю всматриваться в макеты которые мне в ватсап скинули, да там появились кавычки.
Нафига их вернули, непонятно. Объясняю девушке ситуацию.
Абсолютно спокойно говорит - мы все исправим!
Я говорю мне нужно обязательно в понедельник, тк улетаю во вторник в другой конец земли и эти буклеты позарез нужны.
Посчитала дни, говорит - ок все успеем.
Спрашиваю настойчиво ее - Что то от меня надо? Оплата?
- Нет. Все перепечатаем.
ну ок.
проходит понедельник.
Пишу во вторник - где?
"Здравствуйте! Ваша заявка на переделку была отправлена в отдел претензий, однако они отказали в переделке в связи с тем, что макет был согласован с Вашей стороны"
Ну как так???
5 тысяч рублей? Да я 10 готов был заплатить!
Ну за 5 дней нельзя было написать это? Я бы перевел!
Теперь ничего не успеваю напечатать до отлета.
Поэтому МИНУС обоим! За некомпетентность обоим, и всей конторе за неумение работать клиентами!
أبريل 30
Не ужасно, но далеко не 5*.
Зашла распечатать несколько фотографий. Лица на фото все в полоску, на формате А5 обрезаны части тела. Ну вы предупредите, что будет обрезано, ну предложите соотношение сторон поменять! Я ваш экран не вижу, для меня это очевидные действия!
Передо мной дедуля сидел, божий одуванчик. Видно же, что в технике не алё, ну помогите вы ему прислать фотографии, ну не надо в наглом тоне ему 5ый раз 1 и тот же вопрос задавать.
Что сложного вместо трёхкратного "Вы нам присылать фотографии будете???" 1 раз сказать пожилому человеку "пришлите ПОЖАЛУЙСТА фотографии".
مارس 2
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту копирку в ТЦ Плаза!
Обращалась в данную контору 1-2 марта! Итог вообще просто какой то ужас получается у них за не маленькие деньги!
Когда обговаривали в телеграмме каким должно быть фото на обычном листе все было супер (фон у фотографии был бежевый) на следующий день приезжаю, печатаем фото а они «с зелено-болотным оттенком» но что мне сказали что телефон это одно а фото совсем другое. Что бы вы понимали распечатать 1 фото на листе 20-30 и 2 фото на листе 15-20 с редактированием фона который в итоге получился ужасно обошлись нам в 900₽ и самое смешное файл что бы положить готовые листы +10₽.
Потом мы поехали в другую типографии и там мне сделали все как нужно! Фон бежевый тот который нужно и никто не сказал что дело в телефоне! Кстати очень рекомендую типографию «МОСГОРПРИНТ» в ТЦ Ковчег!
Что бы вы понимали разницу, там 3 фото, + еще 2 фото в размере А4 в ламинации, обошлись нам всего в 600₽.
1 фото итог-2 фото референц!
2
أبريل 5
Хороший копировальный центр. Все распечатали очень быстро. Качество отличное. Обслуживание замечательное. Цена приемлемая. Всем рекомендую.
فبراير 13
Отличный фотосалон!🙏🏻
Нужно было сделать фото на документы с подставлением одежды, и это единственный салон, где можно было это сделать. Фото отлично получилось и обработано. Осталась довольна и всем советую 🙂
يناير 20
Недавно я посетил копировальный центр «Копирка», и хочу поделиться своим опытом.
Удобное расположение
Первое, что бросается в глаза — это удобное месторасположение. Центр находится в шаговой доступности от метро, что делает его идеальным местом для студентов и офисных работников, которым нужно быстро решить вопросы с печатью и копированием.
Широкий спектр услуг
«Копирка» предлагает разнообразные услуги: от черно-белой и цветной печати до сканирования и ламинирования документов. Я был приятно удивлён тем, что здесь можно не только сделать копии, но и заказать печать на различных носителях, таких как футболки или кружки. Это отличное решение для создания оригинальных подарков!
Качество работы
Качество печати на высоком уровне. Мои документы были напечатаны четко, без смазывания и других дефектов. Персонал также проявил внимание к деталям, что говорит о профессионализме сотрудников.
Оперативность обслуживания
Я был приятно удивлён скоростью выполнения заказа. Всего за несколько минут мои документы были готовы, что очень важно в условиях ограниченного времени.
Доброжелательный персонал
Сотрудники «Копирки» оказались очень вежливыми и отзывчивыми. Они с радостью ответили на все мои вопросы и помогли с выбором нужных услуг. Это создало приятную атмосферу и желание вернуться снова.
Заключение
В целом, мой опыт посещения заведения «Копирка» оказался положительным. Я рекомендую это место всем, кто ищет качественные услуги печати по разумным ценам. Обязательно загляну сюда снова!
فبراير 19
Качественное качество печати документов - четкий текст на листах. Оперативная и кратчайшие сроки получилось все отсканировать.
Есть удобные способы отправки документов: с флешки, по электронной почте, WhatsApp и telegram.
1
مارس 29
Пришла в копирку распечатать 1 Ч/Б лист для ребенка в школу, в итоге стоимость 76 рублей, ребята вы серьёзно?
У вас краска и бумага золотая?
Это последний раз когда я посещаю сие заведение,
Никому не рекомендую выкачивание денег не за что, я даже побоялась спросить сколько стоит у них файлик. Спасаются только на людях которым нужно что либо распечатать срочно, специально завышая ценник.
ديسمبر 8 ، 2024
Все доброжелательно, быстро все сделали, приняли заказ и девушка сделала все за 15 минут, посоветовала материал, а также дала советы, как делать макет на будущее, чтобы все получалось красиво. Уже не первый раз тут делаю все.
ديسمبر 25 ، 2024
Обслуживала молодая девушка, сразу поняла, что мне было нужно. Очень быстро, не дорого и качественно, я довольна и могу рекомендовать данную копирку!) Был печальный опыт в другой копирке, вероятно попался новичок, но здесь передали на отлично!)
1
ديسمبر 23 ، 2024
Обещали сделать макет на кружку и не сделали, более того, договорились связаться и не связались, что конечно, показывает их отношение к клиентам. Возможно нормально напечатают фотографии в режиме здесь и сейчас, но на более сложное исполнение не найдетесь. Сотрудникам пофиг на клиентов. Фото не прикладываю, потому что мой заказ проигнорили и наплевали.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Ужасный центр!
Сотрудники не компетентны и не знают своей работы!
А самое ужасное их онлайн конструктор визиток.
Я сделал заказ и загрузил макет в рамку которая на сайте, скрин приложил.
Так они распечатали какую-то дичь.
А на претензию сначала сказали не нужно заявление, потом оказалось нужно.
Приянв претензию, обещали разобраться и помочь, пропали на неделю.
А когда начали их спрашивать, сразу отписались типа отказ по причине:
Отказ. Клиент загружал макет самостоятельно через онлайн - конструктор. Так же клиент согласился с тем, что информация на материале , которую предоставил клиент верная.
Хотя сумма была не значительная, просто неприятно, что они не пошли на встречу, а просто послали.
Ау копирка, где ваша клиентоориентированность?
А их менеджер все сливает на других, говоря:
Видел, но делали не на нашей точке, а на производстве компании, мы в данном случае, как пункт выдачи были просто.
Бардак!
2
1
يناير 25
Нашла данную организацию по интернету. Осталась очень довольна, быстро, качественно. Буду пользоваться услугами. Благодарю
ديسمبر 9 ، 2024
Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый и внимательный, быстро, чётко всё сделали, остались довольны.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Хочу поделиться еще одним "прекрасным" отзывом про этот ужасный сервис.
Я обратился к ним и пожалел. Потом на мой отзыв ответили, что хотят помочь разобраться и решить проблему.
А в итоге просто отписку прислали.
У них ужасно страдает клиентоориентированность и они вообще никак не хотят решать проблему и идти на встречу клиенту. Хорошо я заплатил всего лишь минимальную сумму 1650 руб, они даже из-за нее удавиться готовы.
Я не требую от них этих денег, могли бы просто предложить переделать заказ. Но они не идут на это, а гнут свое и говорят чтобы я в следующий раз что-то там делал. Идите лесом, чтобы я еще раз к вам обратился.
Не удивлюсь если на этот озыв будет официальный ответ, но он только подтвердит мои слова, так как скорее всего напишут как по скрипту, они проверили все и с их стороны не было ошибок.
Короче решать вам, связываться с ними или нет. А еще Яндекс пусть проверит их рейтинг, почему 5 звезд, когда много отрицательных отзывов, явная накрутка!!!!
2
ديسمبر 14 ، 2024
Сервис отличный! Персонал вежливый. Пришла сделать фото и распечатать документы, сделали все быстро и качественно!
1
فبراير 2
Отличный центр! Менеджер Ксения была очень любезна и внимательна!сдклала отличные фото фото на документы! Не осталось ни одного нарекания!
Благодарю !
ديسمبر 13 ، 2024
Отвратительное отделение. Сотрудники - хамы. Качество выполненной работы ужасное. Переделывать заново никто ничего не хочет. Никогда не обращайтесь сюда!!!!! Никакой клиентоориентированности, сплошное давление на клиента.
Непонятно почему при таких плохих отзывах стоит оценка 5 баллов.
3
1
أغسطس 13 ، 2024
Очень плохой сервис и грубый персонал (девушка Виктория на фото)! Была в данном месте, нужно было сшить на металическую пружинку 5 документов (3 документа А4 по 80 л, 2 документа по 50 л). Когда я пришла, девушка просмотрела материал и сказала, что работы минимум на 1 час. Я удивилась (так как не первый раз сшиваю) и спросила почему. Она сказала, что должна пропустить всех клиентов передо мной. Я не возражала, когда пропустила 1, 2, 3 и даже 4-го клиента. Но потом пошел 5, 6, 7, 8, 9. Я попросила девушку сделать мой заказ, так как знаю, что там работы макс на 15 мин. (я сшиваю подобные документы уже 2 года в разных центрах). Девушка Виктория сказала, что если мне что-то не нравится, я могу сшить эти книги сама бесплатно где-то в другом месте. Это такой у вас клиенто-ориентированный сервис? Виктория оценила мой заказ почти на 3000р. В итоге я прождала мин 20 и ничего мне не сдалали, так как приходили другие клиенты, которых она всегда пропускала передо мной. В итоге, пошла в соседний копи центр, где мне ребята сшили 5 документов за 7 минут (да, я засекала) еще и взяли на 1500р меньше.
4
7
أبريل 26
Хорошее место, обратились сделать фото для ребенка. Все очень корректно, быстро и профессионально. Придем еще
يناير 19
Сотрудник быстро сфоткал ребенка, подсказывала как лучше сделать фото. Довольны обслуживанием и качеством услуг!
سبتمبر 3 ، 2024
К сожалению, я столкнулась с грубым отношением со стороны персонала. Они не умеют общаться с клиентами и не предоставляют полную информацию о стоимости услуг.
Сначала мне озвучили одну цену, не уточнив все детали заказа. Однако позже, когда я связалась с ними спустя неделю, чтобы уточнить информацию, мне назвали другую цену. На мой вопрос, почему так вышло, мне ответили, что моя работа оказалась сложнее, чем предполагалось. Но почему предыдущий сотрудник не уточнил информацию заранее, остаётся загадкой.
Вместо того чтобы извиниться, сотрудники начали обвинять меня в том, что я должна была разобраться с ценами на сайте и понять все нюансы своего заказа самостоятельно, будто бы я могла читать мысли сотрудников, чтобы узнать, какая услуга мне нужна и сколько она будет стоить.
Мне стало очень грустно, потому что это был первый подобный опыт с копиркой. В эту копирку больше ни ногой)
1
2
يناير 12
Делал фото на паспорт. Ксения сделала все быстро и профессионально. Приятный и обходительный сотрудник.
ديسمبر 15 ، 2024
Работаю с ними уже несколько лет, всегда быстро, доброжелательно и качественно!
Молодцы!
أبريل 21
Прекрасный центр. Непосредственно у метро. Вежливый оперативный персонал. Замечательные фотографии!
أبريل 26
Все супер. Очень быстро, четко и с приятной коммуникацией. Благодарю за красивое фото;)
1
نوفمبر 7 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Вместо того, чтобы ответить на интересующие меня вопросы менеджер Анна, долбила меня одним и тем же вопросом, А сколько листовок Вы собираетесь заказать, перебивая и не давая возможности уточнить детали. После того, как я попросила переключить меня на другого менеджера, она меня долго куда то переключала, но так и не смогла.
1
2
ديسمبر 31 ، 2024
Замечательное обслуживание! Быстро, точно, верно, качественно! Огромное спасибо вам! Успехов!
مايو 19 ، 2024
16.05.24 мной была заказана стандартная автоматическая печать для ип. При оформлении заказа сне было сказано кучерявой сотрудницей, что заказов много, и моя печать будет изготовлена «в пятницу, максимум субботу (18.05.). С 17.05 моц заказ находится в статусе готовности 90% и передана курьеру. В субботу в районе 16 часов я зашел уточнить о готовности печати. Сотрудница, отправила меня к смс и отслеживанию заказа. Я ей показал что готовность 90% и передана курьеру. Ч попросил связаться с курьером для уточнения статуса заказа, в чем мне было отказано, связаться с управляющим или директором также отказано. мне было сказано, что после 19 часов курьер будет на месте и мне придет смс о готовности. Я согласился подождать. До конца дня мне так ничего не пришло. 19.05. Ч в очередной раз посетил офис копирки, там был еще один новый сотрудник, история повторилась. Во всех требованиях о возврате денег, о связи с директором или кто может осуществить возврат отказано. Задержка была вызвана некорректной работой сотрудников как выяснилось. В итоге я не уверен, что мой заказ будет выполнен и 19.05. Чем поставлен в очень неудобное положение.
Я проживаю в соседнем доме и не раз обращался туда распечатать листок другой. Скорость улиток это кредо данной точки. Категорически не советую, если вы цените свое время.
2
4
ديسمبر 8 ، 2024
Отличное место для того, чтобы распечатать любые нужные документы/работы
Всем советую, очень быстро сделали
أغسطس 25 ، 2024
Распечатанные фото 15х20 положили в конверт такого же размера и заклеили. Чтобы открыть конверт пришлось надорвать край и соответственно, фото были тоже разорваны. В итоге часть заказа повреждена. Это ещё половина беды. Пришла домой и увидела, что изображение на половине фото обрезаны. Теперь есть чем заняться вечером - буду сортировать брак и печатать заново. Хуже фотостудии не встречала....
1
1
مايو 16 ، 2024
Хотелось бы оставить отзыв о данной организации,качественное обслуживание приятный персонал обращаюсь не первый раз за услугами удобное расположение рядом с домом замечательно что находится такое удобное место под домом)
1
أغسطس 29 ، 2024
Пришла в данное место сделать фото на паспорт. Передо мной был человек, я стояла ждала когда сотрудник закончит работать с данным клиентом. , мин 10-15 ожидания. Когда он ушел, девушка которая сидела за стойкой обратилась ко мне с вопросом, что я хочу, я ответила что нужно фото на паспорт, на что получила ответ, что фотоаппарат сломан и сегодня она фото сделать не сможет. Может можно было повесить табличку, чтобы люди не тратили свое время, что что то в данный момент не работает. И очереди бы не было и время других людей сберегли.
1
مارس 9
Огромное спасибо не только за прекрасное настроение, но и за качественную работу. Сама не ожидала, что могут получится прекрасные фото
سبتمبر 29 ، 2024
мне сделали отвратительные фото на паспорт за 700р)) никакого цветокора, возможно минимальная ретушь и была, но банально убирать синяки под глазами не стали. когда распечатали фото, я увидела брак при печати и попросила перепечатать, но качество оставляет желать лучшего) в другом месте фото на документы стоит 450р. плюс почти всегда очередь.
1
أغسطس 31 ، 2024
Я давно пользуюсь услугами Копирки, но здесь самый ужасный филиал. Обращалась с помощью в печати фото. За неделю ничего не сделали. Пришлось наехать, чтобы ускорили процесс. Все дедлайны пропустили, взяли в два раза дороже, чтобы «отправить на производство», хотя если бы вовремя сделали, этого бы не было. Девочки максимально неклиентоориентированные, даже не извинились. И за это я заплатила 11.000. Никому не рекомендую!!!
1
نوفمبر 24 ، 2024
Пришли в центр и увидели бомжа, который пил чай у этом центре. Вонь невыносимая. Воняет мочой до рези в глазах. Руководство центра, решите этот вопрос.
1
2
يناير 17
Отличный сервис, очень приятный персонал, меня обслуживала Ксения, сделали фото на документы
يوليو 20 ، 2024
Копировальный центр «Копирка» на Митинской улице, дом 29, предлагает качественные услуги по копированию, печати и ламинированию документов. Центр работает с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00, есть технические перерывы с 11:30 до 12:00 и с 17:00 до 17:30. Сотрудники центра всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы.
1
3
أكتوبر 17 ، 2024
Не знаю насколько адекватно брать за 1 лист а4 с маленькой картинкой -235рублей 😅
Шок цена для меня 🙈
Возможно это какой-то премиум центр ,но больше сюда не ногой ,уточняйте стоимость перед получении услуги ,не совершайте мою ошибку 😃
1
1
يناير 29
Хороший центр. Нужны были фото на документы ,сделали быстро и качественно!
أكتوبر 26 ، 2024
Прайс за фото трех человек на гринкарту 3900
Это какая-то дичь господа
Сделали только потому что уже приехали с ребенком
Добавлю после ответа от копирки. Эти фотографии НЕ требуют распечатки. Просто файл с фотоаппарата. Прайс не оправдан. Ничем
2
يونيو 6 ، 2023
Отличная организация!
Квалифицированные сотрудники оперативно оформляют заказ и рассчитывают стоимость. Отмечу вежливую манеру общения сотрудника и готовность помочь. Качество печати хорошее, никаких претензий.
Чистое помещение, расположено недалеко от метро. Посещал организацию 06.06.2023, необходима печать важных документов, всё было выполнено в лучшем виде и очень быстро.
سبتمبر 20 ، 2024
Лучшая копирка и лучшие сотрудницы Анна и Дарья. Помогли несмотря на мою дотошность и придирчивость. И отфотошопили и подогнали, исправили, отретушировали документ. В общем видимо буду постоянным клиентом
1