Копирка
693 مراجعات
يناير 8
Заказывала футболку с принтом в подарок к Новому году. Оформила заказ 20 декабря. Сказали, что в течение 3-4 дней все будет готово. На следующей день сообщили, что необходимо доплатить за макет дизайна. Обговорили все детали. 27 декабря, спустя неделю, я написала, чтобы узнать, когда будет готова футболка. Ответа не последовало. На следующей день пришла в Копирку, там сказали, что, оказывается, мой заказ после корректировки дизайна не одобрили) И что на следующей день скажут, когда будет готов заказ. 29 декабря сказали, что до 31 декабря футболка должна быть готова. Но, к сожалению, она нужна была до 30 числа, поэтому по моей просьбе оформили возврат. По итогу, человек остался без подарка, а сотрудники, к сожалению, даже не принесли извинений! Не советую посещать этот центр. Хотя, если хотите низкое обслуживание и качество работы, то вам туда)
نوفمبر 18 ، 2024
Обратился в фото центр «копирка», встретила девушка Виктория, сделала нужные фотографии очень быстро и качественно, очень доволен работой, сотрудника и центра в целом, буду обращаться еще.
1
أبريل 7
Слишком долгий сотрудник. Делает всё ужасно медленно. За час обслужил 3 клиента при том, что у копирки стоит очередь.
Раньше была девушка, с которой таких проблем не было. Сейчас не хочется возвращаться и снова тратить час времени на печать !!!2 листов!!!
Была поставлена конкретная техническая задача: распечатать прейскурант на фотобумаге в формате А4. Я получаю от сотрудника лист с кляксой на углу и в ответ на замечание слышу, что я могу обрезать углы. А может лучше сотрудник сможет предоставить качественную услугу и не говорить клиенту, что он должен делать за свои деньги?)
Проблему решить он так и не смог. В итоге: потрачено время, потенциально заработанные копиркой деньги (если бы сотрудник проявил инициативу и решил проблему), а также время людей, ожидавших в очереди.
Вам определённо нужно позаботиться о том, как ваш сотрудник выполняет свою работу и коммуницирует с клиентами.
Дата данного недоразумения: 07.04.25
أبريل 10
Срочно нужно было напечатать одну страницу документа в ч/б, отправил документ на почту, оператор его принял отправил на печать и спустя пару минут отвечает что не сможет напечатать его т.к ей нужно «почистить отстойник» (?) у принтера и необходимо подождать минимум 20 минут. Почему в копировальном центре документ можно отправить только на одно устройство для меня загадка, так же не услышал никаких слов извинения или сожаления от оператора из-за сложившейся ситуации.
فبراير 2
Сделали 1 февраля фотографии на загранпаспорт, при просмотре на экране все было отлично, но печатные фотографии получились какие-то серые ☹️, электронная версия еще хуже, качество плохое, в госуслугах при подаче заявления эта фотография вообще не подходит под их рамку(
Очень обидно
أكتوبر 12 ، 2024
Нужно было поменять все документы, выбирала центр рядом с домом, чтобы сделать фотографии. Осталась очень довольна и результатом и сервисом. Особо бы хотелось отметить специалиста Викторию. Смогла быстро проконсультировать, провести ретушь. Особо редко встречается такая вежливость и позитив. За печатью только к вам!)
مارس 4
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице «Копирки» Анне за проявленные Ею находчивость и остроумие , инженерное мышление и неравнодушие в решении моей нестандартной проблеме. Такие сотрудники повышают рейтинг фирмы. Спасибо. Татьяна Кондратьева
1
أغسطس 18 ، 2024
Милая и вежливая девушка-администратор, сделали фото, отредактировали и распечатали, быстро и качественно! Удобное расположение возле метро! :)
2
أكتوبر 18 ، 2024
отличный филиал на свиблово, хожу сюда печатать свои работы и фотографии. вежливый персонал, удобное время работы и расположение. советую
أغسطس 20 ، 2024
Хорошее расположение студии, легко и быстро нашла! Приветливый персонал и милая девушка Мария! Спасибо ей большое за быстрое фото)
1
يوليو 29 ، 2024
Отличное место, быстро оперативно и без очереди фото на визу. Масса сопутствующих услуг, от печати до гравировки. 2 шага от метро Свиблово
1
سبتمبر 5 ، 2024
Самые дорогие цены на свиблово .рядом дешевле и лучше качество .фото на документы плохо обрабатывают зато цена супер космос.сутрудник посредственно относиться к своей работе и к обслуживанию .цены улёт .дорого .
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Быстро, качественно и дружелюбно. Один минус очень тесно. Время ожидания 5-10 минут с учётом работы.
Персонал вежливый, внимательный.
أغسطس 7 ، 2024
Делала фото на документы. Несколько раз переспрашивали размер, потом посадили в темный уголок и щелкнули со вспышкой. Естественно фотография получилась ужасной: очень долго ретушировали, стерли мне зачем-то ВСЕ мимические морщинки, лицо было похоже на шар, который надули изнутри, все лицо пятнами: блестящими и темными. При этом волосы срезали неровно, оставив хвостики, торчащие пряди. Я делала фото в очках, девушка мне показала фото и спросила, надо ли убирать блики. Ну это же очевидно, что надо. Общий результат мне не понравился, но времени было немного до закрытия, и я взяла то, что получилось, надеясь, что фото на собственном паспорте я сама не часто буду рассматривать. Пришла в МВД получать паспорт, и что бы вы думали? Фото не приняли! Потому что очки на фото сняты фотографом под неправильным углом и закрывают глаза! Я думаю, специалист, который делает фото на документы, должен иметь представления, какие требования предъявляются к этим фотографиям. Три звезды оставила лишь потому, что фото у меня приняли на возврат, деньги обещали вернуть, хотя вот уже три дня я их жду на своей карте. Надеюсь, возврат будет произведен.
4
1
يوليو 15 ، 2024
Все очень круто. Менеджер Анастасия сделала все отлично. Выбрали самую подходящую фотографию. Отличный сервис❤️
1
مارس 17
40 минут ожидания
И сломался фотоаппарат перемотанный резинкой
Отлично просто
Цена и качество обслуживания явно не совпадают
أبريل 2
Пришла в 9:20, но копировальный центр оказался закрыт. По расписанию начало работы указано в 9:00, но сотрудника на месте не было.
يونيو 7 ، 2024
Радует местоположение около метро, а также быстрое обслуживание. Приятная девушка консультант, осталась довольна сервисом
1
يونيو 23 ، 2024
Прекрасные фото-услуги! Сфотографировали на документы быстро, оперативно, качественная ретуш )) Всем рекомендую! )
1
أكتوبر 2 ، 2023
Все быстро, качественно и здорово. вежливый сотрудник Анатолий. Удобно, рядом с домом.
Копирка рулит.
Отличное место.
Много услуг.
Делают фото на паспорт
1
أغسطس 9 ، 2024
Работник, максимально аморфное создание, ни здравствуйте, ни досвидание, а самое главное не слушает клиента и не уточняет, из-за этого пришлось дважды перепечатывать и я заплатил больше, за ошибку сотрудника. Ещё и мой документ обратно забыла отдать, по отдельности, со всеми бывает, но такое комбо, это просто нежелание работать. Ужасные впечатления! Время посещения 9:35, 9 августа
4
1
يوليو 26 ، 2024
Отличный и квалифицированный персонал. Все сделали очень быстро и хорошо. Легко найти в ТЦ.
1
سبتمبر 19 ، 2024
Хорошее отделение Копирки. Профессиональный персонал, оперативно отрабатывает поставленные задачи. Обращайтесь, не пожалеете
1
مايو 2 ، 2024
обслуживание на высоте, персонал все рассказал и помог с выбором фотографий, время ожидания короткая что радует, как и расположение
سبتمبر 28 ، 2024
Быстро сфотографировала девушка ребенка. Знает форматы для загранпаспорта, благодаря чему понятен профессионализм.
1
أغسطس 19 ، 2024
Приходила делать фото на паспорт. Все быстро и качественно. Сотрудница очень вежливая, спасибо за вашу работу!
1
يناير 13
Спасибо большое Виктории за помощь с документами, очень выручили!
سبتمبر 1 ، 2023
Все сделали профессионально! Очень быстро и качественно! Отдельно спасибо сотруднику Анатолию за профессионализм и хорошее отношение клиентом! Остался доволен !
1
مايو 14 ، 2024
Отличное обслуживание, качественное предоставление услуг, рекомендую приходить сюда, если вам срочно необходимо срочно сделать фото, я уверен другие услуги они сделают качественно
1
1
سبتمبر 13 ، 2023
Легко найти, рядом с метро. Высокая клиентоориентированность и готовность помочь. Быстро помогли определиться с выбором услуги и ценами. Рекомендую! Сервис на высоте!
1
1
أغسطس 22 ، 2024
Очень приятная девушка администратор Таисия! Очень дружелюбная и четкая.
Приятно сюда возвращаться
1
1
يوليو 10 ، 2024
Оперативно и классно сделали фото на паспорт. Спасибо дизайнеру Таисии. Советую обращаться в копирку Свиблово
1
يناير 30 ، 2024
Очень плохое обслуживание. Приходили 29.01.2024 примерно в 19:00-20:30. Сперва нам отказали пробить услуги двумя разными способами - часть за наличку, другую за безнал (а было очень нужно, так как корпоративные деньги), получилось уговорить только после того как объяснили что пробить можно двумя чеками.
После этого нам не полностью выдали заказ (оплаченный, разумеется), а именно 4 листа (которые, как позже оказалось, распечатали, но просто не отдали). Мы, к сожалению, не проверили наличие всех необходимых листов (торопились вернуться на работу) и отправились в обратный путь (30 минут пешком по вечерней слякоти не то чтобы приятно).
Обратили внимание на недостаток листов уже, к сожалению, на месте (и тут стоит отметить что у работницы был наш номер телефона, то есть она вполне могла позвонить нам сразу как мы ушли, так как сами листы, опять же, у неё уже были готовы). Пришлось снова проделывать часовой путь туда-обратно. Но что же мы обнаружили когда пришли?
Нам отдали листы и я увидел, что там осталось ещё 3 копии наших листов и поинтересовался, можно ли их забрать? На что получил достаточно интересный ответ: «Нет, зай, так не получится, нужно заплатить». Разумеется желание оставлять тут деньги покинуло меня так же быстро как и желание хоть ещё раз тут появиться.
Не рекомендую это место никому из-за медлительного, непрофессионального и к тому же хамского обслуживания.
2
نوفمبر 10 ، 2024
Виктория работает просто супер пупер бомба, рекомендую!!
1
أكتوبر 12 ، 2024
Вежливый персонал, четко знающий свое дело. Быстрое и оперативное обслуживание.
1
سبتمبر 15 ، 2024
Прекрасное место. Приходил делать фото на загранник. Все пояснили , рассказали и сделали качественное фото
1
مارس 7 ، 2023
Всё сделали очень быстро и качественно. Сотрудник Копирки работал профессионально, был внимателен. Рассказал какие операции можно сделать в Копирке: заказать календарь, декоративную подушку и ещё много полезных и нужных мелочей. При необходимости обязательно воспользуюсь.
1
1
مارس 13 ، 2024
В марте 2023 года ужасно обрезали ( на 4,5 мм) наш макет, ссылаясь , что иначе никак . В этом году обрезали еще больше, мол им нужно километровое пустое поле (6 мм!) сохранять , а то что наша картинка обрежется всем все равно. Почему на приеме макета в работу специалисты не могут ее уменьшить тоже не понятно.
В итоге визитки в мусор, директор в шоке, мне вычет .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Кошмарные правила печати! Таких полей уже нигде нет, только в копирке… А они еще и с каждым годом все хуже и хуже ….
1
1
أكتوبر 1 ، 2024
Все очень быстро и качественно, вежливый персонал! Ещё раз спасибо!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Прекрасное место,все сделали очень быстро и чётко. Приятно, что недалеко от дома можно сделать все, что нужно для документов и прочего
1
نوفمبر 14 ، 2024
Виктория очень помогла с документами 👍
Спасибо ей большое!
يوليو 6 ، 2024
Отличная работа. Приветливый персонал, все быстро и качественно. Рекомендую.
1
يوليو 6 ، 2024
Фото на документы хуже мне нигде не делали. Цвета абсолютно неестественные, вас либо выбелят, либо все пойдет в зелень/красноту/желтизну. Маленькая каморка, зеркало в заваленном углу, с трудом пробраться. В итоге переделала фото напротив через дорогу.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Благодарность Наталье и другим сотрудникам Копирки ( пользуюсь услугами довольно часто) за оперативную чёткую работу, улыбки и хорошее настроение! Усех благ!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Новый персонал не знает и не умеет работать!!
Отправили запрос на печать визиток за три дня по емеил, пропустили письмо, заранее позвонили и оплатили. Проговорили: что визитки обязательно нужно сделать до этого времени. По итогу остались без визиток к выставочному дню.
По телефону не хотят брать ответственность, и вместо урегулирования проблемы мне предложили доплатить двойную цену за срочность, чтобы смогли забрать свои визитки.
Не рекомендую обращаться именно в это отделение! Потеря нервов и денег, с возвратом за невыполненный заказ придется еще разбираться.
номер заказа 1394954
1
مايو 6 ، 2024
Уже много лет пользуюсь услугами, всегда все четко, быстро. Сотрудники вежливые, все поясняют.
1
1
أبريل 20 ، 2024
Нужно было фото на визу. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо большое. Очень удобно
1
1
مارس 24 ، 2024
Делали фото для заявления на загран паспорт. Есть удобная парковка. Очереди не было. понравилось быстрое и клиентоориентирование обслуживание.
1
1
أغسطس 1 ، 2024
Отличное место! Фото четкое, хорошее, сделано всё быстро и недорого
2
يوليو 9 ، 2023
Благодарю сотрудника Анатолия. Очень терпеливый сотрудник, я ему задала "кучу" вопросов и он вежливо и спокойно на все вопросы дал ответы. Я удивляюсь и рада, что еще есть молодые мужчины , которые помимо своего профессионализма ещё проявляют чисто человеческие качества. Благодарю.
1