KorsGroup, Geely
85 مراجعات
أغسطس 30
Хорошая компания, цены адекватные, сервис хороший, менеджеры вежливые, работы выполняют быстро. Расположение не очень удобное - на окраине, общественного транспорта немного, но на своём автомобиле добираться нормально.
2
نوفمبر 14
Категорически не рекомендую иметь дело с этим дилером. Взаимодействие с сервисным отделом - одна сплошная боль. Все решается безумно туго и долго, создавая ощущение, что вам оказывают услугу вселенского масштаба. Постоянно оправдывают свои проволочки нагруженностью и большой очередью на сервис (а должно ли это волновать клиентов, если вы не справляетесь с вашей работой?). Но вишенка на торте - гарантийное обслуживание, которое напрочь отбивает желание обращаться в данную организацию. На ТО-2 я попросил сделать диагностику климат-системы (в жару перестала справляться) и устранить причину стука в подвеске по гарантии. На всякий случай сфоткал показания установки (см. фото), но не придал этому значения ввиду некомпетентности. В итоге по подвеске мне отказали, сославшись на отсутствие люфтов в ней на поднятом авто (с их слов, необходима видеозапись для фирмы производителя в случае гарантийной замены) и сказали, что нужно еще поездить до более громкого стука. И за "дозаправку" кондея (добавление масла и фреона) взяли деньги. В итоге кондей лучше холодить не стал, показал фото знакомому, который сказал, что меня обманули, ибо объем изъятых из системы масла и фреона больше, чем заправленных в нее после этого. Написал досудебную претензию, на которую ответили банальной отпиской, не ответив ни на один из указанных мной вопросов, предложив приехать еще раз "вчера" относительно даты вручения ответа почтой. Дополнительно согласовав приезд, взяв очередной отгул, услышал от начальника отдела сервиса: "показания прибора просто неправильные, он врет". На вопрос "а как вы тогда определяете объем загруженного масла и фреона?" ответ просто добил: "просто из опыта уже знаем, на какую величину он врет". Кто врёт, решайте сами. Больше к этим специалистам ни ногой, чего и другим советую. Проще и дешевле взять автомобиль напрямую из Китая в обход дилеров с такой "клиентоориентированной" гарантией.
أغسطس 4
Достаточно просторный автосалон, большая парковка, вежливый персонал, есть место для ожидания, есть кофейный автомат с вкусным кофе. Сервис отличный, претензий нет.
ديسمبر 21
В целом неплохой диллер, я бы сказал особенно работники в зоне обслуживания машин( от слесарей и до механиков) . Вот при покупке авто немного жадноваты на подарки( это мое мнение так как там покупал автомобиль, ни ирезины, ни обработки , ни сигналки ничего не выбьешь у них !) Говорят одно , приезжаешь совсем всё по другому, благо хоть ковры дали за мой счёт. Но всё равно порекомендовал бы другим!
أكتوبر 2
Удобный подъезд. Большая парковка. Чай кофе. Место отдыха. Работу сделали даже раньше срока. По всем вопросам получил ответы. Могут предложить скидки. Рекомендую
1
ديسمبر 21
Купила машину в январе 2024 году, на гарантии обратилась в сервис, и говорят официальный дилер перехал, теперь нужно ехать либо в Тулу, либо в Курск,вот и думай теперь покупать новые машины, кататься в другие города себе такое удовольствие, когда времени нет. Всё для клиентов.
ديسمبر 20
Всем советую автосалон, добрый и внимательный персонал. Выразить отдельную благодарность и сказать огромное спасибо хотелось бы менеджеру по продажам Полине за ее профессионализ.
ديسمبر 14
Очередное ТО провели как обычно быстро и качественно. Есть только один минус, это работа гарантийного менеджера только в рабочие дни, кроме выходных. Сложно попасть на гарантийный ремонт работая по тому же графику.
يونيو 9
Все хорошо, если бы не один из оценщиков по трейдину. Оценивает с таким видом вы тут никто, а я тут царь и ходит с таким же выражением лица. Особенно бесит когда оценивают твою машину с таким выражением, типа что за хлам ты тут пригнал (хотя машина во вполне хорошем состоянии). И это как я заметил, по тому как он оценивал остальные машины относится ко всему что туда сдают в трейдин. Просто понаблюдал за его оценкой и других машин.
А в остальном все приветливые особенно менеджер Анна. Ей вообще отдельный респект и уважение.
Но впечатление все равно было испорчено.
Если бы не такое отношение к клиентам сдающим машины в трейдин машину было бы 5.
2
1
مايو 24
Посетил уже несколько раз. Только положительные эмоции. И техническое обслуживание. И гарантийный ремонт. Все объяснят и подскажут. Отдельное спасибо Микляеву Владиславу. Очень подробно все расскажет и после получения авто всегда говорит что сделали и на что в ближайшее время надо обратить внимание!
1
نوفمبر 1
Отличная компания. Всё очень хорошо организовано. И тест драйв и общение с менеджером об автомобиле. Покупка прошла на высочайшем уровне! Так держать.
1
نوفمبر 11
Хороший сервис. Делают быстро. Расположение относительно удобное для тех, кто едет не из Орла - нет необходимости стоять в пробках и на светофорах
1
أكتوبر 18
Компетентные, культурные специалисты. Объясняют доступно и подробно. Отвечают на вопросы четко и внятно. Обслуживание авто (0 ТО) заняло около двух часов.
ديسمبر 16
Хороший салон. Обслуживаюсь здесь уже больше трёх лет. Прекрасный приёмщик Николай Крутов. Сервис на уровне. Администрации советую купить файлы для кассира.
1
يناير 10
Очень рекомендую этот автосалон, в нём работают большие профессионалы, очень внимательное и профессиональное отношение, особенно хотелось отметить менеджера Марию, чувствовалась искренняя заинтересованность подобрать то , что нужно именно мне, учла все пожелания, высокий уровень компетенции во всех вопросах, очень ей благодарна, всем рекомендую
1
2
أبريل 18
Есть все машины и все модели на тест драйве, записаться легко и прокатиться. Менеджеры почти все грамотные😂подскажут, прокатят, обманут итд, ну как все менеджеры🤣шутка. Всё на высоте, рекомендую к посещению✌️
أكتوبر 8
Отличное обслуживание, приятный и отзывчивый персонал, покупала машину в ДЦ, ремонтирую и делаю ТО только у них.
1
سبتمبر 17
16.09.24 приобрели автомобиль. Огромное спасибо хочу сказать Петрыкиной Полине Олеговне. Она профессионал своего дела, настолько грамотно и подробно рассказывает, всегда на связи. Очень довольны машиной☺️
2
يوليو 18 ، 2023
Недавно купили здесь машину! Остались очень довольны! Менеджер Павел с первой встречи оставил приятные впечатления! И хотя приезжали мы только для тест-драйва, через месяц уехали из салона на своей новой машине! Быстрая сделка, быстро подобрали нам машину, здесь учитывают в первую очередь желания покупателя, а не «лишь бы продать»! Услуги банковского работника Полины тоже на высоте: посчитала, рассчитала, всё объяснила, показала! Через несколько дней вернулись в салон, машины нынче умные, Павел снова ответил на все наши вопросы! В общем место отличное! Рекомендую! Приезжайте сюда за своей машиной!
3
ديسمبر 23
Всё хорошо, но гарантийный сервис как будто таки половину времени своего рабочего кофе гоняет и курить бегает. Долговато конечно....
سبتمبر 4
Грамотные специалисты.
Качественный сервис.
Профессиональный подход
نوفمبر 12
Вежливое обращение, помощь в поиске автомобиля по запросу клиента, советы по эксплуатации автомобиля, доброжелательность, профессионализм. Персональная благодарность менеджеру Петрыкиной Полине.
ديسمبر 6
Как бы по-корректнее сказать: плохой сервис, от слова совсем))) Раньше было лучше. Китайцы загнали планку под плинтус...
1
ديسمبر 14 ، 2023
Были на прошлой неделе в салоне Geely на Ливенской 76 в Орле, узнали за лизинг и автокредит.. Отправили заявку на кредит, на Emgrand, и не особо верили в успех) Внезапно, вечером одобрили нам кредит) Большое спасибо старшему менеджеру Юлии, и кредитному специалисту Светлане.. Грамотно всё нам рассказали и помогли все оформить! Счастью нет предела) Езжу с удовольствием, подрабатываю в Яндекс такси 👍
1
ديسمبر 28 ، 2023
Все на высоте ! Обслуживание клиентов, сервис. Помощь в выборе и покупке автомобиля. Спасибо большое за комфорт и удовольствие !
2
يوليو 14 ، 2023
Приобретал здесь Geely Tugella. На тест-драйве подробно рассказали про машину и предложили хорошую скидку на авто из поставки. Никаких замечаний, все на высшем уровне! Большое спасибо менеджерам Юлии и Павлу
3
مايو 25 ، 2023
Заказал здесь авто, оставил предоплату. Дату прихода авто в течении недели так и не озвучили. Купил в Белгороде, была в наличии. Возврат денег был не так прост как пели изначально. Пришлось приехать (я из другого города), написать заявление. Обещали на следующей неделе в понедельник, но нет. Во вторник оказалось, что ещё нужно прислать на ватсап реквизиты. Ок. В итоге только после очередного звонка вернули в четверг. ТО нулевое так же дороже на 3 тыс. чем у Курского дилера, внятно объяснить причину не смогли. Скидку предложили на 1,5 т.р., но без осмотра авто. На вопрос все равно дороже и без доп услуг, ответ ну у нас так). В защиту менеджера по продажам, все подробно рассказала о машине, провела тест драйв, убедила в правильном выборе так сказать)
3
2
ديسمبر 16 ، 2023
14.12.23 купил в данном салоне автомобиль. 15.12.23 приехал забрать авто и пришлось очищать всю площадку перед входом в салон. Я понимаю что это мне нужно, чтоб уехать, но как потенциальные покупатели должны попасть в салон??? Спасибо хоть лопату дали бесплатно!
3
3
ديسمبر 2
Ребята знают свое дело 👍
Приобретал и обслуживаюсь в данном автосалоне .
ديسمبر 19
Все отлично. ТО сделали быстро и качественно
نوفمبر 28
Всё как всегда на ура! Обслуживание на высоте !
سبتمبر 24
Наваливают ненужные опции нестисняясь и максимально низко оценивают машины
1
1
يونيو 18 ، 2023
Вежливый, грамотный персонал. Менеджеры заинтересованы в продажах следовательно достойно работают с клиентами. В зделках заинтересованы и банковские представители всячески помогают в выборе выгодных кредитных предложений . выполняются договора ранее сроков , что очень радует. Отличная услуга регистрации автомобиля.
3
سبتمبر 9 ، 2023
Такое ощущение, что сотрудники только хотят застолбить за собой посетителя( требуя сразу со входа телефон и с кем общались уже), но ни как не проконсультировать и подобрать авто, После такого мы с супругом ушли и не стали в этом салоне рассматривать покупку.
3
4
أغسطس 9
Хороший автосалон, отличное обслуживание.
2
سبتمبر 24
Достойный сервис, грамотный ремонтный отдел.
2
مايو 18 ، 2023
Приехал просто посмотреть, в итоге уехал на новой машине, скинув старую жи, доволен как слон!
Сотрудникам спасибо! Пришёл, увидел, оформил и уехал со всеми документами и плюшками.
Юлия, отдельное спасибо за всё!)
Надеюсь, что смогу через пару-тройку лет приехать за новой тугеллой))))
3
يناير 29
Спасибо менеджеру по продажам Анне. Прекрасная консультация и отличный тест драйв!!!!
1
ديسمبر 19
С точки зрения планового ТО подход профессиональный.
يونيو 10 ، 2023
От безделья заехали посмотреть чем нас сейчас хотят удивить наши соседи Китайцы. Ситуацию на авторынке описывать не будем, наш северный пушыстый зверёк нервно курит в стороне. Как итог падение стереотипов и вот уже неделю катаюсь и радуюсь как ребёнок. Отличное место, огромное спасибо менеджеру Дмитрию за проделанную работу.
3
مايو 7
Хорошие менеджеры, внимательные, слышат клиента, отдельное спасибо Анне и Олесе🌹
يناير 12 ، 2023
Чрезмерно дорогие цены на ТО и запчасти. Минимум в 2 раза завышают цены к рыночным. Обращался по 2м вопросам по гарантии. Долить антифриз не могут, свист колодок тоже не исправили. При 1м ТО ободрали за сущие мелочи. За второе это вообще цена заоблачная. Сколько нужно получать для этого в Орле это минимум тысяч 100 чтобы у них обслуживаться. На примере Джили Кулрей, а обслуживание как будто автомобиль дорогого класса
2
مايو 30 ، 2023
Покупку автомобиля Geely Coolray в данном дилерском центре осуществил 30.05.2023 из другого города.
Выражаю благодарность всем сотрудникам которые работали в этот день вы молодцы и сервис у Вас на уровне(ТАК ДЕРЖАТЬ). Особую благодарность хочу выразить менеджеру Юлии которая проконсультировала удаленно, организовала встречу и приобретение нашего нового автомобиля.
Еще раз огромное спасибо за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к своим клиентам.
3
مارس 27 ، 2023
Покупал тсм машину, салон отличный, машины тоже, продавцы ненавязчивые, отлично справляются со своей работой
3
1
ديسمبر 19 ، 2021
Уютный, не большой салон. Вежливый персонал. Купил здесь Джели Атлас Про. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Воробьёву Александру Юрьевичу. Всё сделали и чётко и быстро.
3
يوليو 17 ، 2021
Персонал автосалона заслуживает высших похвал: менеджеры салона профессиональны, вежливы, сотрудники сервисного отдела доброжелательны, дополнительных работ никогда не навязывают, всегда грамотно проконсультируют, слесари работают быстро и аккуратно, после двух ТО никаких косяков не заметил 😊.
Так что салон рекомендую!
3
1
سبتمبر 5 ، 2022
Высокий класс обслуживания. Всё корректно, максимально профессионально!
Буду рекомендовать коллегам и друзьям.
Молодцы!
1
1
مارس 25
Заехал взял машину на тест драйв, достали звонками, через день как *** звонят
2
مارس 14 ، 2022
Приобретала авто, внесла предоплату по предварительному договору, обещали если что вернуть деньги в течении 10 дней, но увы, прошло 10 дней с даты написания заявления на возврат, деньги на счет не поступили, по телефону отвечают мальчики и девочки с заученными фразами разобраться или передать информацию. Неприятная ситуация, не серьезный салон!!
1
2
مايو 15 ، 2022
Встретили, спросили предпочтение, ознакомили с товаром. Мне очень понравился представленный автомобиль по моим хотелкам, и я его приобрёл, катаюсь и наслаждаюсь покупкой. Брал Джили колрей.