Kosareva Valeria
13 مراجعات
أبريل 25 ، 2022
Начиная от первичной коммуникации и заканчивая полученным результатом, всё на высшем уровне!
Долго искала мастера, который возьмется за исправление самостоятельного дилетантского окрашивания. Нужно было исправить неудачное неравномерное осветление. Валерия совершила чудо и спасибо огромное за это! Все был сделано как положено: тест прядь, подбор техники окрашивания и подбор оптимального цвета(чтобы выйти на нужный результат постепенно, без сюрпризов). Хочется обычно всё сразу, здесь и сейчас. Валерия подробно рассказала обо всех этапах, которые предстоят и рассказывала на каждом этапе о действиях. Важно, когда мастер объясняет тонкости и детали, так как всё равно есть переживание и волнение. С Валерией было комфортно и я доверилась мастеру, не всегда случается найти действительного профессионала своего дела. Приятный сервис(чай, угощение и беседа),благодаря которому время летит очень быстро.
Спасибо за вторую жизнь моим волосам! а так же отдельная благодарность за новый образ, я нашла себя :)
2
2
أبريل 9 ، 2022
Лерочка мой любимый парикмахер, настоящая профи своего дела ! Спокойно доверяю ей свои волосы вот уже почти 3 года и каждый месяц ухожу от неё в приподнятом настроении 🥰 Бесподобно делает свою работу, волосы идеальные ВСЕГДА 💜 Плюсом Лера подобрала мне обалденный уход, пользуюсь шампунями и масками только от Lebel, и я в восторге 😻 Спасибо, моя хорошая 😽💜
2
2
أبريل 7 ، 2022
В свое время моя мама хотела идеальный блонд , ходила к разным мастерам, добиваясь оттенка который очень хотела, итог сожженые волосы рыжего цвета... Я начала искать колориста, который сможет без вреда для волос сделать желаемый результат... Нахожу Валерию, очень долго наблюдала за ней и она показала себя как эксперт в своем деле... Мы приехали с мамой и вуаля, красивые волосы, отличный результат спустя 8 часов работы, волосы мягкие, шелковистые, гладкие.... В конце она подобрала домашний уход ...
В итоге спустя пол года я тоже пришла к ней на осветления и осталась безумно довольна😍
Спасибо , что есть такие мастера , которые знают , что делают и доводят до идеального результата ❤️❤️❤️
2
3
مارس 28 ، 2021
Очень жалею, что не прочитала раньше отзывы про Валерию Косареву.
Нашла ее в Инстаграм по тэгу #lebelspb.
Мой любимый мастер ушла в декрет, поэтому пока она из него не вышла, приходится прибегать к услугам других парикмахеров, и, конечно же, хочется найти хорошего мастера, к которому будешь с удовольствием приезжать.
Я написала Валерии в Инстаграм с вопросом, можно ли проконсультироваться и записаться на стрижку, хотела с ней созвониться для оперативности, но она ответила кратко: «удобнее тут».
Меня это смутило, все же хотелось обсудить детали, что входит, что нет, плюс по телефону это происходит оперативнее, но Валерия явно не была настроена на беседы и лишь прислала скриншот с ценами.
Я удивилась, но списала это на ее занятость, ведь судя по ее аккаунту специалист она востребованный.
В преддверии нашей встречи я решила, что помимо стрижки можно было бы окрасить и корни, уточнила у Валерии, она сказала, что окей, попросила приехать на 30 минут раньше.
Я приехала за 10 минут до назначенного времени, зашла в студию, и первое, что меня удивило и насторожило, это крайне недружелюбные взгляды в мою сторону мастеров (их в студии 2 человека) и отсутствие элементарного приветствия.
Хорошо. Я списала это снова на занятость, поздоровалась сама и стала ожидать своего времени.
Когда я оказалась в кресле, от мастера не последовало даже стандартного вопроса, что и как, какие пожелания по стрижке, ожидания от окрашивания. Валерия сразу стала озвучивать цены и рекламировать смывку, которая за 1 день сделает меня из брюнетки блондинкой «без вреда для волос», несмотря на озвученное мной, что я не планирую менять цвет волос, и пришла я, как и договаривались, на окрашивание корней и стрижку.
Запрос у меня максимально простой: окрашивание в один тон, максимально попадающий в природный, это краситель CB3 и 4,5% окислитель (смесь 3% и 6%) для закрашивания седины.
Повторюсь, я много лет повторяю окрашивание у моего мастера, а также знаю гайды Lebel, как Отче наш, поскольку в сезон пандемии мне пришлось окрашиваться самостоятельно.
Валерия на все это недружелюбно спросила, устраивает ли меня цена окрашивания корней. Я снова удивилась, что мастера интересует только лишь коммерческий вопрос, но надежда умирает последней.
На всякий случай я спросила у Валерии о технологии окрашивания и была очень удивлена, что она собирается держать краситель на корнях 1 час! У всех мастеров по правилам Lebel это 20 минут на 6% оксиде, а в моем случае это 20 минут на 4,5%, поскольку седины не очень много.
В итоге Валерия стала мне хамить и говорить, что «раз Вы мне не доверяете, можете вставать и уходить!».
Я ответила, что это лишь вопрос, и я не хочу ее каким-то образом обидеть, для меня действительно важен процесс, потому что волосы кудрявые, сухие, и это необходимо учитывать при окрашивании, максимально стараясь минимизировать воздействие окислителя на волосы. Я спросила, возможно, у нее есть какие-то аргументы, какие-то нюансы, о которых я не знаю, но точно помню, что производитель пишет ровно о 20 минута, обращая особенное внимание, что передержек быть не должно.
Аргумент Валерии был безаппеляционнен: «Кто тут колорист вообще?», она что-то смешала за углом, я не видела, что именно она смешивает, и быстро подойдя ко мне, нанесла небольшую порцию этой смеси на пробор, и ушла!
Ушла она минут на 10, разговаривать по телефону, я была несколько обескуражена подходом таким, конечно, потом она подошла и продолжила в совершенно хамской манере говорить о том, что раз я не доверяю ей, зачем я вообще пришла. Я ответила, что мне понравились ее работы в Инстраграм, поэтому и пришла, но никак не предполагала нарваться на хамство вместо беседы мастера с клиентом.
Учитывая обстоятельства цейтнота (завтра у меня самолет в командировку, я решила остаться, но когда Валерия снова куда-то ушла, оставив меня с двумя мазками кисти на проборе, а вернувшись, продолжила разговаривать сквозь зубы, переходя на личности, я просто встала и ушла.
Отвратительное отношение к клиенту. Хамство. Но при этом отличное ведения Инстаграм как средство получения быстрых денег от доверчивых клиентов, с прекрасными отзывами и красивыми фото.
Крайне не рекомендую. Хамство и коммерция.
10
4
مارس 27 ، 2022
В салоне лично я делала только уходовые процедуры, т.к. не крашу волосы, но очень люблю здоровые и ухоженные волосы. Кроме Валерии в салоне работает ещё несколько мастеров, все профессионалы. Есть бровист. Можно подобрать и приобрети косметику для волос.
1
1
أبريل 7 ، 2022
Самый лучший мастер ! Регулярно повышает квалификацию , отрастили волосы в прекрасном состоянии из короткой стрижки ❤️
1
2
سبتمبر 25 ، 2022
Салон красоты рядом с домом. Как-то раз муж зашел, думал, запишется подстричься. Стоит хамоватая, полная дамочка...ни здравствуйте, ни до свидания. Говорит: "Это закрытый салон для своих". Ну ок. Минус два клиента как минимум. Ну вот как так можно работать?
6
7
فبراير 16
Мастер чеки не выдаёт
1
أبريل 14 ، 2021
Уже 2 года хожу краситься к Валерии, она мастер своего дела 👍 вывела меня из брюнетки в блондинку без убивания волос, за это я ей очень благодарна. Всегда придерживаюсь её рекомендаций по уходу за волосами.
P.s. Судя по предыдущему 'огромному 'отзыву', это проделки конкурентов, не более того🤦♀️
5
1
مايو 5 ، 2021
Лера высококвалифицированный специалист. Я рада, что нашла своего мастера! ☀️
3
2
أبريل 28 ، 2021
Посещаю эту студию каждые две недели уже более 5 лет!👍
3
2
أكتوبر 16 ، 2021
Не знаю как салон, но я Валерия Косарева 🤡
2
2
مارس 19 ، 2021
Отлично
4
2