Директор данного магазина, к сожалению, не знакома ни с понятием порядочности, ни с законами Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Ставлю обещанную единицу и пишу здесь для таких же, как она, что в погоне за легкой прибылью теряют постоянных клиентов и показывают свое не слишком приглядное лицо, пытаясь нажиться на всем, что попалось под руку, наплевав на договоренности и законы.
Есть понятие публичной оферты, к ней относятся ценники, и если покупателю пообещали продать товар по цене, обозначенной на них, продать по этой цене его ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНУ. У меня записаны все разговоры, в которых продавцы на трех точках данного магазина обещают мне (более того, предлагают САМИ, «отложить» товар до вечера и сообщают цену, по которому я могу приехать и забрать его, при это мой номер телефона они не спрашивают, перезванивать не собираются, а ясно и недвусмысленно говорят о том, что корм отложен и по вполне определенной цене будет ждать моего приезда) И ЧТО ЖЕ ПРОИСХОДИТ СРАЗУ ПОСЛЕ? Сразу после этого, узнав от своих продавцов, то есть от меня, что цены растут («директор» видимо настолько директор, что даже и не в курсе), эта директор перезванивает на все эти точки и распоряжается, что продавать данный уже ожидающий клиента корм, надо не за две тысячи и не за две тысячи пятьсот, как клиенту было ими обещано, а за…. ЧЕТЫРЕ (!) либо же снимать с продажи вообще. То есть, по словам этих же офигевших от такой неожиданной «ценовой политики» продавцов, ценник уже отложенного по определенной цене залежалого товара «за минуту» вырастает в два раза, о чем, выходит, узнать я должна по приезду с целью его купить. (!)
Конечно, при всех этих данных, я имею право обратиться в суд и потребовать от данной организации продать мне этот корм по той цене, которая была обозначена, и/или стребовать нанесенный мне моральный ущерб данным поведением данного я-директора, из-за которого я потратила и время, и деньги на дорогу, и хорошее настроение, и, конечно, заниматься этим я не собираюсь. Просто сделаю выводы о политике и уровне (не)порядочности руководства данного магазина, и больше ни я, ни мой отец, который регулярно этот корм моим котам и покупал, там не появятся. Ни сейчас, и через год, ни через десять лет. Благо в Красноярске, куда я часто езжу по работе, богатый выбор магазинов, кормов и цен. Там теперь я и буду покупать корма моим ПЯТИ КОТАМ, по 8 кг в месяц, уровня суперпремиум класс (если он, конечно, будет еще в продаже в нашем расчудесном государстве, в чем сильно сомневаюсь), также другие товары и наполнители мешками, которые раньше покупали здесь, в Балтийском и Неве. Да, « я директор» «имеет право ставить любую цену» (что она мне сообщила перед тем, как выставить меня из магазина), и спекулировать на здоровье подобранных животных аллергиков, типа моих, сколько ее душеньке угодно, но не когда товар уже ОБЕЩАН клиенту, по определенной недвусмысленно обозначенной продавцом цене. Печально, что в нашем бизнесе все настолько плохо с квалификацией лиц, которые занимаются руководством, со знанием ими законов и их отношением к репутации заведений, которыми они «руководят», и, видимо, теперь надо готовиться к тому, что все будет еще хуже, в стране, где бешенными темпами на данный момент уничтожается цивилизация, стоит ожидать вот таких вот выходок таких вот «директоров», то есть попыток нажиться в форс-мажорной ситуации на базовых жизненных потребностях людей и на здоровье их вовсе ни в чем не виноватых животных.
5
1
Маргарита Короленко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Очень довольна, большой выбор кормов и наполнителя. Всегда помогут, подскажут, большое спасибо, и в шаговой доступности, удобно и приятно.
3
1
Каролина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Развесной корм не соответствует по гранулам и размерам, то есть совершенно другой нежели в заводской упаковке.
Такое ощущение, что покупают дешёвый корм и выставляют за премиум класс.
Пообщавшись с другими людьми, выяснилось, что это частое явление. И я не одна заметила подмену.
4
Любовь Бычкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Очень много хорошего товара, очень очень грамотные и доброжелательные консультанты. Спасибо вам большое за помощь во всех наших вопросах.
4
1
Евгений Белый
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Покупаю только здесь, имеется всё ваших питомцев 👍
Все везде составлено, даже негде пройти.
Консультанты добрые
Цены средние
Много выбора
5
1
Мария Тимошенко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Никогда нет нужного мне товара. Всегда пытаются навязать Вам товар по дороже.
1
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 26 ، 2019
Как открылся магазин, постоянно им пользуюсь! Всегда большой выбор кормов для моей кошки, у меня карта со скидкой! Обслуживанием довольна!
11
2
Валентина Жукова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2018
Большой выбор товаров, кормов, витаминов для домашних питомцев. Приветливый персонал, готовый прийти на помощь в выборе необходимого, посоветуют что лучше, подскажут как ухаживать.
10
1
Елена Федорченко
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Замечательный магазин. Высококлассные консультанты. Огромный выбор всего!
6
2
Елена Платонова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Замечательные девочки работают. Внимательные, вежливые, всегда помогут и подскажут. Спасибо им!
9
2
Анна Чаусова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Магазин отличный!!!
4
Дмитрий В.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Хороший магазин, широкий ассортимент. Если нет в наличии, то найдут на другом магазине. Быстро работают на заказ, уже не раз заказывали.
5
1
колпакова светлана
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Девушки всегда помогут выбрать нужный корм для питомца и грамотно ответят на все вопросы.
9
2
Дмитрий Мамонтов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Запрещено ходить с детскими колясками по отделу, продавцы и владельцы не зная закона Роспотребнадзора о том что можно, ругаются....
9
1
Ирина Х.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Отличный магазин Можно все купить своему любимцу плюс получить нужный совет и консультацию
10
3
Мара
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Девушка консультант во время выбора корма для хомяка предлагала мне дорогие и "качественные" корма, ссылаясь на то, что там промытые зерна. Если мой хомяк захочет помыть семечки, он их помоет.
6
1
сергей зорин
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Очень дорого
1
2
Daria Smetanina
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2018
Закупаем товары для своей кошки только в этом магазине. Всегда все есть в наличии и действует скидочная карта
8
2
Игорь
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Вполне нормальный магазин. Жаль только, что доставки нет.
3
3JI0CTb
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Для нашего города очень хороший магазин
8
1
Дина Шарпенкова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Большой выбор товара,вежливые и отзывчивые продавцы)
6
2
Велеслав Лавров
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2019
Хороший выбор товаров. Приятная обстановка.
8
1
Татьяна М.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2019
Отзывчивые сотрудники!
Огромный выбор товаров!
10
2
shkvideo
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Спасибо вам. Прекрасный магазин
5
Макс Мартынов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
для животных есть тут все
4
vikto195716 v.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Приветливые продавцы, всегда подскажут
10
1
Сергей М.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2018
Большой выбор для домашних питомцев
10
1
مراجعة مجهولة
أبريل 20 ، 2016
Не адекватные продавцы в новом магазине ТЦ " Мозайка", вместо предложения помочь в выборе товара - подскакивают с обвинением "что это вы тут ходите, записываете наши ценники в телефон"