Сам центр очень хороший. Много дорожек, удобные столы рядом с ними, неплохой лазертаг, бильярд (не играл, но выглядел достойно). Вполне вкусные блюда и хорошее их разнообразие. Как и разного алко. В ресторанной части чисто, диваны удобные. Несмотря на то, что внизу игровой центр для детей с грохотом и визгами, на удивление этого почти не слышно. Минуса два: 1)очень сложно дозвониться; 2) то ли официанты, то ли кухня и бармен, то ли те и те при нас весьма не сильно торопились. Ждали пива и соков минут по 15, будучи в минуте хода от стойки и при том, что заказов было не прям забегаться. Мужской туалет временно не работает (февраль 25), только на первый этаж, но это починят )
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Зубарева Елена Павловна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16
Недавно посетили Боулинг «Космик» и остались очень довольны!
Атмосфера супер — украшения, приятная музыка и дружелюбный персонал создают отличное настроение. Идеально для вечера с друзьями или семейного отдыха!
Сам боулинг в хорошем состоянии. Дорожки ровные, шары на любой вес.
В меню есть закуски и напитки, которые отлично дополняют игру. Заказали пиццу — вкусная, горячая и с большим количеством начинки!
Обслуживание быстрое и внимательное. Официанты всегда на связи и готовы помочь.
Рекомендую Боулинг «Космик» всем любителям активного отдыха! Обязательно вернусь, чтобы снова провести время в компании друзей! ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Огромное спасибо за прекрасный вечер в вашем боулинг-клубе! Мы остались в полном восторге от уровня сервиса, атмосферы и качества оборудования. Дороги были в идеальном состоянии, шары — удобные и ухоженные, а зона отдыха — комфортная и уютная. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, всегда готовым помочь и ответить на вопросы. Особенно порадовала чистота в заведении и приятная музыка, которая создавала отличное настроение. Обязательно вернемся снова и порекомендуем ваше заведение друзьям! Спасибо за отличный сервис и незабываемые эмоции! 🎳✨
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2991
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Сегодня посетили боулинг Космик, остались довольны, впечатления хорошие, дорожек много, столики где можно заказать еду, официанты доброжелательные, всё подскажут, сам боулинг центр отличный, могу порекомендовать этот боулинг Космик всем знакомым и друзьям, отличное место где можно провести время с друзьями и даже отметить праздник! Сегодняшняя игра прошла классно, активный отдых для всей семьи и друзей.!!! 👍👍👍☺
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Меньшикова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Очень понравилась атмосфера. Отмечали здесь 16летие дочери.
Вкусное меню, дружелюбный персонал, много игровых локаций.
Классно поздравляют именинников 👍.
Из минусов - довольно поюзаные шары боулинга, со сколами. Хорошо бы заменить.
Но оценку за это снижать не стала ).
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr G
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Сегодня сходили с семьёй поиграть в Боулинг Космик! Просторное помещение, много дорожек, столики с удобными диванами, чисто, уютно. Вежливый персонал. Отлично поиграли с детками, время пролетело незаметно. Обязательно ещё придем!
ГАЛЯ Т.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Отличное место для хорошего отдыха. Много дорожек для боулинга, есть места где можно отдохнуть и покушать с вкусными напитками. Приятно провели время. Будем частыми гостями в данном месте. Рекомендую всем посетить.
إظهار رد العمل التجاري
анна е.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9
Супер боулинг, много дорожек, приветливый персонал и вкусная пицца и морсы! Поиграли, вкусно поели и попили, отличная атмосфера и очень душевное место! Мы с детьми довольны и хочется ещё вернуться!
Дмитрий Абрамов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Очень хорошее место для отдыха с компанией
Поиграли в боулинг, после этого посидели в ресторане
Отличное обслуживание, вкусные закуски и пицца
Всё пожелания к вечеру учтены
Отдельно хотелось бы выделить Ирину и Татьяну 😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Милена Б.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18
Из плюсов: стоимость едва ли не самая низкая в Москве и нашлась свободная дорожка в субботу днём. Оператор, кстати, довольно участлива и приветлива была.
Из минусов — примерно все остальное.
1. Гардероб крохотный
2. Стойка регистрации маленькая, администратор один делает всё: выдаёт сменку, забирает обувь, рассчитывает, отвечает на вопросы, продаёт сувениры, переписывается в чате, постоянно всё забывает и еле ползает — минут 10 закладывайте на это.
3. Дорожки узкие, столы налеплены друг на друга, свободного пространства почти нет, не очень приятные ощущения.
4. Бортики для детей или всегда подняты, или всегда опущены — имейте в виду.
5. Шаров мало, детских и больше 10 — совсем мало. А ещё они в очень плохом состоянии с трещинами и сколами, все пальцы исцарапаны.
6. Заказать что-то по меню, просто вызвав персонал, не получится — ходите ищите официанта. Пиццу и лимонад готовили примерно полчаса. Оплатить предлагали переводом или наличными, а в конце ещё и дважды сообщили, что чаевые приветствуются. Это всё выглядит плохо, неуместно, навязчиво, а в случае с оплатой — ещё и сомнительно. Меню нормальное, без восторгов, но и не ужас. Со своими напитками и едой нельзя.
7. Про туалет уже писали: мужской закрыт, женский даже бесплатный общественный в Ярославле выглядит лучше.
Подводя итог: лучше переплатить и подготовиться заранее, но съездить в Ривьеру или Остров мечты. Сюда точно больше не вернёмся.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Опольская
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Отличный боулинг, много дорожек, для детей можно установить бортики. А также игру можно приятно совместить с вкусной едой по доступным ценам и быстрым обслуживанием. Смело рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Ш.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9
Прекрасно отпраздновали день рождения. Менеджер Артем помог все организовать, был на связи. Официант Родриго был очень вежливым, отзывчивым и быстрым. Спасибо большое! Праздник удался☺️
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Баранов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5
Всё что там заслужтвает хорошей оценки не относится к самому боулингу. Закуски, скорость официантов на отлично. Сам боулинг в ужасном состоянии. Бронировали за неделю (кстати по телефлну вы не дозвонитесь. Только лично) конкретную дорожку а когда пришли тот же сотрудник объявил что они так не бронируют. Благо были свободные. Далее. Пока ждали оформляли - по рации слышали раз 5-6 об ошибках надорожках. Диваны возле оформления в пятнах. Потом нам дали обувь-в крайне плачевном виде, в кошачих лотках. Да-да, в старых (вероятно б/у)лотках... Пошли играть. Стены все облупленные, сыпется гипсокартон. Шары в чём то жирном (то ли смазка от механизмов, то ли оттого что их не протирали ни разу. В руках скользят. Дорожки по той же причине все жирные, маслянные. Монитор у столика не работает. Шары с одинаковым номером весят по разному. Механизм сбора кеглей глючит и оставляет упавшие кегли на дорожке. В общем - не ходите туда. Уровень захудалой деревни а ценник космический (наверное потому что Космик). Ах да - и туалет еще не работал. Иди на первый этаж. Время конечно никто останавливать не будет.
1
Евгения П.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23
Отличное место для отдыха! С удовольствием поиграли с детьми в боулинг, даже самый младший играл! Всё очень удобно, много места, внимательный персонал. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
В целом все хорошо. Просторный ресепшн, удобно переобуваться. Сам боулинг удобно расположен, и все работает исправно, но проблема с количеством шаров, люди шары друг у друга забирают во время игры. Понравилась еда, готовят вкусно, но очень долго несли заказ, 45 минут. Ощущение, будто не хватает персонала. Туалет ужасный, все сломанное, да и вид оставляет желать лучшего.
Вернусь туда ещё раз точно. 😉
3
1
إظهار رد العمل التجاري
salon C.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Иногда заходим вечером в ресторан,находящийся в боулинге,если не обращать внимание на уставший интерьер, то всё неплохо. Но это если повезёт с официантом. Сегодня нам не повезло, сначала ждали минут 20 ,прежде чем выловить проходящего мимо официанта,даже не смотрящего в нашу сторону, он нехотя принял заказ. Муж заказал сидр. Приносят,открывают сразу же , не спрашивая, и он оказывается теплым. На мой вопрос,он у вас что ,не в холодильнике хранится? - отвечают - видимо нет и уходят. Немая сцена просто. Пить это невозможно, прошу принести лёд, официант берет стакан с уже налитым в него сидром ! И уносит, я кричу в след,что может вы в другом стакане принесёте?? Ноль реакции 🤣 Приносит обратно этот же стакан,с вылитым сидром и наполненный льдом. Начали есть, приходит наш официант и говорит,что нужно закрыть счёт сразу, аххххах,муж ,с набитым ртом,расплачивается. Спасибо за шикарный вечер.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Семионова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1
Отличный боулинг в ЮАО, дорожек много, обслуживание вежливое. От метро расположен совсем рядом. Ходили поиграть с детьми, все остались довольны. Рекомендую к посещению
Мария Х.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Ходим с детьми в боулинг Космика - прекрасное место отдохнуть от будней и развлечься!
Сейчас всё по-новогодему украшено, несколько фотолокаций, всё в огоньках! Дети с удовольствием учатся играть в боулинг.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16
Боулинг неплохой, нам всегда удаётся найти свободное время, сама обстановка немного убитая, видно, что давно уже не было обновлений, дорожка иногда заедает, но быстро включается обратно, персонал довольно оперативно реагирует на запрос. Один раз попали на дорожку с монитором на столе, у которого уже не работает сенсер, поэтому для начала новой партии приходилось ждать загрузку, так как пробел не нажимался. По поводу еды не могу ничего дельного сказать, мы там обычно не едим. Один раз играли в бильярд, много столов с порванной оьшивкой, пришлось походить повыбирать, столов много, лучше, если есть возможность, брать стол через стол от уже играющих людей, чтобы не толкаться
Евгения С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Посетили с детьми боулинг в Космик. Отличное место! Хорошие дорожки, удобные столики с диванами. Много разных шаров под любой возраст👍Очень внимательный и вежливый персонал! Отлично провели время и получили массу положительных эмоций! Посещаем не в первый раз и всегда чисто и уютно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
musicannt
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Пригласили нас на празднование дня рождения в Космик , ранее там не были . Что хочется сказать : организация общая в целом не понравилась : аниматоры , по совместительству фотографы детей организовать не могли , сначала был лазертаг- детей туда запустили , и они там самостоятельно двигались , затем их привели на боулинг , тупо оставили , без инструкторов и сопровождающих. Взрослые самостоятельно разбирались в правилах игры и обучали детей. Отдохнуть не получилось. Потом ждала бумажная дискотека, которая проходила очень странно - в общем коридоре , на пограничной территории , через детей все ходили и не было никакого ощущения, что это личный праздник .Сам ведущий дискотеки никак не заводил толпу. Детям было скучно . Туда же вынесли торт , быстро , сухо. Что касается кухни и напитков - мохито лился рекой , но гости заметили , что присутствие алкоголя там вообще минимум , было ощущение, что приносят просто мятную воду , разбавленную небольшим количеством алкоголя. Заказали салат с креветками - это отдельный шедевр . Пол тарелки рукколы , 4 креветки , 5 половинок помидора и сыр!который просто невозможно съесть , он жёсткий, засохший, я реально сломала зубы им. И внимание , салат вообще ничем не заправлен ! Я давилась просто сухим салатом 🤦. Страшно представить , сколько ребятам обошёлся этот др и сколько они заплатили еще сверху 🙈. Для празднования др , сама туда не вернусь , да и другим не посоветую .
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Глинских
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12
Очень нам понравилось в боулинге! Хорошие дорожки, приветливый персонал, все чисто. Отдельно хочу отметить кухню, брали бизнес ланч - ну очень вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Кудаяров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14
Претензий к ТЦ нет. Но стоит переступить порог в Космик...
14.05.2025 хотел забронировать боулинг и бильярд на 17.05.2025. Приехал лично. Был раньше тут очень много раз. Помню, что шары для боулинга полу мертвые, но не настолько я принципиален и с этим готов мириться. Девушка говорит что свободные дорожки будут только с 19:00 (претензий нет, сам виноват, что не вспомнил. Тут нужно бронировать за пол года...). Решил пройти посмотреть столы для бильярда (американка). Из всех столов, +- живые только 2. Остальные порваны в мясо, где-то нет кусков, где то пол полотна разорванные. Говорю номера столов которые хочу забронировать (всегда делал именно так). На что мадам мне отвечает, что бронируют только время, но не столы, так что как повезет. Мой аргумент, что раньше так делали, её не волновал. Молча покинул данное заведение. Обидно, провел тут всё детство.
Резюмирую что вы получите если придёте сюда, исходя из многолетнего посещения. Инвентарь не меняли никогда! Будут убитые шары для боулинга, убитая обувь, убитые столы для бильярда и тд. При посещении мужского туалета вы увидите распечатку "Это женский!!! Мужской на 1 этаже" женский соответственно не работает. Найти на 1 этаже туалет будет увлекательным квестом. И самое главное это обслуживание. За все года на лицах персонала не видел ничего кроме "когда этот день закончится". А если вы захотите, чтоб к вам подошёл официант, идите и ловите его минут 10 и если про вас не забудут, что тоже бывает. Вам принесут заказ. Дозвониться туда нереально, даже не пробуйте (поэтому и приехал лично). А главное все перечисленные минусы никак не влияют на завышенный ценник
Спасибо Космик на Южной за воспоминания о детстве, а теперь иди ты лесом
Елена Чумакова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13
Место понравилось, близко от метро, хороший боулинг, приветливый персонал, не навязчивый. Хорошее разнообразное меню в ресторане. Очень советую к посещению и всей семьёй.
إظهار رد العمل التجاري
Света
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13
Заранее с банкетным менеджером обсудили все нюансы и бронь ВИП-дорожек 19-20 (крайние).
По приезду в день брони нам выделили другие дорожки по соседству 17-18 по причине того, что 19-20 заняты!
Одноразовых носков не было в наличии 🤯 Предложили играть 3 часа в своей уличной обуви... В итоге человек из нашей компании упал при броске, так как был в своей нескользящей обуви.
На одной из дорожек стояли бортики, хотя детей заявлено не было и мы не просили бортики.
Шары поюзанные, как после атомной войны.
Половины напитков из барного меню не оказалось в наличии. Пиво мужчинам принесли кислое, после жалобы заменили.
За неимением лучшего можно сходить, но выводы делайте сами.
Константин Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Сам процесс и дорожки все вроде бы хорошо.
Остальное по мимо игры оставляет желать лучшего ,и ничего не меняется из похода в поход сюда . Обслуживание очень долго ,официанта приходится искать каждый раз . Еду готовят очень долго . Счет что бы попросить ,опять же приходится ходить за персоналом . В меню из алкоголя только пиво ,и то бутылочное (все остальные позиции ,коктейли ,вина и крепкое в стопе по непонятным причинам ) официант даже не объясняет ничего .
إظهار رد العمل التجاري
Алена Герасимова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный боулинг, много дорожек,очень порадовало количество и разнообразие веса шаров,тк были с детьми. Все смогли поиграть, даже горка есть для деток, чтобы ровно запускать шары🤗Очень здорово провели время, поиграли всей семьей!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Раньше всегда ходили играть в боулинг только сюда и все было нормально. Последний визит был 6 января 2025 года. Никому сейчас не советую ходить в этот боулинг. Взяли две дорожки на два часа. В итоге сначала перестала работать одна дорожка, сделали и через 5 минут снова она перестала работать. И через 10 минут перестала работать уже вторая дорожка. В баре не было пива и даже элементарно ВОДЫ! Сделать из нормального боулинга такое ужасное место, это просто нужно постараться. Люди , не ходите туда, не тратьте нервы. Всем удачи и добра!
4
1
юлия з.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Самое любимое место для отдыха и веселья - это развлекательный центр «Космик» на Южной ! Очень удобное расположение, рядом с метро Южная . Хорошие дорожки , удобная обувь , шары разных размеров. Вежливый персонал ! Вкусная кухня! Красивое , уютное место , где можно весело провести время семьёй, друзьями ! Нам очень понравилось, обязательно придём снова в « Космик» на Южной !
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Сегодня впервые побывали в боулинге "Космик". Очень приятное впечатление начиная с приветливого администратора, который всё рассказал и объяснил. Оборудование всё исправно, в прекрасном состоянии, шары разные по весу и размеру отверстий, подобрали подходящий даже ребёнку. Есть туалет, кафе с вкусной едой. Удобное расположение около метро Южная. Обязательно придём ещё!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
398919 Бондаренко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Были на мастер-классе по приготовлению пиццы. Бесплатно, отлично организовано и еще анимация во время ожидания выпечки. Спасибо от души!!! В боулинг тоже периодически ходим.
ирина печалина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
На днях были в Космике… заказала дорожку к дню рождения мужа. Не знаю, кто пишет негативные отзывы, но нам все очень понравилось! И столик наш был удачный, и угощения быстро принесли, и официантка улыбчивая и услужливая…. Ириной зовут… и шаров хватало! 👍Все нам понравилось! Но наша компания была возрастная, и мы устали быстро от шума. Но в целом все понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
Космик Афимолл - отличное место для отдыха, НО если раньше мы с легкостью бронировали и боулинг и бильярд в режиме онлайн и дозванивались легко, то сейчас ни то, ни другое невозможно. Форму брони на сайте не видно, думала проблема с телефоном, но нет на сайте тоже непонятно что где находится и как забронировать услугу. Остается только ехать, что странно в наше время
2
1
Ирина Крылова
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 23
1. Дозвониться... проще, доехать и забронировать. "Перезвонить нам"- не работает.
2. Мужской туалет, не работает. Вывеска, ходите в женский. А он... жуть. На первый этаж ходили, в игровой и то приличнее и чище.
3. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Оплата в боулинге за еду и напитки - официант предупредила или наличными или переводом и +10% "чаевые" (По умолчанию.
Не по желанию) . На номер 8 925...... Роза П.
Это разве серьёзно? А как же налоги?
4. Из меню, напиток пенный, который называется именем заведения и по цене, значительно ниже конкурентов, отсутствует. ВСЕГДА. Видимо для чего-то другого в меню или специально говорят, что нет. Разница 3,5 литра 2000₽ ( 1450 и 3450)
5. Дорожки работают со сбоем, считает неправильно. Вызов сотрудников, не работает. Точнее кнопка срабатывает, но никто не приходит, даже после личной просьбы на стойке с сотрудниками. Наблюдали такую же ситуацию, за соседними столиками.
6. Очень тесно. А официантка размером с ещё один стол. Странный подбор персонала.
7. Обувь нужного размера, часто отсутствует. И сегодня 41-й размер закончился.
1
1
Кирюха Б.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Отлично.
Отметили день рождения детям!
Официанты как пчелы) Спасибо!
Минусы. При игре в боулинг не найти малых шаров для детей. а их было 11 человек! Еле бросали тяжелые.
Туалет бы подремонтировать.
Стойкий запах мочи и обшарпанность.
إظهار رد العمل التجاري
Попов Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13
Можно было бы поставить 0 звезд, поставил бы 0. Сервиса нет абсолютно, кроме милой бабушки которая работает в гардеробе. Шары все убитые, дорожки тоже, одна вообще сломалась спустя час пришлось на другую уйти. Официант пришел с меню, спросил готовы заказать сразу или подойти позже, больше мы его не видели. Почти 2 часа горело табло вызов персонала так никто и не подошел. Ужасное место. Никому не советую. Не удивлен, что в пятницу вечером занято 4 дорожки из 20 и 2 из них нами.
2
إظهار رد العمل التجاري
елена р.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Сегодня с детьми побывали в боулинге Космик на Южной. Остались самые положительные впечатления. У ресепшена просторно,много диванчиков, удобно переобуваться. Персонал внимательный, отзывчивый и весёлый. Музыка в зале приятная. Дорожек много. 2 часа игры пролетели незаметно)
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Семендяева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
Были вчера в этом боулинге, нам все понравилось. Прекрасный администратор Никита, спасибо ему огромное, помог нам с дорожкой. Еда вкусная. В общем все супер. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
екатерана п.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Сегодня впервые играли в боулинг. Очень понравилось. Продумано все. Обувь, специальный шар под пальцы. Обслуживающий персонал все подскажет и обьяснит. Можно отгородиться своей компанией шторкой. Для детей горка. Обязательно вернемся.
Еагения Д.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18
В школьные каникулы были с детьми 8 лет в боулинге. Нам очень понравилось. Дорожки по времени! Любые наши запросы были сразу же решены. Персонал очень радушный! Придем ещё! И старшим детям уже порекомендовали туда сходить!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Сегодня посетили боулинг "Космик" в ТРЦ "Глобал-сити", нам очень понравилось: персонал очень отзывчивый, играет приятная, ненавязчивая музыка, вкусная сырная пицца в кафе. Дочка просто в восторге!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Шаготская
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Забронировали дорожку в боулинг на 07.12. Взяли VIP зону, тк обычных не было. При бронировании зоны VIP сказали, что зона особенна тем, что огорожена шторами. По приезде оказалось, что обычная зона выглядит намного лучше зоны VIP. На одну дорожку пологается 1 диванчик (3 - х местный) и небольшой стол. И это зона VIP, которая стоит дороже обычной! Что касается шторки? Ее не было. Сидели мы не отдельно, а рядом с людьми, практически друг на друге. Стояли два небольших стола друг к другу и по одному дивану у каждого стола. Никакого ограждения тут не было. Возникает вопрос: почему зарегистрировать игроков на дорожку можно 6, а диван 3 - х местный?
Обратились к ресепшене с этим вопросом. На что нам предложили стульчики. + К этому всему очень мало шаров, 1 раз зависла дорожка и ужасный туалет.
Что касается еды? В целом неплохо, но за такие деньги могло быть и лучше. Больше туда не вернусь.
1
إظهار رد العمل التجاري
София Цуцукас
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Одни плюсы,супер боулинг.Были в феврале с внучкой 9лет.Очень понравилось и мне и внучке.Такой азарт.Внучка прыгала от радости!Всегда будем по возможности ходить в Глобал сити на боулинг.Это что-то...С ув.Цыбина София и Вера👍🥰
1
1
Эльмира Каюмова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8
Потрясающее место!!! Отметили день рождения у дочки. Боулинг классный, блюда вкусные. Персонал замечательный. Рекомендую))
Олег Левицкий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9
К сожалению, наш визит 9 февраля оставил крайне негативное впечатление из-за цепочки проблем на всех этапах обслуживания.
1. Бронирование:
Попытки зарезервировать дорожку через сайт оказались бесполезны — форма обратной связи не работает, а на звонки сотрудники не перезванивают. Дозвониться удалось только после многочисленных попыток: телефон либо не берут, либо голосовой помощник перенаправляет по бесконечным меню, усложняя связь с живым человеком.
2. Технические неудобства:
Даже придя в заведение, мы столкнулись с проблемами: дорожка с поднимающимися бортиками не могла их сложить, хотя это необходимо для комфортной игры взрослых. Персонал не предложил альтернативы или помощи.
3. Сервис в баре — полный провал:
Заказали картошку фри с шашлычком для ребенка. Сын проглодался во время игры и ждал еду с нетерпением, но вместо этого получил лишь разочарование: после часа ожидания и нескольких обращений к бару выяснилось, что заказ «потерялся». Когда еду наконец принесли и офицанту было сказано, о том что ждали от заказа до подачи 1 час 20 минут!, то официант вместо извинений заявил: «Зачем вы мне это говорите? Я же принес» — это за гранью понимания.
Итог:
Отсутствие слаженной работы на всех уровнях — от бронирования до обслуживания. Персонал не готов решать вопросы, техническое оснащение вызывает вопросы, а еда приходит с задержкой в часы пик. О таком отношении к гостям стоит предупреждать заранее.
Рекомендация заведению:
— Наладить систему онлайн-бронирования и обратной связи;
— Обучить сотрудников работать с претензиями (извинения, а не оправдания);
— Проверить оборудование дорожек и скорость работы кухни.
Надеюсь, наш опыт поможет улучшить сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Анюта Душутина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Была в бильярде не первый раз, но такого отношения, как сегодня никак не ожидала. Большая не компетентность сотрудников, приняв у меня бронь, с 5-6 договоренность по времени , разговаривала с девушкой у которой бронировала бронь, приехав в пол 6, мне сообщают, что моя бронь почему то снялась, тк оказывается я бронировала в 5, и бронь держится 15 минут, вместо 2 столов мне забронировали 1. Что бы рещить этот вопрос, мне сообщают, что нужно подождать 20 минут, после этого времени, мой обещанный 1 стол отдают другому человеку.
Уважаемая администрация , проконсультируйте ваш весь персонал, как нужно бронировать стол. Также администратор который мне дал книгу жалоб и предложений, не сообщил имен сотружников которые были в смене, и уже после написанного отзыва каким то чудом нашел стол для игры, но уже и жедания не была играть прсле такого отношения
Надеюсь примуться какие нибудь меры
1
إظهار رد العمل التجاري
АНДРЕЙ Д.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6
Играли в боулинг, всё отлично. Персонал мило улыбался, рассказали про всё акции. Боулинг пару раз зависал, но быстро исправляли. Будем ходить ещё.
Борисов Денис
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Сильно испортился Космик на Южной.
Отдыхали семьей. Диваны рваные, шары много где со сколами в районе держания пальцев. Дорожки часто зависают. Персонал не дозовешься, он занят своими делами. Из 1,5 часов дорожка постоянно зависала. В середине вообще сказали переходить на другую. Вторая дорожка тоже начала зависать.
Персоналу вообще не интересны эти проблемы.
Во время нашей игры, два техника сами развлекались, играли на соседних дорожках.
Итоги
➖диваны дранные
➖дорожки зависают
➖шары со сколами
➖персонал НЕ дозовешься. Только своими ногами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Яковлева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Некоторое время назад мы часто посещали Космик на южной. Очень нравилось само место и еда и обслуживание. Решили повторить давние тусовки и приехали с друзьями в пятницу 21.06 поиграть в боулинг, отдохнуть после тяжёлой недели. Сняли мы вип! Дорожки и не одну а целый две, потому как с детьми. Начну сразу, что шары ужасные! Фото приложу ниже. Один из детей порезался о край отверстия для пальцев. Дорожки бесконечно подписали и оплаченный час превратился в 40 минут, потому как вызвать персонал нужно ножками сходить, монитор то тоже не работает. Еда была вкусная, ничего не могу сказать плохого, но официантка все время путала на какую дорожку что принести. А итогом всего было предложение официантки произвести оплату переводом на карту! А туалет ходить было просто страшно. В общем никому не советую это заведение, несмотря на то, что когда то оно нам очень нравилось.Вторая звезда повару, было вкусно.
9
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Е.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Все сильно уставшее. Раньше был оч хороший центр развлечений. Сейчас столы для бильярда почти все с рваным сукном. Столы для перекуса грязные,их никто не протирает. Официанты в бильярдной отсутствуют,нужно идти и оплачивать все сразу на барной стойке. Туалет работает только 1-женский,мужской-нужно выходить и спускаться вниз на 1 этаж самого тц . В боулинге ситуация лучше, но дорожки уставшие, есть колотые шары в наборах,нет всех размеров.