Kotofoto
76 مراجعات
يناير 30 ، 2024
Сделал заказ 19 января, оплатил сразу картой. Конкретную дату доставки выбрать было нельзя, просто с 26.01. Написал письмо, оформили доставку на 29.01 (раньше не мог принять), сказали, что курьер свяжется перед доставкой. В лк указно время с 13 до 21. После 18:00 написал письмо с просьбой уточнить, ждать ли сегодня доставку, ответили - да, доставим до 21:00. В итоге время 21:55, никто не связывался, доставки нет, по телефону не отвечают уже 12 минут, хотя указано, что гл работает до 22:00. В лк статус заказа "Товар зарезервирован и ожидает передачи на доставку". То есть его даже не отправилт ещё. Отличный сервис. Заказ nn111505
P.S. изменил оценку. Со мной в итоге связались, оказалось, что в пн они вообще не работают. В итоге договорились, что заберу сам на пункте выдачи. С самим заказом всё ок в итоге.
يوليو 30 ، 2023
Очень небольшой выбор техники в наличии, все в основном под заказ, что ставит данный магазин в один ряд со всеми онлайн маркетами, а там выбор и количество точек выдачи гораздо больше .
По моему скромному мнению, Котофото надо ориентироваться на ДНС, где практически всегда огромный выбор электроники и техники для дома.
أغسطس 16 ، 2023
На сайте оформил заказ (ноутбук Acer Predator Helios 300).
Оплатить заказ картой нельзя не на сайте не в пункте выдачи.
После подтверждения заказа в почту и по телефону последовал повторный звонок. Уточнили, что нужно внести предоплату 10% от стоимости. Оператор обещает направить ссылку на оплату в почту.
По прошествии 20 минут ссылка не приходит, после моего звонка (3 минуты слушал музыку и отбился в итоге) мне перезванивает оператор и сообщает, что условия изменились и теперь требуется предоплата 100,0% или предоплата 10,0% но только наличными и в пункте выдачи.
На мое справедливое возмущение, что я впервые сталкиваюсь с таким подходом в интернет торговле, и, что мне сумма не маленькая (160 тыс) и мне необходимы гарантии получения нового, комплектного товара, был получен ответ: "все будет хорошо".
По итогу заказ я отменил, от общения осталось ощущение, что общался с мошенниками.
فبراير 20 ، 2024
Заказал часы Diesel DZ4308(Артикул: 187583) 16.02.2024, привезли 20.02.2024, номер заказа № nn111837
Во-первых, часы не оригинал и другой модели + поддельная коробка
Во-вторых, ладно бы просто не оригинал, но так они еще и Б/У, все царапанные, такое ощущение, простите, что сняли с мертвого человека.
Оператор перед заказом мне сказала - что Котофото официальный дистрибьютор Diesel, часы точно оригинальные...так и поверили.
Звоню после "инцидента" на горячую линию, оператор даже слушать не стала - говорит перезаказывайте, но вот дилемма - это были последние часы данной модели. Начал объяснять это оператору - но она даже слушать не стала, сказала "ждите на линии" и сразу сбросила трубку.
Это мой первый заказ в Котофото. Огромное разочарование и хамское поведение персонала, это все что можно сказать про данный магазин. Ни в коем случае не рекомендую, торгуют хламом, как по мне.
Фото прикрепляю.
UPD: только что добавили данную модель на сайт, но видимо это те же Б/У часы, что и я заказал, так как написано "самовывоз сегодня". Вот так и дурят людей.
1
يناير 20 ، 2023
Гниловатая организация как и люди которые в ней работают. Мне надо было жесткий диск, долго выбирал у них на сайте, выбрал. Думаю позвоню-уточню наличии. там мне сказали оформлять заказ и если не будет товара то тут же оповестят. Так прошло 3 дня, доставка завтра послезавтра. И вот звонят и говорят товара нет. Короче замануха ценами на товар который или нет или с браком. Стал смотреть у других и в итоге нашел дешевле и больше память. Нафиг с ними время тратитл.
1
يوليو 8 ، 2022
Заказывали смартфон и чехол к нему. Цена смартфона отличная, нигде больше такой низкой не нашли! Подвёл сайт: по запросу выдал в поиске чехол от другой модели телефона. Позвонила на горячую линию, и там мне не смогли ответить, подойдет ли этот чехол на нашу модель. Посоветовали заказать, раз выдаёт в поиске, и проверить уже на выдаче товара. На выдаче чехол не подошёл, и консультант грубо дал мне понять, что я тупая, раз заказала этот чехол, ведь сразу понятно, что он не подходит. С язвительными комментариями делал возврат. Снижаю звезду за консультанта, очень непрофессионально, и было неприятно выслушивать.
1
يناير 8 ، 2023
Звоню по указанному в Якартах телефону якобы в магазин в моем городе. Спрашиваю вы работаете сегодня? Ответ, как я могу к вам обращаться??? Ко мне не надо блин обращаться мне нужно ответить на вопрос о графике работы. Я ж не знакомиться звоню... Потом спрашиваю - у вас есть синхронизатор для вспышки... Ответ - назовите артикул товара... Да вы серьезно!? Я что артикул покупаю? Откуда Я его знать должен? Я хочу узнать наличие товара в магазине чтобы понять ехать туда за ПОКУПКОЙ НА СВОИ ДЕНЬГИ или нет....
2
أغسطس 3 ، 2022
Можно приобрести качественные товары по интересным ценам. Покупал здесь фототовары и солнцезащитные очки. Всеми покупками доволен. Действуют различные скидки и акции.
مارس 13 ، 2024
Не рекомендую данный магазин! На Мегамаркете товары, которых нет, лежат в корзине без отправки! Был вынужден сделать отмену
1
ديسمبر 1 ، 2021
Внимание!!! Прислали не тот!!!!!
Приобрёл данный фильтр, у этого магазина только потому, что один из фильтров имеет прослойку для отталкивания воды. И стоит он дороже, чем без неё в других магазинов .
Задержали заказ на два дня.
Когда я его получил он был другой , без прослойки тот который дешевле в других магазинах.
Я написал в подержу данного магазина КотоФото ,описал ситуацию.
Мне сказали возвращайте .
Я уже потратил много время , ещё и время на возврат нужно тратить, а фильтр очень нужен . Предложил им скинуть стоимость как у других продавцов они отказали фильтр то другой ! Обратился в Яндекс , им они тоже отказали , только возврат и больше не кого не волнует, что по их вине я трачу время! Мне этот фильтр нужен был срочно !!!
Не советую вам этот магазин !Продают не тот товар , задерживают доставку , отвратительная лояльность к покупателям !!!!
1
1
أكتوبر 24 ، 2023
Через мегамаркет продают товары которых у них нет, не предупреждают , просто висит неделями что продавец собирает товар
3
2
يونيو 3 ، 2021
С магазином КОТОФОТО мы "встретились" несколько лет назад. Магазин еще только развивался и как-то боязно было делать там заказ. Но...цена на товар (она была самая интересная в городе) пересилила недоверие к незнакомому магазину. Товар был получен-все прекрасно. Обслуживание на хорошем уровне. На сегодняшний день: когда ищем какой-либо товар, то обязательно заходим на сайт КОТОФОТО (мониторим цены+частенько там бывают дополнительные скидки или акции). Одно из последних приобретений через магазин КОТОФОТО-робот-пылесос Китфорт КТ-563. Цена оказалась самой низкой+приятным бонусом к покупке-подарок (ручной отпариватель Китфорт). В завершении хочется пожелать магазину еще большего процветания. Отличный магазин, хороший персонал! Всем рекомендую магазин КОТОФОТО!!!
مايو 8 ، 2021
Заказ nn96394. Покупал фильтр для объектива, поскольку диаметр фильтра довольно редкий 58 мм, то в КотоФото нашлось самое выгодное предложение - Kenko 1pro D, вместо китайского приобрёл настоящий японский фильтр отличного качества. С учётом того что были майские праздники, день доставки сдвинули, о чем оператор предупредил звонком и очень вежливо согласовал дату доставки. Очень доволен сервисом, обслуживанием и общением с сотрудниками.
1
يوليو 18 ، 2021
Хороший интернет-магазин с низкими ценами. Заказывал там себе электронику. В е-каталоге оказалась одна из самых низких цен. Есть ещё у них конкурент с похожими ценами Quke, но там обжёгся пару раз на том, что заказ подтверждают, а потом перезванивают и говорят, что товар закончился. Здесь же заказал, подтвердили, через 2 дня привезли. Оплата как на сайте картой, так и при получении. Рекомендую
1
يناير 12 ، 2021
Магазин хороший, менеджеры очень отзывчивые и кoмпетентные. Помогли с выбором книжки электроннoй для мамы, расказали, какие модели лучше, какие характеристики у них есть. Пoдобрали и в соотвествии с моим бюджетом, кстати, блaгодарю! Книжка хорошая оказалась, мы довольны).
2
2
ديسمبر 13 ، 2022
Брал как-то здесь телефон, цена была ниже средней по городу примерно на 1000. Чтобы забрать товар бесплатно без доставки, пришлось ехать на Гордеевку. Телефон честно отработал несколько лет, так что претензий нет)
1
مارس 2 ، 2023
Не первый раз покупаю товары, цена самая выгодная. Оплата при получении, очень удобно.
1
ديسمبر 21 ، 2020
Магазин знаю давно и приoбретаю здесь всякую всячину дoвольно часто. На тoвары для дома сейчас скидки под 30%, решила заказать себе увлажнитель воздуха и новый чайник. Сработали как всегда оперативно и без накладок – мoлодцы, прoдолжайте в том же духе!
1
ديسمبر 16 ، 2022
Заказывала телефон в подарок, цена была самой выгодной. Телефон новый, покупкой довольна.
نوفمبر 11 ، 2021
Приобретал там колонку jbl. Магазин вне конкуренции - цена была на 10% ниже чем у конкурентов. Обслуживание на высоте. Сроки поставки не нарушены. Всё понравилось. Всем советую.
1
أبريل 17 ، 2022
Заказывали телефон в подарок, цены была самой выгодной. Телефон Новый, доставка быстрая, проблем не возникло, рекомендуем!!!
ديسمبر 28 ، 2020
Люблю этoт гипермаркет, пoтому ассортимент огромный, цены при этом дoступные, скидок много. Доставка вообще во многие горoда есть, так что я могу и домой заказать что-то, и организовать дoставку рoдителям в Самару, пoтому что живем в гoродах разных сейчас. Супер)!
1
1
سبتمبر 26 ، 2020
УЖАСНЫЙ магазин два раза делали заказ и оба раза не удачно. В первый раз заказали мужу телефон. Ему пришло смс можно его забрать в Индиго. Когда он приехал в магазин продавец ему сообщил что произошёл сбой и ваш телефон уехал в Санкт-Петербург (из Нижнего Новгорода) приносим свои извинения. Но никто не сообщил что не стоит за ним ехать на другой конец города. В качестве компенсации сделали доставку курьером бесплатно через 2 дня. Проходит два дня вечером никто не звонит муж сам позвонил. Опять накладки завтра обязательно приедет. И вот наконец он приехал. Решила сделать второй заказ. Думала может первый раз стечением обстоятельств, но нет. Заказываю планшет ребёнку на день рождения. В субботу должен придти планшет(2-3дня ДОСТАВКА) В субботу раздаётся звонок приносим свои извинения накладочка будет только в понедельник. Заказ отменила и решила больше никогда с этим магазином не связываться. Как итог срочно искать подарок ребёнку в других магазинах. И спасибо им забрала в этот же день. Не ведитесь на низкие цены.
7
1
يناير 4 ، 2021
Пoкупала Ингалятoр (небулайзер) Omron, я довольна им очень! У меня ребенoк часто ларингитом болеет, и это незаменимая для дома вещь. Да и взрослому чуть что можно делать ингаляции, маски сменные есть. Цена пoрадовала, дoставили быстро, работает исправно. Спасибо!
1
1
سبتمبر 8 ، 2021
Оценка пункта выдачи. Получал товар, продавец был "занят" наклейкой пленки на смартфон, поэтому посоветовал прийти позже.в результате 10-15 минут получатели тупо ждали , когда же продавец выгонит все пузыри из под пленки.. Желание приходить ещё раз пропадает надолго.. А по расположению-довольно удобно.
ديسمبر 18 ، 2020
Ой, а я тут товары для кухни неoднократно приoбретала, все хорошо. С браком не сталкивалась, цен ниже в других магазинах не видела! Радует наличие тoваров из самых разных категорий, от кухни до быта и смартфонов. Есть из чего выбрать. Сoветую КотоФото всем
1
1
يوليو 16 ، 2020
Приобрели в данном магазине аэрогриль Kitfort KT 2206. Остались очень довольны. В современных условиях незаменимая вещь на кухне, закинул продукты и здоровая пища готова. Обязательно буду рекомендовать друзьям.
2
1
يونيو 7 ، 2022
Ой, я в этой интернеткомпании покупала несколько раз товары. Хорошие ребятки, цены очень адекватные.
مايو 27 ، 2020
хороший магазин. в нижнем новгороде девочка продавец была очень общительная , отзывчивая, вежливая. посещением магазина (пункта-выдачи) в индиго 26.05.2020 мы остались довольны. даже при возврате товара ошибочно заказанного она нам помогла. большое спасибо. побольше бы таких улыбчивых и вежливых продавцов.
2
أبريل 15 ، 2021
Покупала в магазине цветные карандаши для ребенка. Была очень хорошая скидка. Доставили все в срок. Сервисом довольна, буду пользоваться.
1
يونيو 28 ، 2021
Заказ после оплаты жду уже неделю после даты получения. Первый раз перенос даты получения хоть позвонили. На второй даже не позвонили сам позвонил , оператор говорит вам ведь позвонили. Вам самим решать, я для себя уже вывод сделал.
2
يناير 17 ، 2021
Ужасный магазин, расположенный в ТЦ Индиго, Нижний Новгород.
1. Покупка товара. Оплата возможна только наличными. Ждал минут 10 пока продавец разменяет деньги и сможет сдать сдачу.
2. Сам товар. Покупал корпус для компьютера Zalman K1. Корпус оказался Б/У. Сразу насторожило, что коробка имеет следы повторной упаковки (новый скотч поверх старого), продавец сказал, что якобы они просто проверяют их перед продажей.
3. Сам товар. Однозначно доставался из коробки, часто покупаю корпуса и знаю как они выглядят в первоначальной упаковке. На корпусе имелись следы клея. Как так!? Ведь товар же проверяли!!! Кроме того не работала подсветка самого корпуса и вентилятора.
4. Возврат товара. Деньги сразу вернуть отказались. Товар приняли на проверку качества на 20 дней!!! Следы клея будут изучать столько!? Отпечатки пальцев идентифицировать и искать по ним косячного китайца!?
5. Книга отзывов и предложений. Решил написать соответствующий отзыв. Удивлению не было предела! Листы из неё просто вырываются!!!
СОВЕТ: лучше немного переплатить и купить товар в проверенном месте!!!
4
يوليو 8 ، 2021
06.07.2021 был сделан заказ. На почту пришло уведомление,что заказ принят и доставка на 08.07.2021. в день когда товар должен быть доставлен,ближе к обеду , звонят и говорят ,что товара нет.
2
1
أبريل 17 ، 2021
Купил замечательную пластинку The Beatles "Revolver"!!!
Спасибо магазину Котофото за чудесный ассортимент!!!)))
2
سبتمبر 20 ، 2021
Совершенно не компетентные, не отвечающие за свои слова менеджеры и работники Коллцентра, задержка в доставке товара 5 дней , везут со склада на велосипеде.
1
1
نوفمبر 13 ، 2019
Отличный магазин с очень быстрой доставкой товара и самыми низкими ценами. Заказывала смеситель для ванной, приехал в магазин быстро (на 2 дня раньше заявленного срока). Вежливо обслуживание персонала и его компетентность. Большое спасибо!
3
1
فبراير 17 ، 2021
Отвратительный магазин. Покупка в кредит техники растянулась на неделю. Заказ оформил 13.02, в магазине сказали, что товар в наличии под меня зарезервирован и можно будет забрать после подписания договора на кредит. 15 числа уже подписал договор на кредит, и начали соответственно капать проценты. Появилась дата что товар смогу забрать 17 числа. 17 числа позвонил, сказали что товар не был включён в доставку, и доставят его в магазин только после 19 числа. Больше никогда не свяжусь с этим магазином. Это просто отвратительно!!!
3
يناير 12 ، 2024
17:55, никого нет
ديسمبر 24 ، 2019
Очень понравился интернет- магазин)
Цены ниже среднерыночных, доставка в течении двух дней приятные операторы на телефоне, звонят, уточняют вежливые)
В пункте выдачи в ТРК Индиго приятный молодой человек выдает заказ, проверяет, объясняет)
Большое спасибо, всем довольны!
3
ديسمبر 16 ، 2020
Та же история, что и пару отзывов назад. Сделал заказ, пообещали привезти через 2-3 дня.(Забирать в ННовг ТРЦ Индиго) Знаете, когда получается забрать? На 8 день после оплаты. Вот и делайте выводы сами
2
أغسطس 30 ، 2021
Как всегда хорошие товары и по отличной цене!Приятно делать покупки
1
أكتوبر 6 ، 2023
Рекомендую посетить
سبتمبر 20 ، 2019
Купила часы умные сяоми в данном магазине в конце октября 2018. Они прослужили недолго и сломались. Магазин не возвращает деньги за брак. А их экспертиза написала в заключении, что кнопка не работает из-за нарушения норм эксплуатации. Возникает вопрос-как я нарушила нормы эксплуатации? если часы постоянно носила на руке!!! Они предназначены для ношения на руке во время занятий спортом и не только. Перед походом в душ я их снимала, а в инструкции написано что часы водонепроницаемые. То есть от брызг и от пота не сломаются.
8
يونيو 23 ، 2024
Класс
أكتوبر 20 ، 2023
Выбор товаров крайне мало. Ещё и цены завышены
مارس 17 ، 2021
Заказывал картридж для принтера. Заказ пришел с опозданием в 1 день, но сотрудники связались и предупредили. Цена ниже чем в других магазинах
2
يونيو 13 ، 2020
Купил в данной сети телефон Samsung A3 2017 года своей подруге и он оказался серый копии восстановленным скорее всего потому что работал неадекватно отзыв просто поздно решил оставить, ценник конечно низкий но за низкий ценник приходится платить
2
1
يونيو 2 ، 2021
Ищут дурачков. На сайте смотришь что-то, по телефону говорят, что все ок, приезжайте. Едешь туда с другого конца города, а они выносят тебе товар с дефектом. Люди не уважают чужого времени, ведь можно предупредить, когда по телефону говоришь с клиентом. Отвратительный сервис.
3
يونيو 14 ، 2019
Очерь удобное расположерие Казанское шоссе,
Телефон прислали быстро, отзванивались во время следения, телефон прикольный, цпеа дешевле на 650 рублей, чем в других продажниках, продавец сам был в шоке от аппаратаMAXVI P20, все отлично, спасибо
2
فبراير 19 ، 2021
Оплатил заказ онлайн, позвонил представитель магазина и сказал что товар неожиданно закончился, жду возврат средств 4ый рабочий день
4