Выражаю огромную благодарность мастеру горгаза Широбокову Даниилу за ответственный подход по техническому обслуживанию газового оборудования. Все разобрал, прочистил, обслужил и поставил на место. Настоящий профессионал своего дела, рассказал ньюансы эксплуатации газового котла который у нас установлен.
Позвонила диспетчер заранее, мы согласовали дату прихода мастера заранее на 12 мая, но не смогли в эту дату быть дома и когда позвонил Даниил, мы перенесли обслуживание на 14 мая, он отнесся к этому с пониманием и приехав все сделал как положено по регламенту и с душой.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Вахтерова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27
Все жители: ул.Захарова, дом 49, благодарны Вашим работникам за мастерскую покраску газовых труб!!! Очень аккуратно, чисто, качественно, быстро!!! У ВАС отличные мастера!!!
С уважением, жильцы дома.
.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Гербер
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21
Обслуживание на высоте,не долго ждал очередь, персонал грамотные, серьёзные девочки, быстро думают , сразу видно профессионалы. Особенно понравилась Ольга, очень благодарен , доволен, с целой стопкой бумаг моих, разобралась очень чётко, быстро и на понятном языке . Спасибо большое ей, ещё и очень Красивая, Прелесть
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Матвеева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7
Обратилась в Краснодаргоргаз и была очень приятно удивлена, девушка оператор очень приятная, вежливая, все объяснила и помогла с решением вопроса качественно и профессионально, спасибо большое!
3
11
إظهار رد العمل التجاري
ТАТЬЯНА NIKOLAEVA
مستوى 22 خبير محلي
مارس 25
Вежливый персонал, электронная очередь, комфортные диванчики для ожидания, отзывчивые сотрудники, приятные девушки в окнах, всегда помогут, все доходчиво объяснят.Рекомендую.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Юматова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30
Работают профессионалы. Проверили всё оборудование. Остались очень довольны. Большая благодарность Таирову В.В. и Литвинову Е. Н. Очень милые, приветливые молодые люди. Всё разъяснили, дали дельные советы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Лупашевский
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 17
Вполне хорошая организация! Со своими задачами справляется ! Давно уже работает на благо нашего города! Опытные сотрудники, ответственные руководители! Но , конечно всем не угодишь, найдутся всегда не довольные чем- то люди. Как и везде, есть над чем работать. Чем и занимаются работники данной организации!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шурухин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Хочу отметить профессиональный подход и проведение качественного обслуживания газового оборудования сотрудником Гонтарь Дмитрием. Он единственный, кто за 3 года не только проверил отсутствие утечки газа, но и вскрыл котел, продул всё воздуходувом, извлек из горелки остатки какой-то мелкой живности, дал профессиональные ответы на интересующие вопросы. При этом приехал в обговоренное время, имел опрятный внешний вид и зарядил хорошим настроением в приятном общении. Спасибо Дмитрий! Побольше бы таких сотрудников.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеевич
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 28
Ну что сказать про Горгаз) пока ничего плохого. Приезжали два раза, первый раз консультация, второй - подача документов для заявление на технологическое присоединение. Очередей нет от слова совсем, что очень удивило. Но были рано утром, может поэтому
Все подали и приняли быстро. Вопросов нет
Отзыв будем дополнять по мере продвижения
Upd 28.02.2025
Заключили договор технологического присоединения. Оплатили 37тр. Отправили искать подрядчика на том2, работы в пределах участка. Пока все понятно. В горгазе провели 20 минут. Подписали договор, забрали тех условия, консультация и всё пока на этом
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ямбулатова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Хочю выразить огромную благодарность сотруднику "Краснодаргоргаз" Сальниковой Виктории Геннадьевне за отзывчивость и помощь, которую она нам оказала на пути газификации нашего дома. Очень приятная и внимательная, спасибо.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чимирис
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Горгаз на индустриальной оставил только хорошие впечатления , там работают прекрасные специалисты девушки , которые с первого моего обращения туда не оставили мою просьбу разобраться с документами сестры , вошли в ситуацию (у моей сестры рецидив , онкология ) и помогли решить проблему в короткие сроки . Очень хочеться сказать большое спасибо Сальниковой Виктории Геннадьевне , за ее отзывчивость, за сочувствие и поддержку , за ее труд, она прекрасный специалист и человек , свою работу знает на 5+, я очень ей благодарна 😘
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Valeria.makarenkol
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Очень тяжело с парковкой, даже рано утром.
Сотрудники отзывчивые, но не все. Советую заранее сделать все копии документов, иначе придется стоять в очереди к ксероксу, потом в очереди к кассе чтобы заплатить за это удовольствие, потом опять к окну специалиста. Если нужно распечатать с носителя или телефона, то только через дорогу…
Нам попался сециалист который только усложнил процесс подачи документов… желаю вам крепких нервов при посещении👍
9
Светлана Авакян
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28
Оформили все быстро, оформляла подключение новой газовой плиты, на кассе сказазали одну цену, по их белому телефону другую цену, а по факту монтажники взяли ещё больше, конечно я этого ожидала, тогда я запросила чеки, конечно неприятно, а по поводу газовых катдов или плит у них всё дёшево, по сравнению с магазинами именно в их офисе плиты намного дешевле чем в раскрученных магазинах, поэтому лучше на месте покупать, чтоб они за всё сами и отвечали.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Артëм Дмитриев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Специалист из отдела по обращениям с жалобами, которая с нами работала оформляла все максимально быстро, постоянно была на связи, вежлива, компетентна, сопровождала наше дело на всем периоде до самой пуска- наладки. От работы с Викторией Геннадьевной остались только положительные впечатления. За два месяца нам провели и подключили газ.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
светлана К
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Хочу отметить отличную работу слесаря Сереброва Алексей и его коллеги Никиты. Ранее оставила заявку для оформления договора обслуживания в связи со сменой собственника. Работники предварительно созвонились со мной , уточнили удобное время и пришли, все внимательно осмотрели, объяснили все моменты связанные с обслуживанием и переоформлением. Очень приветливый и внимательный персонал. Спасибо за их работу!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Irina L
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Работа операторов вызывает большие вопросы. 04.02.2025 позвонила оператор по поводу проверки газового оборудования, чтобы согласовать дату. Во-первых, почему-то на 2 месяца раньше чем в прошлом году. Во-вторых, сложилось впечатление, что данной женщине было нужно любым способом поставить "отказ от проверки оборудования" - на мой ответ, что я согласовать дату не могу, т.к. в рабочее время нахожусь на работе, и что ей нужно связаться с собственником квартиры, который бывает дома постоянно, я получила ответ, что если она не дозвонится, то дату должна сказать я незамедлительно или она поставит "отказ". Повторный звонок мне поступил меньше чем через минуту после завершения разговора, в ходе которого оператор сообщила, что ставит "отказ от проверки оборудования". Логично предположить, что пожилой человек не может добежать до телефона за 3 гудка, которые она, вероятно, ждала, чтобы ей заведомо не ответили.
Зачем тогда вообще звонить, не понятно
12
Тимофей Никитин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12
Максимально быстро развивающееся предприятие! Уделяет большое внимание обратной связи от всех граждан! Готово трансформироваться под реалии настоящего времени и будущего!
Так держать!!!
3
9
إظهار رد العمل التجاري
matvienko-o-m
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Если бы можно было, поставила оценку минус миллион! Подавали заявку на социальную газификацию в СНТ, нам выдали перечень документов. Собрали, подали. Через время пришло письмо, что не хватает одного документа. Привезли, сдали. Снова письмо - уже с отказом. Нет документа, которого в перечне нет. Подали заяаку на платной основе. Заплатили. В течение месяца позвонил инженер, еще через две недели пощвонил другой представитель и сказал, что нужно разрешение от председателя газового кооператива о том, что он разрешает врезку. Вы не могли сразу это сказать,,до того как мы с вами заключили договор, что нужно чтоб мы получили это разрешение??? Так, на минуточку, что разрешение получить от председателя, нужно вступить в кооператив? Вы то что делаете? Мы оплатили, чтоб вы нам пять метров трубы выдали? Чтоб вам дети ваши в старости в кашу плевали! Уж пока 7 кругов ада не пройдешь, газа в доме не увидишь!!!
11
1
ЗинЮля
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5
Прекрасная организация, приветливые сотрудники. Можно в очереди не стоять , а посидеть в приятном офисе. Сотрудники делают свою работу хорошо и быстро.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рублев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Горгаз! Как хочется сказать много хороших слов! Жаль только МАТОМ нельзя!!!
На горячей линии девушки охамевшие (Юля) и кидают трубки, проконсультировать нормально не могут, связать с тех отделом не могут, короче не могут ничего! Оплата за обслуживание поднялась с 6 тыс до 9 тыс!!! Вы серьезно? Котел тот же самый, открутили 4 болта, пропылесосили и за это накрутили еще 3.000! Не зря там каждый год сажают начальство и даже ребята смеются которые на обслуживание приезжают, что новый руководитель приходит не умнее предыдущего и наступает на тоже грабли и тоже едет лес валить.....
Это беспредел с такими ценами на обслуживание!
16
1
Виктория О.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Ужасно............... В марте 2022 года заключили договор о технологическом присоединении в рамках до газификации. И по сей день тихо на сегодняшний день 16.08.24г с их стороны сделана только обвязка дома и всё. С нашей стороны всё вентиляции, котёл и тд. всё сделано. Зиму 2023-2024 жили без отопления совсем. В доме проживают двое не совершеннолетних детей 8 и 10 лет. Кормят завтраками, после завтраками. То нет денег, то людей, то жарко, то холодно.
Сегодня 26.08.2024г. Изменений никаких, по телефону информацию не дают, а на сайт писала, молчат....... Сколько можно издеваться над людьми......
05.09.2024г. С начала августа пишу в горгаз на 3 разных почты, ответа 0. По телефону 0 информации, приезжаешь, хлопают глазками!!!! А мы как были без трубы, так и остаёмся........... Скоро зима, как быть.......
10.10.2024г. Как была тишина так и есть. Обещали связаться с нами, но тишина, отправила письмо повторно, ответ таков, что много заявок ЖДИТЕ...... Круто, что ж сказать. Наверное у вас дома тепло уважаемые детектора Краснодаргоргаз!!!!! На сайте в интервью от 26.06.2024г вы очень красиво поёте о подключении к сетям!!!!
16.01.2025 год!!!!!! Пару месяцев и будет 3 года как нас кормят обещаниями о подключении газа!!!!! 👏👏👏 Спасибо, низкий поклон, за плесень и холод в доме!!!!! Только обещантя и приглашения на продление договора!!!!! Подписали очередное доп соглашение до 20 февраля, времени осталось мало до выполнения своих обязанностей, но как была тишина, так и есть, как не было у нас трубы к дому, так и нет! Я так понимаю в феврале опять будут приглашать на продление!!!!!
8
1
карина коваленко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7
Приятно была удивлена, когда ехала, понимала, что придется не легко даже заявку подать. Пугали, что там бардак, сотрудники злые, ничего не разъясняют, что ждать подключения газа к дому минимум 2 года или плати до 500 тыс в обход, но! Все документы приняли, сказали, ожидайте звонка мастера и тех условий в течение месяца, если все ок, не более 6 месяцев и будет вам счастье и тепло в доме. Надеюсь, так и будет, сотрудница с 4 окошка, на приемке документов на подключение очень милая и грамотная.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Еприкян
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Ничего хорошего о них сказать не могу. К сожалению они монополисты и кроме них в Краснодаре (по состоянию на 2025 год) никто не может выполнить подключение и обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Приходится платить ту сумму которую они за эти "услуги" посчитали нужным назначить. На начало 2025 обслуживание котла и плиты обойдется более 6000 руб!!! Само "обслуживание" выполняют формально и не в полном объеме. Периодически теряют данные об установленном газовом оборудовании, поэтому сохраняйте квитанции и требуйте акт выполненных работ, чтобы не пришлось повторно платить за подключение якобы самовольно установленного газового оборудования. Без использования не нормативной лексики крайне тяжело охарактеризовать качество услуг предоставляемых этой организацией.
12
1
Шевцов Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Техобслуживание, проводимое данной организацией, сильно напоминает рэкет. Отказаться от него ты не имеешь права, а само техобслуживание проходит формально. В случае какой-либо неисправности клиент всё равно будет платить и за запчасти, и за работу. На проверку газового оборудования зачастую присылают неквалифицированные кадры, способные только промазать стыки труб мыльным раствором. В последний визит "специалиста" я отсутствовал, был занят по работе, дома была мать 78 лет. По работе котла я понял, что в расширительном бачке слабое давление. Подкачивать не стал, так как ждал прихода "мастера", тем более, что компрессор у меня только автомобильный, на 12 Вольт, что создаёт определённые трудности. Так вот, понадеялся я на этого так называемого специалиста, и напрасно. Он даже, по словам матери, не удосужился проверить давление. Спрашивается, для чего нужна вся эта суета? Вы или наймите на работу нормальных специалистов, проводите регулярно занятия и инструктажи, либо не морочте людям головы. Всё равно в случае поломки клиентам приходится пользоваться сарафанным радио и искать нормальных мастеров, потому что на ваших надежды мало, да и опасно доверять ремонт газового котла кому попало. А на данный момент, судя по таким вот чудо-мастерам, краснодарский горгаз нормальное техническое обслуживание проводить не в состоянии.
16
1
София Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Сегодня представитель данной конторы Гонтарь проводил ТО. Стоимость ТО 4543 рубля. За эти деньги этот недоспециалист проверил утечку газа котла и газовой плиты, а после раскрутил котёл, без предупреждения взял промышленный фен и обдул внутреннее содержание котла. Котёл стоит на кухне. Все продукты в пыли и грязи, вся посуда. Да вообще в кухне ещё час пыль столбом стояла. Вот и всё ТО. Дозвониться диспетчерам данной конторы попыталась, час прослушала музыку, так никто и не поднял трубку. Вот сейчас сижу и думаю "За что воюет мой муж на СВО? Что бы к его семье было отношение как к скоту?" Это получается руководители данной конторы, таким образом организовали рабочий процесс своих сотрудников?
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27
Хамка-оператор Марина (фамилию назвать отказалась), не компетентная абсолютно!!! Мы два года ждали подключения газа в дом (хотя муж ветеран боевых действий , льготник, всем плевать), нам истрепали все нервы и потратили мы не мало денег на это, сейчас делаем ремонт (с нынешними ценами он затянулся), за ранее заплатили 5 тысяч за тех договор (который по факту нам не нужен) и техники-газовики при выезде на адрес сказали подпишите, как закончите ремонт .
Бесконечно приходят уведомление о отключении газа из-за отсутствия мифического тех
обслуживания. Позвонила и попала на эту. Вымогательство денег и шантаж, хамское общение! Чудо-Марина 5 раз сказала пишите заявление на отключение газа, закончите ремонт, еще раз заплатите за подключение, супер!!! Альтернативы нет!
Услышите это имя сразу просите другого оператора!
2
1
Юлия Ворохобина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4
Удобно работает данная организация,за это хочется поблагодарить руководство,так как есть рабочие субботы,что удобно и мастера выезжают по субботам на ТО,большой плюс. Хорошо работает обратная связь,можно оставить заявку через сайт. Телефон только недоступен почти всегда для звонка,это минус. В целом все устраивает и удобно
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Скворцова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отвратительная работа единого многоканального телефона.
Во-первых, зачем предлагать опцию, обратного звонка первого освободившегося оператора, если оператор никогда не перезванивает.
Во-вторых, оператор не смогла найти адрес по лицевому счету (до этого подобных проблем не возникало), сказала - найдите лицевой счет- и не раздумывая бросила трубку. Надо ли говорить, сколько я времени дозванивалась и первый раз и повторно? Оператор Юлия звонок примерно 11.39 24.12.24.
В-третьих, на вашем сайте невозможно оставить обращение или жалобу. Исключительно благодарность. Скромно, ничего не скажешь.
10
1
Иван Хоменко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13
Отвратительная организация. Никуда кроме колл-центра не дозвониться, в колл-центре могут подсказать только текущее время, чтобы решить какой-то вопрос нужно обязательно приехать в офис. Парковок, естественно, нет (всё же для людей, для их комфорта).
По прошествии месяца никаких движений по заявлению не происходит, выяснить судьбу заявления не возможно. На номер, который дают в колл-центре (357) не дозвониться, всегда идёт сброс.
Как обычно - только картинки красивые и лозунги, а за забором разруха, бардак и полное неуважение к клиентам. Пользуются своим правом монополиста.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Савченко Ирина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Если вы монополисты, это еще не повод делать неадекватные тарифы за услуги. Пришел в квартиру представитель Горгаза делать ежегодное ТО, увидел, что у меня вместо плиты стоит только газовая панель , без духового шкафа. Обрадовал, что надо заплатить 2000р за то, что в базе Горгаза будет теперь числиться варочная панель вместо плиты. Не соответствует стоимость трудозатратам, однозначно. Ну да для монополистов закон не писан. Однако не надо терять здравый смысл, господа. Прошу Смолина Вадима Олеговича привести тарифы в соответствие. По просьбам трудящихся. Спасибо.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2071
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16
...имею договор №144948 т п на газификацию домовладения. Скоро год как выполнили врезку трубы к домовладению до забора,выполнены работы по установке счетчика и монтажу труб. И все...подключить газ до зимы не судьба.При подключении от магистральной трубы срезали резьбу на вентиле еще летом 2024 г.,зарыли и уехали. По заявлениям приезжали три раза с техникой,разрывали все три раза и закапывали ничего не сделав (ссылались на отсутствие инструментов).Последний раз (по заявлению от 21.11.2024 № ИП 1203-005-2024-18758) приехали раскопали и закопали за день до выступления Путина В.В. Бардак полный,рабочие сами признают Так посчитать за 3 раза расходы на работу техники...каждый раз при этом обещали приехать и устранить неисправность в течении недели-двух. Не едут поэтому опять мне пенсионеру тащиться в вашу контору....
6
1
Vladimir Kolesnikov
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Офис по работе с населением работает хорошо. Персонал приветливый, обслуживает быстро, все объясняет. Припарковать машину негде! Периодически ездит эвакуатор!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7673
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
В отношении помещения- отсутствуют парковки. Они находятся в Центральном районе ,а обслуживают всех. Операторы работают быстро и все объясняют очень доходчиво, что не скажешь при обращении по телефону- там грубость и ничего не объясняют. По вопросу цены: мы ежегодно оплачиваем обслуживание а его нет. Все действия по обслуживанию приходится оплачивать отдельно. Приходят собирают деньги, даже не проверяют работу оборудования, единственное что интересует не заменили ли другим, для того что бы получить за новое оборудование, если заменили, денежки. Одним словом это организация для того что бы собрать деньги с потребителя, а услуг нет. По закону это навязывание платных услуг, без их оказания
35
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шумакова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Проходил мастер для ТО газового оборудования. Выписал предписание об устранении нарушений, а именно доустановки газового крана к духовому шкафу. Хотя годом ранее такие же мастера из Горгаза установили так называемый
"тройник" и все было в норме. Решила сэкономить время и сделать заявку на сайте, но не тут-то было! Звонки тоже не проходят, зааазываю обратный звонок и по нескольку раз объясняю свою проблему..., обещают перезвонить и пропадают.
И только с 9 раза мне попался толковый работник, который объяснил, что нужно все таки лично явиться для заявки в Горгаз.
Отпросилась с работы на пару часов, прибыла к открытию, но несмотря на то, что людей в зале было человек 6 или 7, к окошку вызвали только в 8.50, видимо потому что из 8 их работает только 2. Вопрос занял по оформлению ровно 5 минут.
Все копии, сданные мной лично, я легко могла бы подгрузить электронно. К чему такие сложности создавать? В Горгаз пришлось добираться 1,5 часа и столько же оттуда. Уважаемый персонал, примите во внимание не только свою занятость, но и ваших клиентов, пойдите нам на встречу и упростите взаимодействие, ведь ваша зарплата,- это наши денежки!
7
Саакова Карине
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Вызвала слесаря Гонтарь Дмитрия! Профессионал своего дела, компетентный, вежливый и внимательный. Устранил все технические неполадки в газовом оборудовании. Спасибо
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Атаманчук
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Парковки для клиентов нет возле такой популярной организации, окон для обслуживания в 1 зале катастрофически мало, работает всего 3 специалиста, очереди огромные, специалисты работают медленно. Необходимо для такого количества клиентов добавить окон для обслуживания, приходится приезжать по несколько раз.
3
3
Любовь Тараненко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Сегодня мастер Краснодон Евг. Анат.проводил то базового оборудования. Очень ему благодарна. Очень тактичен,внимателен,аккуратен. Ответил на все мои вопросы. Спасибо ему огромное.
2
8
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14
Радует что окошек много по различным вопросам.Но что касается первичной Газификации то сроки прописаные в договоре не выполняются и к ним можно достучаться только через УФАС..Таковы реалии,Монополия.Сами служащие очень внимательные.Но к сожалению от них мало что зависит.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Если бы можно было сменить эту организацию на другого поставщика услуг, с радостью бы это сделала. Заявку на поверку газового счётчика оставила и на сайте, и по телефону через оператора, уже прошла неделя - результата нет! В назначенный оператором день мастер не пришёл, на следующий -также никого, опять звоню - ответ, что мастер был, но никого не было дома, наглое враньё! Зато уже прислали новый счёт на оплату услуг поставки газа, уже не по счётчику, а по нормативу! Беспредел!
6
NastyaZhe
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Главная газораспределительная организация города Краснодара. Вежливый персонал, электронная очередь, комфортные диванчики для ожидания, отзывчивые сотрудники, приятные девушки в окнах, всегда помогут, все доходчиво объяснят. Сервис с годами только растёт!
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7082
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Обратился в Краснодаргоргаз в связи с утечкой бытового газа в моем доме. Девушка оператор на 12 окне среагировала довольно очень быстро вызвала аварийную службу, все объяснила как дальше действовать.
Очень отзывчивая, понимающая, добрая и улыбчивая!
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Света В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Как можно не предупреждать людей о изменении цены на тех обслуживание почти в 2 раза. Позвонили мне с тех обслуживания сказали одну сумму в итоге приехал техник и говорит другую сумму намного больше . Я в шоке. Не позвонили не сообщили об изменении цен. Ужасное отношение к клиентам .
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Аверина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31
Выражаю огромную благодарность мастерам горгаза Проскурину и Черенухе за ответственный подход по техническому обслуживанию газового оборудования.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Носенко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7
Краснодаргоргаз это ужас! В СМИ нам рассказывают про гос поддержку и социальную газификации в короткие сроки, а на деле затягивание сроков выполнения работ, просрочка по договору и отсутствие какой либо возможности повлиять на происходящее. Сотрудники Краснодаргоргаза обманными путями вынуждают заключать дополнительное соглашение о продлении сроков газификации, потом очередные сроки заканчиваются но никто ничего так и не делает.. Уже два с половиной года жду подключения газа к своему дому..
4
Тамара К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
одни минусы. с сентября не понимаем друг друга. ремонт оборудования и подводящих магистралей за счет потребителя. причем по ценам заоблачным. а сроки исполнения не реальны. извините фото нет. не в том возрасте. заявку на ремонт давала на сайте в компике. но их некому читать. а за исполнение и говорить нечего. зачем нас забрали из межрегионгаза.?
7
1
МеталлПрокат
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Обслуживание отличное, есть терминал электронной очереди. Все понятно и доступно объясняют. Но вот сами работы по газификации будете ждать долго.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Павел Засыпкин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Провели пять часов в очереди электронной, думали уже уехать. Еще большой минус - нет туалета даже для посетителей. Обслуживание на уровне, претензий не к операторам, даже спасибо за работу. И добираться очень проблемно -ехали 1,5 часа от пос. Северный очень неудобно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Биденко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28
Однозначно не понравилось посещение сей организации! Просидела в очереди 1.5 часа! И жто не предел, были люди которые сидели и дольше. Не понимаю - как в наше время такое возможно. И ведь проблему свою обозначила на входе. Когда , наконец, меня приняли , оказалось, что нужно просто со всеми документами подойти в соседнее окно, отдать и написать заявление!!! Почему такое напливательское отношение к клиентам!
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Батюк
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Сегодня на проверку приходили 2 специалиста , очень дружелюбно помогли с решением вопросов , решили проблему с конфоркой🫶🏻
Очень хочется отметить Павла Дмитриевича , удачной вам работы 🤝
2
8
Дмитрий С.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16
Обслуживание по талонам полученным при входе, очередь электронная, вежливые специалисты. На бал ниже оценка, очередь идёт долго, минимум часик надо посидеть. Парковки нет, так что паркуется где попало.