Krasnoe&Beloe
الاتجاهات
Skhodnenskaya
1.48 km
Cultural center Salut
199 m
حركة العملاء وساعات العمل
22:00عادة لا يكون مشغول جدًا
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
أماكن مشابهة قريبة
116 مراجعات
يونيو 14 ، 2024
Плюсы: в двух шагах от дома, хороший ассортимент, в том числе уникальный для сети К&Б - например бальзам Yagoda Master, который по вкусу абсолютно ничем не отличается от ягермейстера и при этом стоит раза в 4 дешевле, или коктейли.
НО, есть существенный минус — продавцы постоянно пытаются навязчиво втюхивать товары, которые не нужны и о которых не спрашивали. Например, я всегда беру одну и ту же марку сигарет, и постоянно мне пытаются навязчиво впарить другие марки. Сегодня, например, я как обычно попросил свои, вместо них мне начали втюхивать новый ЛД и заверять меня, что он шоколадный и вообще такой же на вкус и стоит столько же. Я второпях махнул рукой и сказал окей, давайте этот, в итоге он оказался и дороже, и по вкусу полная дрянь, ничего шоколадного там даже близко не было. Такая же ситуация была, когда мне стали пропагандировать виски Steersman вместо того, что я хотел взять, и заверяли что виски отличный, а оказался отвратным. В общем, теперь я просто по несколько раз повторяю "дайте мне то, что я попросил, я сам в состоянии решить что мне нужно". Понятно что видимо продавцы получают комиссию за рекламу этих брендов, но все равно нереально раздражает, особенно когда по несколько раз не слышат слово "нет". Да и разве у нас не запрещена реклама сигарет и алкоголя?....
2
يناير 24
Продают пиво левенбрау без сроков производства и годности. Покупка от 24.01.25. Просрочка!!! Аккуратнее.
أبريل 6
Научите, пожалуйста, своих сотрудников не лезть в покупки клиентов. Заехал взять пиво на компанию, складываю в корзину — и тут рядом сотрудник начинает комментировать: “Куда так много-то?”
Серьёзно? С каких пор это стало нормой — обсуждать выбор покупателя?
На кассе каждый раз одно и то же: пытаются навязать какие-то товары, причём игнорируют прямой отказ. Говоришь: “Спасибо, не нужно” — всё равно продолжают.
Такое поведение — полная противоположность клиентоориентированности.
Хочется, чтобы сотрудники были вежливее, не нарушали личные границы и слышали клиента. Просто делайте свою работу качественно, без излишнего давления и “экспертных” комментариев.