К сожалению, мой опыт посещения магазина «Красно-белая» по адресу Курск, Пучковка 18Е, оставил крайне негативное впечатление. Несмотря на наличие в магазине отзывчивого молодого сотрудника, который с радостью помог выбрать товар и произвел оплату, две женщина за прилавком испортили все благоприятное впечатление.
Их отношение к покупателям было просто безобразным. Я не знаю их фамилий, имён или отчётов, но подобное поведение совершенно недопустимо в сфере обслуживания. Это были две женщины, которые вели себя крайне предвзято и невежливо. Казалось, что они воспринимают людей, пришедших в магазин, как нечто ниже себя, а не как клиентов, которые имеют полное право на уважительное отношение.
Такое отношение совершенно неприемлемо! Покупатель всегда прав, если он ведет себя адекватно, а я, как клиент, пришёл за покупками, а не для того, чтобы испытывать хамство. В магазине я чувствовал себя совершенно неуютно, словно был intruder (незваным гостем) в их личном пространстве.
Надеюсь, руководство обратишь внимание на эту ситуацию, потому что так продолжаться не должно. Отношение к клиентам — это то, что формирует имидж компании, и с таким подходом вы рискуете потерять много покупателей.
Очень разочарован и больше не планирую посещать это заведение.
2
2
Эльвира Михайловна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Широкий ассортимент. Продавцы знают о своем товаре. Доброжелательные, отзывчивые на просьбы подсказать, проконсультировать о товаре.
Удобное расположение магазина.
Чисто.
5
Римма Плисова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный магазин,цены суперр,много акций.По алкоголю можно подобрать отличные напитки по недорогой цене,как элитные так и бюджетные.
5
1
Андрей Гришин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хочу отметить продавцов в этом филиале отличного настроения. Отличное общение с клиентами. Но подход к этому месту очень нестабилен зимой, вверх сложно забраться, а к светофору тяжело спуститься. И лестница конечно эта тот еще вызов каждый раз
4
1
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Отличные продавцы,вежливые,общительные и с хорошим чувством юмора!
4
юлия павлова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Чистинький, аккуратненький магазин. Замечательное обслуживание, очень вежливый персонал, всегда с улыбкой на лице) Всегда помогут в выборе.
3
2
Анна Надобных
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Часто бываем в этом магазине, все бы ничего, но продавец Полина даже не спросила про карту лояльности, а уже пробила товар. На просьбу перебить, чтобы просканировать карту, она начала говорить, что зачем вам эти накопления, хотя покупка была совершена на 700₽, что потом ей нужно будет пересчитывать весь товар и всё в таком роде. Просто в других магазинах с этим проблем нет, поэтому написала этот отзыв
3
Александр
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Отличный магазин, с хорошем персоналом и приятными ценами.
3
1
Иван Борисов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный магазин продавцы вежливые
1
Александра
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Впечатление: качественная и дешёвая продукция, неплохой ассортимент алкогольной продукции. Всё что покупал, всё очень понравилось и все было вкусным.
3
Брах Брахмович
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Мне очень нравятся сотрудники этого заведения
4
1
Денис Тертюхов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Лучшее КБ в Курске!!!
4
1
Орлов Владислав
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
обычное кб как и везде, персонал обычный, все обычное, рассказывать нечего
5
Ждан
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Чёткий магазин, персонал на высоте!
5
Алексей Рыженков
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Персонал хороший,выбор товара стандартный.
4
1
Андрей Полников
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Обслуживание и персонал на 5.
Выбор товаров на 4.
Площадь магазина маленькая
3
Maksim E.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Все хорошо отличный персанал
6
Вадим Аблов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
КБ есть маленькие, средние и большие. Этот маг. средний. Вполне хороший. Не очень удобно на машине подъехать, зато есть небольшая парковка. И сауна рядом есть...
7
Максим
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отличная КБшка, постоянно закупаюсь!
6
Ibsen
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Хорошие магазины сети. Одинаковые везде - Курск, Санкт- Петербург, Новороссийск и так далее. Удобно
3
Галя Суржко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Хороший магазин. Есть скидки. Прекрасное обслуживание.
3
Евгений Васильев
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
КБ в принципе стандартное. Минусов несколько крутая лестница и чем то недовольные продавцы постоянно. Причина недовольства видимо жизнь в рашке.
3
454876 Татьяна
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Давно там не была...и не собираюсь...последний раз, впрочем ,как и предыдущие не принесли мне ни каких положительных покупок
3
1
Инкогнито 9753
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Маленький магазин - маленький ассортимент
4
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Хороший магазин, вежливый персонал
3
2
Алёна
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Мне нравятся товары для детей в сети данных магазинов, на новогодние праздники собрали всю коллекцию снегопузиков. Единственный минус, это то, что карту К&Б надо либо фактически предъявлять, либо через их приложение, например, через приложение Кошелёк они ее не принимают
4
alex pronskiy
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Отличные продавцы
5
1
Анатолий Нестеров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Удобный низкие цены и рядом
3
1
Индира Локтионова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Мало пространства ,словно все давит на тебя от этого теряешься в выборе продукции, люди заходят приходится те сниться что бы пропустить их.
3
3
469088 Жарук
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Казахи молодцы, бабло зарабатывают.
4
Сергей Трифонов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Магазин хорош как и все магазины этой сети
3
1
Олег Я.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Персонал и обслуживание, отличное.
3
1
Ya
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Хороший алкогольный магазин. Большой выбора напитков и закуски. Отличный персонал.
3
Данила К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Полный ассортимент. Приятное обслуживание.
3
Сергей Евдокимов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Навязывают сигареты определённой марки
5
Андрей Бородин
مستوى 16 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Пилигрим. 0.33 цена топ!
3
Инна Белоусова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Как ни страно, но данный магазин красное/ белое очень чистый, вежливый персонал.
12
Светлана Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Хороший ассортимент,низкие цены.
3
Anri
مستوى 16 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Отличия этих магазинов друг от друга небольшие, только размером помещения. Магазин нужный
4
кот батон
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Самый лучший магазин;)
3
2
Мальцев Сергей Андреевич
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Удобный магаз, забежать после работы
3
1
Родион М
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
КБ больше 3 звёзд не поднимается рука ставить, купили коньяк типо французский было очень плохо.