Очень понравился салон! Делала маникюр и педикюр в четыре руки у мастериц Софы и Мээрим. Меня всё устроило) Мастера внимательные. Ещё понравился интерьер салона - бело-розово-сиреневые тона.
إظهار رد العمل التجاري
Irene Irene
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Была сегодня первый раз в салоне "Красное яблоко" у метро Люблино, очень понравилось теплая и дружелюбная атмосфера. Отдельное спасибо мастеру-стилисту Майе, очень вежливая, внимательная и отличный специалист!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ровчак
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12
Ужасное место пришла так как было близко к дому , записалась на маникюр , педикюр , ресницы , в итоге отдала 9 к в чеке прикрепила ниже написано, никто со мной не связался и не предложил переделать все умолчали , ужасно сделали педикюр , маникюр и ресницы , ресниц материала не было , странно конечно ,отвратительное отношение , мастера чуть ли не на ты общаются , не советую место
إظهار رد العمل التجاري
Alena
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Отличное место, постоянно хожу. Делают одновременно несколько процедур, что очень экономит время. Все качественно, красиво и приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Goncharol1976
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Алина Котикова - супер профессионал! Художник! Делала у неё моделирование бровей и окрашивание, бязательно идите не раздумывая! Алина сделает из ваших бровей шедевр, огонь-пожар! 🔥 очень профессиональна и компетентна! Чудесные брови и хорошее настроение 100% вам обеспечено!:) Теперь только к Вам) и всем буду Вас советовать! Я в восторге 🤩
4
إظهار رد العمل التجاري
Reo Kurasava
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Делаю маникюр здесь не первый раз. Очень нравится соотношение цена-качество.
Но все настроение испортила администратор Светлана. Во-первых, ее не было на рабочем месте. Во-вторых, разговаривала со мной по хамски и видно, что человек не в теме тако простой работы как администратор. А ведь уже довольно таки взрослая женщина
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Колесникова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Записалась на окрашивание волос и стрижку.
Мастер Майя сделала все шикарно по моему запросу. Могу отметить, что мастер очень приятный и вежливый , а работа потрясающая и совсем не дорогая. Сделали все очень быстро и красиво.
НО…
Администратору салона я бы поставила 0.
Крайне ужасно встречают и провожают посое процедуры клиентов. Не здравствуйте, не досвидания все молча. Сидят, что их не видно, так еще и молчат.
5
إظهار رد العمل التجاري
Alyona Baikova
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Хороший и начинающий мастер маникюра Александра!
Сделала задумку как и хотела и добавила, еще свою идею и получился замечательный маникюр
Успехов ей в дальнейшем развитии🤗
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Прошкина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Хожу на маникюр к мастеру Наре, на педикюр к Рузанне. Всегда все качественно и аккуратно. Прекрасная студия, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16
Большое спасибо, Майе! Стрижка каскадная получилась просто огонь! Майа профессионал, порекомендовала, как лучше! Благодарна за такую красоту!
إظهار رد العمل التجاري
Sereta
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Отличное место. Маникюр и парикмахерские услуги - все прекрасно. Много хороших мастеров. Приятная атмосфера.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Мельникова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Когда провален корпоратив🤦♀️😂 записалась на 14:30, мне позвонил администратор, попросил подойти в 14:00, ну хорошо, отпросилась с работы, приезжаю… а там очередь и мне говорят: минут 20-30 подождите😂 извините, не располагаю временем, надо заранее предупрежать, ребятушки, не надо так делать!
Своего запланированного мастера я так и не увидела))
4
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Более недели назад обратилась в данный салон для сложного окрашивания. Выбрала этот салон из-за чудесного администратора, которая пообщалась со мной, предложила комфортную сумму и позвала в этот же день. Администратором всё не закончилось, меня приняла девушка стилист Наргиза и начала колдовать. Волосы сложные у меня были несколько неудачных окрашиваний, но я не просто так пишу отзыв через почти 2 недели - это бомба! Волосы шолуовистые, красивые, оттенок класс! Сказать, что я в восторге - это как ни сказать ничего)
По времени ушло около 4 часов, предложили чай или кофе, я отказалась, но это внимание было прямо в сердце❤️
Этот салон красит не сам салон, а люди, чудесные девочки. Сегодня иду на маникюр и жду замечательного результата!❤️
Процветания и хороших клиентов!🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Маликова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Записываемся с подругой к мастерам маникюра к Нуре и к Наре ( к ним претензий нет), приходим в назначенное время в салон и подруга садится, а я еще жду свое время, итак моя очередь приходит и я подхожу к администратору и спрашиваю когда меня посадят, на что она отходит приходит обратно и сажает меня, девушка без бейджика(это важно!) делает мне ужасный маникюр, подрезает мне пару пальцев, под конец подходит подруга и удивляется так как маникюр мне делает совсем не Нура , а я не знала как так выглядела, и вот я обманутая сижу и говорю совершенно незнакомой девушке к которой я не записывалась о том что она не Нура, та в ответ улыбается и говорит «да» все. Дальше разбираемся с алминистратором Джульетой. Объяняем ей ситуацию так то так то (без негатива), на что она совершено по хамски говорит что это не ее проблема и она была на совещании, она даже не выслушала нас до конца, скорчив недовольную гримасу на лице опять повторила что это нее проблема! Так вот зочу узнать чья это проблема?? Ведь на совхозной 39 меня обманули и если бы не подруга я бы даже не поняла что маникюр мне делал вообще не тот мастер! Ужасный сервис и отношение администратора Джульеты!
6
إظهار رد العمل التجاري
Рудковский
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Хожу в этот салон уже второй раз и полностью довольна сервисом.
Первый раз ходила по записи на несколько процедур. Приняли сразу т мастера выполняли свою работу с размеренным темпом.
Второй раз обратилась без записи, надеясь на удачу. Очень было приятно как администратор очень старался найти свободные окошки у мастеров. Так же отдельное спасибо мастеру парикмахеру, который меня взяла и убедила сделать тестовую прядь что бы убедить меня в том что мой задуманный дизайн нельзя сделать на истощенные волосы. Сделали тонировку и подстригли чёлку именно так как и просила.
Пока меня красили, попутно делали маникюр.
В целом осталась очень довольна.
10/10
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Если у Вас важное мероприятие, я не советую Вам идти в этот салон делать макияж в день события. Меня изуродовали на мой выпускной, показала "мастеру", что я хочу, были бордово-черные стрелки по-моему желанию и темно-коричневые губы. Итог: я получила уродливый смоки-айс, ужасный тон лица, который меня состарил на 5 лет и ФИОЛЕТОВЫЕ губы, оттенок для губ эта девушка мешала из разных помад, которые выглядели ну очень нехорошо. Я была похожа на старый жирный блин, у меня не было времени уже все смывать и перекрашиваться, вышла с отвратительным настроением и впечатлением.
Спустя 2а года моя мама так же решила сходить к визажисту в данный салон, я её предупредила, чтобы она туда не шла или хотя бы выбрала другого визажиста, она выбрала русскую девочку, с ней запись отменилась и мама попала к той самой девушке, которая красила меня)
Она хотела макияж с мокрым эффектом. Получила она уродливый смоки айс, с оранжевым тоном лица))) Всё смыла и сама накрасилась, деньги на ветер.
Красила нас вроде бы(сужу по фотографии на сайте) Шахноза.
И с маникюром не всегда везёт, но это уже зависит от мастера, который попался, бывает очень хорошо, бывает не очень.
В общем, лучше накраситься самой, найти мастера с хорошим портфолио или лучше вообще не краситься и пойти с мешками под глазами, чем получить лицо orange.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ц.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Была на окрашивании у стилиста Наргизы. Пришла с запросом вывести темный цвет и выйти ближе к родному светло-русому. Мастер меня проконсультировала, рассказала обо всех нюансах и сложностях, мы пришли к единому мнению и начали работу. Честно, я не знала чего ждать в конечном итоге, понимала, что получить то, что хотелось не получается ввиду сложностей из-за прошлых окрашиваний, но результат превзошел все мои ожидания. Цвет получился даже лучше, чем я хотела, да, не мой родной, но внешность преобразилась сильно. Наргиза просто фея, и цвет красивый сделала, и волосы спасла. Мастер с золотыми руками❤
Теперь на тонировку только к ней❤
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гаврилова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Пришла по времени, ждала полчаса. Никто даже не подошёл и не предупредил, что придётся ожидать так долго, то есть это для них в порядке вещей...Со мной мастер одновременно ещё человека принимал. Зачем тогда записывать людей так плотно? Денег хочется? Просто теряют клиентов. Больше не приду. А ценник как в нормальном салоне.
إظهار رد العمل التجاري
Света Сувханова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Вчера была у стилиста Майи,сделала сложное окрашивание и стрижку ,мне очень понравилось молодец руки золотые,все понравилось девочки молодцы знают свою работу 😘❤️
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Захарова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Муж не раз ходил в этот салон стричься когда там работал Урмат, хороший был специалист, но он ушел и на днях мужа подстриг новенький и это просто ужас, в первые его настолько плохо подстригли, советую салону найти нормального специалиста, а всем мужчинам поискать другое место для стрижки
Инкогнито 6482
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отличный салон!Посещения вызывают только позитивные эмоции!Благодарю мастера маникюра Айю,за отличную работу,всегда внимательна и доброжелательна!Маникюр и педикюр держатся долго и без сколов.В салоне чисто,мастера работают в перчатках ,инструменты стерильны,приятная атмосфера!Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Мастер Адинай ( наращивание ресниц) - настоящий профессионал своего дела, а еще очень приятная в общении. Я очень довольна и всем рекомендую этого Мастера
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гавва
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Слушайте, зашла случайно... мне сделали маникюр отличный. Администратор предложила покрасить волосы поуа мне делают маник. Согласилась. Цены потрясающие! Короче у мастера Наргиза я получила мелирование и тонирование круче чем в салоне в центре Москвы, давнейшего знаменитого парикмахера стилиста. Сказать что я в восторге- ничего не сказать! Очень прошу администрацию салона ценить мастера Наргиза, ее руки на вес золота! Умничка просто, быстро, четко, красиво!
Да, условия очень простые и скромные, но главное результат!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Оксана
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Хотела получить услугу по Smart педикюру, стоимостью 2500 т. р. Во время процедуры аппаратом, натёрли фрезом кожу до крови. Мастер Алтынь не слышет клиентов. Говоришь, что больно, ссылается, что уже были раны, и продолжает срезать раны дальше. Вместо услуги, пыткы на испытание. Теперь в аптеку за лекарствами дорога
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Таран
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12
Была на стрижке у мастера Майи, всё понравилось) быстро, качественно и красиво, ушла довольная и в хорошем настроении)
1
إظهار رد العمل التجاري
Марта Цыкова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
В этом салоне, самый лучший мастер маникюра и педикюра - Алтын.
Она настоящий профессионал своего дела.
Благодарю вас, Алтын, за ваше умение создавать мои ногти такими потрясающими.❤️
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Огромное спасибо, я нашла в этом салоне своих специалистов. Бровиста Котикову Алину замечательный человечек, уже при втором посещении не надо было говорить, что мне именно нужно, все делает аккуратно и так как нужно) Маникюр и педикюр Жаныбек Гуля, при моих проблемных ногтях и коже все делает аккуратно, всегда встречает с хорошим настроением ни разу ни пореза, ни какого либо дискомфорта) А сегодня я нашла еще и парикмахера Вишняк Светлану, золотые ручки и на мое хочу то не знаю что, сделала замечательную стрижку, при этом я не особо ходила к парикмахерам, стеснялась головы ( у меня псориаз) и наминуточку ни искривленной мимики лица, все комфортно, приятная в общении. Побольше бы таких мастеров! Администраторы в салоне всегда приветливы и знают свое дело)Спасибо вам огромное! Советую ли я салон? Однозначно ДА!
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина с.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Была записана на 28 декабря (записывалась еще в ноябре) За день до записи приходит напоминание, в нем не было упомянуты повышения цен.
В момент начала процедуры !мастер! сказал, что у цена «немножко» возросла. По итогу вместо 1800 я заплатила 2200.
Цены повысили и никто не сообщил!
(К работе мастера нет вопросов)
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Постоянно хожу на маникюр к мастеру Айдана, делает качественно. Но мастера по ресницам на долго не задерживаются, а каждый раз приходить к новому не удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Ариана Наджмидинова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Очень нравится студия в Люблино. Хожу к Шахнозе на брови и всегда остаюсь довольной. Красивая форма бровей и хорошее настроение гарантированно. Смело всем рекомендую)👍❤️💕💕💕💕❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Попов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11
Захожу в данный салон периодически к барберу Разаку. Хороший мастер и собеседник. Делает всё чётко аккуратно, за что честь и хвала.
إظهار رد العمل التجاري
Софья асланян
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Спасибо девочкам, за обслуживание. Всегда приветливы, компетентны, индивидуальный подход. Хороших вам клиентов ))
إظهار رد العمل التجاري
Байэл Акматов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 7
В очередной раз убеждаюсь в том что, тут работают не компетентные люди, в первый раз постригли так что пришлось потом стричься под насадку, второй раз нудно было просто помыть голову, заняло бы 5 минут, но никто не захотел идти на встречу, хотя готов был заплатить как за полную стрижку. Неудовлетворен!
4
Ольга Лагуткина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Самый худший салон в Москве . Повелась на хорошую рекламу , обещали красивый чистый блонд. На деле осветлили волосы, нанесли краску получился феолетово - желтый цвет. Нанесли другую краску , волосы получились темно коричневые! Вот такой вот «чистый блонд». По словам администратора, у меня был лучший колорист )
6
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2863
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Сегодня была на маникюре в этом салоне. Осталась очень довольна! Мастер Александра очень вежливая, приятная, сделала мне отличный маникюр с покрытием🐝. Да и в целом тут приятно находиться, все вежливые, доброжелательные и готовы идти на контакт. Большое внимание уделяется гигиене, для меня я это очень важно, т.к. боюсь всяких болячек. В Красном 🍎 можно не бояться)
إظهار رد العمل التجاري
Александра С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Чудесный салон! Спокойная атмосфера, недорого и результат очень понравился! Делала маникюр у мастерицы Айназик, получилось очень красиво, весь сеанс восхищалась по-настоящему ювелирной работой. Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Ефимова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Делала стрижку у Майи, получилось очень здорово, Майя учла все пожелания, стрижка мне очень идет. Полностью довольна, большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Хочу поделиться впечатлениями о мастере маникюра Алтын! Она работает невероятно быстро, что для меня очень важно, и при этом качество всегда на высшем уровне. Маникюр держится долго, а Алтын внимательна к деталям и учитывает все пожелания. Она не только талантливый мастер, но и очаровательная девушка с прекрасным вкусом! Время с ней пролетает незаметно благодаря её приятной улыбке и позитивной энергетике. Рекомендую всем, кто ценит скорость, качество и индивидуальный подход!
إظهار رد العمل التجاري
Полина С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Мастер Айя просто замечательная!Максимально аккуратный маникюр, быстро и осторожно🤗 Советую мастера 100%!
Само место хорошее, персонал вежливый, светло и чисто! Очень приятно когда есть такие места❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Башкирева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Очень хороший салон, мастера профессионалы. Была на макияже и прическе, работу выполнили идеально, с учетом того,что мне несколько раз становилось плохо(я в положении). Но девочки Наргиз и Кнар быстро реагировали и все прошло на высшем уровне, а главное быстро и качественно. Локоны держались 3 дня!!! Это просто что-то неверояное для моих волос. Однозначно всем рекомендую этот салон
Также первый раз была на маникюре все включено у Нары.Могу сказать одно, давно не видела такого идеально чистого маникюра, спасибо большое 🙈❤️ влюбилась в данный салон с первого посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29
Очень удобная локация, сразу у метро.
Безупречный мастер Алтынай, делает маникюр за час, так еще и держится не меньше месяца, по качеству просто потрясающе
Приятные цены
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Делала в салоне стрижку и укладку .
Очень понравился результат
Скажу так профессиональная ,шикарная работа
Очень довольна осталась
Уютное, домашнее местечко куда хочешь возвращаться снова и снова
Девочки благодарю от души
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия М.
مستوى3 ناقد أفلام
أغسطس 8 ، 2024
Просто спасли! Отказали делать наращивание в другом салоне, сломав ноготь, в панике искали мастера - и, о, чудо! Красное яблоко! Быстро, качественно, аккуратно, эффектно!
Хочу добавить о нынешнем посещении! Невероятная забота и любовь к волосам! Тепло и мастерство! Чуткость и профессионализм! Мастер по волосам гениальная! Окрашивание изумительно! Маникюр быстро и качественно! А главное красиво! 🥰🥰🥰🥰
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Прекрасное местечко! Девочки все молодцы.
Айя самый лучший мастер по ногтями) Ева самый прекрасный мастер по волосам!
Джульетта администратор самая приятная. Всегда можно обратиться к ней. Она все решит, все скажет и подскажет.
Девочек советую !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дунина Ксения
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Была бы возможность,поставила 0 данному месту.
Запрос покрасить в пепельно пшеничный ,в один тон(мой натуральный и родной цвет)
Когда я пришла в 1 раз у меня были осветленные пряди у лица,вся остальная масса волос тоже была окрашена,отросший натуральный корень (5см) фото прилагаю
«Мастером» была Авраамова Ева,в компетентности которой я сомневаюсь Она меня покрасила первый раз 15 октября в салоне нормальный цвет,как вышла на улицу он стал розово-рыжим,дома практически красным.
Вернулись,сделали какую-то маску с запахом аммиака,чтобы смыть цвет,опять окрашивание но уже гараздо темнее,через два дня это вымылось в рыжий(ржавый цвет)
Пришли снова в салон,меня убеждали в том,что цвет красивый,это ТО ЧТО Я ПРОСИЛА!
Подошла Ева и говорила,что это у меня такие волосы с рыжим оттенком,что я пью гормональные таблетки и ИМЕННО ИЗ-ЗА НИХ ВЫШЕЛ ТАКОЙ ЦВЕТ!
Я потребовала,вернуть хотябы пол стоимости за отвратительное окрашивание,а не ТОНИРОВАНИЕ которые я не просила.Администратор,сказала,что в 3 дней рассмотрят,
А сегодня позвонила Эта же администратор и они все изучили по камерам ,нам ничего возвращать не будут,ибо окрашивание очень хорошее
Продолжали весь разговор уверять в том,что цвет хороший и однотонный,волосы остались в хорошем качестве,а то,что совсем не тот цвет это уже ваши проблемы!
И Администратор,и Ева,весь разговор перебивают уверяют,что это все из-за таблеток,и что в клочке волос который я выбрала для окрашивания есть РОЗОВЫЙ,тогда ВЫ обязаны сказать об этом клиенту!
Так же непонятно кто(не представились) сказали по телефону,что мы превышаем полномочия,просим слишком многого,что мы не знаем какого это,работать бесплатно! Что евочку не должны лишать зарплаты!!!!!
Я не виновата в том,что ваш мастер делает из блондинки рыжий,который не просили.
Более того,Ева сказала,что так вышло из-за того,что она ни разу не работала с моими волосами,я что должна быть экспериментом? Экспериментируйте на пластиковых головах,а не на волосах людей!
Администратор в свою очередь неоднократно подметила,что мне делали МАСКУ ЗА 1 ТЫС РУБЛЕЙ,не из моего бюджета,и краску СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ МЕНЯ ОНИ ПОКУПАЛИ!!!!!!!
Если у вас так плохо с понятием цветов,не уродуйте людей,вы обязаны быть в ответе за то,что вы вытворяете!
Грош цена «мастерам» вашим и вашему начальству
Очень надеюсь,что Ева не обеднела после того,как во второй раз меня красила,надеюсь ей и Администраторше это все вернется,только в крупных суммах 😃
Ах и да! О Правах потребителей здесь даже не слышали!!!!!!!
6
1
Аура А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Спасибо большое мастеру Александре , очень быстро и качественно сделала маникюр с укреплением и покрытием 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
28ого апреля была в салоне.Делала аппаратный маникюр. После этой процедуры руки были в порядке ровно 3дня.Хуже не бывает,во что они превратились после этого. За это безобразие я заплатила 800руб.
Непрофессионально.
Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4750
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Очень нравиться посещать данныйх салон красоты 🙏. Девочки профессионалы своего дела . Всегда раскадут , подскажут и сделают качественно и красиво. Рекомендую к посещению . 👌🌺
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Пронина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
27.08.2024 Записалась на услугу по маникюру на 29.08.2024 в 19:30. Услуга мне нужна была именно 29.08 вечером, т.к. 30.08 утром у меня назначена важная встреча. Администратор, которая работала в день записи, специально для меня вызвала мастера, в течении дня была со мной на связи для того, чтобы окончательно утвердить время записи. СПАСИБО ей за это. Жаль что всё напрасно.
29.08.2024, в 19:07 когда я уже подъезжала к салону, мне пришло сообщение от салона о том, что до меня не могут дозвониться! (Пропущенных вызовов у меня небыло), Я перезвонила в 19:29 и сказала, что буду через 2 минуты, я уже поднималась на этаж. На что получила ответ, что дозвониться до меня не смогли и поэтому на моё время записали другого человека!!! Когда я зашла в салон (19:32) хамоватый администратор, сделав лицо кирпичом, начала мне доказывать, что звонила мне много раз (повторюсь, пропущенных звонков от салона у меня небыло), далее она обвинила меня в том, что я заблокировала номер салона (смешно да?), и тут же набрала с городского телефона и (о чудо) дозвонилась с первого раза! Но и это её не остановило, оказывается я только что сняла блокировку!!! И вообще она мне звонила с личного номера. На мое предложение посмотреть мои пропущенные, сказала, что ей уже это не интересно!
Поняв, что услугу мне не окажут, я попросила книгу отзывов и предложений, но судя по её внешнему виду и отсутствию реакции руководства на предыдущие жалобы, такое поведение администратора в порядке вещей.
Результат: Испорченное настроение, отросший маникюр на встрече и НИКАКИХ извинений.
Всегда очень лояльно отношусь к косякам администраторов и мастеров, но эта ситуация крайне неприятная. Конечно очень жаль, ходила в салон 2/3 раза в месяц и девочки мастера очень хорошее, а я очень привязчива, не люблю менять мастеров и от дома недалеко. Но в этот салон больше не пойду!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Смутило отсутствие дезинфекции моих рук и рук мастера перед началом процедуры, мастер не надевал при мне перчатки, маркировка на крафт-пакете о прохождении стерилизации неоднозначна (не серая и не коричневая), мастер повредил кутикулу просто апельсиновой палочкой, не обработала сразу, сделала несколько глубоких царапин. Инструмент (ножницы) очень ржавый
Upd Мастер очень сильно стесал основание ногтей фрезой, также остались жуткие вмятины. Рекомендую обходить это место стороной