Kronco
16 مراجعات
يناير 16
Мой камин с тумбой шикарен! Да - ооочень долгое ожидание, да - предоплата 50% - считаю это уже давно норма, и это того стояло! Прошло 3 месяца использования - у меня нет ни одной претензии. Ребята выполнили качественно и что уж молчать, ооочень красиво! Я могу рекомендовать и буду! Спасибо вам
ديسمبر 18 ، 2024
Заказал стол под Новый год, предупредили о возможных задержках, но это понятно, сейчас у всех так… Привезли, установили, к столу претензий нет, все как обсуждалось в начале общения. В общем остался доволен
ديسمبر 6 ، 2024
Заказали обеденный стол у данной компании, пришел с браком, причем полностью, качество стола оставляет желать лучшего, на просьбу вернуть деньги, ответ- мы что всем будем отдавать, обращайтесь в суд, ну в общем туда и пошли.
1
مايو 3 ، 2024
Компания просто атас) в сентябре 23 заказал стол и столешницу, стол и столешницу привезли 30 апреля!!! При том, что срок по договору был 45 дней. Привезли все покоцаное, принимать не стал. Извинились и забрали сразу, сказали устронят недостатки. Через три дня написали, что срок реставрации по какой -то рекламации (напоминаю, товар не приняли) 45 рабочих дней. У меня вопрос, руководство, вы вообще в адеквате там? 8 месяцев вы делали стол, а потом ещё три собираетесь его реставрировать? При том, что оплату вы получили в 100% размере.
2
1
يونيو 9 ، 2023
Прочитала негативные отзывы и засомневалась заказывать в этой организации… Но уж очень понравился стол. Решилась и заказала. Не жалею!
Стол очень красивый, тяжелый, сделан качественно.
Доставка прилично задержалась из-за непредвиденных обстоятельств, но меня заранее предупредили, извинились, сделали скидку за задержку.
Менеджеры отвечают в чате достаточно быстро.
Довольна сотрудничеством с kronco!
Единственное пожелание будет - было бы удобно, если бы шоурум работал в выходные дни, может хотя бы субботу. Я из-за своего графика работы так и не смогла попасть туда. Купила стол вслепую, но не жалею))
1
3
مايو 4 ، 2023
Заказала стол по образцу - все четко, в срок, договор, чертежи, материалы, все согласовали - четкая работа. Получила заказ в срок транспортной компанией.
Столик качественный, добротный, я очень довольна!!! 👌🏻
Упаковка 🔥 - аккуратно, безопасно для транспортировки, вложили канц нож для распаковки, перчатки … очень приятно!
В срок, качественно, приемлемая цена!
Смело могу рекомендовать!
1
2
يونيو 12 ، 2023
Я уже писала отзыв. Но, видимо, они сменили профиль на яндексе.
Хотите потерять время, деньги, нервы и получить ... по цене золота - вам сюда.
Долго. Дорого. Некачественно. И всем на это плевать.
P.S. так как нет возможности ответить на ваш ответ, сделаем так: я ничего другого вашим сотрудникам не говорила. Я до сих пор вспоминаю с отвращением работу с вашей компанией, вашу непорядочность и хамство владельца, как только компания получила деньги и пришлось отвечать за косяки.
Вместо 1.5 месяцев вы делали заказ за 4 со скандалами и разборками.
Из-за ошибки замерщика переделывали верхнюю часть тумбы, потом высоту ножек. Фасады в итоге пришлось заказывать в другом месте из-за отвратительнейшего качества ваших.
Упаси бог кого-нибудь связаться с вашей конторой.
4
أغسطس 17 ، 2022
Отличная компания! Заказывал у них изготовление тумбы под ТВ. Очень понравился подход на всех этапах согласования и исполнения.
Будучи дилетантом в выборе биокамина, получил чёткие советы не только по выбору типа камина, но ещё и советы по экономии бюджета, чего не наблюдал в других компаниях.
После установки, менеджеры связывались со мной, уточнить, всё ли нормально.
Не буду много писать, по фото всё видно, идеальный биокамин, с идеальными зазорами и идеальным дизайном!!! Мы с супругой очень довольны, что выбор пал на эту компанию! Спасибо за сотрудничество. Теперь в планах стол)
1
3
مارس 7 ، 2023
Долго терпела и молчала, но считаю, что нало предупредить таких же наивных как я... В общем, обратилась в Кронко по рекомендации дизайнера. На откате она у них или нет, утверждать не буду. Сейчас думаю, что да. 24 августа внесла предоплату, а камин проучила посое долгих скандалов и разборок только в конце октября. Обещали в сентябре... Ну ок, проглотила. А надо было сразу отказываться. Установщики переделывали свою работу 2 раза, хотели на дурака проскочить, не получилось. Вроде, установили... Со словами - лучше мы не можем .. как результат - перекошеные дверцы, щели в тумбе разного размера, магниты на механизме закрывания дверей у 2 из 3 дверей отвалились через месяц. Далее, я еше месяц ждала, чтобы приехали отремонтировали. Пока судом не пригрозила. Приехали, через 2 недели все снова отвалилось. В общем, если вам нужна головная боль, много свободного времени и лишних денег, если вас не интересует качество, то смело обращайтесь в Кронко. Они охотно освободят вас от денег, сделав вам взамен непонятно что... На фото видно, какие разные щели в тумбе за 175 000 руб (((
3
سبتمبر 13 ، 2022
Заказывала в Кронко стол обеденный 2 м на 1 м. Стол украшение не только Кухни, но и дома. Очень круто и профессионально получилось. Сделали за 30 рабочих дней.
Общалась с Иваном, я так понимаю директором владельцем Кронко. Благодарю Ивана за советы и терпение!!
Спасибо мастерам, благодаря которым мы всей семьей радуемся собираясь за этим произведением искусства), вспоминая Вас добрыми словами!🙏🏻
2
4
يونيو 9 ، 2023
Доски из керамики просто огонь 🔥 никогда не думала, что это облегчит готовку и будет приносить удовольствие! я в восторге, сделали быстро, качество на высоте, пришло все аккуратно упаковано с комплиментами и промокодом, очень приятно ☺️
1
يناير 14 ، 2023
Дурят голову и занимаю драгоценное время… в договоре прописывают только штрафные санкции относительно покупателя! Будьте внимательны! Требуют предоплату, а после нарушают сроки!!! Если планируете к какому то событию приобрести подарок то Вам точно не к этим товарищем… штрафные санкции к слову от нарушения сроков производства в договоре нет! Сочувствую менеджерам которые вынуждены постоянно слушать жалобы клиентов, хотя они думаю это заслужили так как без зазрения совести кормят завтраками…. Заказывали камин до еще в том году, когда была чёрная пятница у конкурентов, (можно было заказать в 2 раза дешевле) менеджеры Kronco напели что сделают лучше, но у них дороже. Сроки обозначили до 23 декабря (15 рабочих дней), на дворе 14 января камина нет, стоимость аналогов возрасла… Один убытки. Пустые разговоры о переносе сроком и мнимом комплементе за нервы… читаю отзывы и огорчаюсь еще больше что не был бдителен ранее…
5
يناير 10 ، 2023
Ни в коем случае не заказывайте в компании Кронко (Kronco) камины. Ваши ожидания будут увеличены в несколько раз и совсем разочаруетесь, когда вам привезут продукцию, которая не соответствует визуализации совершенно, начиная от цвета и заканчивая качеством! Но при этом требуют 100% оплату до доставки! Деньги потом не вернут, будут только кормить завтраками! Одним словом ***!
5
يوليو 31 ، 2022
Никому не рекомендую заказывать здесь мебель.
Не буду бросаться словами и говорить "***", но обмануть вас точно попытаются.
1) Сроки производства были нарушены на 1,5 недели. Каждый день "кормили завтраками", даже назначали день монтажа (под который мы подстраивались с работой), а накануне отменяли.
2) Тумбу установили, по итогу она оказалось кривой и неровной. Монтажники (к ним, кстати, нет никаких вопросов, отличные ребята) сказали, что уже ничего не подкрутить, тумба сама по себе сделана неправильно. Прописали все в Акте приема-передачи, спустя 3 дня менеджер отписался, что вообще-то это все в рамках допусков и "хотите идеально ровно все - надо было делать вручную, а не на производстве". Даже если бы это было правдой, то почему на этапе заключения договора никто об этом не сказал?
Благо у меня половина мебели сделана из этого материала, при этом есть более длинные/широкие детали, я прекрасно понимаю, что можно сделать все ровно, если уметь и не халтурить 🙂
3) Самое интересное, мы заплатили за фурнитуру Blum, а по факту нам привезли другую без опозновательных знаков) на вопрос: почему? сказали: "Blum не было в наличии".
Имейте в виду, что если чего-то из того, что вы заказали, не будет в наличии, вам поставят более дешевый аналог, не согласовав и не поставив вас в известность. Хотя мне кажется, что это был обман в чистом виде, мы сами заметили "подмену" спустя почти сутки, многие бы наверное не заметили, как итог, производитель в плюсе)
В итоге замену произвели спустя неделю, но сказали "вообще-то мы пошли вам на встречу, это попадает под рекламацию, сроки ожидания по рекламации 40 дней". Вот так)
Отдельно хотелось бы прокомментировать менеджера Кирилла - общается вежливо, не пропадает, но работает по принципу "моя хата с краю", не пытается ничего решить, пишет отписки, которые ему придумывают на производстве.
В целом, конкуренция на рынке большая, есть гораздо более добросовестные производители. Заказала там тумбу исключительно потому, что они делают ее сразу с камином, и думала, что так будет проще. По факту, как я поняла уже на монтаже, вообще нет проблем заказать отдельно тумбу, отдельно камин, и попросить знающего человека положить внутрь тумбы теплоизоляцию и вставить камин в тумбу) выпилы тоже все делали на месте при монтаже.
Берегите свои деньги, нервы и время и не связывайтесь с данной компанией.
4
أغسطس 17 ، 2022
Заказывала тумбочку у вас, все сделали хорошо как и хотела) успели всё поставить к моему отпуску поэтому осталась очень довольна! По качеству вопросов нет всё очень хорошо. Давно хотела домой себе какой то камин и ребята исполнили мою мечту))
1
3
سبتمبر 27 ، 2022
Заказывал тумбу с камином. Все сделали вовремя и прилично. Для тех кто сомневается, приехайте в шоу рум и посмотрите как все сделано.
1
3