Безответственные люди.
Испортили мамулику праздник(
Если не можете выполнять быстрые заказы, так вы не беритесь. Мамин подъезд находится в двух минутах от кофейни и я 5ЧАСОВ не могла просто купить торт. (На что мне, кстати, сказали, что я им вру и они не отвечали всего лишь час👌🏼🥲) Я такого не встречала ещё.. а мама так хотела попробовать их десерты. Не можете вы принимать заказы, не успеваете, путаетесь, так вы не берите их дальше, не подставляйте людей!!! Что ж вы за люди…
Невоспитанные, безответственные, хамское поведение в общении. Нет, что бы по человечески извиниться, сказать честно, не успели мы. Нет, зачем, мы будем обвинять клиента, всячески глупо оправдываться и скидывать в итоге вину на заказчика, потому что вообще-то всего лишь час вы ждали ответа, а не 5 как вы говорите👍🏻👍🏻🥳🤦🏼♀️
5
4
Инна
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Хороший кофе, вкусные десерты.
Парень очень хорошо обслуживает, предлагает списать бонусы, подскажет, посоветует.
Но в смену девушки, хоть не заходи. Спросишь про начинку, протараторит и дальше в телефон печатает что-то. Причём парень всегда подробно рассказывает, девушка же просто говорит это ореховый торт, ну этой информации недостаточно. Приходится постоянно переспрашивать и видно, как девушке это не нравится. Я пришла попить кофе и съесть кусочек тортика, почему я должна пытаться понравится бариста, чтобы она просто выполняла свою работу хорошо?
В кофейню ходила и буду ходить, но с дружелюбностью девушки нужно поработать бизнесу.
Всегда не понимала таких людей, которые работают с людьми и бесятся просто от обычных вопросов.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Белоусова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1
Возьмите дополнительного администратора,если не можете обрабатывать заявки в вотсап. Я позвонила в 10 утра ,сказали вышлют прайс на вотсап,целый день ничего,в 16.00 звоню снова ,придумали что якобы не отправился файл,хотя я думаю забыли ,далее я делаю заказ в вотсап. Пишу вопросы -в ответ тишина . Приходится снова звонить ! Сплошная Нервотрепка,с доставкой тоже накосячили,привезли на час позже ,когда получателя не было дома ,да еще и позвонили ей сказав что задержатся ,тем самым испортили сюрприз . Сервис отвратительный!! По качеству продукции ничего сказать не могу ,не пробовала ,да и нет желания абсолютно . Желаю вам скорейшего развития .