Kruti Kolesa
376 مراجعات
يناير 23
Глохнет. Отказали тормоза на льду. Чуть не влетел в оживленное движение.
Брал в аренду на неделю. При приемке прокатился, педали прокручивались, думал там механический способ переключения на педали, а оказалось что с цепью не все ладно.
На следующий день поехал!
Через 2 часа, начал каждые 10 метров глохнуть. Кое как поработал еще часик и добрался до дома. Железка пришла в себя кстати ближе к дому.
Цепь вам бесплатно натянул, смазал. Не за что. Вы же не можете сами.
На следующий день, выехал и через 600м от дома, летя по гололеду на встречу оживленной дороге, понимаю, что тормоза не работают. В итоге выкатился на дорогу, что едва не стояло жизни. Написал в поддержку, сказали «сори, видать тормозная жидкость закончилась» (ну да, меньше 6 часов эксплуатации, куда там!) предложили оплатит мастера выездного и были посланы. Я поставил этот кусок предательского железа на стоянку и больше не походил к нему. Итог : 5-6К с учетом курьера который доставлял и забирал. Как они рассматривали, что-бы я приехал через пол Москвы без тормозов что-бы сдать его - не знаю.
После вашей компании, начал больше ценить жизнь и качество. Начал читать отзывы в сети, а не на Авито, где у вас 5 ⭐️ притом, что на других источниках отзывы о «Крути Колеса» частенько 1 ⭐️
2
سبتمبر 8 ، 2024
Мне очень понравился офис. Приятная атмосфера, легка бодрящая музыка, чай, супер удобный диван для ожидания. А репертуар фильмов просто космос. Однозначно 5 баллов
10
أكتوبر 14 ، 2024
Отличный офис с очень вежливыми и профессиональными сотрудниками. Приятно находиться в этом помещение
Велосипеды тоже очень хорошие. Вообще крути колеса молодцы, хорошо развиваются
5
أكتوبر 14 ، 2024
Спасибо большое мастерам в офисе на Павелецкой, очень хорошо обслуживали мой велосипед. Пользовался арендой около года, но пора улетать домой. На прощание хочется отблагодарить крути колеса за прекрасный велосипед и лучший сервис. Обязательно вернусь и снова обращусь за помощью к ним
يناير 17
Не «обманишь» - не проживешь) История о том как компания не брезгует отнять лишний косарик (а может и 2) с людей не прочитавших полностью договор. 13 число, день когда аренда велосипеда заканчивается. За день, а именно 12 числа я жму кнопку отменить аренду и на экране высвечивается уведомление «мы свяжемся с вами для возврата велосипеда». Звонок поступил 13 числа в 16:12 (это важно запомнить) и девушка говорит что забрать велосипед они могут у меня только платно, за 990 руб. Я спросил могу ли я его привести завтра с утра, на что девушка говорит «да конечно». Отдал велосипед ни у кого никаких вопросов. Проходит 2 дня и они пытаются списать с моей карты 2000, не хватило баланса, списали 1000. После обращения в поддержву выесняется что если сдать велосипед позже 13:00 фактического дня окончания аренды на вас посчитают 1 день аренды за 1000. Тоесть обсудить возврат мне позвонили уже после того как истек максимальный срок возврата входящий в стоимость аренды, в прицессе общения ни разу не упомянули об этом (хотя упоминали другие платные услуги), считаю что все это абсолютно намеренно.
3
سبتمبر 9 ، 2024
Первый раз решил взять велосипед в аренду. Очень понравились цены у крути колёс. Особенно удобно, что для начинающих курьеров можно взять велосипед с 1 аккумулятором. Возможно уже перейду полноценно на работу курьером. Но сама компания мне очень понравилась, могу рекомендовать
7
فبراير 11
Отзыв:
К сожалению, мой опыт с этой компанией оказался крайне разочаровывающим. Взял в аренду электровелосипед, и после всего лишь 5 часов эксплуатации он вышел из строя. К сожалению, тормоза отказали, что привело к падению и серьезным травмам – сломанному пальцу и вывихнутому плечу.
Связался с поддержкой, и вместо адекватной реакции мне предложили вернуть велосипед за свой счет, оплатив грузовое такси. Это просто неприемлемо! Я даже запросил замену устройства, но после 3-х дней ожидания, на связи были только пустые отговорки, никакой конкретики.
Такое отношение к клиентам вызывает недоверие. Не могу рекомендовать эту компанию – вместо поддержки и помощи я получил только разочарование и травмы. Будьте осторожны!
فبراير 25
Мне очень понравилась реклама и решил попробовать ваш велосипед на практике
Что могу сказать, вполне неплохая рабочая лошадка
5 звезд ставлю за персонал и бесплатный ремонт
Сам велик неплох, но все таки бу. Хотя это ему не мешает исполнять свою роль
فبراير 19
Огромная благодарность менеджеру, который выдавал мне велосипед
Очень доходчиво и наглядно объяснил мне как пользоваться велосипедом. По моей просьбе подобрал хорошие аккумуляторы
سبتمبر 8 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность этой компании. Крутое качество великов, в отличие от других компаний. И самое главное, что все сотрудники большие профессионалы
4
ديسمبر 11 ، 2024
Крутиколеса украли у меня с карты 1000 руб. спустя неделю после завершения аренды электровела.
Деньги списали 11.12.2024 с карты **** 0985 в 21:45, хотя аренда №3776019 завершена еще 05.12.2024, в тот же день внес последний платеж согласно акту возврата имущества, сотрудники компании подтвердили, что ко мне никаких претензий не имеют.
В благодарность за это они у меня просто украли тысячу рублей.
Во вложении акт возврата от 05.12 и сегодняшнее списание.
2
أبريل 11 ، 2024
Крутая компания! Классный сервис!
Коллектив просто пушка!
ЭлектроВелики отличные! Хочешь приходи в офис и получай на месте, хочешь доставку закажи и тебе все привезут.
Если что-то сломается, оперативно произведут ремонт не только в офисе, которых несколько в Москве (в других регионах также представлены), но и на выезде.
Опыт работы с данной компанией только положительный!
2
17
ديسمبر 11 ، 2024
Сервис худший, ремонтируют косметическим ремонтом про электро вообще лучше не брать аккамуляторы хватает на часа 2-3 максимум все девайсы ели работают , при возврате повесят на вас все косяки,работают одни приезжие мигранты, вообщем не советую ни при каких условиях если только выкуп а так повесят на вас все, не заходите к ним если не хотите потерять свои деньги!
2
يناير 15
Осталась довольна во взаимодействии с этой компанией, в частности с сотрудником Дмитрием Капустой) Был внимателен разрешил ситуацию, максимально четко. Считаю, что с таким сотрудником компанию ожидает отличное будущее.
1
أغسطس 1 ، 2024
Взял вело на прокат. Пользовался этим сервисом в Питере, так же все быстро и оперативно взял вело на прокат. Но, есть одно но, если захотите возвращать деньги за аренду это целый круга ада! Возвратят за подписку не целую стоимость а лишь половину, и то если повезет. Если брать только механический то ок, и то лучше купить свой за те деньги которые они предлагают, я получил хреновый велик такой же как в Питере. Руль всегда отходил от колеса и был не затянут, цепь постоянно слетала, не рекомендую!!!
9
1
نوفمبر 11 ، 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ПО АРЕНДЕ!
Брал в аренду велосипед на неделю, проехав на нём 2 часа, отвалилась подножка. Я сразу поехал объяснять ситуацию и увидел в очереди передо мной 3-х человек, которые хотели починить велосипед и 2-х, которые его возвращали. Ну и я подумал его возвратить.
По итогу мне деньги не вернули, хоть и аренда длилась всего 4 часа.
Максимально не рекомендую с ними связываться
2
مارس 1
Хороший сервис,особенно Мастер
Служба поддержки увы есть пробелы
Если поломка случилась внезапно далеко от дома
Никаких вспомогательных функций нет кроме как выезд мастера
Но если нет оплаты за выезд мастер не приедет
Бери судьбу электровелосипеда в свои руки
Но мастер делает все как нужно
На своем катаюсь ,все хорошо 3,5 из 5
ديسمبر 25 ، 2024
Оперативностью и качеством работы остался доволен. Модно не только арендовать технику,но и приобрести аксессуары. Хотите выкуп - он у них тоже есть. Буду тестировать, но пока все отлично
1
فبراير 23
Хочу выразить огромную благожарность менеджеру, коьорый выдавал мне велосипед. Очень придирчево выбирал мне велосипед, рассказал про управление и нюансы в эксплуатации. Остались только положительные эмоции после посещения офиса
فبراير 27
Хороший фирмы . качественные вещи. Люди хорошие люди. Хороший удобство. Всё хорошо спасибо большое. Я предлагаю вам это фирма . круто колесо номер 1. 👍👍👍👍
نوفمبر 24 ، 2024
Брал в вренду несколько раз. И все ьбыло отлично. Сейчас пришел еще раз. Взял аккумулятор на свой веоосипед. Откатал на нем целый день. Просто супер. Порекомендовал своим друзьям.
1
فبراير 18
Очень хочется похвалить мастеров. Сделали мне велосипед прекрасно. Уже месяц катаюсь и никаких поломок. А ещё очень крутые ребята работают, во всем помогут разобраться
نوفمبر 24 ، 2024
Обслуживание на высоте. Приехал на ремонт. Починили быстро и бесплатно. Можно купить аксессуары по доступной цене. Крути колеса - молодцы.
3
مارس 1
Очень хорошие ребята. Помогли по выбору эл велика. Выбором рад. Оплата тоже нормальная. Спасибо вам большое за поддержку. Страховка тоже удобная
فبراير 19
Мне очень понравился офис, уютно и нет больших очередей. Пришел и получил велосипед за 5 минут
Сам велосипед хоть и бу, но в хорошем состоянии
По крайней мере у меня жалоб нет
سبتمبر 2 ، 2024
Не вздумайте там ничего брать! Это контора рога и копыта! Их главная цель поставить вас на бабки при сдаче велика обратно! Не дай Бог вы замените хоть один проводок или болтик сами - попадете сразу на бабки! А если ремонт за свой счет, то кроме того что вы заплатите свои деньги за ремонт, так еще и за деталь которую вы заменили придется заплатить, т.к у них после подписания договора аренды будет полный доступ к вашей банковской карте! Они сами спишут оттуда деньги! Служба поддержки работает очень плохо и не обьясняют что нужно делать при поломке! А после того как вы сами отремонтируете, вам скажут, что по договору вы не имеете права заменять детали! Но это будет уже после того как вы отремонтируете и заплатите свои деньги!
10
1
ديسمبر 29 ، 2024
Хорошая компания по аренде, быстро и оперативно делают ремонт электровелосипеда , помогут во всем , давно пользуюсь всем советую
1
فبراير 19
Отличная акция для курьеров купера
Самые выгодные условия в Москве. Рекомендую всем. Еще и чинят бесплатно велики, молодцы ребята
مارس 5 ، 2024
Работаю в "Самокате", взял в аренду Крути v15. В целом все очень даже хорошо. Но задний тормозной диск с дикой восьмёркой. Тут притензии не к велосипеду, а к персоналу, который занимается обслуживанием велосипедов. Если думать только о том, что велосипед должен просто ехать, то все круто. В целом сам сервис простой и удобный, просто не очень повезло с велосипедом.
Отзыв был написан на первой неделе пользования сервисом. Теперь пишу продолжение, показывающее истинную картину.
Через полторы недели практически перестали работать тормоза (оба). Никакая настройка им уже не помогала. Так еще и с мотором что-то непонятное, сам себя тормозил. Запросил замену велосипеда. Пришлось ждать неделю. Почему для уже действующих клиентов нет на складе замены? Аренда же проплачена. Плюс выезд курьера платный, хотя это исключительно проблема сервиса, что у них велосипед непригоден для эксплуатации. Соответственно, эту неделю я не работал, ибо улететь под машину из-за отсутствия тормозов не очень хотелось. Потерял ещё и на этом немало денег. В итоге никакой компенсации, ни за проплаченную неделю аренды, ни за выезд курьера, который был необходим не по моей вине, про мои незаработанные из-за впустую просиженного времени деньги на работе я вообще молчу. Да, велосипеды ездят, да их даже меняют в случае чего. Но как именно это все работает? Да отвратительно.
Кстати, на втором велосипеде с тормозами такая же беда. Видимо, проблема модели (у меня были на механической системе).
16
1
أكتوبر 17 ، 2024
Сервис очень хороший. Арендую уже не первый раз. Очень удобно, что можно арендовать по акции от яндекса. Сервис очень доброжелательный.
2
فبراير 25
Отличный офис, очень комфортно находится в нем
Персонал тоже отличный всегда помогут и научат пользоваться транспортом
يوليو 27 ، 2024
Это одна из худших организаций по аренде электровелосипедов для доставки, стали огромной сетью, но для клиентов так ничего и не делают, оформляют курьеры, потому что многие компании предлагают скидки на аренду и тд, но сейчас крути колеса перешли все рамки, работаю в сбермаркете, раньше списывали с зарплаты в среднем 1500, максимальная стоимость аренды в неделю, если ты не работал, была 2500, но теперь компания крути колеса решила брать еще денег, в итоге оплата составляет так же 1500+- с зарплаты и еще 800 рублей и это все за неделю, летом, когда заказов просто мало, далее, велосипеды, это полный ужас, когда брал, говорят корзин нету на багажник, отлично, нет корзины на курьерском велике, еле как нашли, сказали, что самая последняя, она была сломана, не было у нее одной части, которая держит сумку, аккумуляторы это главная беда это организации, они не любят списывать то, что работает до сих пор, то есть, акб как бы работает, но пробег на одном акб 10-15 км, это 1.5 часа работы в доставке, то есть с двумя акб вы проедете максимум 3 часа, терпел я это все 1.5 года, единственное было хорошее время, это когда пришли новые крути в15 с новыми акб, но с того момента уже прошло почти 2 года, цены ломят ну просто ужас, что за рассрочку, что за аренду, так же у них появилась новая весёлая лотерея, дадут ли тебе штраф за прокол колеса, раньше такой ремонт всегда был на стороне компании, но теперь же они дают штраф за порчу покрышки, то есть, если ты поймал какой то гвоздь, тебе конечно починят, но готовься отдать штраф в размере 2к, учитывая, что рынок электровелосипедов сейчас упал, можно купить велосипед с хорошим акб за 60к, а не за 100, как раньше, цены на аренду полностью неоправданны, то есть, вместо того, чтоб брать у них, проще купить свой, покататься и продать, даже если продать в 2 раза дешевле это будет выгоднее, чем связываться с этой компанией, на новом велосипеде вы забудете про ремонт, а эти выдают в состоянии близкому к утилю, как бы они их не чинили, как повезет, может, не работать фара, может, клинить колесо, может быть хоть треснута рама, возьмешь его, сядешь и уже попал на штраф. Так же хорошие оценки обоснованы тем, что менеджеры при получении, слезно просят оставить отзыв, то есть, ты еще в глаза свой велосипед не видел, а у тебя уже выпрашивают отзыв
16
1
فبراير 13 ، 2024
Просто наивысший и профессиональный сервис для клиентов и отличный маркетинг, но этого мало, нужно на деле доказывать все это, байки не всегда надёжные, не всегда классно выглядят, но сервис длсточно лоялен к клиентам, и печальных последствиях, поменяют байк или вернут деньги, но люди которые работаю курьерами и которые доставляют байки и те кто собирают и те кто занимается снабжением комплектации очень плохо работают. Потому что акб у меня один не работал, на следующей день спустило колесо, и в тот же день сломался мотор колесо, после чего мне пришлось тащит байк довольно далеко. Короче если хотите найти себе нормальный байк, то просто возьмите дорогой байк, надёжный и с 14к в месяц на аренду, не берите у больших компаний, потому что все делается с целью экономиить и их можно понять, экономика не в идеальном состоянии на данный момент
9
2
نوفمبر 26 ، 2024
В аренде исключительно неисправные транспортные средства, возврат денежных средств не возможен, не советую связываться с этой компанией, если только не хотите сидеть в очереди на ремонт сутками в сервисных центрах или самостоятельно заниматься ремонтом в течении всего рабочего дня
2
ديسمبر 22 ، 2024
Работаю в купере. Арендовал быстро ,выдали велосипед в рабочем состоянии. Доставляешь 60 заказов и ничего не оплачиваешь. качественно, удобно , легко.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Я беру первые раз, поэтому сначала сомневался. Но теперь,я доволен получил велосипед, поставили свежие аккумуляторы. Отработал белый день. Все супер.
2
فبراير 23
Пользовался услугами Крути Колес больше месяца
За это время никаких нареканий, велосипед показал себя отлично
Сдал потому что вынужден уехать домой
Как только вернусь, буду знать где брать транспорт для работы
فبراير 18
наконец-то ребята вернули страховку нормального человека. намного приятнее стало польщоваться их сервисом. любую поломку чинят бесплатно как и раньше
فبراير 18
Огромное спасибо ребятам на Павелецкой. Решили все мои проблемы и ответили на вопросы. Велосипеды у крути колёс хорошие, пусть и не новые, но они их прекрасно обслуживают
أكتوبر 16 ، 2024
Сервис очень понравился. Выдали новый велосипед. Первое впечатление очень приятное. Радует,что цены у них очень доступные по Москве.
2
فبراير 27
Минусов пока не вижу , взял в аренду по партнерке с купером + взял страховку которая весьма пригодилась , сломался багажник цепь слетела и разбил зеркало при аварии.
Страховка покоывает ремонт польностью.
أغسطس 2 ، 2024
Из всех офисов здесь лучше всего
Очень чисто и приятные ребята работают
Всегда можно попить чай и дают выбирать любой понравившийся велосипед
6
يوليو 11 ، 2024
Это просто ужас, дали электровелосипед за 4000 в неделю, сразу отвалилось крепление для телефона, ну ок думаю, бывает в итоге сделал.. Не успел доехать до дома отвалилась подножка, тоже все починил, благо руки не кривые... Но это все еще пол беды, самое основное что дали убитые 2 аккумулятора, котрых хватает на 2-3 часа максимум или 30-40км.. То есть каждый аккумулятор на 1-1.5 часа и 15-20км, а заряжается он 8 часов, хотя написано что одного аккумулятора хватает чуть ли не до 100км, работать невозможно, выкинутые деньги и потраченое время зря, не советую сюда обращаться от слова совсем.
14
1
فبراير 18
Отличные велосипеды у ребят. Видно что стараются и развиваются
И наконец-то завезли аккумулятор 21 ампер. Молодцы
فبراير 23
Отличная компания
Взял у них велосипед на выкуп, всё отлично работает, да и цена адекватная
Удобно что можно не вносить всю сумму сразу
أكتوبر 7 ، 2024
Арендовал велосипед в течение двух месяцев, сделка прошла без проблем. В один день украли арендованный механический велосипед, компания «Крути колеса» без замедлений начали расследование и вскоре велосипед нашли.
Безусловно рекомендую данную компанию для аренды велосипедов.
2
ديسمبر 25 ، 2024
Устроился курьером и арендовал транспорт. Есть новые аккумуляторы, аксессуары по доступной цене. Акции за 1 не могут не радовать
1
سبتمبر 1 ، 2024
Все плохо, арендововал у них, взял электровелосипед, проездил неделю, покрышка лопнула, отдал деньги, проездил неделю, опять лопнуло, отдал деньги, велосипеды сыпятся сразу после первой смены, это хлам!!! Менеджеры уверяют, что акб два хватает на 8 часов, хотя это не так !!! Минимум 6 5 часов, не арендуйте у этой компании, полный беспредел, сотрудничал с этой компанией год.
7
فبراير 6 ، 2024
Велики часто ломаются. Понятно, что б/у и что на них уже много накатали, но если передаёте велосипед новому владельцу, то будьте добры проследите, чтобы велосипед был настроен и отрегулирован, как новый. Не хватает какой-то проверки качества. За первый месяц аренды 3 раза в ремонт возил, при том, что первый раз был в первый же день.
Из плюсов можно отметить, что весь ремонт по причине износа берёт на себя компания, достаточно лишь велик привезти в мастерскую.
Одним словом, дело случая. Если повезёт, что вам дадут более новый велик, то всё будет как по маслу, а если попадётся старый, то будете мучаться.
4
2
ديسمبر 29 ، 2024
Очень нравиться сотрудничать с ними. Арендовал у них электро. На зиму дали новые аккумуляторы. Ремонтироваться бесплатно. Супер
2