По рекомендации друзей, решили заказать кухню "ЗОВ". У нас был Менеджер Дарья. Достаточно грамотно составила проект, заказали кухню. И, казалось бы, все обговорили: и фурнитуру, и сроки, и доставку... и далее началось долгое ожидание. И вот спустя ровно 60 рабочих дней , это как раз столько, сколько было прописано в договоре и ни днем ранее! нам позвонили согласовать доставку и сборку. Ура, все согласовали, привезли в назначенный день и собрали тоже. Но был один нюанс и остается до сих пор!!!: ручка пришла с браком (короткая). Оформили документы на замену, на следующий день пришло сообщение о том, что принято в работу. Ручка была нами заказана встроенная, и сотрудник, который собирал мебель попросил не ставить столешницу, пока он не произведет замену. Мы сначала согласились, ну ок, ручка же приедет не через два месяца???!!!Прошло более 5 месяцев с момента заказа кухни и почти 3 с момента оформления на замену бракованной ручки...ручки у нас до сих пор не стоит! Менеджер, который ведет нашу претензию по исправлению брака отвечает стандартными фразами типа: о как раз вижу, ваша ручка будет у на 29.04 - сообщение от 25.04, о как раз вижу вашу ручку уже у нас, с вами свяжется из службы доставки - сообщение от 06.05. и каждый раз мне надо напоминать о себе!!!Плюс менеджеру был задан элементарный вопрос о возможности установки во внутренний ящик магнита или ручки 25.04. И до сих пор нет ответа!!! Такое отношение просто портит все впечатление от кухни. НУЖНО ЗАМЕНИТЬ ВСЕГО ЛИШЬ РУЧКУ, ВСЁ!!! Кухню оплатили в декабре, на дворе лето, кухней пользоваться нельзя, т.к. нельзя поставить столешницу, а столешницу нельзя поставить, потому что НЕТ РУЧКИ!!! Считаю, это просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! В остальном все ок, кухня красивая, качественная, сборка тоже. Но к сожалению за такое отношение снимаю 4 звезды.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Д.

مستوى 3 خبير محلي

Рассматривали несколько вариантов фасадов кухни, в итоге остановили свой выбор на белорусской кухне «Зов». Заказывали кухню в салоне «Респект», в ТЦ «2х2». Понравились сами фасады, хоть и с покрытием пленки ПВХ, но исполнение очень качественное. На фабрике изготавливают кухню полностью, и фасады МДФ, и стенки ЛДСП, каждая деталь пришла с фабричной маркировкой. Слышал, что некоторые недобросовестные производители, как раз экономят на панелях ЛДСП. Дизайнер кухни молодец, встречались с ней неоднократно, добавляли свои хотелки, все абсолютно бесплатно. За сборку кухни пять баллов. К моменту сборки мы еще не успели приобрести посудомоечную машину, ребята без претензий пришли через какое то время и все доделали. Пользуемся кухней уже полтора года, полет нормальный!

إظهار رد العمل التجاري

Меркулова Елизавета

مستوى 3 خبير محلي

Начнем с минусов :) Минус в том, что мы не ждали нашу кухню так быстро. В салоне нам сказали, что она будет готова через полтора месяца. По итогу, кухня пришла в Брянск через две с небольшим недели :) Это застало нас врасплох, мы не успели закончить ремонт. Но из плюсов, что она бесплатно хранилась месяц на складе накухню.рф. Все остальное тоже порадовало. Доставили кухню с утра, тогда же приехали сборщики на установку и начали сборку. Большое им спасибо за аккуратность и скорость сборки. Кухня непростая. Квартира в М.Парк, есть и котел и трубы. Но все сделали четко. Спасибо Александру за точный и своевременный замер помещения. И конечно же нашему менеджеру. Она спроектировала удобную и красивую кухню! Всем советую.

إظهار رد العمل التجاري

Kuhni Zov Bryansk

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

22 مراجعات