От всей души хочу поблагодарить весь коллектив магазина КуулКлевер Мяснов Отдохни ,особенно Гудину Оксану,Мустафина Нияза, Кучмаеву Татьяну, за их внимательное и вежливое отношение. Хожу через день, всегда свежий ассортимент продуктов, чистота и порядок, приятно посещать магазин, приходишь как домой. Продавцы всегда здороваются, улыбаются. Желаю им всем большого здоровья, удачи и благополучия. С уважением Татьяна Корнеева, постоянный покупатель. Желаю магазину процветать, и долго радовать нас!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Губская
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 31
Много лет сюда хожу и все было хорошо. Потом стала заказывать доставку на дом и началась проблемы: сначала привозили молочку, творог и сметану с подходящим к концу годности сроком. Например, у творога спок годности 5 суток, привозят тот товар у которого из 5 суток остались одни, сметана так же. Не успеваешь это приготовить и съесть- приходится выбрасывать. Зелень привозят подгнившую, хотя я в комментариях пишу, чтобы не клали гнилую зелень. А вчера привезди дпже мясо стухшее, пришлось выбросить.
Больше доставку заказывать не буду. Просто скоропортящиеся продукты кладут туда
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Наумов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18
Дорогие дамы и господа могу написать следущее здесь большой выбор продуктов, заканчивая большим выбором алкогольной продукции от пива до изысканных напитков на любой вкус и цвет!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Галина Медведева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1
О!!!! Это самый ужасный магазин. Непонятная система очереди. Эти электронные талоны, просто треш. Один продавец на 3 отдела. Берешь талон, да еще и нужно кричать что ты здесь, если продавец не в том отделе, где ты хочешь совершить покупку. Продавцы глухие, не всегда тебя слышат и вызывают другого покупателя из очереди. Кроме этого продавцы грубые, хамоватые. Обслуживают в мясном отделе в одноц перчатке, могут залезть в холодильник за продукцией вообще без перчаток. Витрины грязные
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Юдина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12
Мяснов люблю, но конкретно этот не нравится. Была дважды - продавцы вечно недовольные, встала не в ту очередь, народу полно, а у нее вообще сегодня выходной должен быть... 4 раза про один и тот же кусок колбасы вопрос, нарезать ли, уже вся очередь отвечала, что нет... Обслуживание на троечку, продукты - нравятся.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Магазин в нашем доме, часто бываем здесь. Прекрасное качество продуктов, удобное расположение продуктов в магазине. Красивый стиль интерьера. Из минусов - система очереди по бейджам создаёт лишнюю суету.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1
Отличный магазин но главное онлайн оформить ,иначе в самом магазине,как на мой взгляд крайне не удобно придумано с этими номерами ❤️🙈
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Соболева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
С удовольствием оставляю положительный отзыв. Малочисленный персонал магазина всегда старается обслужить клиента оперативно. Продукция всегда свежая и качественная. Очереди, конечно, бывают, но персонал старается
2
إظهار رد العمل التجاري
Marina Vasilieva
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
При всей любви к брендам Мясновъ и Отдохни - это худший магазин, в котором мне довелось совершать покупки. К ассортименту вопросов нет, он един для всей сети. Но вот с кадрами явные проблемы. Они не рады, что покупатели есть вообще. Тягостное впечатление, особенно, когда есть с чем сравнить. В отделе гастрономии уговорили взять кусок ветчины, уже отрезанный и в плёнку упакованный. Поскольку бренду доверяю и в основном закупки делаю только здесь, согласилась... В результате, на след. день, достала из холодильника и, открыв плёнку, поняла, что мяско ещё чуть-чуть, и протухнет. Ну не было такого со свежими продуктами никогда! Брать теперь буду только от целого куска в фабричной упаковке, даже в проверенных годами точках. И на кассе нет никого, посылают в Отдохни, а там одна женщина, которая либо должна пробивать на кассе для покупателей со всех отделов, либо помогать в подборе напитков вальяжной даме, которая никуда не торопится. Результат посещения - лишнее потраченное время в ожидании кассира и далеко не свежий продукт (не дешёвый). Этот магазин предпочту обойти стороной.
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
Ужасный магазин
Какие то талоны
Какие то карточки
Ждешь мин 20 свой номер
Персонал отвратительный
Подошла моя очередь
Так продавец начала болтать с другим клиентом , о своих личных делах
Может еда и вкусная
Но персонал ужасен
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12
Отвратительное обслуживание в магазине. Продавец не реагирует никак на то что стоят люди и ждут её, она стоит разговаривает по телефону. Вечно нет карточек. Продавцы хамят. Если хотите испортить себе настроение рекомендую этот магазин 👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 17
Не плохая сеть, продукты качественные, но цены выше среднего, поэтому минус звезда. Если есть деньги, то надо сюда холить за продуктами.
إظهار رد العمل التجاري
Liza kornienko
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Не смотря на большой ассортимент и качество продуктов, соотношения из цены и качества, близость к дому, сюда каждый раз иду как на эшафот. Мрачные, неприветливые продавцы. Есть чувство, что из раздражает все, что они делают. Хитрая система покупки продуктов, какие то бейджики, талончики. На кассе в первом зале почти никогда нет кассира. Долгое обслуживание. Предполагаю, что нехватка персонала.
5
إظهار رد العمل التجاري
Метанидзе Константин
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12
Матыцина Надежда безумно хамила покупателям, огромные очереди, работают еле еле, мне не понравилось.
А сотрудник наргиза понравилась, была дружелюбна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Седлецкая
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20
Очень медленные продавцы. Можно зайти за колбасой и простоять в очереди из 2 часа.
А можно сделать кассу самообслуживания для товара? Из 3 касс ни на одной не было кассира, потом выплыла 1 кассир и 13 мин обслуживала 2 покупателей. Товаров было не много, просто медленнее сотрудников не бывает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29
Классный магазин, продукты всегда свежие, персонал вежливый + подарки по выходным. Всем рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Alina Z.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
была сегодня в данной точке… просто в ужасе и недоумении полном от работы сотрудников данного заведения. а именно от ужасного клиентоориентирования, за прилавок поставили неопытного сотрудника без наставника или же куратора. заворачивали колбасу 15 минут(это без преувеличения). собралась очередь, покупатели так же излагали большое недовольство обслуживанием. старший менеджер не понимает проблемы и разговаривает по хамски. ужасное отношение к клиентам, даже возвращаться не хочется, как бы я не любила эту сеть магазинов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Елишева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Магазин с хорошими продуктами, есть выбор колбас, готовой продукции, молочки, овощей и фруктов, вин... готовая кулинария просто самая удачная. Спасибо коллективу !!!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чайка
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Один из самых любимых магазинов в районе. Продукция всегда свежая. Можно заказать доставку, а можно забрать самому. Бургеры замечательные. Брать можно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петрова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Посещаем регулярно этот магазин . Берём колбасы,йогурты,хлеб,пельмени полуфабрикаты, кофе быстрорастворимый . Продавцы внимательные . Продукты свежие. Рекомендую для покупок . Есть система скидок .
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor Igor
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Был постоянным клиентом этого магазина, часто брал как продукты, так и алкоголь иногда покупал в уик-энд. Все шло хорошо, несколько лет, благо магазин рядом с домом. Но вот в один субботний вечер все хорошее впечатление было испорчено и доверие было разрушено идиотской позиций продавщицы-кассира в отделе Отдохни. Я забежал в субботу 24.12 взять баночку сидра, а тут мне сразу требование - "мне нужны паспорт или водительское удостоверение". Ну, у меня его с собой не было, но сама мотивировка, почему я должен ей показать документы возмутительна - "меня могут оштрафовать!". Простите, за что? За продажу банки сидра без паспорта или удостоверения!? ОК, я понимаю, забота о детях. Но, на минутку, мне уже 42-й год, и по моему лицу с морщинами (явно без всяких подтяжек) никак не дашь ни 17, ни даже 20! Это как-то же можно определять. Более того, я даже продемонстрировал дату рождения в полисе, который был у меня в кошельке. Ну, нет, ей, видите ли, нужен паспорт или водительское! Бред же, совсем. Разве трудно отличить подростка от сорокалетнего мужика! Даже коллега-продавец был в удивлении, как мне показалось. В итоге пришлось "сорокалетнему несовершеннолетнему" ретироваться без покупки. Уважаемый менеджмент, научите, свой персонал (хотя бы конкретно данную кассиршу) быть человечнее и работать для покупателей, видеть их морщины, а не прикрываться заботой о несовершеннолетних страхом получить штраф. Это дико и совсем не радует клиентов. Больше в этот магазин ни ногой!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Стальнова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличный магазин,персонал доброжелательный,ассортимент всегда свежий,выбор товаров большой!А без кофе не уйдешь,он очень ароматный,вкусный!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9445
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8
Хороший магазин .
Прекрасные персонал .
Вкусные продукты .
Есть все .
إظهار رد العمل التجاري
Туча
مستوى 19 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Перед 1 мая заехали с женой в магазин, что бы купить наши любимые хинкали с бараниной, которые всегда покупали в вашем магазине. Были очень разочарованы, когда сели ужинать. То ли баранины в Москве не стало, то ли повара стали много воровать, но вкус абсолютно изменился не в лучшую сторону! В фарше стали присутствовать жилы, а вкус баранины вообще отсутствует! Сам фарш какой-то резиновый. Что вы туда пихаете? А что стало с тестом? При закипании оно просто рвётся! Сами кушайте такую свою стряпню. Больше ни когда не будем ходить в магазины этой сети!
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Случевский
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший, вкусный) сетевой магазин в шаговой доступности от большого жилого дома. Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Свежие, хорошие продукты, вкусные. Разнообразие. Желательно добавить обслуживающих продавцов, т.к. иногда приходится долго ждать своей очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Жилкин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Отдел магазина, отдохни (сотрудник смены вечер 21.12.2023). Недостатки: медлительность, плохое знание ассортимента алкогольной продукции и акций на товар действующих в данный момент в отделе.
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4060
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Когда была акция по субботам в подарок что то, никто из персонала не давал никакой подарок, а на вопрос а подарок говорили что закончился, и это было утром т.е. в наличие подарки должны были быть. Очень расстроена таким поведением персонала
3
إظهار رد العمل التجاري
Irina.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Плохой ассортимент мяса. Странная политика магазина, в основном работают, по словам продавцов, на заказ. Заказы на следующий день. Получается, захотел приготовить сегодня ужин, это не твой магазин. Вечером вообще можно не заходить за мясом,его нет. Если бы был выбор большой мяса и покупатели знали, что точно купят, что хотели, приходили бы в разы чаще. А так, замкнутый круг. Магазин не привозит, потому что мало покупают, покупатели не приходят, потому что нечего покупать. Мне есть с чем сравнить, говядину беру только в этой сети. В другом месте даже вечером можно купить мясо без заказа.
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Персонал совсем не приветливо. Очереди большие. Еды много. Качество норм. Выбор товара большой. Мясо хорошее. Кассы не понятные, система талонов ужасная. Была первый раз отстояла очередь, и зря, надо было сначала талон взять. Никто из продавцов даже не подсказал. Пришлось отстоять два раза
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Быстрое обслуживание, большой ассортимент. Продавцы доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Бывают очереди, т.к. всё берут по несколько наименований товаров, но ждать приходится не долго.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Р
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Не удобная система очереди, кто еë придумал. Сам магазин зачëтный в осартименте вкусный шашлык, свежие австрийские колбаски и различные полуфабрикаты
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Коровка
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Просто ужасные очереди, с этими талонами ждёшь по 20-30 минут, при этом один из продавцов за прилавками, а их там, к слову, всего 2а, так вот одна из них постоянно собирает какие то заказы упорно не замечая, сделав покерфейс что в зале уже 5+ человек ждут ...... Просто бред
3
إظهار رد العمل التجاري
Miss H
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор мясной продукции. Вина интересные, ассортимент большой. Дорого.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Долотина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1
В магазине полный ассортимент всего,вежливые продавцы,удобное получение заказов.Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ш.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30
Форма обслуживания☹️ Какой-то талончик брать неизвестно где, ничего не объясняют. Услышала только "чего надо?" Странный вопрос к человеку, который пришёл в магазин. И я ушла.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Давыдова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20
Очень медленное обслуживание покупателей в этом магазине.нет желания туда ходить за покупками.нужно что то поменять в работе персонала магазина
1
إظهار رد العمل التجاري
Марта В.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11
Хороший магазин! Быстрое обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 154
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5
Ставлю 2, т к для меня важны люди, которые приходят в сферу услуг. Продавец общалась сквозь зубы, а я первый раз зашла и не поняла на счёт талончиков. Казалось, что она злая и ей все покупатели надоели. Не пойду туда больше. Продукция хорошая.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Просторный , приветливый магазин! Свежие и качественные продукты. Очень любим с женой и собаками ходить в него за продуктами. Всем советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Акси
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Очень дорогое обслуживание, за кассой работает один человек, второй собирает онлайн заказы, ждала минут 20 чтобы меня обслужили
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Шакун
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
очень долгое обслуживание, работает 1-2 человека, несмотря на количество покупатлей.
обратившись к продавцу, которая на тот момент раскладывала товары, получила ответ: «я занята, я на онлайн заказе» .такое впечатление, что в данном магазине главное -это товары на витрине
1
Игорь Васильевич
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Ой,у них там такая фича клёвая!!! У них есть кофейня - ну как кофейня - просто есть аппарат с кофе - но главное вид в витрине - стульчики и столики - сидишь и смотришь на всех прохожих попивая кофе - кайф)) люди любят)
إظهار رد العمل التجاري
Da.Kv
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Отвратительнейшее клиентское обслуживание в данном магазине! 21.01.2023 зашла в магазин, взяла талончик и удивлению моему не было предела (более 12 талонов / человек в зале , в том числе пожилых людей и мам с детьми ожидают в очереди). Куча персонала, все бегают, занимаются своими делами (как потом выяснилось, они собирают интернет-заказы) и им дела нет, что у них 12 !!!!человек РЕАЛЬНЫХ покупателей здесь и сейчас), обслуживанием в колбасном/мясном отделе из всего персонала занимался 1 человек!!!! Спустя некоторое время поисков Коли Шишкина (горе-управляющего этого самого магазина, ниже опишу почему) он был найден в винном отделе , стоящим за кассой где 0!!!!! человек. (Как можно чем-то /кем-то руководить и не видеть у себя же под носом , что в твоем же магазине все ругаются и очередь 12 человек!!!!) Когда я к нему подошла и попросила принять необходимые меры здесь и сейчас для решения вопроса с такой огромной, накопившейся очередью, Коля воспринял все очень недружелюбно, и совсем не как управленец !!!!Спустя какое-то время он подошел на кассу и отпустил продавца в колбасный отдел на помощь и , наконец-то, очередь начала двигаться !!!!!!!!УРА!!!! Спустя 40 минут очередь дошла до меня! Из ассортимента я покупала утиные стейки и немного колбасы в нарезку! Придя со всеми остальными продуктами на кассу магазина, (из-за очереди после меня, я даже не стала просить занести на мой бейдж все оставшиеся продукты, чтобы оплатить на Автокассе) попала на того самого Колю Шишкина в лице , уже теперь , кассира!!!!!! И, удивлению моему не было предела, получила в лоб от Коли Шишкина, смею заметить еще раз!!управляющего этого самого магазина, что из-за таких покупателей как я, требующих нарезать колбасу, и скапливается та самая Очередь в 12 человек))))) Уважаемое территориальное руководство данного магазине, искренне надеюсь, что вы мониторите обратную связь от своих покупателей и она вам важна! Прошу вас , уже наконец-то , принять меры к данному горе -управляющему, так как это далеко не первая подобная ХАМСКАЯ ситуация в данном магазине, произошедшая в том числе со мной! Ну , а как Коля Шишкин общается с людьми пенсионного возраста у которых пин-коды от карт записаны в кошельке на бумажке или что-то у них не получается с первого раза на кассе, или когда у них есть дополнительные вопросы по сроку годности продуктов, которые они не видят на упаковках, вероятнее, ввиду своего пожилого возраста и, уже, не очень хорошего зрения - это отдельная история, не раз была свидетем Хамского отношения к пожилым людям с его стороны!
3
إظهار رد العمل التجاري
Denis
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Продукция отличная, но вот обслуживание просто ужас. Один уставший, и из-за этого, неприветливый продавец, который не знает продукции и не может ничего посоветовать, и такой же уставший кассир....при огромных плюс качества еды,просто напросто нет желания возвращаться сюда из-за такого сервиса
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9638
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Очень хороший магазин, мясо беру только у них большой выбор а главное качество
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСЕЕВ Андрей
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Я постоянный покупатель, единственный продавец Фатима делает нарезку колбасы сыровяляной тонко, тонко, за это ей благодарность, всегда внимательна и доброжелательна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ерофеева
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Мясновъ - хороший магазин. Всегда свежие мясные продукты и кулинарные полуфабрикаты. Цены очень демократичные. Единственный недостаток - мало продавцов, в очереди можно простоять минут 20. Отчасти виновата доставка, которую собирают те же продавцы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алиш Зияев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10
Очень плохо работает оператор очень долго едет машина с това большой минус этому магазину
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Соболев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный персонал. Хороший выбор. Как обычно у этой сети все свежее