Kvant Plus
44 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Сразу скажу не обращайтесь. Очень долго обслуживают. При сборе отсутствовали детали, не полностью собран был моноблок (винты, со слов "мастер торопился и забыл" ). В итоге не нашлась запчасть (искали в интернете) и не отремонтировали. Не подключен был провод отвечающий за звук. Пришлось в итоге самому разобраться.
P.s. начали обзванивать по поводу отзыва, что я неправду говорю. Ну что ж, отредактирован теперь
1
2
يوليو 19 ، 2024
Принесла им камеру (того поколения ещё ,SonyDigital8) на оцифровку видеокассеты.
На кассете запись человека ,которого уже нет, жена его попросила к годовщине скинуть на флешку . И мне самой очень дорогая запись .В салоне пообещали быстро все сделать,т к через неделю мне уезжать надо ..Внесла предоплату .Через несколько дней звонят и сообщают ,что моя камера не включается и она не исправна ! Это они 5 дней её включали и не включили ,а позвонить сразу они не могли !Тем более перед тем ,как отдать её,я там же смотрела видео,всё работало .Возмущает не только это .А ещё отношение к клиентам .С таким негативом и ещё у виска покрутил ,что я -ку-ку)) Я уже не говорю ,про принципы работы в сфере с людьми ,что клиент всегда прав ,но в данной ситуации так и было .При приёмке вообще -то составляется акт ,что техника исправна ,чтоб потом оправдано крутить у виска .Я уж не говорю ,что администратор выронил аккумулятор при приеме ,и ничего,норм…
Конечно,мой косяк был,что я не потребовала составить акт приёма как положено,рассчитывала на порядочность людей,т к уже обращалась в этот центр ,свои типа .Но вот теперь советую всем ,кто туда отдаёт что -то ценное ,что могут сломать или подменить ,- описывать сразу при них ,демонстрировать им наглядно ,тем более и камера там есть .
К тому же -отдали они камеру без квитанции ,то есть квитанции -это филькины грамоты, они могут кому угодно отдать вашу технику ,так выходит?
Ну очень непорядочно поступили .И я людей подвела тем самым …
А администратору хочется посоветовать - либо уметь признавать свою вину либо научиться грамотно и вежливо разруливать аналогичные ситуации (конечно ,если тут исключено мошенничество ).
2
2
أبريل 1 ، 2024
Всем привет! Услугами этой фирмы я впервые воспользовалась, когда у меня сломался принтер Canon IP 1800.Я обратилась в фирму Квант Плюс и никогда об этом не пожалела. Принтер мне восстановили очень быстро и качественно, понравилось и само обслуживание , люди, которые там работают.
Поэтому, когда у меня перестала нормально работать трубка, я даже не сомневалась куда мне идти с ней. Я изначально была уверена, что только там я смогу получить помощь.Дорогие ребята, я так вам Благодарна за помощь, за ваш профессионализм, за то, как вы спокойно решили мою проблему. Желаю вашей фирме процветания и хороших клиентов. С огромным уважением Савичева Татьяна.
2
1
ديسمبر 30 ، 2024
Существует мнение, что талантливые люди талантливы во всем.
Работает и обратная аксиома - человек не способный сделать что то нормально, проявляет так себя во многом.
Второе утверждение смело можно отнести к данному заведению.
Отправили им днём фотографии, оплатили по ссылке стоимость.
Уточнили дополнительно, как работают 30.12 - пришел ответ что до 19:00.
В 18:30 приехал за фотографиями, выяснилось, что:
1. Я должен позвонить и доложить что оплата произведена. Иначе они "не обязаны следить за этим".
2. Они работают до 18:00, об этом "везде написано" . О том что их сотрудник написал что они работают до 19 часов ответ :
3. За действия сотрудников они не отвечают.
4. Техника выключена и никто ничего не будет делать.
5. Деньги готовы вернуть , и вернули сразу же но проблемы это не решило.
Зачем мне деньги если мне нужны фотографии за которые я заплатил несколько часов назад?
Соответственно, вернёмся к началу моего отзыва - человек который не способен нормально организовать бизнес проявляет это во всем:
Работе сотрудников, в организации работы предприятия в целом, в общении с клиентами.
Хочется назвать это заведение словом "Сельпо" но для Сельпо это пожалуй будет обидно.
2
يوليو 9 ، 2024
Нужна была наклейка на авто, сделали просто космос, мне очень нравиться, быстро качественно и продумано, спасибо большое мастерам данного центра
2
1
سبتمبر 15 ، 2024
Не возвращают детали после ремонта, у меня украли жёсткий диск с очень важными документами. А потом говорят, мы же не взяли с вас за диагностику, что вы хотели.
1
2
يناير 29 ، 2024
Сделали нам отличные фото на документы, да ещё и недорого и быстро. Остались довольны и фотографиями и общением с персоналом- здесь работают очень приятные люди! Спасибо)
2
1
فبراير 12 ، 2024
Приносил принтер 12.02.2024 с проблемой: «Не берет бумагу с лотка»
Сотрудник сразу взял в работу, попросив немного подождать. Поставил диагноз за 10 минут, смазал валик специальным средством, дал указания, что больше ничего пока делать не нужно и отдал принтер обратно.
ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛ!!!
Хотя я настаивал, потому то любая работа стоит денег.
Постараюсь вернуть должок хотя бы 5ю звездами.
Проблема решена, спасибо вам!!!
2
1
نوفمبر 27 ، 2024
Спасибо! Распечатали быстро. Даже поправили документ быстро и бесплатно 🥳
2
1
أبريل 28 ، 2023
Заказала онлайн печать продукции. Необходимо было распечатать брошюру. Отреагировали на мой запрос в течении 15 минут. Оперативно предложили все возможные варианты печати брошюры, в том числе с целью экономии бюджета. Подоьрали оптимальный вариант по оформлению и качеству бумаги. Качество печати отличное, персонал дружелюбный и профессиональный, рекомендую!
2
2
أكتوبر 21 ، 2023
Не рекомендую! Сдал ноутбук в субботу директору в руки за диагностику взяли 1500р. Обещали позвонят в понедельник ждал до обеда не дождался решил сам набрать. Передали трубку мастеру сказал в 18:00 позвонит так не позвонил опять пришлось самому набрать. Ответ от мастера получил за до 12:00 будет готова пока востанавливаем. Во вторник ждал звонка не позвонили опять набрал опять ответ мастера до вечера. Я не дождался вечером поехал сам до цеха ремонта отпросился с работы. Встретился с мастером после вопроса в чем проблема. Ответ мастера нету жидкой термопрокладки надо забрать с города. Спросил мастера в чем проблема не можете объяснить по телефону, по обещал в среду завтра позвоню. Конечно я не дождался звонка в среду, опять звонок мастеру получил ответ к вечеру будет готова. Просто взорвался от его обещания. В общем позвонили готова в четверг только. Приехал забирать в субботу директор вёл себя как хамло, акт проделоный работу минут писал 40 минут. Цена менялось за неделю по ремонту ноутбука раза три. Обвинили за звонки. Не люблю писать и ругаться. Просто нервы и время потерял!
7
2
يناير 19 ، 2024
Очень дорогой ремонт компьютеров, цены завышены, еще и за диагностику деньги берут, лучше съездить в город, звонила узнавала, в два-три раза все дешевле.
2
2
نوفمبر 19 ، 2024
Один человек работает по существу , очередь присутствует.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Все быстро и аккуратно
2
1
يونيو 25 ، 2024
Хороший сервис. Быстро, четко, толково.
1
1
أكتوبر 11 ، 2023
Хозяин сервиса не адекватный не советую, и себя считают слишком умный если он этого отзывы читают он сразу поймёт, я по поводу сим карту
5
2
نوفمبر 17 ، 2022
Очень хороший компьютерный центр. Комп заглючил, принес, сделали сразу и денег не взяли. Сказали-не та проблема. Еще есть заправка картриджей и ремонт принтеров. Копик тут же, если надо что-то распечатать.
2
2
ديسمبر 10 ، 2021
Жаль, что не увидела отзыв Натальи раньше. Не обратилась бы в сервисный центр со своей проблемой. По какой-то причине перестал заряжаться ноутбук. Сдала ноутбук 3 декабря. Устно сказали, что в течении двух дней проведут диагностику. В понедельник позвонила спросить какой прогноз ремонта (очень завишу от ноутбука по работе).. от этого момента все началось. В понедельник мне сказали одну версию, во вторник другую версию, а в четверг третью версию. В итоге позвонила директору. Эмоционально пожаловалась на то, что происходит. Вечером поехала забирать. В итоге: озвучена четвертая версия проблемы, скандал, потраченная в пустую моя рабочая неделя. Как будто в данной организации начало нулевых. О том, что такое Клиентский сервис Михаил (директор) даже не слышал. Звонить им оказывается нельзя, полного набора для диагностики у них нет (это выяснилось как раз во время скандала), мастер не может объяснить что происходит с техникой, вводит в заблуждение - может он диагностику на картах Таро производит, не знаю)).. Отзывы пишу очень редко! Но в данном случае хочется других оградить от потери времени и нервов.
7
2
سبتمبر 24 ، 2023
Дружелюбный и милый молодой человек, все подсказал исправил, отпечатал
2
2
يناير 2 ، 2023
Делал сканы документов. Всё четко и быстро, что и требовалось.
Рекомендую.
Цены отличные.
2
2
يونيو 30 ، 2023
Очень хороший копицентр.
Спрятан в дворах, но при этом всегда помогут и подскажут
2
2
مايو 18 ، 2024
Вполне приличное заведение. Большой спектр услуг. Рекомендую.
2
1
يناير 9 ، 2023
Делали принтер,помогли разобраться в чем проблемы!хозяин заведения объяснил всё по полочкам,спокойно и понятно😉советую
2
2
مايو 16 ، 2022
Полетел ультарбук Samsung 900X корейской сборки. Из-за собственной оплошности. С 2009 года не чистил кулер. От перегрева полетел накопитель памяти. Жесть. Запчастей нет, даже китайских. Разъемы не подходят. Ребята подобрали мне аналог. Переустановли систему, Смогли из крякнутой памяти извлечь и перенести все данные. РЕСПЕКТ.
5
2
أغسطس 11 ، 2021
Хотела починить смартфон Самсунг, сломался вход для зарядки. Мастер не торопился звонить, через три недели сама позвонила. Мастер сказал, что дисплей менять надо, я отказалась от ремонта, потому что знала, что дисплей был в порядке. В итоге получила обратно смартфон ещё и со сломанным дисплеем. Хорошо денег не взяли за диагностику, а просили за ремонт почти 5000₽.
Отнесла в другой сервис, там сказали, что что бы починить вход, нужно снять дисплей. Видимо мастер при ремонте снимал дисплей и сломал его.
Надеюсь отзыв поможет кому нибудь:)
10
2
نوفمبر 25 ، 2021
Девушка по имени Виктория, работающая в отделе печати фотографий, просто хамка. Каждый раз при обращении в этот центр, общается нехотя «через губу». В последний мой визит было просто неприкрытое хамство. Больше к ним не пойду и никому не советую. Благо они не одни в Сестрорецке.
И да, ну не нравится человеку его работа, ну не надо тогда работать, чтобы на клиентов не кидаться))
9
1
يونيو 6 ، 2024
Удобно,оперативно.
2
1
يناير 8 ، 2022
Для выбора и покупки wi-fi-роутера рекомендую обращаться сюда, даже если вам кажется, что вы в этом разбираетесь. Очень внятная консультация и ассортимент.
5
2
فبراير 3 ، 2023
Один из немногих копицентров в Сестрорецке. Адекватные цены, приветливый персонал.
3
2
مايو 5 ، 2024
Отличный сервис!
2
1
يناير 4 ، 2022
Удивлен ,что такие магазины еще существуют ,думал уже гиганты,озоны маркет яндекс ,выбили из рынка такие магазинчики
6
2
يوليو 31 ، 2023
Профессиональное обслуживание
2
2
يناير 13 ، 2022
Не рекомендую! С порогу хамское отношение персонала. Не тратьте своё время и настроение.
Может это только мне так "повезло", а может со всеми они так общаются.
8
2
يوليو 25 ، 2020
Раньше нужно было ехать в город ,теперь в шаговой доступности есть магазин ,также можно вызвать мастера если проблема с компьютером.
5
3
مارس 24 ، 2021
Хороший Копицентр, по моему единственный в Сестрорецке, очередей нет. Всë 🆗👍
4
4
نوفمبر 29 ، 2018
Некомпетентные и безответственные продавцы. Зато оочень говорливые. Был свидетелем их диалогов с недовольными клиентами, позор... Заправили мне картриджи, до дома не донёс, всё вытекло, деньги не вернули. Больше туда обращаться не буду и никому не советую...
11
3
يوليو 26 ، 2022
Быстро. По делу. Недорого
2
2
يوليو 8 ، 2018
В Сестрике другого нет магазина компьютеров. Потому за мелкими покупками только сюда дорога. Персонал не дрессированный. Немного надменный. Сказывается отсутствие конкурентов.
7
1
مارس 21 ، 2020
нужен был usb шнурок, приехал и купил. восторг! :)
6
1
فبراير 21 ، 2020
Отличная фирма. Супер сервис.
7
1
مايو 12 ، 2019
Нормальный копировальный центр
5
1
أبريل 12 ، 2019
Толковые ребята!
6
1
يونيو 15 ، 2020
Всё без проблем
6
2
أكتوبر 8 ، 2013
Очень медленно. Нарушены обещания, сроки по диагностике. Ждать 10дней и еще неизвестно сколько, пока откроют корпус и, возможно, исправят мелкую поломку - это не качество...
8
1