بحث

L'Etual

4.4

301 تقييم

قيِّم هذا المكان

Роман Шестаев

مستوى 3 خبير محلي

Пришел посмотреть парфюм. Покупку не планировал , но девушки консультанты меня очаровали. Все такие милые,подобрали прям по моему вкусу в яблочко прям! Магазин чистый,просторный и светлый. Товара много. Музыка играет,пахнет приятно. Все такие красивые и расположение в магазине удобное. Ну вообщем я прям доволен как слон! Приду еще обязательно и друзей приведу! Летуаль продолжай в том же духе!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Леонтьева

مستوى 7 خبير محلي

Мой любимый магазин Летуаль! Всегда чисто, хороший ассортимент товаров на любой вкус и кошелек, большой выбор ароматов и уходовой косметики. Также имеется достойная линейка товаров для детей и подростков, моя дочка при каждом посещении находит себе новый обалденный блеск для губ или масочку))) Консультанты приветливые, красивые и доброжелательные. Особую благодарность хотелось бы выразить директору Кристине - очень отзывчивая, любезная, толковая и умеет найти подход к любому клиенту! Сходу может подобрать идеально подходящий парфюм и любую косметику даже если обяснеешь на пальцах)) Желаю данному отделению Летуаль процветания !

إظهار رد العمل التجاري

Сергей М.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин! Широкий ассортимент, отзывчивый и доброжелательный персонал, очень понятно и приятно рассказывают о том, что интересует, и, если нужно, подскажут то, о чём не знаешь. Всегда напомнят про акции и бонусы в приложении, чувствуется, что работают не за "оклад", видно, а действительно заинтересованы в том, чем занимаются.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Д.

مستوى 6 خبير محلي

Выбирала себе парфюм. Милая девушка Арина сориентировала по ароматам, помогла с выбором. Покупала через приложение онлайн. Заказ пришел в срок, все с ним было в порядке. Когда забирала заказ, отдавала его та же жизнерадостная Арина. Впечатления остались только положительные.

إظهار رد العمل التجاري

Алла Т.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность консультанту Алине, за профессиональный подход и душевное отношение. Благодаря вам я не только нашла идеальный аромат, но и получила отличную скидку! Было очень приятно чувствовать искреннюю заботу и внимание. Обязательно приду снова и порекомендую ваш магазин друзьям!

إظهار رد العمل التجاري

Кто-то Кто-то

مستوى 3 خبير محلي

Большой выбор и милые консультанты) Хотела приобрести парфюм, не могла определиться. Но консультант Лика всё показала и помогла подобрать тот самый аромат!!! Много скидок и приятных бонусов🥰

إظهار رد العمل التجاري

Илья Михин

مستوى 4 خبير محلي

Отличный персонал, отдельное спасибо хотел бы сказать продавцу по имени Лика. Очень помогла определиться с выбором аромата жене. Обширный выбор товара и качество на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

Даниил

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасные консультанты Карина и Арина помогли с выбором духов, у них отличная клиентоориентированность. Выбор достаточно большой, найдутся духи или туалетная вода для каждого. В магазине чисто и ухоженно.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Скородумова

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в магазин, обслуживание хорошее. Работают хорошие девушки, приветливые, сейчас еще присутствуют шикарные бонусы. Девушки объяснили как ими пользоваться и я смогла совершить выгодную покупку. Спасибо девушкам за приветливость и отзывчивость

Мстислава Э.

مستوى 4 خبير محلي

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Каждый раз заходя в этот магазин, со мной элементарно не могут поздороваться, о помощи я вообще молчу. 5.12.25 - около 21:00 + - часов я захожу в магазин в надежде купить себе уход. Захожу и вижу как одна и консультантов стоит за дверью подсобного помещения и прячется видимо от другого персонала, при этом громко смеется. Со мной поздоровались? Нет. Мне предложили помощь? Нет. Она зашла в подсобное помещение и продолжала дальше ржать, в тот момент когда буквально 10 секунд назад я подошла к премиальной уходовой косметике в надежде что то приобрести. Мне никто не помог, со мной никто не поздоровался. Теперь каждый раз когда я буду заходить и получать НИЧЕГО от людей, которые должны уметь продавать, я буду писать плохие отзывы. Уже нет терпения, правда.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Егоров

مستوى 8 خبير محلي

Чем случилось с Летуаль ? Пользуюсь салоном с открытия в призме. Такого не было. Очень скудный выбор. Блоттеры режут сами консультанты. Печаль печальная. А цены на уровне Москвы . Наверное скоро начнут в свою тару лить.

إظهار رد العمل التجاري

Michalchik

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня приехала в магазин,что бы сделать покупки.Магазин закрыт на технический перерыв 20 мин.Спустя больше 20 мин выходят из отдела два продавца с высокомерным видом и идут курить на улицу. Покупатели ждут,когда девочки покурят.Желание пропало покупать что то в этом магазине.Пойду в другой.Уважения к покупателю нет.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ладыжинская

مستوى 4 خبير محلي

Очень чисто ,прекрасные и вежливые сотрудники. Уютная атмосфера . Консультант Карина смогла подобрать именно то, что хотела ) осталась очень довольна , вернусь обязательно еще )

إظهار رد العمل التجاري

Полина Харченко

مستوى 2 خبير محلي

Шикарное обслуживание! Огромное спасибо девочкам, особенно консультанту Карине, помогла подобрать аромат, о котором давно мечтала 🤗🥰 Данную торговую точку очень рекомендую, обязательно приду еще!😘

إظهار رد العمل التجاري

Абубачир трахов

مستوى 2 خبير محلي

Вежливый и приятный персонал и атмосфера, быстро помогли найти то что нужно, большое разнообразие выбора и приятные скидкивы

إظهار رد العمل التجاري

Мария Смирнова

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазинчик, девочки продавцы всегда помогут и подскажут по любому товару, не весь товар представлен, но чего нет можно спокойно заказать через приложение лэтуаль, часто хорошие скидки и промокоды, а также хорошая бонусная система.

إظهار رد العمل التجاري

Елена О.

مستوى 3 خبير محلي

Очень часто бываю в данном магазине, очень нравится сам Л’Этуаль, обычно заказываю онлайн. Но хочется отметить просто отвратительный сервис! И главное, такое уже не в первый раз. Консультанты хамоватые, неулыбчивые и надменные! Девушки даже не могут нормально проконсультировать по поводу продукции и назвать окончательную стоимость! Я и сама работаю в сфере обслуживания, знаю насколько это тяжело. Но такое поведение консультантов просто недопустимо! Надеюсь, руководство примет к сведению и разберется.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Максименко

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не приобретайте здесь ароматы из лимитированной коллекции, у которых на витрине не стоит тестер! Сотрудники магазина, с милыми лицами, вводят вас в заблуждение, нанося аромат из нижней части витрины, как тестер. Убеждают, что аромат в упаковке звучит абсолютно так же, только легче. При попытке вернуть аромат в магазин, получила уже совсем другие разъяснения о том, что ароматы из лимитированной коллекции имеют другую концентрацию составляющих. Сотрудники магазина, с целью продать товар используют мошеннические действия, вводя вас в заблуждение. Не советую что-либо приобретать в этом месте!

إظهار رد العمل التجاري

Настя Смирнова

مستوى 11 خبير محلي

Всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать. Для меня плюс то, что продавцы как бы не трогают тебя, но в то же время они всегда где то рядом и готовы незамедлительно помочь с выбором

إظهار رد العمل التجاري

KayaS

مستوى 5 خبير محلي

Очень классный магазин, хорошее обслуживание, консультанты все очень вежливые. Приду снова обязательно. Девочкам спасибо огромное.

إظهار رد العمل التجاري

Карина М

مستوى 2 خبير محلي

Классный магазин🤩Обожаю в нем шопится🤩вкусные цены! Персонал магазина вообще топ! Вежливые,позитивные а самое главное отлично знают свою продукцию🫶Я постоянный покупатель теперь👍

إظهار رد العمل التجاري

мария данченко

مستوى 4 خبير محلي

Была сегодня в магазине , консультант никакая ничего не знает , порекомендовать ничего не может , выбора нет , ужасный магазин , как и консультант

إظهار رد العمل التجاري

V K

مستوى 8 خبير محلي

Очень толковый персонал, отзывчивый, их не много но успевают всех охватить и помоч в выборе. Асортимент конечно меньше чем в больших магазинах, но всё более востребованное представлено и мы нашли что искали. Приятно удивлены скидками при регистрации в приложении впервые. Качество товаров соответсвует ожиданиям.

Анна

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин. Большой выбор. Конечно товаров стало меньше, чем раньше. И цены заоблачные. Консультанты грамотные. Периодически там что-то приобретаю.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Фомина

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин , большое спасибо консультанту Арине , очень приветливая девушка, всегда готова помочь с выбором )

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Лапина

مستوى 2 خبير محلي

Люблю этот магазин 💝никогда без покупки не уйдешь )атмосфера приятная консультанты все компетентные и красивые ) ассортимент не большой но эту проблему решает интернет магазин и плюс там еще за регистрацию баллы начисляют )очень 👍 круто !Желаю только процветания

Егор Л.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее место, продавцы-консультанты помогли определится с выбором парфюма, объяснили всё подробно и доступно

Елена Кадурина

مستوى 13 خبير محلي

Отличный магазин парфюмерии, на многие бренды есть постоянные акции .Все выложено аккуратно на полки ,всегда рядом продавцы -консультанты ,которые подскажут и посоветуют

Вероника Косси

مستوى 7 خبير محلي

Очень приятная и милая девушка на кассе. Частые скидки и приятная система бонусов. Приятное местечко для покупок.

إظهار رد العمل التجاري

Алена А

مستوى 7 خبير محلي

Медлительные и высокомерные продавщицы. Первый раз думала показалось, второй раз - нет, не показалось. Продолжу заказывать, но не в Меркурии, Колпино. Вернусь в любимый магазин на Петроградке, там консультанты улыбчивые и приветливые.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Петров

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо огромное консультанту Арине. Помогла подобрать парфюм, очень любезна и приятна в общении.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень понравилось! Особая благодарность продавцу Саиде, человек на своем месте, отзывчивая и доброжелательная! Спасибо, еще приеду👍👌💥

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин, персонал хороший. Так ещё и рядом с домом, всегда люблю сюда приходить 😊🤗

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 10 خبير محلي

29 декабря имела неосторожность прийти в магазин. Цель - покупка shiceido - крема, маски.... Консультанта в зале не было. Чтоб что-то узнать, надо было пройти на кассу, где находился сотрудник, который не то чтобы помогать не хотел, он даже разговаривать не хотел. Каждое слово надо было вытягивать. Никаких объяснений, пояснений, ничего. Понятно, почему магазин был пустой и это перед Новым годом. Отвратительное впечатление, испорченное настроение. Больше в этот магазин никогда не пойду и никому не советую. Выйдя из него я оставила приличную сумму денег в соседнем магазине. Ушла довольная покупками и в хорошем настроении! Я сама работаю в сфере продаж, собственник магазина, везде я обращаю внимание на отношение к тебе, как к клиенту и такое отношение, как в этом магазине, не допустимо для бизнеса. Не уважаемые сотрудники магазина, гнать вас надо. Вам не нужны свои деньги, они вас просто не интересуют, а значит вы не цените и деньги работодателя.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Владимировна

مستوى 14 خبير محلي

Высокомерный персонал. Зашли в пустой магазин, продавец прошла лицом к лицу и даже не соизволила поздороваться. Я уж и не говорю о том, чтобы кто-то предложил помощь. Ситуация наблюдалась два раза за один месяц, так что подобное отношение к потенциальным покупателям далеко не случайность.

إظهار رد العمل التجاري

Николай И.

مستوى 8 خبير محلي

Продавцы компетентны и доброжелательны. То, что искал - не нашёл, оказалось: "Извините, под заказ". Быстро оформили заказ, и через неделю забрал искомый Аромат в том же магазине. И касаемо работы под заказ, SMS приходят на всех этапах - заказ: принят, сформирован, отправлен, доставлен. Короче, рекомендую.

KiLLRiLL

مستوى 12 خبير محلي

Прекрасное обслуживание. Пришел купить туалетную воду. Менеджеры Маргарита и Алина выяснили потоебность, подсказали все и рассказали. И самое главное помогли преобрести товар с хорошей скидкой! Просто великалепно! Рекомендую данный филиал!

Анжела Т.

مستوى 15 خبير محلي

Большой ассортимент товаров, часто скидки, качество товаров соответствует. Доставка правда долгая, и в течении дня доставки может меняться время

Ольга Шаталова

مستوى 3 خبير محلي

Была вчера, очень понравилась новая акция на косметику и духи. Скидки большие, есть мои любимые бренды. Купила свои обычные духи и попробовать парфюм от Дольче Габана, пахнет вкусно, мне нравится.

Виктория

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин, прекрасные консультанты очень добрые девушки, отзывчивая девушка Лика, помогла с выбором парфюма

إظهار رد العمل التجاري

Эдвард Наркевич

مستوى 13 خبير محلي

Ходил с матерью, она покупала себе парфюм. Предложили, посоветовали. Всё понравилось. Если учитывать то, что для женшин духи важны как одежда, то угодили.❤🧡💛 И вообще в рив гош всегда красиво и чисто.

Алена Халтуринская

مستوى 14 خبير محلي

Выбор ограничен, но это или от отсутствия места или по другим причинам. Персонал очень приветливый, поможет, подскажет. Все время решения моей проблемы интересовались,. МИНУС КОМПАНИИ(не магазина), ЧТО ВОЗВРАТ ДЕЛАЛИ МЕСЯЦ‼️‼️‼️

Анастасия Никифорова

مستوى 17 خبير محلي

Совсем небольшой магазин, заказывали ту пару раз самовывоз с сайта) если так зайти - можно тоже что то выбрать)

إظهار رد العمل التجاري

Любовь С.

مستوى 4 خبير محلي

У меня проблемная кожа ещё с подросткового возраста. И я много лет борюсь с несовершенствами. Но очищающая маска SUPERMOOD SOIN – моё спасение. Пользуюсь уже 3 месяца, поры стали уже и заметно сократилось число воспалений на лице. Одним словом, я довольна как слон!

259956 Веряйская

مستوى 2 خبير محلي

Заказала на сайте парфюм, оплатила, на следующий день по почте получила отказ. Дозвонилась (ожидание 7минут) сказали нет в наличии и возврат денег в течении 3-5дней.развод полный. Зачем принимать заказ если нет в наличии?! Почему при заказе деньги сразу плачу, а при отказе ждать почти неделю?! Просто решили воспользоваться деньгами?!

Ксения Константинова

مستوى 3 خبير محلي

Заказала туалетную воду в интернет магазине! Привезли подделку! Отправила обращение, но вопрос так и не решили , прошло уже почти 2 месяца! Очень печально, что такая большая компания и такое отношение к покупателю!

Патимат Исаева

مستوى 10 خبير محلي

Персонал очень вежливый, подойдут спросят чем помочь. Чисто . И цены приемлемые.

Вадим Ковалев

مستوى 24 خبير محلي

Немного скучновато в последнее время, но стараются поддерживать имидж. На момент написания отзыва выбор достаточный,что касается мужского парфюма, да и с женским вроде более менее.

Daria Tretiakova

مستوى 10 خبير محلي

Зашла купить средство для лица, поздоровалась с консультантом, а она молча дальше продолжила смотреть в телефон. Неприятно

إظهار رد العمل التجاري

андрей брызгалов

مستوى 5 خبير محلي

Большой выбор, приятное профессиональное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

L'Etual

91 مراجعة