Laboratoria Gemotest
ساعات العمل
مفتوح حتى 5:00 م
الاتجاهات
Yugo-Vostochnaya
480 m
Ферганская улица
107 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
170 مراجعات
أكتوبر 25
Пришла в единственный выходной день сдать анализ на глюкозу. На ресепшене девушка оформила и пошла брать анализ. Я часто сдаю анализы и меня сразу смутило несколько вещей. 1. Не спросила, как переносит пациент забор крови. 2. Не просила сжимать и разжимать кулак, а просто тыкнула буквально сразу, не успела я закончить фразу, что у меня трудно вены ищутся ( никогда так быстро у меня кровь не брали), но и никогда у меня не было дальнейшей ситуации. Сказали, что результаты на след день. Следующим днем приходит сообщение с лаборатории, что кровь некорректная, сделать анализ невозможно, нужно сдать повторно. Я не захотела в данном отделении её сдавать повторно, т к оплачивала на сайте, то на сайте оформила возврат ( ну как оформила, я этого точно не знаю). Форму то я заполнила, а нигде не могу посмотреть ни номер заявки, ни статус заявки, ни принята вообще моя заявка на возврат. На горячей линии путано пояснили, что тоже не могут ничем помочь, нужно ждать 3-30 дней. Да подожду, но а где мне посмотреть саму заявку или узнать что-то о ней? Ответ «ну вот так вот у нас… не можете нигде посмотреть… ну вроде должны вернуть» Это, простите, что за прикол? Прошло 5 дней с заявки, никакой квитанции не поступало. более того, в личном кабинете заявка в статусе «выполнено» и анализ «выполняется». Мне, как потребителю, которому услугу не оказали, где увидеть, что создана заявка на возврат?
سبتمبر 12
В целом 5 балов заслужили если бы не одно НО(за него сниму звезду)...на юго-восточной их филиал просто мерило отстоя. Не существует срочного варианта анализа, обычный делают максимально долго,(сделала во вторник в среду пришли чуть ли не за полночь, так что увидела результаты только в четверг)...персонал тоже "шикарный" : девочка с дивным маникюром и жевательной резинкой на регистратуре нехотя отвлеклась от мобилы отвечала так, что понять было невозможно, просьбу оплатить часть заказа баллами просто пропустила мимо ушей. Очень интересный феномен...ни в подмосковье, ни где бы то ни было не встречала подобного чудоотделения..везде существует опция срочный анализ, такое ощущение, что девочка просто не захотела заморачиваться. К другим отделениям нареканий нет. Спасибо за качественные и точные анализы.
مارس 24
Цены очень высокие, как и в любой платной лаборатории. Конечно, хотелось бы в такие места обращаться как можно реже. Но если уже пришлось, результаты тут будут готовы раньше заявленных сроков. Придут на почту и в распечатанном виде можно забрать. Приходила на урогенитальный мазок, обычно эта процедура неприятная,но тут было всё быстро, аккуратно, с лёгкой руки. По телефону всегда отлично, доступно консультируют + если требуется, переводят на врача, каторый всё грамотно разъяснит и поможет сэконимь деньги, назначив только действительно нужные анализы по показаниям.