Сотрудница на стойки регистрации не внимательная и не умеет, вбивать почту пациента.
Была изменена почта для получения результатов анализов, сотрудница попросила написать почту на листе - я написала, она ее озвучила вслух, я сказала, что правильно. Анализы должны были прийти через 3-4 дня, но даже чек не пришел на почту. Позвонила на горячую линию - сказали, что моя почта даже не занесена в базу
Получается, что сотрудница даже не вбила почту, а получить результаты можно в личном кабинете еще, при регистрации в котором пишет ошибку и не дает зарегистрироваться. Результаты нужны были уже к субботе 24.02 для того, что показать их врачу, сейчас вечер 23.02, анализов на руках нет и из-за вашего сотрудника я не смогу получить диагноз и узнать лечение на приеме у врача, к которому была запись. По горячей линии сотрудник не может отправить результаты на почту, потому что нет номера заказа в договоре, хотя я могу назвать все, что сдавала
По работе медсестры претензии нет, все сделала хорошо
3
1
Надежда Князева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25
Отзывчивый персонал, есть нужные специалисты, приемлемые цены, легко записаться на приём. Из минусов, отсутствует парковка для авто. И врач опоздал на 10 мин.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Орешкина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7
Платная клиника должна начинаться для пациента с улыбки и приветствия администратора. Меня, как и других посетителей встретила мрачная и грубоватая женщина на ресепшн, которая не знает, что такое поздороваться. В очереди я была третьей и оформление на анализы трёх человек заняло почти 30 минут. Нет информации от админа ни об акциях ни о чем другом.
Дама путала наклейки с анализами и скопом отдавала их медсестре
Медсестра, которая брала кровь, оказалась очень приятная. Сделала забор крови очень аккуратно и быстро.
Замените администратора на ресепшн!
5
2
Алина Т.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Спасибо прекрасному стоматологу Анне за такие качественно предоставленные услуги. Еще и очень бережно и нежно, благодаря чему зубами заниматься хочется!) Спасибо!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
NikulinaAnna
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16
Приятный персонал, хорошая лаборатория, но все время очень долго, принимает всегда один человек
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Макарова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Сдаём ребенку 5-ти лет анализ крови только здесь, т.к. уже много лет работает супер профессиональная медицинская сестра. Действует очень уверенно, спокойно. Спасибо большое!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Всегда заказываю анализы и оплачиваю онлайн, прихожу и быстро все сдаю. Кровь берут отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17
Удобное расположение лаборатории , удобно что работает с раннего утра . Анализы приходят почти сразу в день сдачи.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Туболушкина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18
Персонал вежливый, кровь берут профессионально, результаты приходят на почту. Данную локацию рекомендую!
Марина Мухтарулина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4
Цены адекватные! Приходят уведомления и быстро делают! Персонал супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Всегда сдаём анализы себе и детям. Но в последний раз пришли с 3 летним ребёнком. Кровь взять не смогли. У медсестры был мондраж и естественно ребёнок словил настрой. Очень жаль, лишний нервяк, получилось сдать в другой лаборатории.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Сенина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16
Сдала анализы на 13тр. Срок до 14 дней. На 16 день написали, что срок продлевают ещё на 14 дней. Это как так??? Если хотите получить результаты анализов вовремя и не потерять свои деньги, советую обходить это место!(((
3
Яр Гер
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2
Имуннограмма обошлась в 9 тысяч ,на 4 дешевле чем в Инвитро. Да и в целом услуги на 30 % дешевле поэтому комфорта поменьше. На качество услуг не влияет
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17
Если надо быстро сдать анализы,еду туда. Приемлимие цены,система бонусов,акции. Результаты приходят на эл.почту. Очень удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28
Всегда вежливый персонал! Грамотные специалисты! Минимальное время ожидания.
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир лебедев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Записался на сайте ,пришел 8,30 не работает программа. Когда будет работать, 2 женщин пробовали сказать через 1-2 ч. Понял надо искать другую лабораторию. Что и сделал. Горького 25. Прошло все быстро и + 10% для пенсионеров.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ватрушина
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20
Отзывчивый персонал, анализы сдала быстро и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
эдита федотова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Персонал доброжелательный, цены демократические, результаты готовы через сутки) очень удобно, отправляют на почту. Будем обращаться еще
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Удобно, что биоматериал могут взять в воскресенье во второй половине дня.
Из минусов, не приметная вывеска, если первый раз на автомобиле и не сразу и увидишь.
إظهار رد العمل التجاري
alt.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
18.05. Медсестра опаздала, и пришла с таким сильным парфюмом, что все присутствующие чуть не задохнулись. Медикам , тем более в лабораторных кабинетах нельзя пользоваться такими резкими ароматами. Здесь видимо медсестра не знает этого правила.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Х.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Была несколько раз, сдавала разные анализы. Результаты удобно узнать из дома, всегда в срок. В клинике чисто всегда, всё объяснят, покажут, подскажут. Все документы/чеки всегда выдаются. Близко и удобно, цены как везде, вполне адекватные
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина Аршинова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Лично хочу сказать огромное спасибо! Я несколько лет наблюдаюсь у Кулагиной Ольги Валентиновны. Хотелось бы выразить огромную признательность и благодарность. Врач с большой буквы. Чуткая, добрая, внимательная, а самое главное -профессионал своего дела, так же хочется отметить её деликатность, спокойствие и собранность.
Визит к гинекологу — это всегда волнительно и тревожно, но не к этому доктору. Она всегда улыбается, всегда приветлива. У неё просто золотые руки. Когда предстоит визит к этому доктору, вы не испытываете никакого волнения, боязни, опасения. Она очень приятный человек и замечательный и внимательный доктор. Я счастлива, что когда-то попала к ней на прием и с тех пор у меня никогда не возникала мысль поменять доктора. Это теперь наш семейный доктор, моя мама у неё наблюдается, и моя беременная дочь, моя подруга так же уже несколько лет пользуется её услугами и ТОЛЬКО её. Спасибо Вам огромное дорогая Ольга Валентиновна.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 8
все отлично и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Юрьевна
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Нужно было сделать УЗИ по гинекологии. Врач приятная, добрая, отзывчивая. Очень внимательно делала УЗИ. Клиника чистая, персонал вежливый. Очередей не было.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Орлов
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Брали ПЦР. Новая медсестра. Мазок почти из мозга брала. Кровь пошла носом. И говорит, что так надо и это нормально. Откуда их набирают. Самая простая процедура, как можно умудриться превратить в пытку
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Демченко
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Сдавали пцр всей семьей после отпуска. Все четко, быстро. Дети 3 и 6 лет даже не плакали и не ругались). Результаты на следующий день с публикацией на госуслугах. Парковка стихийная на улице.
إظهار رد العمل التجاري
Рулька Ильина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Составила электронный заказ на сайте, прихожу с ребёнком утром, а у них нет игол бабочек для детей!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мельников
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Быстро. Вежливо. С максимальным участием к клиенту.
Нашли мои данные (ранее делал анализы через другое у череждение), обошлось без долгих заполнения форм.
Далее, как на конвейере, но с "человеческим лицом"-очень дружелюбно. Спасибо Гемотесту в Апрелевке.
2
1
Игорь Зуев
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Ничего особенного, обычный пункт приема анализов. Всё работает, нареканий нет.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Дригалова
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Сдавала здесь анализы несколько раз , удобно находятся недалеко от работы . Кровь берут аккуратно, на ресепшен все рассказывают и объясняют
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Арсенькина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3
Вежливые сотрудники, все быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Крылова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Очень вежливый персонал)и все качественно и быстро)
Татьяна Попова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отличная лаборатория, прекрасный персонал, Вену находят с первого раза, результат присылают на почту
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Казаков
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18
Быстро, хороший персонал!
2
إظهار رد العمل التجاري
Тут Вам не Здесь
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
К лаборатории притензий нет,к девочкам на рецепшн тоже нет притензий,но вот гинеколог....это жуть...милые девочки,женщины,не ходите к ней ни за как е деньги,даже бесплатно не ходите. Дело в том,что я
была у нее 2 раза на узи....диагноз мне был поставлен миома матки больших размеров и огромная киста яичника.. Типа надо матку удалять вместе с яичниками. Ну что....я согласилась....поехала на операцию....а там))))))) нет никакой миомы,нет н какой кисты яичника,там совсем другое,там киста кишечника....Вот так. Мне хирурги удалили кисту с кишечника,а все мои женские прелести оставили.Вот так. Такой там чудо узист гинеколог.
13
6
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Чисто, берут анализы хорошо, иногда бывает затор в коридоре из-за наплыва пациентов
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Казакова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Хорошая клиника. Все очень милые)
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Указывайте пожалуйста актуальную информацию о часах работы отделения. Опираясь на данные, указанные здесь, с трудом выделив среди загруженного графика время на посещение и предварительно оплатив услуги, неприятно обнаружить, что лаборатория уже давно закрыта.
إظهار رد العمل التجاري
Данара Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Ужасный обслуживающий персонал! Работать не хотят. Работают до 16.30, фактически до 15.00. Не удивлюсь если закроются скоро. Женщина играла в телефон и привела 100 причин почему не стоить у них сдавать. И курьер уехал и его не будет, и нужно два дня не есть и пить, и всё равно кровь испортится в холодильнике 😅
4
إظهار رد العمل التجاري
Василий Пупкин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Сеть - неплохая , но конкретно это точка производит удручающее впечатление .не все анализы делают, не могут найти уже сделанные анализы . Лучше ехать в Москву и там обращаться в тот же гемотест
1
إظهار رد العمل التجاري
хХх хХх
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
При условии того, что у конкурентов все делается в 2 раба быстрее, нет смысла терять время в подобном заведении. Был, не понравилось. Как буд-то в местной поликлинике.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кокорева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Хорошая лаборатория. Легкая рука у девочек, которые кровь берут.
НШ
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Анализы готовы уже на следующий день, быстро,удобно,цены адекватные и ниже ,чем в других лабораториях.
Елена Лива
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Отличное место. Быстро. Качественно. Отличный врач гинеколог - эндокринолог
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Ковычева
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Персонал действует профессионально и вежливо относится к посетителям .
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Зашла - персонал в грубой форме указал,что по 2 человека - ушла. На сим мое посещение закончилось, и я отправилась в другую фирму (благо,что за углом), где меня очень вежливо приняли.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Б.
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Хорошая точка, все делают и недорого, на английский переводят и выдают с печатью
Denis Pokidyshev
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хорошее отделение Гемотеста. Персонал отличный. Все делают качественно и быстро.
1
Михаил Агафонов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Очень всё быстро и самое главное качественно советую всем
Виктория Хламова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Мне очень нравится. Из плюсов: отличные цены( по сравнению с инвитро), близко к дому, обычно к вечеру результат уже готов! А ещё самые приятные мед сёстры, которые всегда бережно берут кровь.