Администратор и медсестра- всё в одном лице. Она и деньги считает, и анализ крови берет.
Передо мной была девушка на сдачу крови, очень долго обсуждали что ей надо сдать и как будет ей выгоднее.
Далее ушли брать кровь, прождала 15 минут.. не знаю что они там делали, болтали или кровь так долго брали...
На ресепшене никого больше не было..
Ушла ни с чем. Анализ так и не сдала...
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Сегодня пришли в районе 8.00, дверь закрыта. Видно, что внутри работает телевизор. Ждали минут 15, стучали, звонили- никто не открыл. Просто неуважительно к клиентам, люди рассчитывают свое время перед работой. Тогда совсем закройтесь и не вводите в заблуждение.
Больше к вам не пойдем и других отговорим.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Мещанинов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3
В 7.20 отделение на Римского-Корсакова 11к7 закрыто, несмотря на то, что сотрудница находится на ресепшене. Хотя на вывеске начало работы с 7.00. Вот так люди и опаздывают на работу.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
26.03.2024 г. делали квантифероновый тест на дому. Очень удобно, комфортно. Отдельно хочу сказать большое спасибо медсестре Курашкиной Ольге. Приветливая, участливая, нашла подход к ребенку, все показала и успокоила. 🤗
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия У.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
если вы не горите желанием выбивать результаты своих анализов через убогую горячую линию-точно мимо. на почту активно прилетает разнообразный спам, но только не результаты. бот в тг-аналогично. лк на сайте вообще лежит, технические работы. результаты пришли только на ТРЕТЬЕ обращение через гл, и то отправлялись персоналом вручную. не помню, чтобы полученные(в итоге через одно место) платные услуги вызывали столько негатива. не сервис, а косяк на косяке
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Егоров
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
В данном заведении работает одна женщина, она и кассир и администратор и медсестра которая занимается сбором крови. Всё в одной и той же одежде. Я как потребитель, который платит деньги не хочу чтобы один и тот же человек принимал оплату и кровь и другие жидкости. В одном и том же халате. При этом пока она ушла с клиентом ресепшен и все документы с деньгами остались без присмотра, заходи бери что хочешь. Замечу тот факт что это всё за деньги, не бесплатно. Грязными руками, в грязном халате за ожидание всех принимать за ваши и мои кровные деньги.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Перед операцией не сдала пару анализов, очень торопилась и выбрала лабораторию рядом с домом, удобно было бы, если бы не ужасный сервис. Пришла рано утром, мало того, что девушка в 08:00 утра заставила ждать разговором по телефону, так еще и когда я обозначила четко 3 анализа которые мне нужно, 10 минут искала что-то в компьютере. Повторюсь, я очень торопилась, спросила как долго еще. В итоге выдает мне чек на искомые анализы, но только в комплексах, на 500 руб. дороже в общей сложности, чем отдельные. Я сообщила, что все уже сдала, но она продолжила мне объяснять как это выгодно и это очень выгодно. Итог: потеряла 20 минут времени и не сдала анализы. Пойду в другую лабораторию
2
1
Ульяна Грозная
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Всегда мало народу, обслуживание быстрое. Медсестра Ирина очень хорошо берет кровь, даже синяка не остается
Евгения К.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Сегодня первый раз была в отделении Гемотест на Римского-Корсакова, 11, корп.7. Суббота около 10 часов утра, народу не было, девушка на ресепшне (она же и берёт кровь) доброжелательная и внимательная, у меня был вопрос по анализу, она позвонила и сверилась с доктором. Кровь взяла быстро и абсолютно не больно, у меня не совсем явные вены, поэтому иногда бывает болезненно. В этот раз всё хорошо.
Спасибо, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Рогов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22
Отделение рекомендую. Приятные сотрудники, общение и отношение к клиентам достойное, работают слаженно, хорошо. Лично мне приятно быть их клиентом.
Alla Telegina
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Сегодня хотели сдать с ребенком дорогостоящий анализ, вышла девушка и я не понимала долго что с ней, толи сонная, или больная, или под чемто. Очень долго соображала, путалась в словах, еле еле достала документы из принтера. Я даже спросила как она себя чувствует. В итоге побоялась и ушла, все таки анализ из Вены у ребенка. Пожалуйста обратите внимание.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Сидорова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
В связи с тем , что лаборатории на улице олонецкая и декабристов (ближайшие к моему дому) перестали сотрудничать с helloDOC я была вынуждена ехать в лабораторию на римского корсакого . Ну во-первых в жк где расположена лаборатория можно заблудиться , во вторых я не понимаю почему медсестра и администратор это один и тот же человек ? Сама лаборатория большая , не так тесно как в других . Кровь взяли безболезненно , за это спасибо .
2
1
елена прокопенко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
На сайте лаборатории указаны часы работы,с 7.00 до 14.00. Не первый раз приезжаем а 7.30, лаборатория закрыта. Отсюда следует вопрос,для каких целей указаны часы работы,которые не соблюдаются. Вынуждены возить голодного ребенка искать другую лабораторию!
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Пономаревич
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 25
В 7 утра они уже открываются, даже если приходишь чуть раньше, сотрудники уже на месте. И по субботам тоже работают, можно спокойно прийти в субботу и все сдать.
Василий Соколов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Ужаснейшая лаборатория, результаты анализов не приходят на почту, режим работы как попало, пришёл сегодня сам забрать результаты, а помимо того, что эта лаборатория работает до 14:30, сегодня в 12:30 уже оказывается закрыта.
Звоню в Гемотест, чтобы узнать результаты через горячую линию, грубая девушка на повышанных тонах просила выключить громкую связь, после чего просила продиктовать свою личную информацию, а в результате сказала что нужен код с чека, которого не было изначально
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анкудинова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Первый раз в жизни мне так долго приходили анализы от гемотеста
Наталья З.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отличный офис. Чисто, всё очень быстро, людей немного. Замечательная медсестра - берет кровь аккуратно и безболезненно. Спасибо, что вы есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сафронова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Всегда сдавала анализы в Гемотесте и очень обрадовалась, когда появился филиал рядом с домом. Пришла сдать анализ крови, передо мной зашла девушка с ребенком, в другом филиале я бы потратила минут 15 не больше. Сначала очень удивило, что в этом филиале одна женщина за всех (она же администратор, она же и анализы берет), ощущение было, что она без медицинского образования и администратор из неё так себе. Сначала она не правильно услышала фамилию ребёнка, долго не могла найти в базе. Потом у ребенка, который был передо мной, взяли мазок не из носа, как было указано в договоре и оплачено, а из горла. Когда мама ребёнка узнала, начали делать возврат оплаты. В итоге просидела минимум полчаса, дальше уже сидеть ждать не стала. Обидно, когда рассчитываешь на профессионализм и отличное качество за оказание платных услуг, а получаешь одно разочарование. Сейчас даже в районных поликлиниках быстрее и профессиональнее работают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья А.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Чистая лаборатория, с вежливым персоналом и быстрым обслуживанием. Кровь берут не больно. Если выбираете лабораторию в этом районе на порядок лучше Гемотеста на Декабристов.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Подволоцкая
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Приехала в 8:24. Часы работы с 7:00 до 14:00. Лаборатория закрыта. Разговор по телефону результатов не дал, никто нечего не знает. В итоге я, измученная и голодная, вынуждена ехать за три девять земель в поисках другой лаборатории. Спасибо, покаталась супер.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Р.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Пришла сдавать кровь , почти к открытию . Людей нет. Очень заботливая и внимательная девушка-медсестра.
Сама процедура прошла быстро и безболезненно.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Федоркова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Очень долго, один человек и заполняет все, и берет анализы. Чтоб сдать анализ мочи, пришлось ждать полчаса! При том что заполняли документы для сдачи только одному человеку. После того, как та же сотпудница пошла после долгого оформления брать анализ, я ушла, не выдержала. Очень долго
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Emilis
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
15.06.2024 7:20 - закрыто… ужасно подвели своей безответственностью
Хренков Кирилл
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
*** автоответчик длинной в жизнь, и все для того чтобы узнать возьмут анализы или нет. Вот какой смысл в этом если нет БЫСТРОЙ связи
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Колесникова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Чистый, просторный филиал. Очень вежливая и профессиональная сотрудница.
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Malinovskaya
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Отлично! Все быстро и качественно!
1
Егор
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Все супер, взяли кровь быстро, людей не было.
1
Денис
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Работают некомпетентные сотрудники, не знающие своего дела.