Раньше услуги по анализу крови оказывались оперативно, персонал вёл себя корректно и доброжелательно. 04.05.24 же сервис оставлял желать лучшего. Администратор (по совместительству медсестра, которая должна брать кровь), вела себя грубо, очень долго занималась оформлением пациента, пришедшего ко врачу, будто бы заказывала кому-то такси, ходила туда-сюда и ещё непонятно что делала, никак не комментируя ситуацию. На вопрос о том, освободилась ли она, реагировала болезненно. Прождали очень долго и в итоге ушли в другую лабораторию. Дело даже не в ожидании, а в неуважительном отношении. Администратор должен быть администратором. Практика совмещения обязанностей ни к чему хорошему не приводит.

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Пришла сюда сделать общий анализ в первый и последний раз. На ресепшене девушка была не очень рациональной. Так как она обслужила пациента, потом мы все оплатили. Пациент до нас забыл анализ оплатить и начала его обслуживать несмотря на то, что очередь была. Пофиг на очередь,важен этот забывчивый клиент,он же сказал,что часто сюда ходит. Такое впечатление,что здесь вежливо относятся только к тем, кто приходит постоянно. Потом я пошла в кабинет. Мед. Сотрудник - Анна, это не сотрудник. Мне в жизни с боку около локтя никто не брал кровь из вены. Сделала. Так что у меня отнимается рука и синяк образовался очень сильный!! Из-за анемии руки спать не могу нормально. Не рекомендую сюда приходить лечиться. Мед. Персонал не вежлив совсем.

Мария С.

مستوى 4 خبير محلي

Приходила ранее, кроме стоящих на крыльце курящих сотрудников (полным составом) , что не совсем сочетается с медицинским учреждением, в остальном замечаний не было. Сегодня утром обслуживание было очень долгим. Передо мной была семейная пара, которую долго оформляли, долго проходила оплата из за каких то проблем с интернетом в учреждении, девушка - регистратор - мед сестра звонила в центральный офис , выгружала отчетность по оплате и т.д. За мной уже тоже подошла пациентка, нам обеим не требовалась взятие биоматериала (анализы были с собой), но при этом девушка - регистратор - мед сестра пошла сначала брать кровь из вены у предыдущей семейной пары (в том же якобы стерильном халате, который одет был не правильно, не менялся перед каждым пациентом и вообще не снимался, те в том же халате, маске и тд девушка постоянно ходит между регистрацией и процедурным кабинетом)…, про нормы СанПина видимо не слышали. В итоге принести готовый биоматериал и сдать его в этом филиале по времени занимает более 40 минут…. Про стерильность даже думать не хочется, если бы мне требовалось взятие крови из вены, то обязательно бы сделала замечание и попросила переодеться. Раньше работали регистратор и медицинские сестры -2 и все устраивало.

Laboratoria Gemotest

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

53 مراجعات