بحث

Laboratoria Gemotest

4.3

211 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Отличный филиал!!!30.10.25, сдавали кровь из вены сыну( 6 лет). Ребёнок по непонятным причинам начал истерить, сотрудники повели себя максимально профессионально и бережно, все сделали быстро и аккуратно. Ещё и «танцы с бубнами» вокруг нас устроили, пытаясь договориться с сыном. Спасибо большое.

Альберт

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительный опыт: 1) Неприятный в общении специалист, который занимается забором анализов. 2) Обещали результаты оперативно, но в итоге забыли их прикрепить к заказу. Уже 3-ий день не могу получить результаты, хотя нужны срочно. В итоге пришлось в срочном порядке сдавать в другом месте, потому что сегодня данная лаборатория закрыта по техническим причинам. Лучше бы сдал в другом месте изначально, больше сюда ходить не буду.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Панкрохина

مستوى 11 خبير محلي

Все оперативно, подсказали что и как лучше сдать. Доброжелательный персонал. Всегда чисто, все быстро.

Виктор Баландин

مستوى 10 خبير محلي

Пришел, персонал как будто вообще не хотел видеть. С возмущением услыхал почему так поздно вообще записали меня. Вокруг постоянно уборщица крутилась с тряпками, убиралась. Администратор куда-то делала. Я был один, при этом до и после процедуры ждал ее. В общем впечатление так себе.

إظهار رد العمل التجاري

Nikolas N.

مستوى 4 خبير محلي

Доброжелательный персонал, у ребенка брали кровь из вены, в первый раз не плакала, всё сделали аккуратно и максимально качественно. Может конечно повезло со сменой.

Иван Т.

مستوى 3 خبير محلي

После визита в это отделение Гемотеста у меня появилось острое желание написать отзыв — и нет, не потому что я остался в восторге. Скорее наоборот. Если честно, сначала хотел подробно описать, насколько неприятно было общение с единственным сотрудником отделения, она же администратор, она же медсестра. Говорила на повышенных тонах, с явным пренебрежением — ощущение, будто я попал не в частную лабораторию, а на медосмотр в военкомат в стиле «следующий!» и «раздевайтесь!». Никакой вежливости, никакого желания помочь, будто я ей лично что-то должен. И вот что удивительно — я решил глянуть отзывы других людей. И угадайте что? Жалобы на конкретно этого сотрудника идут аж с 2020 года! Изначально руководство как-то пыталось реагировать, что-то отвечать, извиняться. А теперь? Полнейшее молчание. Видимо, решили: ну жалуются и ладно, переживут. Так вот, обращаюсь не к администратору, а к руководству: вам реально настолько все равно? Вас устраивает, что человек годами портит впечатление от сервиса, превращая посещение в стресс? Справедливости ради — к лаборатории как таковой у меня вопросов нет. Анализы пришли вовремя, все четко. Но при всем этом — возвращаться туда желания нет вообще никакого, пока там работает этот «универсальный сотрудник». И напоследок, если вдруг это читает та самая женщина с ресепшена: простите, но работа с людьми — это точно не ваше. Мне правда жаль.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Коледова

مستوى 4 خبير محلي

Внимательные сотрудники, объясняют все доступно и досконально. Анализы готовы очень быстро. Наша семья пользуется этим пунктом постоянно при необходимости

إظهار رد العمل التجاري

Елена Г.

مستوى 11 خبير محلي

Последнее время что-то постоянно не так в этом отделении. То программа не работает, то программа висит, то мышь у компьютера сломалась. Из-за этого собирается большая очередь, стоять нужно минут по 30, чтобы просто сдать обычный анализ. Сами анализы приходят быстро, но это уже не от этого отделения гемотеста зависит.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

Все негативное впечатление составляет мед.сестра она же админ , так как в лаборатории нет админов, посещение 20.10.24 утро, анализ пришел быстро , это плюс самой лаборатории, а не персонала

Антон Самохин

مستوى 4 خبير محلي

Непрофессионое и небрежное отношение к клиентам. При заборе крови медсестра Румия расковыряла всю вену - больно и теперь синяк на пол-локтя 😡

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна М

مستوى 11 خبير محلي

Очень быстро и вежливо обслуживают, очередей мало. Оксана и Румия просто феи, все проколы и капельницы легко и приятно. Удачи и крепкого здоровья, девочки!

إظهار رد العمل التجاري

anastasijanastja1985 РУЦКАЯ

مستوى 2 خبير محلي

пришла на адрес Островитянова 9 ,накануне записалась,,,,время 7:50 ,начало работы 7:30 прождала под закрытой дверью 20 мин. Не советую.......👎👎👎

إظهار رد العمل التجاري

Eugene E.

مستوى 3 خبير محلي

В данном заведении работает дама, которой надо запретить общение с людьми! Когда делала забор крови у ребенка- вместо ласкового обращения переходила на грубость и угрозы... С посетителями хамски общается прям со входа! Такое впечатление, что платишь деньги за хамство и колхозное обслуживание! Двери в кабинет забора анализов не закрываются и приводят к антисанитарии. Множество нарушений и абсолютно не приветливый сотрудник! Никому не советую посещать! Ищите маршруты объезда данного заведения! Всем здоровья!

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 5 خبير محلي

Приходила в выходной день на сдачу анализов. Чувствовала себя плохо, было трудно соображать, плюсом первый раз сдавала в Гемотесте. Администратор или медсестра, не знаю кто, она была одна в клинике, максимально неприветливая женщина с именем на Р. Общалась в пренебрежительном тоне, грубо. Тараторила, мне было трудно её разобрать. Не могла нормально объяснить, что делать. Вышла я максимально недовольная качеством оказания помощи. Больше не приду. Анализы пришли быстро, спасибо лаборатории.

Анна С

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая лаборатория. Очень приятные и квалифицированные сотрудники, как на ресепшене (Анна), так и мед. работники.

Арсений Хрусталев

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал, быстро оформили и взяли анализы, анализы пришли на следующий день.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Стек

مستوى 17 خبير محلي

Очень хорошая лаборатория. Сдаём анализы только здесь. Всегда приятное отношение, а процедурная медсестра просто богиня!!!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 3 خبير محلي

Всем здравствуйте. Товарищи у меня ребенка положили в РДКБ им. Пирогова г. Москва на плановое обследование. И сказали сдать кровь на анализы, то что мы обязаны сдавать анализы в платной клинике это отдельная история я потом ее опишу. В Гемотест 10 марта 2023 года сдали кровь по срокам готовности написали 2-3 дня. Сегодня 14 марта 2023 года мне сообщили, что результат будет только через 13-14 дней. Я в шоке и не понимаю что происходит? Это тот анализ который теперь готовится 14 дней (АТ к кардиолипину (скрин. IgG, IgM, IgA) лучше уточняйте прежде чем понадеяться даже за деньги. Всем здоровья и удачи🙂

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Алексеевна

مستوى 4 خبير محلي

Администратор очень приветливая девушка, кажется, её зовут Анна. На счёт медсестры, к сожалению, не могу сказать то же самое. Крупная девушка с густо накрашенными ресницами делает забор крови очень больно! Неприветлива, разговаривает сквозь зубы, очень тихо и стандартные фразы типа «вещи сюда» произносит с претензией. Хочется напомнить такому персоналу, что зарплату они получают за наши деньги. У меня тоже не всегда хорошее настроение, но люди вокруг тут не при чем. Больше туда не вернусь.

إظهار رد العمل التجاري

M B.

مستوى 7 خبير محلي

09.02. Приехала в отделение в 9 00, вышла в 9 50. В очереди передо мной было 5 человек. Администратор очень долго обрабатывал заказы клиентов, проводил оплаты. На одного клиента, я засекла время, Администратор потратил 25 минут, не могла разбить заказ на 2 части, чтобы клиент оплатил с двух карт. Вывод: Т.е для того, чтобы сдать обычный анализ мочи, т.е без забора крови, к примеру, или мазка и т.д. мне потребовалось потратить столько времени. Хотелось бы более расторопной работы Администратора. Но стоит отметить вежливость Администратора несмотря на неспешную работу. Медбрат-приятный молодой человек работал. В воскресенье 06.02 на смене была менее приятная медсестра, которая общалась через "ну подождите, сейчас я вас вызову" и взгляд с претензией. Можно и повежливее общаться 🙃

إظهار رد العمل التجاري

Анна Островская

مستوى 21 خبير محلي

Сдавали ПЦР детям по прилёту из Египта. Очередь была минут на 20. Мы заранее все заполнили, поэтому дальше быстро. Но главное!!! Я платила за срочный ПЦР, результаты обещали в этот же день до 22. По итогу они пришли ночью!!! То есть можно было брать обычный, который сутки делают, он также приходит ночью, только цена ниже (на двоих детей получилось около 2 тыс переплата). По итогу я только утром узнала результат!

Светлана Павлова

مستوى 12 خبير محلي

Всегда туда хожу. Делают все четко, быстро. Местоположение удобное. Можно припарковаться. Иногда бывают очереди.

إظهار رد العمل التجاري

J. J.

مستوى 2 خبير محلي

На ресепшене достаточностью приятные сотрудники. А вот сотрудники в процедурном кабинете оставляют желать лучшего. 2 раза подряд сдавала кровь в отделении на ул. Островитянова. В первый раз медсестра в процедурном кабинете просто в вс утром была недовольна и взяла кровь очень больно. Во втрой раз уже другой медсестре не понравилось как я подала направление. Как-то нужно быть повежливее, ведь я непосредственно оплачиваю взятие материала.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 9 خبير محلي

К компетентности мед персонала вопросов нет, однако на ресепшене стоит крайне невоспитанная женщина. Обращается к пациенту на ты незаинтересованность в нем оставляет крайне неприятный осадок от посещения данного заведения. Прошу руководство Гемотест принять меры в отношении данной личности :дата посещения 13.04.24.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Елуашвили

مستوى 15 خبير محلي

Офис находится на 1 этаже жилого дома. Всё быстро и чётко. Результат анализа приходит на почту, готов был раньше обещанного времени. Сотрудники вежливые.

إظهار رد العمل التجاري

мария бурцева

مستوى 6 خبير محلي

У ребенка не реальная фобия сдачи крови, не смогли взять в Московской области, приехали к вам, и о чудо, не успела позвонить ребенку он уже грамоту высылает о мужественом взятии анализов! Не знаю чья была смена так как присутствовал муж, сдавали сегодня 13.09.2022 ! Спасибо вам большое за ваш профеонализм, вы не поосто взяли анализы, вы преодалели психологический барьер ребенка!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения В.

مستوى 2 خبير محلي

Лаборатория понравилась, персонал приветливый. У медсестры "рука лёгкая" взяла кровь быстро, не больно, помещение чистое, все стерильно. Спасибо.

Мария Маришкина

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительное отношение. Записались вчера с мужем на сегодняшний день сдать анализы, приезжаем к 9утра, а оказывается у них с самого открытия не работает программа. Предупреждать об этом и не собирались, а мы живем в Видном и добирались сюда полтора часа. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Владилена Марчук

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение. Вежливый, внимательный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ионова

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая лаборатория с приемлемыми ценами и хорошим обслуживанием! Парковку трудно найти... Результаты анализов присылают по электронной почте, всё делают быстро и качественно!

Алиса

مستوى 16 خبير محلي

Когда пришла за анализами - администратор 10 минут был с кем-то в кабинете и даже не торопилась подойти или предупредить о задержке …

Ольга Р.

مستوى 4 خبير محلي

Сдавала кровь в Гемотесте на ул. Героев Панфиловцев, дом 1/1. Очень внимательный и вежливый персонал. Всё очень быстро. Полностью довольна.

Анна Кузнецова

مستوى 16 خبير محلي

Самый главный плюс - находится в соседнем доме. Но главная проблема все та же: они безответчвенно относятся к хранению и утилизации персональных данных. Это 2й мой поход в Гемотест и история повторяется (хотя уже другое местоположение). Вносят мои данные, распечатывают листок, я вношу коррекции и .. листок рвут в на 4 части и бросают в мусор. Я говорю - отдайте мне мои данные, раз ваша организация не умеет их корректно утилизировать. Достаёт из мусорки бумажки, но бурчит мне: *** воруют их их систем, а не из мусорных баков, на мне ответственности нет. Гемотест уже облажался в прошлом году со сливом данных, а их сотрудникам все ещё наплевать, как им хранить и утилизировать данные клиентов. Когда же уже за это будут штрафовать такие горе-бизнесы?

Мария А.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам. Ждала 15 минут, пока Медсестра наговорится по телефону по своим личным делам. После чего грубо общалась со мной, грубила моему ребенку и больно взяла кровь. Заходила сюда в первый и последний раз. Еще и цены дороже чем в других лабораториях.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 25 خبير محلي

хорошо все,персонал хороший. только вот отмена скидочных карт в одностороннем порядке как то не честно. в сентябре 21 подняли цены на 30%. уже стоит задуматься,ходить к ним или нет.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Боярышева

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживают хорошо, качественно, персонал внимательный, заботливый, результаты приходят на почту очень быстро!

Shantaram

مستوى 4 خبير محلي

Не подобающее отношение персонала к клиентам. Начинаются какие-то нравоучения, советы, выпученные глаза со стороны персонала. Руководство компании, пожалуйста персоналу объясните что клиенты приносят деньги из которых состоит зарплата

إظهار رد العمل التجاري

Александр Кочетков

مستوى 3 خبير محلي

Маленькое помещение. Сегодня насчитал 9-10 человек одновременно в очереди на двух квадратных метрах. Дозаторов для обработки рук нет. Обращение медперсонала грубое.

إظهار رد العمل التجاري

Арина Кульпина

مستوى 7 خبير محلي

Давно пользуемся услугами, ни разу не подводили! Уютная атмосфера, всё чётко и ненапряжно. Особенно помогли Белухова Анна и Абдрахманова Румия - им отдельное спасибо)))

Анатолий Бабкин

مستوى 22 خبير محلي

Самое плохе отделение. Кровь берут больно, цены анализов по сравнению с колл-центром называют другие, сертификаты тоже не на все приняли (в кц сказали, что на всё действует). Голодный, злой, только время потерял

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

В дополнение к моему предыдущему отзыву: мне звонили с уточнениями- когда я приду и сказали - что отделение на Бульваре Ушакова работает по субботам и воскресеньям с 7ч.На самом отделении вывеска: в воскресенье работают с 9ти! Колл- центр не знал время работы офисов?

إظهار رد العمل التجاري

ovl

مستوى 9 خبير محلي

Медсестры кровь берут хорошо. Чисто. Претензий нет. Нужно быть готовым долго ждать результат. Говорят, что результаты исследований, будут готовы через 1 день. По итогам делают от 3 до 5 дней (без учёта дня забора крови), на почту результаты отравить забывают. Надо звонить напоминать, чтобы отправили. Делают скидки, потом не успевают обработать все заказы во время

إظهار رد العمل التجاري

Стас Боб

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая приёмная и Процедурная, на вид и запах чисто, результаты присылают сразу и даже раньше обещанного )))

Лиза Керш

مستوى 10 خبير محلي

Администратор Анна очень доброжелательная и красивая! Медсестры берут кровь не больно!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Пшеничнов

مستوى 9 خبير محلي

Все очень быстро,и по нынешним временам уже не дорого

إظهار رد العمل التجاري

Mikhail

مستوى 5 خبير محلي

Одна и та же лаборантка в грязном халате моет пол и берет анализы. Дважды результаты анализов были ложные,- Гемотест писал норму, а в ЦМД при институте Роспотребнадзора нашли выраженные отклонения. Теперь в Гемотесте никогда не сдаю, чтобы не выбрасывать деньги на ветер.

Oksana K

مستوى 13 خبير محلي

Очень приятная атмосфера, вежливые квалифицированные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Мария Шустилова

مستوى 5 خبير محلي

Находится в соседнем доме. Всегда выручает) Сотрудники приветливые

إظهار رد العمل التجاري

TATIANA VIKTOROVNA

مستوى 16 خبير محلي

Быстро! Качественно! Огромный спектр услуг по анализам! Приятные цены!!

Алекс Смит

مستوى 12 خبير محلي

Качество должное и цены адекватные. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Laboratoria Gemotest

91 مراجعة